經(jīng)濟(jì)發(fā)展不同階段背景下的企業(yè)管理初探

方琦

經(jīng)濟(jì)活動(dòng)有著周期性的波動(dòng)。美國著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家保羅·薩繆爾森和威廉·諾德豪斯認(rèn)為，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的歷史表明，經(jīng)濟(jì)的增長方式從來都不是按部就班、一成不變的，商業(yè)周期是繁榮與高速、下行與擴(kuò)張不斷循環(huán)往復(fù)的過程。經(jīng)濟(jì)周期經(jīng)歷的繁榮、下行、波峰和波谷4個(gè)階段所構(gòu)成的圖形，如同山脈一樣，有著千姿百態(tài)的山峰和山谷。

在經(jīng)濟(jì)繁榮期，由于持續(xù)較長時(shí)間內(nèi)市場需求旺盛、就業(yè)機(jī)會(huì)充足、消費(fèi)水平上升，企業(yè)的發(fā)展自然能夠得到有利的推進(jìn)；在經(jīng)濟(jì)下行期，市場的消費(fèi)能力急劇下降，社會(huì)的勞動(dòng)需求下降，商品的產(chǎn)出下降，進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)利潤的急劇下降……經(jīng)濟(jì)周期的波動(dòng)與循環(huán)是一種必然的現(xiàn)象，無論在哪種經(jīng)濟(jì)形勢下，在歷史的長河中，對企業(yè)的發(fā)展都有著很大的影響。

現(xiàn)代企業(yè)如何未雨綢繆，最低限度地減少經(jīng)濟(jì)周期波動(dòng)帶來的影響 筆者認(rèn)為，只有順應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢，真正把握“創(chuàng)新發(fā)展、審慎經(jīng)營”的黃金法則，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)健康、有序、平穩(wěn)、和諧的可持續(xù)發(fā)展。

1 持續(xù)重視創(chuàng)新，穩(wěn)固企業(yè)實(shí)力

1939年美籍奧國經(jīng)濟(jì)學(xué)家約瑟夫·阿洛伊斯·熊彼特在《經(jīng)濟(jì)周期》一書中提出以技術(shù)創(chuàng)新為核心的內(nèi)生周期理論。列舉了5種創(chuàng)新形式：①引進(jìn)新產(chǎn)品或提供一種產(chǎn)品的新質(zhì)量；②采用新技術(shù)新生產(chǎn)方法；③開辟新市場；④獲得原材料的新來源；④實(shí)現(xiàn)企業(yè)組織的新形式。

因此，企業(yè)要想獲得更好的、持續(xù)的發(fā)展，屹立在行業(yè)前列，必須有不斷進(jìn)步、不斷突破的精神，加強(qiáng)創(chuàng)新意識，以技術(shù)創(chuàng)新打造自主品牌，提升產(chǎn)品品質(zhì)，提高產(chǎn)品技術(shù)含量和附加值。

1.1 技術(shù)水平創(chuàng)新

企業(yè)不僅要研究現(xiàn)實(shí)形勢下的利基產(chǎn)品和明星產(chǎn)品，更要敏銳地發(fā)現(xiàn)客戶的新需求，以長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光進(jìn)行技術(shù)、產(chǎn)品升級換代的儲備和市場開拓。只有不斷地進(jìn)行創(chuàng)新，才能憑借其技術(shù)、組織管理上的優(yōu)勢在激烈的競爭中處于有利地位。企業(yè)在進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新時(shí)要注意以下3個(gè)變量。

1.1.1 競爭程度

不言而喻，競爭越激烈，技術(shù)創(chuàng)新的必要性和緊迫性就越大。一項(xiàng)新技術(shù)創(chuàng)新成果擴(kuò)散到一定程度，在商業(yè)上適宜采用它的地區(qū)和企業(yè)都相繼采用了，潛在的采用者就會(huì)日趨減少，于是技術(shù)競爭程度明顯降低，直至被另一新技術(shù)所取代。

1.1.2 企業(yè)規(guī)模

企業(yè)規(guī)模大小，不僅直接影響著一種技術(shù)創(chuàng)新的能力，而且影響所開辟的市場前景的大小。一個(gè)企業(yè)規(guī)模越大，則它在技術(shù)上的創(chuàng)新所開辟的市場也就越大。

1.1.3 壟斷力量

壟斷程度越高，對市場控制越強(qiáng)，越不易被其他企業(yè)模仿，技術(shù)創(chuàng)新得到的成果越能持久。

在技術(shù)創(chuàng)新的過程中，我們往往會(huì)發(fā)現(xiàn)不少企業(yè)采用的是“技術(shù)模仿”形式。這樣的產(chǎn)品科技含量和附加值較低，缺乏核心技術(shù)，產(chǎn)品特色不明顯。同時(shí)，市場上逐漸出現(xiàn)同質(zhì)化競爭，致使產(chǎn)品的市場競爭力低下，同步出現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)格低、利潤低、競爭力弱、抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱等連鎖反應(yīng)。

現(xiàn)代企業(yè)必須增強(qiáng)創(chuàng)新意識，加強(qiáng)市場研究，掌握市場動(dòng)向，在產(chǎn)品創(chuàng)新上改變傳統(tǒng)的觀念，樹立產(chǎn)品的品種、質(zhì)量、品牌、包裝等全方位創(chuàng)新的理念，借助新產(chǎn)品和新工藝，生產(chǎn)出具有地方特色的產(chǎn)品，才能穩(wěn)固企業(yè)實(shí)力，取得定價(jià)權(quán)和主導(dǎo)權(quán)，確定企業(yè)的市場定位和競爭優(yōu)勢。

1.2 服務(wù)質(zhì)量創(chuàng)新

企業(yè)在依靠技術(shù)和產(chǎn)品贏得市場的同時(shí)，也應(yīng)該以更負(fù)責(zé)、更具長遠(yuǎn)的眼光，憑借服務(wù)質(zhì)量來提升企業(yè)的競爭實(shí)力。

服務(wù)創(chuàng)新是針對服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行的創(chuàng)新。從經(jīng)濟(jì)角度來看，服務(wù)創(chuàng)新是指通過非物質(zhì)制造手段，進(jìn)行的有助于增加有形或無形“產(chǎn)品”附加價(jià)值的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。在產(chǎn)品技術(shù)和功能的同質(zhì)化程度越來越嚴(yán)重的情況下，企業(yè)通過產(chǎn)品質(zhì)量的提高、生產(chǎn)成本的降低所能獲得的競爭優(yōu)勢越來越不明顯，而此時(shí)服務(wù)創(chuàng)新則成為企業(yè)加強(qiáng)市場競爭的有效手段。

創(chuàng)新的原動(dòng)力是技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、市場以及市場的變化。在經(jīng)濟(jì)低迷的時(shí)候，企業(yè)比以往任何時(shí)候都需要敏銳的神經(jīng)，服務(wù)創(chuàng)新就是在把握這些變化的基礎(chǔ)上，以變革的精神和心態(tài)，秉持新的觀念，開發(fā)新的服務(wù)產(chǎn)品。

對于企業(yè)而言，服務(wù)創(chuàng)新是其價(jià)值鏈條中的重要一環(huán)，它是緊密連接有形產(chǎn)品和無形服務(wù)二者之間的橋梁。服務(wù)創(chuàng)新可以有效地促進(jìn)企業(yè)的價(jià)值增值、價(jià)值延伸和價(jià)值擴(kuò)展?？茖W(xué)的服務(wù)創(chuàng)新戰(zhàn)略，不僅能夠引領(lǐng)企業(yè)保持長久的競爭優(yōu)勢，而且也是企業(yè)參與未來市場博弈時(shí)的制勝法寶。

2 把握經(jīng)濟(jì)周期特點(diǎn)，科學(xué)審慎經(jīng)營

我國改革開放40年，實(shí)現(xiàn)了從站起來到富起來，再到強(qiáng)起來的偉大飛躍。未來，中國經(jīng)濟(jì)仍將保持強(qiáng)勁的、更健康的發(fā)展勢頭，也將會(huì)是拉動(dòng)世界經(jīng)濟(jì)的重要引擎。因此，企業(yè)應(yīng)對未來的發(fā)展充滿信心，在正確認(rèn)識自身價(jià)值的基礎(chǔ)上，把握經(jīng)濟(jì)周期特點(diǎn)，適應(yīng)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢，不斷提高自己的核心競爭力，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。

2.1 不同時(shí)期制定不同的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

企業(yè)在不同時(shí)期有不同戰(zhàn)略選擇，正確的企業(yè)戰(zhàn)略可以幫助企業(yè)指引長遠(yuǎn)發(fā)展方向，明確發(fā)展目標(biāo)，并確定企業(yè)需要的發(fā)展能力，解決企業(yè)的發(fā)展問題。比如，在進(jìn)行收購擴(kuò)張時(shí)，企業(yè)要以經(jīng)濟(jì)價(jià)值為中心。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展時(shí)，采取股權(quán)收購方式，可針對通貨膨脹進(jìn)行資金儲備；在經(jīng)濟(jì)下行期，以現(xiàn)金收購低價(jià)資產(chǎn)，夯實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)。

2.2 進(jìn)行合理資產(chǎn)配置和成本控制

邁克爾·波特指出，企業(yè)發(fā)展的基本競爭策略之一在于成本領(lǐng)先，即在做大蛋糕的同時(shí)，要嚴(yán)格控制成本、提高效率，合理的成本管理指標(biāo)體系將有助于企業(yè)度過難關(guān)。在經(jīng)濟(jì)周期進(jìn)入高速期，恰當(dāng)?shù)呐渲脙r(jià)值高的資產(chǎn)并進(jìn)行成本的有效控制，將有利于企業(yè)的發(fā)展。成本管理是企業(yè)發(fā)展的核心，在提供相同服務(wù)的前提條件下，成本控制的好的企業(yè)將獲得更多的調(diào)整空間來適應(yīng)經(jīng)濟(jì)周期，實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展。

3 以人為本，提升企業(yè)管理水平

企業(yè)管理從根本的意義上說，就是對人的管理，調(diào)動(dòng)人對企業(yè)物質(zhì)資源的配置和贏利能力的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。企業(yè)管理就必然也應(yīng)該是人本管理。因此，提升管理模式，以高效、智能的管理手段進(jìn)行可量化、規(guī)范化的人本管理，實(shí)現(xiàn)有效的成本控制，降低企業(yè)的成本支出，在企業(yè)管理中極為重要。

3.1 管理者提升自身管理水平

管理者是企業(yè)的掌舵人和決策者。企業(yè)管理者的能力和素質(zhì)是影響企業(yè)運(yùn)營效果的重要因素之一。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)管理者，能夠總攬全局、把握大勢，指揮和指導(dǎo)企業(yè)的發(fā)展走向，培育企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和執(zhí)行能力。企業(yè)管理者要深刻認(rèn)識提升自我管理能力的重要性，不斷增強(qiáng)自己的管理素養(yǎng)，才能夠以科學(xué)的管理理念指引企業(yè)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展、轉(zhuǎn)型升級。

3.2 建立現(xiàn)代化的管理機(jī)制

近幾十年來，現(xiàn)代化的管理理論和成功的管理經(jīng)驗(yàn)不斷涌現(xiàn)，這為企業(yè)管理帶來了很好的借鑒。企業(yè)應(yīng)當(dāng)順應(yīng)社會(huì)發(fā)展潮流，接受新型的現(xiàn)代企業(yè)管理制度，在充分認(rèn)識自身情況的前提下，總結(jié)出一套恰當(dāng)?shù)摹⑿兄行У墓芾磙k法。與現(xiàn)代化管理機(jī)制如影隨形的是企業(yè)的信息化。通過信息化進(jìn)程的加快，企業(yè)能夠逐步從傳統(tǒng)、粗放的發(fā)展模式向現(xiàn)代、集約轉(zhuǎn)變。雖然現(xiàn)代化的管理機(jī)制和企業(yè)信息化不會(huì)從根本上解決經(jīng)濟(jì)低迷所帶來的問題，但是通過流程優(yōu)化管理、風(fēng)險(xiǎn)控制管理、成本控制管理等手段，有助于企業(yè)精細(xì)施策和精細(xì)管理，能夠有效提高企業(yè)應(yīng)對復(fù)雜經(jīng)濟(jì)環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展的能力。

3.3 形成統(tǒng)一的管理文化

一個(gè)企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營、建設(shè)發(fā)展過程中所沉淀下來的管理思想、管理意識和管理方式，就是這個(gè)企業(yè)的管理文化。管理文化是企業(yè)管理價(jià)值、管理理念的體現(xiàn)，滲透于企業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域。企業(yè)只有自上而下形成了和諧、統(tǒng)一的管理文化，才能遇到困難堅(jiān)韌不拔、沉著面對，才能從生存走向發(fā)展，甚至走得更遠(yuǎn)，從優(yōu)秀走向卓越。

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