企業(yè)設(shè)備管理問題與對策

呂碩亮

（新鄉(xiāng)平原航空設(shè)備有限公司，河南 新鄉(xiāng)453019）

1 存在的主要問題

1.1 設(shè)備使用、維護、修理方面

設(shè)備正確使用方面。“定人定機，憑證操作”做的不好，有亂用設(shè)備現(xiàn)象；不能嚴(yán)格按規(guī)程操作設(shè)備；有的單位設(shè)備使用運行狀況無記錄，不能嚴(yán)格遵守交接班制度；設(shè)備潤滑狀況惡劣；長期閑置的設(shè)備得不到合理處置。設(shè)備維護、修理方面。有的設(shè)備使用單位領(lǐng)導(dǎo)為了完成工廠經(jīng)營考核指標(biāo)，提高經(jīng)濟效益，對設(shè)備維護修理重視不夠，經(jīng)常強調(diào)生產(chǎn)任務(wù)忙，無法停車進行保養(yǎng)工作，把設(shè)備保養(yǎng)時間擠掉，在工作中對設(shè)備維護保養(yǎng)工作督促檢查不力。同時，還把減少設(shè)備維修費用當(dāng)成降低成本的手段，對設(shè)備維修費用盡量不投入或少投入。工人干活只能掙到產(chǎn)品加工工時，而掙不到設(shè)備保養(yǎng)工時，從根本上對設(shè)備保養(yǎng)工作沒有積極性。故企業(yè)設(shè)備的一級保養(yǎng)基本上是不認真，不徹底的，二、三級保養(yǎng)基本上沒有進行。工廠設(shè)備三級保養(yǎng)計劃和驗收資料只是為了應(yīng)付檢查。這種重生產(chǎn)、輕維護，追求短期效益的現(xiàn)象給企業(yè)設(shè)備技術(shù)狀況造成不利影響，勢必導(dǎo)致設(shè)備耗損加速、精度下降、壽命縮短，甚至引起一系列設(shè)備故障，增加額外修理費用，影響生產(chǎn)正常進行，給工廠造成經(jīng)濟損失。事實上，有許多的設(shè)備故障就是由于平時設(shè)備的保養(yǎng)工作做不好而引起的。

近年來，由于設(shè)備的技術(shù)進步速度和更新?lián)Q代步伐的加快，企業(yè)內(nèi)技術(shù)含量高的新型設(shè)備越來越多，對設(shè)備維修人員技術(shù)水平和能力的要求越來越高。與此同時，企業(yè)維修人員數(shù)量卻不斷在減少，而且現(xiàn)有人員幾乎都沒有受到過專業(yè)培訓(xùn)，業(yè)務(wù)素質(zhì)普遍較低，有的單位視維修人員為二線輔助人員，給的待遇偏低，還經(jīng)常被抽走去干別的活，進一步減弱了的設(shè)備維修力量。

1.2 設(shè)備資產(chǎn)管理方面

隨著企業(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營體制，企業(yè)內(nèi)部機構(gòu)的調(diào)整、股份制改組、中外合資、資產(chǎn)拍賣、企業(yè)兼并、投資參股等活動不斷發(fā)生，設(shè)備的變動也比以往頻繁，而在這些活動中，設(shè)備的分配、調(diào)動、借用、轉(zhuǎn)讓、及報廢、閑置設(shè)備的處理（售出） 等方面的手續(xù)傳遞至設(shè)備管理部門、財務(wù)部門、使用部門等相關(guān)單位很不及時，甚至不傳遞。這種部門之間橫向、縱向溝通信息渠道的不通暢，很容易造成買進的設(shè)備入不了帳，調(diào)出、賣出的設(shè)備銷不了帳，設(shè)備帳、物不符，帳目混亂，影響設(shè)備的匯總、統(tǒng)計、分析，也很容易造成企業(yè)資產(chǎn)的流失。

1.3 設(shè)備信息反饋和設(shè)備管理監(jiān)督檢查方面

工作人員到基層單位履行設(shè)備管理業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督檢查職責(zé)時感到軟弱無力。有的單位對設(shè)備管理工作敷衍了事，不重視設(shè)備信息反饋，報表不及時、不準(zhǔn)確的情況時有發(fā)生，造成設(shè)備利用率、完好率等數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)果不準(zhǔn)，影響設(shè)備能力分析；有的單位怕處分、罰款，對設(shè)備事故隱瞞不報，影響設(shè)備事故管理工作的正常開展；等等。盡管設(shè)備的使用、維護保養(yǎng)、修理及現(xiàn)場檢查評比等這些具體工作都是要在設(shè)備使用單位進行的，盡管設(shè)備管理程序文件也有相應(yīng)要求，但其單位領(lǐng)導(dǎo)可以不看重這些，因為他只需考慮如何完成工廠給他下達的那幾個考核指標(biāo)就行了。

2 主要原因分析

2.1 企業(yè)體制方面

企業(yè)設(shè)備管理的深層次改革寓于企業(yè)深化改革之中。企業(yè)設(shè)備管理的深層次改革問題可以單獨作為問題提出，但是卻不能單獨解決。這是因為企業(yè)設(shè)備管理始終處于第二層次。企業(yè)設(shè)備管理的深層次改革只能在企業(yè)實現(xiàn)深層次改革的基礎(chǔ)上才能夠順利完成。設(shè)備管理缺乏健全的激勵機制和約束機制，影響了員工積極性、主動性的發(fā)揮，造成設(shè)備管理人員和維修技術(shù)人員普遍流失。

2.2 組織機構(gòu)方面

企業(yè)組織機構(gòu)剛性，效率低，易發(fā)生沖突。這種機構(gòu)形式反映遲鈍，容易造成矛盾與抵觸，效率低下，而設(shè)備管理職能的實施必須同時受到生產(chǎn)、工藝、質(zhì)量、財務(wù)和安全部門的影響與制約，易與其他部門發(fā)生矛盾和沖突，職責(zé)不明確，工作難到位。

2.3 設(shè)備資產(chǎn)作用和地位方面

對設(shè)備資產(chǎn)作用的認識不足。傳統(tǒng)的設(shè)備管理偏重設(shè)備的功能性，即側(cè)重于保證設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，易使企業(yè)設(shè)備整體技術(shù)水平低、設(shè)備利用率低、重復(fù)建設(shè)率高；忽視設(shè)備資產(chǎn)的經(jīng)營性，即通過對設(shè)備資源的合理有效配置、管理、營運，產(chǎn)生出較大經(jīng)濟效益的屬性。

對設(shè)備管理缺乏正確定位。長期以來，設(shè)備管理組織在企業(yè)的地位得不到應(yīng)有的重視。一般情況下，設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，大家相安無事，一旦設(shè)備出了故障，影響了生產(chǎn)，則責(zé)備和抱怨設(shè)備人員，設(shè)備管理始終處于被動局面。由于企業(yè)不重視設(shè)備管理的戰(zhàn)略思考和策劃設(shè)計，設(shè)備管理的改革缺乏系統(tǒng)性、完整性，設(shè)備管理的改革僅僅就是簡單的設(shè)備管理機構(gòu)及人員的歸并，相應(yīng)的企業(yè)經(jīng)營方式、管理方式、考評體系并未改變，其實質(zhì)是更進一步降低了設(shè)備管理在企業(yè)中的地位和作用。

2.4 運作過程方面

缺乏設(shè)備管理與維修的理論應(yīng)用研究。企業(yè)設(shè)備管理工作大多局限于具體的事物上，忽視有關(guān)設(shè)備管理理論應(yīng)用研究、技術(shù)創(chuàng)新及管理創(chuàng)新。所以，企業(yè)存在設(shè)備效能發(fā)揮不高，設(shè)備維修改造步伐緩慢，設(shè)備技術(shù)的適應(yīng)能力不強等問題，影響了企業(yè)產(chǎn)品市場競爭力的提高。

設(shè)備管理工作隨意性大。在國有企業(yè)里，設(shè)備管理的成效很大程度上取決于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層對該工作的認識，領(lǐng)導(dǎo)層的變動更容易造成設(shè)備管理思想和方法的變化；企業(yè)設(shè)備管理機構(gòu)的變革和人員的變動，使該項工作的隨意性增加；操作人員的變動使管理脫節(jié)；設(shè)備的技術(shù)進步和更新?lián)Q代的加速使設(shè)備管理與維修盲目性增加。這些問題大大增加了設(shè)備管理工作的難度，影響了設(shè)備管理效率和水平。

2.5 修理機制方面

維修方式單一，狀態(tài)監(jiān)測、預(yù)知維修等先進的維修方式得不到推廣應(yīng)用，維修效果不佳；企業(yè)維修質(zhì)量不高，維修技術(shù)水平、管理水平明顯落后于設(shè)備技術(shù)水平，甚至與現(xiàn)代化設(shè)備的技術(shù)含量形成巨大反差。

3 對策探討

從以上幾個方面的分析可以看出，目前企業(yè)存在的設(shè)備管理問題不是一個企業(yè)的簡單問題，而是全社會的一個系統(tǒng)性的問題。隨著顧客需求的多樣化、個性化發(fā)展，要贏得競爭力，企業(yè)已經(jīng)很難通過“大而全”、“小而全” 的戰(zhàn)略立足于市場。企業(yè)必須用有限的資源建立和打造自身的核心能力，在與其他企業(yè)合作的過程中完成產(chǎn)品的開發(fā)、設(shè)計、銷售，以獲得競爭優(yōu)勢。作為后勤支持的設(shè)備管理，如何更好地為提高企業(yè)競爭力和經(jīng)濟效益服務(wù)，需要企業(yè)頂層從全局出發(fā)進行思考。這里從社會和企業(yè)兩個層次上尋求設(shè)備管理問題的對策，給出建議。

3.1 設(shè)備管理與維修社會化、專業(yè)化

設(shè)備管理維修工作的社會化、專業(yè)化是必然趨勢。宏觀管理層次上，其目標(biāo)是全社會設(shè)備資源的優(yōu)化配置和社會經(jīng)濟效益的最大化，主要運用政策、法律、經(jīng)濟等手段引導(dǎo)設(shè)備所有者、使用者、維修者、制造者和相關(guān)的事業(yè)單位與社會團體，建立和維護統(tǒng)一有序、公平競爭、均衡發(fā)展的設(shè)備資源市場；運用經(jīng)濟政策引導(dǎo)企業(yè)建立自主改造、自我發(fā)展的設(shè)備更新改造的良性機制、對設(shè)備的一生在價值上進行總量和宏觀的監(jiān)督、指導(dǎo)與調(diào)控。市場管理層次上，其目標(biāo)是充分考慮設(shè)備和設(shè)備管理主要工作的共性和個性，運用分工、協(xié)作、專業(yè)化、規(guī)模化等生產(chǎn)力發(fā)展的生產(chǎn)方式，將設(shè)備管理按工作內(nèi)容（基礎(chǔ)管理、維修改造、監(jiān)測診斷等）、行業(yè)類別、行業(yè)性質(zhì)分別提供社會化、市場化服務(wù)。

3.2 創(chuàng)新企業(yè)設(shè)備管理模式

企業(yè)設(shè)備管理的目標(biāo)是優(yōu)化企業(yè)資本構(gòu)成和設(shè)備資源配置，運用各種經(jīng)營管理手段，降低設(shè)備周期費用，提高設(shè)備利用率，提高設(shè)備的可靠性、安全性和適用性，使投資者和經(jīng)營者的收益最大化。

3.2.1 轉(zhuǎn)變管理理念

設(shè)備在企業(yè)中的位置是一種客觀存在，不僅是企業(yè)組織生產(chǎn)的重要手段，更是企業(yè)的主要經(jīng)營資本，是企業(yè)提高產(chǎn)量、降低生產(chǎn)成本，獲取市場，提高產(chǎn)品市場競爭力和經(jīng)濟效益的重要保證。必須實現(xiàn)企業(yè)設(shè)備管理由“部門管理”向“法人管理”的轉(zhuǎn)變，向“社會管理” 的轉(zhuǎn)變。一方面注重培育企業(yè)的核心能力，另一方面充分利用社會資源為企業(yè)設(shè)備管理的各環(huán)節(jié)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在與社會化專業(yè)團隊的分工合作中實現(xiàn)設(shè)備管理的優(yōu)化。

3.2.2 重組組織結(jié)構(gòu)

設(shè)備一生全過程管理，任何企業(yè)實施起來都有很多困難，必須依托社會化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。所以，根據(jù)業(yè)務(wù)流程重組的原則，對設(shè)備全過程包括設(shè)備投資管理、前期管理、現(xiàn)場管理、潤滑管理、維修管理、備件管理及各種專業(yè)管理實行修管分離、主次剝離、簡化整合。對企業(yè)不具優(yōu)勢的部分逐漸與母體脫離，加入相應(yīng)的聯(lián)盟組織或服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。同時按生產(chǎn)流程對設(shè)備管理的組織結(jié)構(gòu)進行重構(gòu)，用跨職能團隊組織結(jié)構(gòu)代替單一職能結(jié)構(gòu)，強化現(xiàn)場管理，逐步形成基于生產(chǎn)流程的規(guī)范化設(shè)備管理模式。其基本原則為：第一，以產(chǎn)品的生產(chǎn)系統(tǒng)壽命周期為研究對象，追求生產(chǎn)系統(tǒng)綜合效率最高和全壽命周期費用最經(jīng)濟。第二，以工作團隊的高效協(xié)作強化設(shè)備現(xiàn)場管理，為實現(xiàn)生產(chǎn)系統(tǒng)的目標(biāo)，必須有直接參加生產(chǎn)過程的生產(chǎn)、設(shè)備動力、質(zhì)量、工藝、安全、財務(wù)等專業(yè)技術(shù)人員組成的團隊有效協(xié)作，同時按區(qū)域?qū)⒕S修人員與操作人員組成生產(chǎn)現(xiàn)場團隊，對多變的市場需求做出敏捷反應(yīng)，確保產(chǎn)品生產(chǎn)需要及現(xiàn)場設(shè)備高效、經(jīng)濟、安全運轉(zhuǎn)。

3.2.3 實現(xiàn)規(guī)范化設(shè)備管理

依托社會化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，對設(shè)備一生全過程管理制定相應(yīng)的規(guī)范化的管理控制程序，使設(shè)備管理的各項活動都有明確的、可操作的、可跟蹤檢查及考核的標(biāo)準(zhǔn)，把設(shè)備管理工作納入規(guī)范化、科學(xué)化軌道。

3.2.4 企業(yè)文化建設(shè)

第一，重視以員工為核心的團隊管理。通過有計劃的、系統(tǒng)的培訓(xùn)，打造一支復(fù)合型的人才或多技能的操作工團隊，第二建立新的考評制度?？荚u體系的設(shè)計必須充分調(diào)動員工的積極性，有效地實現(xiàn)組織目標(biāo)，并保持信息溝通的快捷，使考評體系運行成本最低。

結(jié)語

設(shè)備是企業(yè)經(jīng)營資本的主要構(gòu)成部分，占用大量的資金，動輒就是幾十萬、上百萬，甚至就是幾千萬。比如，設(shè)備購置和更新改造都是企業(yè)花大錢的地方，再比如，一臺昂貴設(shè)備因為維護保養(yǎng)不善導(dǎo)致的設(shè)備耗損加速、精度下降、壽命縮短，甚至一系列故障，長時間停機等，不但影響生產(chǎn)正常進行，還會迫使工廠額外花費大量的修理經(jīng)費，給工廠造成巨大的經(jīng)濟損失。而企業(yè)設(shè)備發(fā)展的趨勢是機電一體化，未來科技含量高、技術(shù)密集化、價值昂貴設(shè)備的比重會越來越大。所以，設(shè)備管理功能運作的好壞直接影響到企業(yè)設(shè)備更新改造資金的使用效果、產(chǎn)品的制造質(zhì)量、動力消耗和維修費用等，會對企業(yè)的經(jīng)濟效益產(chǎn)生巨大的影響。只要有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)能充分認識設(shè)備管理在企業(yè)管理中重要性，采取得力措施，設(shè)備管理就能為企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、快速發(fā)展，及提高經(jīng)濟效益發(fā)揮出更大的作用。

[1]牟典江.淺談企業(yè)設(shè)備管理的重要性[J].科技資訊，2011（5）.

[2]鄭觀興.鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)設(shè)備管理[J].中國設(shè)備管理，1996（9）.