◎/羅先靖
意識決定行動??v觀許多優(yōu)秀學校的管理,幾乎都有一個共性:優(yōu)秀學校都有一個優(yōu)秀的校長,優(yōu)秀校長都具備很強的合作意識。
在學校的發(fā)展史上,個人的力量永遠是微不足道的。學校的發(fā)展,方方面面的事務,僅憑校長一個人難以考慮周全。所以,校長要自上而下地打造一條“合作”的大道,用廣泛而有效的合作為學校的發(fā)展助力。
在一些中小學,存在一個普遍現象:校長日理萬機,下屬得過且過;校長對所有事情負全責,下屬無責一身輕;校長大事小情事必躬親,下屬卻冷眼旁觀,甚至明知某一項工作按這種既定方針進行會釀成錯誤,也不指出來,“事不關己,高高掛起”,正如一些教師所說:“管理是肉食者謀之,與我百姓何干?”
有一則啟人頗深的寓言。一個人問上帝:“天堂和地獄有什么區(qū)別?”上帝沒有立即回答,而是先領著他來到地獄。在地獄的每一個房間里,都有許多人圍坐在一口大鍋前,鍋里煮著美味的食物,可每個人看起來都營養(yǎng)不良,饑餓又絕望。他們每個人都有一只可以夠到鍋底的勺子,都想著搶食物吃,但勺子的柄比他們的手臂要長,所以沒有一個人能把食物送進自己嘴里,上帝說:“這就是地獄?!睜柡?,上帝又領著他來到天堂。在天堂的每一個房間里,也有許多人圍坐在一個大鍋前,鍋里煮著同樣的食物,每個人也都拿著同樣的長柄勺子,但他們都在用長勺子舀起食物喂坐在對面的人,所以大家都很高興。上帝說:“這就是天堂?!?/p>
天堂和地獄的根本區(qū)別在于是否具有合作意愿。兩伙人手中都有勺子,地獄的人由于自私害人害己,落得兩敗俱傷的結果;天堂的人由于有合作意識,相互幫助、相互促進,得到了雙贏的結果。
搶著吃的人與相互喂食的人,心境不同,結局當然也會不同。合作為的是揚長避短,對此有人曾作過精辟的概括:“補位而不越位,分工而不分家。自己的工作自己做,同事的工作幫著做,集體的工作大家做?!?/p>
隨著經濟全球化、區(qū)域經濟一體化和信息化的不斷發(fā)展,分工與合作已經日益成為一種時代潮流和發(fā)展趨勢。學校發(fā)展也不例外——既需分工,又需合作,并且急需合作的地方越來越多,要求越來越高,目的越來越明確。學校的強大主要是靠擁有強大的團隊組織,部門中或部門間成員能夠充分發(fā)揮自己所長,群策群力,優(yōu)勢互補,形成合力。很多“小學?!睋碛械娜瞬挪欢啵刭|相對也較低,在這種情況下,就更需要團隊合作來提高學校管理的效率和質量。
第一,學校領導班子首先要成為一個合作組織的榜樣,并對學校的各種正式組織如教研組、備課組、年級組和各中層職能部門進行改造或重建,使其成為合作示范組織。
第二,優(yōu)化合作過程,提高合作水平。就具體行動來說,一要不斷拓展合作的范圍與內容,合作資源的開發(fā)和利用;二要基于專業(yè)需要尋找合作者;三要倡導在合作活動中既尊重別人的觀點,又能主動地陳述自己的想法,在完成任務的過程中貢獻和發(fā)展自己的智慧;四要重視知識創(chuàng)新,合作并不是“坐在一起工作”,或者分擔工作量,也絕不僅僅是激發(fā)教師工作的情感和動機,而是彼此智慧的激發(fā),以及對知識、技能、實踐經驗的總結和推廣。
一般店面開業(yè),老板都要投入巨資,大力做廣告、散發(fā)宣傳冊,現場還要設計若干彩旗、彩門、彩球,有的還請來樂隊進行表演,真可謂熱鬧非凡。如此宣傳圖的是什么?是“人氣”。人氣,就是資源和財富,有了人氣,就不怕沒有生意做。學校管理也是如此,有了人氣,學校就不愁發(fā)展無路了。
校長負責制容易導致校長獨斷專行,如副職或教職工們有好的想法,只要校長不點頭,提了也白提,這是學校管理面臨的新課題。更重要的是,很多副職都喜歡相互推諉,不愿意把工作攬到自己頭上。對于規(guī)模小的學校,一個領導還忙得過來,尚能面面俱到而無閃失;而規(guī)模大的學校,盡管校長事必躬親,卻經常出現“東邊日出西邊雨”的尷尬局面。
幾年前,一位美國朋友到中國投資興建了一家賓館。因為剛開始客戶少,二樓餐飲部的廚師對飯菜不上心。后來朋友請四川的一個廚師做主廚。新廚就位,這位朋友約了幾位好友去品菜,還特別請了有名的佛家大師。品菜結束后,大師說:“這個賓館不是飯菜的問題,我看是沒有人氣?!?/p>
大師的話一語中的,的確,這個酒店根本就沒有多少人來,哪里有什么人氣?即使有再好的廚師,有再美的佳肴,又有什么用呢?賓館飯菜沒有問題,而少有顧客,說明真正的問題不在廚師水平的高低上,而在于人氣不旺。
學校管理中有些校長成了孤家寡人,原因也在于此。校長作為決策者,難免要發(fā)號施令。但校長真能一呼百應嗎?答案多是否定的。很多時候教師們礙于校長的權威,不得不應付了事,結果往往是校長一個人在臺面上大轟大鬧,下屬跟在后面搞形式主義;有時候校長一個人急得團團轉,千呼萬喚也沒有引起人們的注意,即使大家注意了,也仿佛覺得這些事與自己不相干,只是做做表面文章而已。為了“醫(yī)治”學校而“下錯藥”是常有的事,但很多校長卻執(zhí)迷不悟。
獨斷專行,不與他人合作,這是多數校長的通病。一種本位主義思想,表面上很難看出其問題,實際卻已病入膏肓。不合作是一種保守主義的表現,不但會錯過教育發(fā)展的大好時機,甚至會造成教育資源的巨大浪費,日久天長,人心散了,校長自然就成了“孤家寡人”。
第一,加強培訓員工團隊合作意識。團隊合作是大家的事,而不僅是組織中較優(yōu)秀成員的事情。在一些鄉(xiāng)村學校,教師普遍把工作當成一種謀生的手段,沒有遠大志向,對金錢也沒有太大奢望,加上自身學習能力不強,不少人抱著一種對得起自己的工資、過得去就行的心態(tài)在工作。所以對他們的培訓要做精心的準備,根據他們的心理接受能力和性格特點,有針對性地準備培訓方案,多安排案例講解,少講高深道理;多讓他們參與,少故弄玄虛;多一些笑聲,少一點嚴肅。
第二,合作引導。匯聚校園的人氣是管理者的一項基本功。一所學校長時間沒有人氣,或者人氣不足,可能會慢慢成為一潭死水。善于在合作中加以引導,讓下屬們能獨當一面,提高每一個管理者的人氣指數,也就提高了整個學校的人氣。但現實中的管理卻往往事與愿違,如二級班子在工作中下達的指令,教師不買賬,非要校長發(fā)了話他們才去執(zhí)行。出現這種局面,校長最好不要輕易出面,要在幕后幫助他們分析原因,這樣才能提升他們的管理人氣指數,讓二級班子自己想辦法,讓教師們心悅誠服地接受領導。
第三,組織活動。合作是一種交流,通過資源交流,共同進步,實現雙贏。合作就像“扶貧”,能增強同事們的信任,提升校長的信用度。對于現代學校的管理來說,合作最大的好處莫過于提升人氣,但這種提升是需要講究方法和技巧的。開展活動往往可以給合作搭建平臺,如果給予一些獎勵,效果就會更好,吸引力就會更強,人氣也會更旺。