湖南省體育彩票銷售市場(chǎng)現(xiàn)狀分析及對(duì)策研究

周黎黎，黃曉燦，范運(yùn)祥

（1.湖南師范大學(xué) 體育學(xué)院，長(zhǎng)沙 410012；2.湖南省衡陽(yáng)市二中，湖南 衡陽(yáng) 410001）

湖南省體育彩票銷售市場(chǎng)現(xiàn)狀分析及對(duì)策研究

周黎黎1，黃曉燦2，范運(yùn)祥1

（1.湖南師范大學(xué) 體育學(xué)院，長(zhǎng)沙 410012；2.湖南省衡陽(yáng)市二中，湖南 衡陽(yáng) 410001）

采用文獻(xiàn)資料、訪問(wèn)調(diào)查、理論綜合等多種研究方法，對(duì)湖南省體育彩票銷售市場(chǎng)的現(xiàn)狀進(jìn)行系統(tǒng)分析研究，指出湖南省體育彩票市場(chǎng)存在的主要問(wèn)題，并從提高認(rèn)識(shí)、隊(duì)伍建設(shè)、加強(qiáng)宣傳、豐富種類、提高銷量等方面提出發(fā)展對(duì)策，旨在為湖南省體育彩票市場(chǎng)發(fā)展提供參考。

湖南省；體育彩票；現(xiàn)狀

體育彩票的發(fā)行與銷售為國(guó)家開辟了新的稅收來(lái)源，提高了國(guó)家的財(cái)政能力，體育彩票公益金的投入使用為社會(huì)提供了新的就業(yè)機(jī)會(huì)，又促進(jìn)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，已成為體育產(chǎn)業(yè)中的支柱產(chǎn)業(yè)，是第三產(chǎn)業(yè)的組成部分，是融資、發(fā)展體育經(jīng)濟(jì)的重要手段［1］，對(duì)促進(jìn)我國(guó)體育產(chǎn)業(yè)乃至整個(gè)體育事業(yè)的發(fā)展起著積極的作用。近年來(lái)，湖南省體育市場(chǎng)迅速擴(kuò)大，管理力度也在不斷地加大，體育彩票銷售工作市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)環(huán)境初步形成。銷量得到了迅速增長(zhǎng)，銷售方式也開始更新，而且很多主打彩種都已經(jīng)步入了健康發(fā)展的軌道。但是發(fā)展中伴隨著各種問(wèn)題的存在，如銷售技術(shù)系統(tǒng)功能還不盡完善，市場(chǎng)開發(fā)和營(yíng)銷工作還處于初級(jí)階段，整體營(yíng)銷推廣意識(shí)有待加強(qiáng)，營(yíng)銷手段需要進(jìn)一步調(diào)整和改進(jìn)；整體公益形象宣傳形式比較單一，缺少針對(duì)性，沒(méi)有真正發(fā)揮出體育資源的優(yōu)勢(shì)；在游戲產(chǎn)品推廣上，對(duì)彩民的心理需求和消費(fèi)行為的分析和研究還需要進(jìn)一步深入。本文結(jié)合我國(guó)目前體育彩票市場(chǎng)發(fā)展的現(xiàn)狀，針對(duì)當(dāng)前湖南省體育彩票銷售市場(chǎng)中存在的問(wèn)題，以及現(xiàn)階段面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，提出對(duì)策。以便有效地發(fā)展湖南省的體育彩票銷售市場(chǎng)，讓湖南省體育彩票業(yè)走可持續(xù)發(fā)展的道路。

1 湖南省體育彩票銷售的現(xiàn)狀與分析

1.1 體育彩票銷售網(wǎng)點(diǎn)的分布狀況

1999年湖南省是全國(guó)6個(gè)首批電腦體育彩票試點(diǎn)省市之一，起初在長(zhǎng)沙、株洲、湘潭、衡陽(yáng)等4個(gè)城市300個(gè)投注站進(jìn)行電腦體育彩票的試點(diǎn)，2000年底正式在長(zhǎng)沙、株洲、湘潭、衡陽(yáng)、岳陽(yáng)、常德、益陽(yáng)、邵陽(yáng)、郴州等9個(gè)城市的500個(gè)投注站發(fā)行［2］。目前，湖南省體彩中心分別在長(zhǎng)沙、湘潭、株洲、衡陽(yáng)、岳陽(yáng)、益陽(yáng)、常德、郴州、永州、邵陽(yáng)、婁底、懷化、湘西自治州、張家界市建立了14個(gè)市級(jí)體育彩票管理分中心，銷售網(wǎng)絡(luò)規(guī)模為4 500余臺(tái)，遍及全省城鄉(xiāng)，銷售點(diǎn)多數(shù)分布在客流量大的地方，如臨近大馬路或人流量大的商業(yè)區(qū)、住宅區(qū)、超市以及24小時(shí)服務(wù)的便民店，可以說(shuō)是個(gè)完整的網(wǎng)絡(luò)，具有一定的銷售優(yōu)勢(shì)，但是在偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)銷售點(diǎn)相對(duì)少了許多。

1.2 體育彩票目前發(fā)行的類型

湖南體育彩票在1995年開始起步，當(dāng)時(shí)以即開型體彩為主。1999年電腦體育彩票上市，2001年足彩上市，2009年，新的高頻游戲 “即樂(lè)彩”和競(jìng)猜型游戲 “競(jìng)彩”在湖南省成功上市，穩(wěn)固了彩票銷售渠道，豐富了彩票品種。對(duì)湖南省體育彩票管理中心進(jìn)行調(diào)查，結(jié)果顯示，湖南省體育彩票發(fā)行的種類主要有9種：排列3／5、大樂(lè)透、七星彩、22選5、31選7、即樂(lè)彩、競(jìng)彩、足球彩票、頂呱刮。

1.3 體育彩票銷售額情況

從圖1中可以看出，2005年是湖南體育彩票整體“飄紅”的一年，體育彩票發(fā)行直線上升，年銷量已經(jīng)達(dá)到10.45億元，比2004年的銷量增加了8億元，增長(zhǎng)率全國(guó)排名第三，總銷量也由第20位上升至第11位［3］。2005年湖南體彩總銷量首次突破10億元大關(guān)，整個(gè)體彩市場(chǎng)已經(jīng)步入了健康發(fā)展的 “成熟期”。2006年湖南體育彩票銷售又下落為8.88億，不過(guò)2006年湖南彩票發(fā)行躋身全國(guó)十強(qiáng)。進(jìn)入2007年，體育彩票銷售持續(xù)增長(zhǎng)，全年彩票發(fā)行突破10億元，較2006年增加了1.04億元，增幅達(dá)到了11.7%。同時(shí)，為國(guó)家代扣代收個(gè)人所得稅2 000多萬(wàn)元，創(chuàng)造了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益［4］。2008年體育彩票全年共實(shí)現(xiàn)銷售9元億，共中得500萬(wàn)元以上大獎(jiǎng)13注，創(chuàng)下了歷年以來(lái)的中獎(jiǎng)新紀(jì)錄［5］。2009年湖南省體育彩票銷售11.59億，與2008年同比增長(zhǎng)33.9%，創(chuàng)近年來(lái)新高。

圖1 2004—2009年湖南體育彩票銷售額

1.4 體育彩票銷售渠道現(xiàn)狀

湖南省體育彩票銷售主要有固定銷售網(wǎng)點(diǎn)式銷售和集中式銷售，體育彩票銷售網(wǎng)點(diǎn)銷售是彩票銷售的重要渠道。集中式銷售是即開型體育彩票的主流形式，具有一定的規(guī)模效應(yīng)。隨著湖南體育彩票業(yè)的發(fā)展，集中式銷售開始向分散型銷售轉(zhuǎn)變。相對(duì)而言，覆蓋面廣一些、銷售網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定、便于購(gòu)買，擴(kuò)大了體育彩票市場(chǎng)，也吸引了更多人的參與。還有一種方式就是通過(guò)網(wǎng)上投注以及手機(jī)投注、電話投注方式進(jìn)行購(gòu)彩。網(wǎng)上投注是通過(guò)網(wǎng)上代發(fā)平臺(tái)個(gè)人出資在網(wǎng)上投注購(gòu)買所需的彩票，和傳統(tǒng)購(gòu)買彩票一樣，但網(wǎng)上代購(gòu)無(wú)需購(gòu)彩者外出排隊(duì)買彩票，不受自然因素困擾，避免了傳統(tǒng)投注的麻煩，實(shí)現(xiàn)了24小時(shí)在線服務(wù)，其方式既快捷、方便又高效、安全。彩民們還可以撥打4008899282進(jìn)行電話投注和發(fā)送短信到10658520668購(gòu)買體育彩票，目前手機(jī)投注開通的玩法有超級(jí)大樂(lè)透、七星彩、排列3、排列5、22選5、31選7以及足球彩票四種 （勝負(fù)14場(chǎng)、任選9場(chǎng)、6場(chǎng)半全場(chǎng)、4場(chǎng)進(jìn)球）。但是網(wǎng)上投注以及手機(jī)投注、電話投注方式進(jìn)行購(gòu)彩的這種方式還沒(méi)有普及，絕大多數(shù)的彩民還是通過(guò)體育彩票銷售點(diǎn)或體育彩票專營(yíng)店購(gòu)彩。目前湖南體育彩票中心正在新增設(shè)縣鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)，初步實(shí)現(xiàn)了體育彩票銷售渠道的延伸與拓展，并且依托電彩網(wǎng)點(diǎn)，努力拓展行業(yè)渠道和社會(huì)渠道，與郵政、超市等開展合作，在部分地市建立專門的小賣場(chǎng)，進(jìn)一步穩(wěn)固了湖南省體育彩票銷售渠道。

2 湖南省體育彩票市場(chǎng)存在的主要問(wèn)題

2.1 對(duì)體育彩票的認(rèn)識(shí)問(wèn)題

體育彩票作為一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，在我國(guó)只有十余年的發(fā)展歷史，盡管近幾年湖南省體育彩票有了突破性的進(jìn)展，但與其他發(fā)達(dá)城市相比水平還很低。這種狀況的形成除了政策上的原因還包括國(guó)家、社會(huì)尤其是彩民這一主要群體對(duì)彩票的看法和認(rèn)識(shí)。

從彩民購(gòu)買體育彩票前的主要想法和購(gòu)買意向來(lái)看，多數(shù)彩民購(gòu)買體育彩票是將其作為一種幸運(yùn)游戲或娛樂(lè)。但有些彩民總認(rèn)為自己運(yùn)氣好、感覺(jué)好，主觀認(rèn)為自己就是中大獎(jiǎng)?wù)撸@種心態(tài)會(huì)導(dǎo)致投入彩票的資金失控，影響人們正常的生活。甚至不少彩民還發(fā)出感嘆 “這輩子只能通過(guò)買彩票來(lái)改變命運(yùn)了”，將 “博取大獎(jiǎng)”當(dāng)成購(gòu)買彩票的唯一目的，買彩過(guò)程變得不再有樂(lè)趣，買彩結(jié)果變成只關(guān)注能否中獎(jiǎng)的擔(dān)憂。“由于人們對(duì)彩票不正確的認(rèn)知，對(duì)彩票知識(shí)了解的欠缺，加之受部分媒體和發(fā)行者的誤導(dǎo)性宣傳以及自己對(duì)‘一夜暴富’的渴望和周圍人的影響等，就會(huì)出現(xiàn)非理性彩票消費(fèi)行為”［6］。

不管何種彩票，僅有極少數(shù)人可能會(huì)中獎(jiǎng)，因此，不能把它作為純粹的投資，更不應(yīng)把它變成賭博行為?？傊?，種種錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)都可能會(huì)影響社會(huì)的穩(wěn)定性。

2.2 體育彩票各種玩法的銷量欠佳

2009年湖南的體育彩票銷售總額近12億，是自湖南發(fā)行體育彩票以來(lái)銷售額最高的一年，但在全國(guó)的排名來(lái)看只排在第二十位，與江蘇、廣東、山東、浙江等省市相比還有很大差距。據(jù)調(diào)查2009年湖南省地區(qū)生產(chǎn)總值 （GDP）為12 930.69億元，在中部六省中排名第二，僅次于河南?。?］。從湖南的經(jīng)濟(jì)水來(lái)看，湖南體彩的銷售量還有待提升。由此可見(jiàn)湖南省彩票業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模仍舊偏小，還有潛力可挖。從湖南省體彩發(fā)展情況可以看出，體育彩票發(fā)行尤其是經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)地區(qū)的發(fā)行，面臨各種問(wèn)題，成為體育彩票銷量的主要障礙。

2.3 體育彩票玩法種類少

體育彩票經(jīng)過(guò)了十多年的發(fā)展，彩票市場(chǎng)逐漸成熟，彩民對(duì)彩票游戲的趣味性、娛樂(lè)性和可參與性提出了更高的要求。而我們目前的各種彩票玩法與世界成熟先進(jìn)國(guó)家的彩票玩法相比，處于嚴(yán)重的滯后狀態(tài)。在玩法上還缺少賽馬彩票、自行車彩票、賓戈彩票等玩法種類［8］。在市場(chǎng)推廣上也缺乏宏觀指導(dǎo)、整體的營(yíng)銷策劃和產(chǎn)品的特色包裝，還有福利彩票市場(chǎng)的超前運(yùn)作和玩法設(shè)計(jì)到位、吸引力強(qiáng)等諸多因素，以及地下私彩的影響都直接導(dǎo)致了體育彩票市場(chǎng)在競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)。因此，發(fā)揮體育彩票的優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)對(duì)彩票玩法的引進(jìn)和開發(fā)，打造具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，是湖南省體育彩票發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。

2.4 隊(duì)伍建設(shè)落后于市場(chǎng)要求

近幾年來(lái)，湖南省體彩中心把主要工作精力放在了抓銷售任務(wù)指標(biāo)上，在網(wǎng)點(diǎn)管理及提升網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)功能上有所忽視，以至于體育彩票的隊(duì)伍存在著多方面的不足。隊(duì)伍建設(shè)觀念落后，員工以市場(chǎng)為導(dǎo)向的主動(dòng)經(jīng)營(yíng)理念水平不高，缺乏積極主動(dòng)的銷售意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，甚至有的銷售點(diǎn)還未實(shí)現(xiàn)專營(yíng)。有些地區(qū)體育彩票的管理機(jī)構(gòu)還是臨時(shí)性的或兼職的，專門從事體育彩票管理的網(wǎng)點(diǎn)專管員還不多，即開型彩票銷售人員數(shù)量嚴(yán)重不足。管理隊(duì)伍的專業(yè)化水平不高，如在有關(guān)體育彩票的發(fā)行狀況、公益金的提取和使用情況、管理員所應(yīng)具備的素質(zhì)等方面，還存在認(rèn)識(shí)不清和能力不強(qiáng)等問(wèn)題。據(jù)訪談?wù){(diào)查，80%以上的業(yè)主對(duì)足彩的認(rèn)知程度極低，甚至有的業(yè)主連足彩票都不會(huì)打，更談不上主動(dòng)向彩民推薦足彩，導(dǎo)致足彩銷售水平不高。隊(duì)伍的科學(xué)創(chuàng)新進(jìn)取精神、思考力、學(xué)習(xí)力和行動(dòng)力還很欠缺。在營(yíng)銷上、管理上缺乏有效手段，縣市基層的管理隊(duì)伍還沒(méi)有完全形成，制約了縣域市場(chǎng)的開發(fā)和管理。

2.5 宣傳缺少針對(duì)性

湖南體彩中心雖然采取了不同形式大力宣傳體育彩票，但有的地市配套宣傳沒(méi)有及時(shí)有效地跟進(jìn)，造成了全省宣傳工作不協(xié)調(diào)不一致，還沒(méi)能形成營(yíng)銷宣傳上的全省聯(lián)動(dòng)。媒體的配合以及宣傳創(chuàng)意還不夠，還有很多可以發(fā)揮的空間；廣告投入較少，體育彩票品牌的社會(huì)認(rèn)知度還不夠高，形象宣傳還缺少針對(duì)性、實(shí)效性。如，湖南省體育局每年都要投入數(shù)百萬(wàn)元用于建設(shè)全民健身路徑，舉辦群眾體育活動(dòng)，支持其他社會(huì)公益事業(yè)，但是卻沒(méi)有充分地利用這些宣傳陣地，把體育彩票公益金的使用和彩票發(fā)行工作當(dāng)成了 “兩張皮”。即開型彩票的市場(chǎng)開發(fā)和宣傳引導(dǎo)不足，營(yíng)銷力度不夠，明顯落后于全國(guó)同步發(fā)展水平。

3 湖南省體育彩票銷售市場(chǎng)發(fā)展對(duì)策

3.1 以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)思想，深化彩民對(duì)體育彩票的正確認(rèn)識(shí)

面向廣大彩民，把不斷滿足彩民日益增長(zhǎng)和變化的體育彩票消費(fèi)需求作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。在宣傳上，要多突出體育彩票的公益性；在產(chǎn)品的銷售上，要多突出體育的特色，多突出差異性；在服務(wù)上，要以消費(fèi)者的需求為出發(fā)點(diǎn)，提供個(gè)性化的服務(wù)；在渠道的建設(shè)上體現(xiàn)人性化，美化購(gòu)彩環(huán)境，構(gòu)建體彩品牌，加快對(duì)體彩文化的培育，培養(yǎng)彩民的忠誠(chéng)度，提高他們的認(rèn)知度，讓彩民在博彩中享受樂(lè)趣，體驗(yàn)快樂(lè)，體現(xiàn)智慧，增長(zhǎng)知識(shí)。關(guān)注彩民購(gòu)買彩票時(shí)的心理變化和行為特點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)問(wèn)題彩民的研究，防止非理性投注，特別是要防止社會(huì)不良資金的介入。對(duì)大額非理性投注進(jìn)行合理引導(dǎo)，消除各種安全隱患，正確引導(dǎo)消費(fèi)。確保體育彩票的消費(fèi)群體健康地?cái)U(kuò)大，提升體彩公信力，實(shí)現(xiàn)體育彩票和諧發(fā)展。

3.2 加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升發(fā)展能力

既要注重吸引優(yōu)秀的社會(huì)人才，同時(shí)也要注重加強(qiáng)內(nèi)部人才的培養(yǎng)和使用。選拔優(yōu)秀人才到高?；蛳嚓P(guān)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行深造，做到培訓(xùn)工作的科學(xué)化、規(guī)范化、經(jīng)?；椭贫然嵘w素質(zhì)。并且合理使用人才，實(shí)現(xiàn)人才的合理流動(dòng)和人才資源優(yōu)化配置。同時(shí)，廣納賢才，選拔高層次管理人才、營(yíng)銷策劃人才、廣告企劃人才等。

銷售員是直接面對(duì)彩民的一線工作人員，應(yīng)該大力加強(qiáng)銷售員的培訓(xùn)工作。銷售員必須熟悉和精通各種體彩的玩法，才能指導(dǎo)和引導(dǎo)彩民積極地購(gòu)買體育彩票。在培訓(xùn)體彩營(yíng)銷和投注技巧方面要采取多種形式，如組織召開業(yè)主、彩民交流大會(huì)，邀請(qǐng)當(dāng)?shù)貎?yōu)秀的銷售網(wǎng)點(diǎn)業(yè)主，講述他們成功的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)和投注技巧，使廣大業(yè)主、彩民得到更大的益處。另外，還要進(jìn)一步提升他們的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力。加強(qiáng)體育彩票系統(tǒng)的文化建設(shè)，提升工作凝聚力，樹立正確的導(dǎo)向，強(qiáng)化使命意識(shí)、品牌意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí)，打造一支愛(ài)崗敬業(yè)、朝氣蓬勃、人人爭(zhēng)先、個(gè)個(gè)創(chuàng)業(yè)的工作隊(duì)伍。

3.3 加強(qiáng)宣傳工作，樹立品牌

宣傳工作是體育彩票發(fā)行的重要組成部分，要通過(guò)宣傳使全社會(huì)認(rèn)識(shí)到體育彩票是國(guó)家彩票，為各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)籌集資金?！霸谥袊?guó)，國(guó)家把每年發(fā)行體育彩票籌集資金的50%返還中獎(jiǎng)?wù)撸?0%為發(fā)行費(fèi)用，30%為體育公益金。體育彩票的公益金主要用于落實(shí) 《全民健身計(jì)劃綱要》和 《奧運(yùn)爭(zhēng)光計(jì)劃綱要》。”［9］因此，體育彩票的宣傳不能為宣傳彩票而宣傳，不能忽視了彩票 “取之于民，用之于民”的公益性。所以應(yīng)加強(qiáng)體育彩票公益金 “取之于民、用之于民”的公益形象宣傳。要堅(jiān)持新聞宣傳和社會(huì)宣傳、環(huán)境宣傳相結(jié)合，集中宣傳和經(jīng)常性宣傳相結(jié)合，充分利用電臺(tái)、報(bào)紙、廣播、網(wǎng)站等媒體投放廣告，開辟體育彩票專欄、?？?，向社會(huì)展示、滲透、灌輸體育彩票作為國(guó)家公益彩票的基本定位和品牌形象。將公益性體育彩票的宣傳銷售與賽事活動(dòng)緊密地結(jié)合在一起。在營(yíng)銷體系內(nèi)部，要上下聯(lián)動(dòng)，形成體育彩票宣傳的整體合力，探索營(yíng)銷和宣傳一體化的新路子。

3.4 豐富體育彩票種類

從近幾年湖南體育彩票的發(fā)行實(shí)踐來(lái)看，體育彩票的品種少在很大程度上阻礙了體育彩票的銷售，要加強(qiáng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手玩法的研究，例如福利彩票以及地下私彩。目前湖南體彩中心要重點(diǎn)加強(qiáng)即開型彩票的開發(fā)，發(fā)揮體育彩票的比較優(yōu)勢(shì)，形成和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手互補(bǔ)、具有福利彩票無(wú)法比擬的 “體育”內(nèi)涵比較優(yōu)勢(shì)的玩法體系。加強(qiáng)資源整合，充分發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢(shì)，吸引更多彩民的參與。我國(guó)很多省區(qū)已經(jīng)開發(fā)了適合當(dāng)?shù)氐耐娣?，例如江蘇省的 “5＋1”和 “七位數(shù)”、河南省的 “9對(duì)9”、四川省的 “四花選4”和 “二次開獎(jiǎng)四花選4”、以及在我國(guó)部分省區(qū)實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)銷售的 “同花5”、“千禧樂(lè)”等，都是極具特色的玩法［10］。因此，湖南體彩中心應(yīng)借鑒國(guó)內(nèi)國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)開發(fā)適合當(dāng)?shù)氐耐娣ā?/p>

3.5 加強(qiáng)渠道建設(shè)，提升銷量

按照樂(lè)透型、即開型、競(jìng)猜型三大產(chǎn)品的特性，構(gòu)建與產(chǎn)品相互配套的、實(shí)體與非實(shí)體相互補(bǔ)充的多元立體化銷售網(wǎng)絡(luò)。利用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)發(fā)行彩票，讓更多的人可以在電腦前購(gòu)買體育彩票，普及手機(jī)銷售渠道，讓更多的彩民以發(fā)送短信的方式購(gòu)買體育彩票。創(chuàng)新手機(jī)、電話、數(shù)字電視、互聯(lián)網(wǎng)等多種新型銷售渠道，同時(shí)，進(jìn)一步深化社會(huì)渠道和行業(yè)渠道的建設(shè)，加強(qiáng)和全市各大連鎖行業(yè)的聯(lián)系，利用他們的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，開發(fā)各級(jí)市場(chǎng)。如，與運(yùn)輸業(yè)結(jié)合，在汽車站設(shè)立銷售點(diǎn)，利用人們等車的無(wú)聊時(shí)間吸引他們購(gòu)買彩票，同時(shí)也可能會(huì)解決許多人沒(méi)有零錢坐車的麻煩。也可以在機(jī)場(chǎng)開設(shè)投注站等等。構(gòu)建湖南省 “多渠道網(wǎng)絡(luò)銷售”，幫助中高層消費(fèi)群體 “任何游戲、任何時(shí)間和任何地點(diǎn)”的便捷購(gòu)買，實(shí)現(xiàn) “高技術(shù)、高接觸”。

雖然目前各市州一級(jí)的市場(chǎng)已經(jīng)相對(duì)比較穩(wěn)定，在銷量上可開發(fā)的潛力已經(jīng)不大，但是縣鄉(xiāng)農(nóng)村市場(chǎng)卻剛剛開始啟動(dòng)，有著廣闊的空間和美好的前景，所以要把握這個(gè)擴(kuò)大市場(chǎng)的機(jī)會(huì)，大力增加農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)銷售網(wǎng)點(diǎn)，拓展農(nóng)村市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)體育彩票銷售渠道的延伸與拓展，擴(kuò)大對(duì)中高層消費(fèi)者的覆蓋面，提高銷售渠道質(zhì)量和消費(fèi)者滿意度。利用社區(qū)的活動(dòng)或鄉(xiāng)鎮(zhèn)趕集的機(jī)會(huì)，貼近群眾，大力宣傳，提升銷量，開發(fā)新市場(chǎng)。

［1］ 范運(yùn)樣.中國(guó)體育彩票產(chǎn)業(yè)性質(zhì)與特征探討［R］.武漢體育產(chǎn)業(yè)高層論壇，2002.

［2］ 梁凱.湖南體育彩票管理中心（1999—2000年）綜述［EB／OL］.（2002-05-03）［2008-01-03］.http：／／www.sports.gov.cn／hn-sports／jingjisport／062huaxiang.htm.

［3］ 湖南體彩年銷量突破十億創(chuàng)新改革贏得彩民支持［N］.中國(guó)體育報(bào)，2005-12-10（5）.

［4］ 2008年湖南體育彩票工作會(huì)議召開［EB／OL］.（2008-03-06）［2010-05-04］.http：／／www.sports.gov.cn／hnnews／wuda／xiangjun／200836174953.htm.

［5］ 2009年湖南省體育彩票工作會(huì)議召開［EB／OL］.（2009-03-03）［2011-09-04］.http：／／www.sports.gov.cn／hnnews／wuda／xiangjun／200933141750.htm.

［6］ 白彩梅，王樹明.體育彩票消費(fèi)中問(wèn)題博彩的認(rèn)知偏差研究［J］.體育科學(xué)，2009，10（2）：12-15.

［7］ 黃湘冀.2009年湖南與中部省份經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)比分析［EB／OL］.（2010-03-02）［2011-06-08］.http：／／www.hunan.gov.cn／zwgk／tjsj／sjfxjd／201003／t20100302 ＿199112.html.

［8］ 劉小湘.構(gòu)建和諧社會(huì)視角下湖南體彩發(fā)展模式與建議［J］.南京體育學(xué)院學(xué)報(bào)：社會(huì)科學(xué)版，2008，22（3）：13-15.

［9］ 張象，朱杰民.中國(guó)體育彩票發(fā)展現(xiàn)狀及部分熱點(diǎn)問(wèn)題的研究［J］.北京體育大學(xué)學(xué)報(bào)，2006，29（1）：8-9.

［10］ 孫劍.新疆體育彩票經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀及發(fā)展對(duì)策研究［D］.烏魯木齊：新疆師范大學(xué)，2007：7.

Analysis of the Present Situation of Sports Lottery Sales Market in Hunan Province

ZHOU Li-li1，HUANG Xiao-can2，F(xiàn)AN Yun-xiang1
（1.P.E.College，Hunan Normal University，Changsha 410012，China；2.Hengyang No.2Middle School，Hengyang 410001，China）

Adopting the methods of literature review，interview investigation，theory synthesis and so on，this paper makes a systematic research on the present situation of sales market of sports lottery in Hunan province and points out the main problems in the current sales market of sports lottery in Hunan province.It puts forward the countermeasures from the aspects of awareness enhancement，team building，strengthening advocacy，rich variety，increasing sales volume and so on，in order to provide certain references for developing the sales market of sports lottery in Hunan province.

Hunan province；sports lottery；the present situation

G80-052

A

1008-3596（2012）03-0053-04

2011-12-27

周黎黎 （1986－），女，黑龍江七臺(tái)河人，碩士，研究方向?yàn)樘飶浇虒W(xué)理論與方法。