淺談人力資源管理的ERP應用研究

程柏

【摘 要】 隨著現代企業(yè)管理水平的不斷提升，對人力資源管理提出了新的更高要求，ERP人力資源系統(tǒng)的開發(fā)與應用，有助于優(yōu)化人力資源管理流程，提高效率，分析ERP系統(tǒng)在企業(yè)人力資源管理過程中的應用及要求，總結ERP系統(tǒng)在人力資源管理中應用的重要作用。

【關鍵詞】 人力資源ERP系統(tǒng)系統(tǒng)應用

1. ERP與人力資源管理

ERP是企業(yè)資源計劃（Enterprise Resources Planning）的簡稱，其宗旨是將企業(yè)的各方面資源進行科學地計劃、管理和控制。其實質是在信息集成基礎上發(fā)展而成，面向企業(yè)核心業(yè)務的管理思想，是整合了企業(yè)管理理念、業(yè)務流程、基礎數據、人力物力、計算機硬件和軟件于一體的企業(yè)資源管理系統(tǒng)。ERP系統(tǒng)集中信息技術與先進的管理思想于一身，成為現代化企業(yè)的運行模式，反映時代對企業(yè)合理調配資源，最大化的創(chuàng)造社會財富的要求，成為企業(yè)在信息時代生存、發(fā)展的基石。在人力資源管理過程中，管理者希望能對人力資源的整個流程狀態(tài)、員工情況了如指掌，希望能夠避免繁瑣的手工操作和重復工作，甩掉陳舊的手工記賬方式，達到事半功倍的效果，ERP系統(tǒng)的應用有助于滿足人事管理者的需要，把希望變成現實。

2. ERP在人力資源管理中的應用

ERP人力資源管理模塊是一套成熟的應用系統(tǒng)，涵蓋了人力資源管理的全過程。

2.1組織管理

ERP組織管理的工作內容，主要包括四個方面：一是確定實現組織目標所需要的活動，并按專業(yè)化分工的原則進行分類，按類別設立相應的工作崗位。二是根據組織的特點、外部環(huán)境和目標需要劃分工作部門，設計組織機構和結構。三是規(guī)定組織結構中的各種職務或職位，明確各自的責任，并授予相應的權力。四是制訂規(guī)章制度，建立和健全組織結構中縱橫各方面的相互關系。

2.2人事管理

ERP人力源管理要求從資源開發(fā)到職工職業(yè)發(fā)展與企業(yè)發(fā)展角度相結合，具有前瞻性并及時注意組織內外環(huán)境，通過環(huán)境的變化，調整人事管理計劃。包括人事信息管理，人才管理，人員管理，職業(yè)資格管理，專業(yè)工種管理等內容。

2.3考勤管理

ERP考勤管理，可以通過我國公歷，自動算出除國家法定節(jié)假日和公休日的其它工作計劃時間。勞資部門可以根據員工的實際出勤率、加班情況、替班情況，由系統(tǒng)自動進行扣除加減，并把與員工薪資、獎金有關的時間數據導入薪資系統(tǒng)，進行統(tǒng)一的成本核算。

2.4薪資管理

一是能根據公司跨地區(qū)、跨部門、跨工種的不同薪資結構及處理流程制定與之相應的薪資核算方法。二是與時間管理直接集成，能夠及時更新，對員工薪資核算動態(tài)化。三是自動計算功能，通過和其它模塊集成，自動根據要求調整薪資結構及數據。

2.5招聘管理

人才是企業(yè)最重要的資源，擁有優(yōu)秀的人才才能保證企業(yè)獲得持久的競爭力。招聘系統(tǒng)一般從以下幾個方面提供支持：一是優(yōu)化招聘過程，減少業(yè)務工作量。二是進行招聘過程的管理，有利于降低招聘成本。三是為選擇聘用人員崗位提供輔助信息，并有效的幫助企業(yè)進行人才資源的挖掘。

3. ERP環(huán)境對人力資源管理的要求

3.1實施ERP必須和企業(yè)業(yè)務流程重組BPR結合起來。根據公司戰(zhàn)略重組業(yè)務流程然后在此基礎上進行組織結構的調整、人力資源結構的調整，進而是崗位職責的劃分，再后是工作分析與績效考核。人力資源管理部門要協助企業(yè)改組和業(yè)務流程重組在這個過程中人力資源管理工作的成效將直接決定BPR與ERP的程度和效果。

3.2建立全員教育培訓體系和適應ERP系統(tǒng)的績效考核體系。ERP系統(tǒng)的實施切換升級和正常運行需要全企業(yè)范圍的員工教育培訓體系相支撐短暫的間歇的零星的培訓固然有作用但不足以支撐ERP系統(tǒng)。

3.3根據新的工作分析建立適合ERP系統(tǒng)的崗位責任制。ERP系統(tǒng)需要嚴格的用戶授權。

3.4重視并處理好一些特殊問題，如ERP系統(tǒng)的系統(tǒng)分析員。系統(tǒng)管理員的培養(yǎng)引進與留任矛盾，ERP系統(tǒng)關鍵用戶的崗位變動和接續(xù)人員的預備問題。

4. 人力資源管理應用ERP系統(tǒng)的重要作用

4.1有利于提高管理層決策水平

ERP系統(tǒng)人力資源管理模塊應用后，使信息系統(tǒng)功能擴展到了全方位企業(yè)管理的范疇。ERP系統(tǒng)的組織機構管理、人員變動流程、精細考勤系統(tǒng)可以根據生產的需要，合理設置組織架構、快速配置人力資源、實現人員精細化日常管理，從而起到降低人員成本、提高企業(yè)核心競爭力的作用。企業(yè)通過ERP人力資源系統(tǒng)的推廣應用，把一系列的人力資源業(yè)務統(tǒng)籌規(guī)劃，通過采集員工基本信息、職位信息、薪酬信息、績效信息、考核信息、培訓信息等各類數據，為高層決策提供快速實時數據；信息門戶的應用，更為企業(yè)管理層快速提供年齡結構、文化程度結構、用工總量結構等企業(yè)總體人力資源結構數據。ERP系統(tǒng)的應用，人力資源部門從統(tǒng)計中脫離出來，開始轉型為量化分析數據，分析人才發(fā)展趨勢，并為企業(yè)管理層進行人力資源輔助決策提供了依據。

4.2有利于促進企業(yè)人力資源管理方式的變革

以人為本已經是現代企業(yè)管理的重要理論，人的管理是最重要也是最復雜的。人力資源管理是一個動態(tài)的、持續(xù)的過程，ERP系統(tǒng)的應用，它實現了一點輸入、多點共享數據，通過建立門戶的方式，加強了一般員工與人力資源部門的聯系，方便員工本人查詢月度、年度薪酬發(fā)放情況、個人基本情況，員工還可通過門戶申請修改本人數據，人力資源部門也可通過門戶組織開展績效考核、培訓等，減少了大量繁瑣的人工流程。隨著對ERP系統(tǒng)功能不斷提升的要求，人力資源業(yè)務流程也不斷進行優(yōu)化、調整，促進企業(yè)向理解、尊重與溝通為核心的管理方式變革。

4.3有利于企業(yè)人力資源業(yè)務流程再造

ERP人力資源管理系統(tǒng)的應用是從人才的選、育、用、留四個方面，橫跨管理、專業(yè)技術、操作技能三支隊伍，包括勞動組織管理、招聘管理、人事管理、考勤管理、薪酬管理、績效考核、培訓管理、員工發(fā)展、經營管理人員管理、專業(yè)技術人員管理、操作技能人員管理、領導決策支持和報表分析等各項人力資源業(yè)務，在系統(tǒng)推廣初期，企業(yè)通過對以上業(yè)務流程的疏理，總結以往工作經驗，設計科學合理的人力資源職位體系、薪酬體系、績效體系、培訓體系，使全體員工能夠基于ERP平臺更好更快地完成本職工作，提高工作效率和質量，規(guī)范業(yè)務流程，體現企業(yè)戰(zhàn)略目標，促進企業(yè)和員工和諧發(fā)展。ERP人力資源系統(tǒng)應用新技術新方法，革新思路，快速實現人力配置，提高了企業(yè)整體管理水平，為企業(yè)長遠發(fā)展提供人才保證。

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（作者單位：中國石油大慶潤滑油一廠人事科）