淺談加強企業(yè)管理提高企業(yè)競爭力

蔡華

【摘 要】 企業(yè)的競爭力幾乎涉及到企業(yè)管理的方方面面，從基礎(chǔ)入手提高企業(yè)競爭力，才能使企業(yè)在市場競爭中立于不敗之地。本文從人才資源管理、企業(yè)文化管理、質(zhì)量管理、戰(zhàn)略管理、創(chuàng)新能力等方面對提高企業(yè)競爭力進行了探討。

【關(guān)鍵詞】 企業(yè)競爭力企業(yè)文化人才資源質(zhì)量管理戰(zhàn)略創(chuàng)新能力

企業(yè)競爭力就是能夠使企業(yè)以比競爭對手更快的速度推出各種各樣產(chǎn)品的一系列能力。它涉及到了企業(yè)管理的各個方面，我們只有從它的基礎(chǔ)入手，建立一個科學(xué)合理適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展要求的企業(yè)管理模式，才能使企業(yè)在市場競爭中立于不敗之地。具體來說，主要體現(xiàn)在企業(yè)文化、人力資源、質(zhì)量、戰(zhàn)略、創(chuàng)新能力等的管理上。

1. 企業(yè)文化管理

企業(yè)文化在企業(yè)成長與發(fā)展過程中起著巨大的凝聚和激勵作用，它能憑借一股無形的引力讓企業(yè)全體員工團結(jié)在企業(yè)管理者周圍，從而使整個企業(yè)上下士氣高昂、意氣風(fēng)發(fā)，使企業(yè)的發(fā)展煥發(fā)出旺盛的生命力和活力。

要想建立一種和諧的企業(yè)文化，應(yīng)該做好以下五個方面：第一是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層要轉(zhuǎn)變觀念，以新的觀念、眼光和要求去選拔、評價和配置、使用人才。第二是加大培訓(xùn)投入力度，提高企業(yè)員工的素質(zhì)，規(guī)劃和設(shè)計一套與企業(yè)實際情況和發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)的培訓(xùn)體系，通過培訓(xùn)使員工真正樹立起現(xiàn)代管理意識，促進員工素質(zhì)不斷提高。第三是把企業(yè)文化融于企業(yè)內(nèi)部管理之中。在日常經(jīng)營活動中徹底拋棄“人治”的做法，強調(diào)按紀(jì)律、制度辦事，每件事都形成清楚的業(yè)務(wù)流程規(guī)范，人人都以此標(biāo)準(zhǔn)而行。同時確立紀(jì)律與管理面前“人人平等”的理念。第四是尊重員工，向員工提供發(fā)揮才能的機會，使人的顯性智能和隱性智能更多地發(fā)揮出來，使員工的個人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展融為一體。第五是要注重用統(tǒng)一和諧的“感情管理”代替?zhèn)鹘y(tǒng)的“合同管理”。感情投資的直接收益是密切企業(yè)中人與人、職工與企業(yè)的感情關(guān)系，樹立群體精神，激發(fā)和調(diào)動全體人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性。

企業(yè)文化是企業(yè)生存和發(fā)展的元氣，是企業(yè)競爭力的活力之根和動力之源，它在本質(zhì)上所反映的則是企業(yè)生產(chǎn)力成果的進步程度。

2. 人力資源管理

企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動靠人推動和發(fā)展。企業(yè)經(jīng)營活動的效率和經(jīng)濟效益完全取決于全體從業(yè)人員的智力、素質(zhì)、潛力和創(chuàng)造力，這也是企業(yè)競爭力的決定性因素。

人力資源是企業(yè)的“血液”，是企業(yè)管理的重中之重。人力資源的管理的核心，第一是用人原則。首先要德才兼?zhèn)?、擇才而用，其次揚長避短、充分信任，再次要競爭用人、流動性用人?！叭伺不?，樹挪死”這是句俗語，企業(yè)在用人過程中需要注意在一定程度上打破部門壁壘，有針對性、有計劃地讓人才做合理流動，讓人才在各方面學(xué)習(xí)，在更廣闊的天地里發(fā)揮作用，這也是一種培養(yǎng)全面人才的手段。第二是激勵機制。激勵要公平，要客觀實際，要適時。不公平會影響職工的情緒，降低工作積極性，甚至?xí)x開企業(yè)組織。不客觀實際，就不能將激勵達到好的效果。激勵的適時，會使被激勵者的情緒更加飽滿，工作熱情更高。第三是要留住人才。人是企業(yè)最大的資本，想要一個企業(yè)發(fā)展，不光是引進人才，更應(yīng)該留住人才。在很多職工心目中，報酬可能會占很重要的地位，以高報酬滿足要求，才能留住具有才華的人才。也可以建立共同體，采用一定的制度，促使員工與企業(yè)的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，從而留住人才。另外，員工被委以重任，就會使員工有一種被認(rèn)同感，自身價值得以實現(xiàn)，自然會留在企業(yè)。

3. 質(zhì)量管理

企業(yè)生命力的來源就是質(zhì)量管理，它是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，是企業(yè)的核心競爭力。做好質(zhì)量管理，企業(yè)才可以在競爭中立于不敗之地，企業(yè)競爭力才可能穩(wěn)健增長。推動質(zhì)量管理提升企業(yè)競爭力，最主要的工作就是要塑造企業(yè)的質(zhì)量形象，

在塑造企業(yè)質(zhì)量形象時要做好以下幾個方面：第一，質(zhì)量形象是企業(yè)的公共關(guān)系的重要標(biāo)志，它的提高，會使企業(yè)擁有更多暢通的渠道。第二，工程產(chǎn)品的可靠性是質(zhì)量形象的基礎(chǔ)，工程產(chǎn)品的耐用程度直接影響質(zhì)量形象。當(dāng)今社會隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，隨著社會協(xié)作的深化，對工程產(chǎn)品可靠性的要求越來越高。第三職工素質(zhì)是質(zhì)量形象的關(guān)鍵。首先是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量意識、質(zhì)量方針、近期和遠期的質(zhì)量目標(biāo)；其次是管理人員和底層作業(yè)人員的質(zhì)量思想、操作技術(shù)和操作中可控水平的高低；再次是質(zhì)量檢驗人員的質(zhì)量責(zé)任和技術(shù)素質(zhì)水平；最后是質(zhì)量教育情況分析。第四企業(yè)的質(zhì)量精神。企業(yè)的名氣、組織的士氣、員工個人的志氣，這“三氣”凝聚成一種精神--質(zhì)量精神，“名氣”要以質(zhì)量為保證，“士氣”以質(zhì)量為誘因和結(jié)果，“志氣”則是拿出高質(zhì)量的工作績效來謀求個人發(fā)展。

質(zhì)量形象是企業(yè)質(zhì)量管理的關(guān)鍵，需要企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者以身作則，統(tǒng)一部署，中層主管與廣大職工配合協(xié)作，實施企業(yè)的戰(zhàn)略和方針，提高企業(yè)的競爭力，使企業(yè)走向成功之路。

4. 戰(zhàn)略管理

如果沒有一個發(fā)展戰(zhàn)略對企業(yè)未來作出明確的方向指導(dǎo)，不管企業(yè)規(guī)模多大，地位多穩(wěn)，都將在新技術(shù)革命的浪潮和經(jīng)濟的大變革中喪失生存條件--托夫勒，由此可見戰(zhàn)略管理對企業(yè)的重要性。

加強戰(zhàn)略管理可以從以下四點來看：第一建立更加完善的成本分析系統(tǒng)。成本的大小，直接關(guān)系企業(yè)的生存。每一個工程的投標(biāo)，拿出前幾年工程投標(biāo)的標(biāo)書去衡量近期要投標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，這種成本戰(zhàn)略的優(yōu)勢很明顯，但隨著工程的結(jié)束，市場在變化，成本的變化就不僅僅是一個小數(shù)目了，這就要進行一個詳細的成本利潤分析。第二加快生產(chǎn)工藝的革新。加強對生產(chǎn)工藝的改進和技術(shù)創(chuàng)新，一些臨建性質(zhì)的，一些不是關(guān)鍵工序的，在達到應(yīng)用要求上應(yīng)進行低成本設(shè)計，開發(fā)低成本的制造工藝，開發(fā)更先進的，更適合我們企業(yè)發(fā)展的制造和安裝工藝。第三向外擴張?，F(xiàn)在有些工程建設(shè)都是面向全國投標(biāo)，而且有些已經(jīng)延伸到國外。我們面臨的環(huán)境更加復(fù)雜，所以不能盲目投標(biāo)，造成不必要的損失。第四聯(lián)合競爭戰(zhàn)略。企業(yè)聯(lián)合，優(yōu)勢互補，取長補短。一個企業(yè)的跨省作業(yè)，會削弱企業(yè)的資金流動，占用資金量較大，尤其是面廣攤多的時候，分散技術(shù)力量，人員不足來回調(diào)動，必造成時間、資金上的超支。企業(yè)聯(lián)合，有效的利用規(guī)模效益，使技術(shù)、人員、資金的集中更加明顯，更能有效的利用資金和技術(shù)力量，也利于跨省建設(shè)的行業(yè)競爭。

我們的企業(yè)要在對行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、目標(biāo)市場和競爭對手的情況進行詳盡調(diào)研和分析預(yù)測的基礎(chǔ)上，按照遠虛近實的原則，合理制定和實施明確的發(fā)展戰(zhàn)略，并隨著企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化，適時做出必要的調(diào)整。

5. 創(chuàng)新能力

“創(chuàng)新”就是建立一種新的生產(chǎn)函數(shù)，就是把生產(chǎn)要素按一種新的方法組織起來。這就是說把一種從來就沒有過的生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的“新組合”引入生產(chǎn)體系，從而推動企業(yè)迅速發(fā)展。

創(chuàng)新是一個企業(yè)生存、發(fā)展的內(nèi)在要求和基本形式，也是一個企業(yè)不斷適應(yīng)環(huán)境、實現(xiàn)自我超越的必然過程。由于市場競爭日趨激烈，創(chuàng)新已經(jīng)滲透到了經(jīng)營管理的每個環(huán)節(jié)和各個角落。企業(yè)管理思維的源泉是創(chuàng)新思維，企業(yè)競爭戰(zhàn)略的精髓是創(chuàng)新戰(zhàn)略，企業(yè)競爭能力的關(guān)鍵是創(chuàng)新能力。

參考文獻：

[1] 《管理學(xué)教程》 周健臨 等編著上海財經(jīng)大學(xué)出版社.

[2] 《現(xiàn)代企業(yè)管理》李廣龍 編著企業(yè)管理出版社.

[3] 《中外企業(yè)管理經(jīng)典案例》王勇，何志毅 編著 人民出版社.

（作者單位：甘肅省地礦局第一地質(zhì)礦產(chǎn)勘查院）