基于SWOT理論分析商業(yè)健身俱樂部的連鎖經(jīng)營

唐 坤，張 穎

（1.渤海大學(xué)文理學(xué)院，遼寧 錦州 121013；2.渤海大學(xué)教育與體育學(xué)院，遼寧 錦州 121013）

基于SWOT理論分析商業(yè)健身俱樂部的連鎖經(jīng)營

唐 坤1，張 穎2

（1.渤海大學(xué)文理學(xué)院，遼寧 錦州 121013；2.渤海大學(xué)教育與體育學(xué)院，遼寧 錦州 121013）

以文獻(xiàn)資料法和SWOT理論對商業(yè)健身俱樂部的連鎖經(jīng)營進(jìn)行了分析與探討，分析其優(yōu)勢、劣勢、機(jī)遇和威脅，并依據(jù)商業(yè)健身俱樂部的連鎖經(jīng)營情況、存在的劣勢和面臨的威脅，提出相應(yīng)對策。

商業(yè)健身俱樂部；連鎖經(jīng)營；SWOT理論

隨著健身者的健身要求日漸提高，商業(yè)健身俱樂部數(shù)量及規(guī)模也在逐漸擴(kuò)大，商業(yè)健身俱樂部的合理化經(jīng)營與管理越來越受到商家的重視，連鎖化經(jīng)營成為了商業(yè)健身俱樂部發(fā)展的一大突破點。本文以態(tài)勢分析法對商業(yè)健身俱樂部的連鎖經(jīng)營進(jìn)行了分析與討論。

SWOT理論在20世紀(jì)80年代初由美國舊金山大學(xué)的管理學(xué)教授韋里克提出，是一種企業(yè)內(nèi)部分析方法，即根據(jù)企業(yè)自身的條件進(jìn)行分析，找出企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢及核心競爭力之所在。其指導(dǎo)思想是在全面把握組織內(nèi)部優(yōu)、劣勢與外部環(huán)境面臨的機(jī)會與挑戰(zhàn)的基礎(chǔ)上，抓住機(jī)會，面對挑戰(zhàn)，揚長避短，制定符合組織未來發(fā)展的戰(zhàn)略。SWOT分析法從總體上來說是一種比較準(zhǔn)確和清晰的方法，并最終實現(xiàn)主要目標(biāo)——贏利。

1 商業(yè)健身俱樂部連鎖經(jīng)營的SWOT分析

1.1 優(yōu)勢分析

1.1.1 健身俱樂部初具規(guī)模，基本滿足健身者的消費需求隨著十二五計劃的全面推進(jìn)，全民健身服務(wù)業(yè)不斷發(fā)展、壯大，其作為十二五計劃的關(guān)鍵任務(wù)已經(jīng)被提到議事日程。全民健身的廣泛宣傳必然提高廣大民眾的健身意識，使更多人加入到健身行列之中，商業(yè)健身俱樂部必然成為健身民眾的一大消費熱點。健身人群的增加、健身意識的增強(qiáng)在一定程度上對推動了商業(yè)健身俱樂部的發(fā)展，成為了其發(fā)展的一大優(yōu)勢，且健身俱樂部在一定時期發(fā)展中摸索了一定的經(jīng)營管理經(jīng)驗。在此基礎(chǔ)上，研究健身者的相關(guān)需求并按照結(jié)果進(jìn)行一定的經(jīng)營調(diào)整，基本滿足健身者的消費需求。

1.1.2 商業(yè)健身俱樂部經(jīng)營項目多樣化隨著健身人群需求的提高，各健身俱樂部都在應(yīng)健身者的要求而開設(shè)不同的項目，從有氧操、瑜伽、普拉提到動感單車、游泳等項目，多樣化發(fā)展較好，基本能夠滿足健身人群的需求。而大部分的健身教練也認(rèn)為自身的俱樂部不需要再經(jīng)營項目上面花費更多的精力，認(rèn)為現(xiàn)有的經(jīng)營項目已經(jīng)能夠滿足健身者的健身需求。

1.1.3 商業(yè)健身俱樂部追求個性發(fā)展，突出自身特點面對商業(yè)健身俱樂部的大規(guī)模發(fā)展，各個健身俱樂部都在尋求自身的獨特性，依據(jù)自身的教練、場地、器材等多方面的優(yōu)勢，因地、因人、因時制宜地開展符合健身者需求的健身項目，發(fā)展自身的個性，追求與其他健身俱樂部的異它性，在個性中招徠更多的健身者而尋求自身的發(fā)展。

1.2 劣勢分析

1.2.1 商業(yè)健身俱樂部發(fā)展規(guī)模不能形成行業(yè)氣候整體來看，商業(yè)健身俱樂部發(fā)展成相對松散狀態(tài)，各自為戰(zhàn)情況嚴(yán)重，沒有相關(guān)的行業(yè)協(xié)會或者統(tǒng)一的部門進(jìn)行監(jiān)管，缺乏整體性，不能形成整體的行業(yè)氛圍。且俱樂部之間的彼此防范意識較為濃厚，不能聯(lián)手形成一定的行業(yè)氛圍，在這樣的行業(yè)氛圍下，健身俱樂部的整體意識不強(qiáng)，不能形成拳頭行業(yè)，很容易被各個擊破，成為其他行業(yè)或者新興行業(yè)的替代品。

1.2.2 商業(yè)健身俱樂部自身認(rèn)識不足，定位盲目、專業(yè)經(jīng)營人才匱乏商業(yè)俱樂部在建立之初往往更多看到了健身行業(yè)朝陽化產(chǎn)業(yè)的輝煌一面，但是，對于目前的輝煌該如何造沒有一定的認(rèn)識，且商業(yè)健身俱樂部的定位較為盲目、認(rèn)識不足。就目前來看，商業(yè)健身俱樂部的經(jīng)營管理者大多不能兼具經(jīng)營管理與體育基礎(chǔ)理論等雙重知識和能力，往往是經(jīng)營管理理論豐富者對體育知識理論不甚了解，而體育知識理論豐富者又不擅長經(jīng)營管理相關(guān)的領(lǐng)域，知識交叉領(lǐng)域的分析和掌握不能夠?qū)崿F(xiàn)同步，且科班出身的健身俱樂部管理者不能夠直接進(jìn)入管理層。如此現(xiàn)象對商業(yè)健身俱樂部的未來發(fā)展來說，存在很大的內(nèi)部風(fēng)險，影響著整個商業(yè)健身行業(yè)的發(fā)展。

1.2.3 健身消費市場開發(fā)力度不夠，缺乏有效宣傳目前來看，商業(yè)健身俱樂部的市場開發(fā)還局限在發(fā)傳單、要電話等途徑，對于市場的開發(fā)過于被動，不能主動進(jìn)行市場宣傳得到更多消費者的關(guān)注和支持。而宣傳的方式單一、達(dá)到性差也成為了制約商業(yè)健身俱樂部發(fā)展的有一大問題，有效性宣傳一定程度上制約了商業(yè)健身俱樂部的發(fā)展水平和未來的持續(xù)性發(fā)展空間。

1.3 機(jī)遇分析

1.3.1 商業(yè)健身俱樂部的規(guī)模化發(fā)展成為行業(yè)趨勢、連鎖化國際趨勢明顯整體上看，商業(yè)健身俱樂部發(fā)展的規(guī)?；呀?jīng)得到了更多商家的關(guān)注與認(rèn)同，單打獨斗不能做大已經(jīng)成為行業(yè)共識，現(xiàn)在已經(jīng)有很多商業(yè)健身俱樂部已經(jīng)認(rèn)同連鎖經(jīng)營或者合作經(jīng)營，當(dāng)行業(yè)整體化發(fā)展成為大家共識的時候，這種趨勢將會引導(dǎo)行業(yè)的持續(xù)性發(fā)展和健康的未來。21世紀(jì)外資俱樂部采取和中方合資的方式在中國大陸開設(shè)新的俱樂部，如“美格菲” “諾德士”“中體倍力”等。在健身行業(yè)對外開放后，一些外國著名俱樂部開始在中國直接擴(kuò)張，采取連鎖經(jīng)營方式增開分店，如“寶力豪”“金吉姆”“第一健身”等。這些給健身俱樂部帶來更好的商業(yè)理念，把行業(yè)整體性和連鎖發(fā)展提到了行業(yè)發(fā)展機(jī)遇的高度，為未來商業(yè)健身俱樂部的發(fā)展帶來更好的機(jī)遇與空間。

1.3.2 健身群體消費意識提高，消費結(jié)構(gòu)升級隨著人口老齡化社會的來臨，伴隨著科技、工業(yè)的高速發(fā)展，文明病已經(jīng)不是新鮮詞匯，身體健康也成為大家更為關(guān)注的事情。健身消費已經(jīng)得到更多民眾的認(rèn)同與支持，也有更多民眾參與進(jìn)來，成為健身消費的一份子。商業(yè)健身俱樂部的興起讓這些民眾的健身意識有了宣泄的渠道，也給民眾更為合理、科學(xué)的健身空間與環(huán)境，并在一定程度上提供了更多科學(xué)健身的指導(dǎo)。此種消費結(jié)構(gòu)在一定程度上也得到了更多的認(rèn)同和參與，在這樣的背景下，健身俱樂部的發(fā)展將有相當(dāng)可觀的前景。為適應(yīng)廣大體育健身消費者需求、滿足人們對體育文化享受的需要，為人們提供體育勞務(wù)產(chǎn)品、體育物質(zhì)產(chǎn)品、體育信息產(chǎn)品及其他相關(guān)的產(chǎn)品的商業(yè)健身俱樂部在國外得到迅速發(fā)展，在國內(nèi)也必然成為大家追求的對象與目標(biāo)。在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整和重組的前提下，商業(yè)健身俱樂部應(yīng)該把握住這樣的機(jī)遇進(jìn)行自身結(jié)構(gòu)的調(diào)整和重組，期望以更有競爭力、更能吸引群眾眼球的形象走進(jìn)健身行業(yè)。

1.3.3 商業(yè)健身俱樂部得到更多的開發(fā)商的青睞在國家提倡全民健身的大環(huán)境下，越來越多的開發(fā)商看到了健身市場的利潤，也有越來越多的開發(fā)商準(zhǔn)備進(jìn)入健身行業(yè)。有了開發(fā)商的經(jīng)費注入，帶來更多商機(jī)，也帶來更多改善服務(wù)和基礎(chǔ)環(huán)境的條件，如此一來，健身俱樂部的檔次和服務(wù)質(zhì)量必然面臨又一輪的提升。在這樣的高質(zhì)量服務(wù)的前提下，能夠吸引越來越多的注重生活質(zhì)量的健身者投身其中，如此能夠形成較為合理的良性循環(huán)，擺脫“價格戰(zhàn)”帶來的不利影響。

1.4 威脅分析

1.4.1 商業(yè)健身俱樂部市場競爭激烈，缺乏行業(yè)規(guī)范管理多年來的健身俱樂部發(fā)展，針對不同市場細(xì)分層次的健身俱樂部，在競爭中不斷推陳出新。整體上看，缺乏統(tǒng)一的規(guī)范性管理，各自為戰(zhàn)現(xiàn)象嚴(yán)重，不能進(jìn)行統(tǒng)一的行業(yè)間交流也不能進(jìn)行俱樂部之間的聯(lián)合操作。這在一定程度上對消費者是非常有利的，但是對于健身俱樂部的長久發(fā)展來看，是不符合持久性發(fā)展的。

1.4.2 商業(yè)健身俱樂部自我封閉，不能實現(xiàn)行業(yè)間交流商業(yè)健身俱樂部各自為戰(zhàn)現(xiàn)象嚴(yán)重，視同行為洪水猛獸，行業(yè)之間的經(jīng)營手段往往是自身俱樂部經(jīng)營的法寶，對經(jīng)營管理手段的使用視為商業(yè)機(jī)密保護(hù)得密不透風(fēng)。行業(yè)間的交流差導(dǎo)致了每個健身俱樂部都在自己的一畝三分地里工作，眼界不寬、視野不明，不能進(jìn)行行業(yè)間的交流成為制約商業(yè)健身俱樂部長久發(fā)展的一大障礙。

表1 商業(yè)健身俱樂部SWOT分析

2 對 策

2.1 健身俱樂部應(yīng)形成行業(yè)規(guī)范，綜合管理

健身俱樂部應(yīng)該在大的行業(yè)角度形成整體的規(guī)范與體系，在制度、服務(wù)、競爭等多方面進(jìn)行綜合的管理與約束。在一定程度上，此種行業(yè)體系的建立能夠在更高層面上對商業(yè)健身俱樂部的連鎖發(fā)展形成連鎖的效應(yīng)。規(guī)范商業(yè)健身俱樂部的經(jīng)營管理的規(guī)范和競爭的合理性和有序性，從整體上提供了健康、和諧的環(huán)境促進(jìn)了健身俱樂部的整體發(fā)展。

2.2 引進(jìn)、培養(yǎng)專業(yè)人才，支持行業(yè)連鎖發(fā)展

商業(yè)健身俱樂部的經(jīng)營者除一般企業(yè)管理者應(yīng)具備的知識和能力外，還要充分了解所經(jīng)營體育項目和健身產(chǎn)業(yè)的特點?？梢詮耐饨缫M(jìn)，也可以從體育院校的專業(yè)學(xué)生中進(jìn)行定點培養(yǎng)合適的經(jīng)營管理人才，或者在相應(yīng)的經(jīng)營管理專業(yè)進(jìn)行體育專業(yè)知識的培訓(xùn)，從多方向、多角度進(jìn)行健身俱樂部經(jīng)營管理人才的培養(yǎng)。同時，支持人才的連鎖發(fā)展，鼓勵人才的橫向流動，實現(xiàn)人才的科學(xué)管理與俱樂部的多樣化運作。

2.3 鼓勵商業(yè)健身俱樂部連鎖經(jīng)營，形成行業(yè)優(yōu)勢

在商業(yè)健身俱樂部的發(fā)展前提下，鼓勵連鎖經(jīng)營，建立行業(yè)優(yōu)勢。并且對健身俱樂部進(jìn)行科學(xué)定位，在定位合理的基礎(chǔ)上發(fā)展連鎖經(jīng)營，鼓勵行業(yè)作戰(zhàn)而非單打獨斗，在行業(yè)的角度規(guī)范經(jīng)營，在連鎖的平臺上各自發(fā)展。根據(jù)自身的情況，揚長避短，全方位提高自身經(jīng)營管理的知識與水平，在行業(yè)高度和專業(yè)性上為健身俱樂部的發(fā)展保駕護(hù)航。

2.4 選擇新的市場開發(fā)方式，加大宣傳力度

在現(xiàn)有市場開發(fā)的方式下，應(yīng)該采用更多的宣傳辦法讓不同層次的消費者認(rèn)同對商業(yè)健身俱樂部的經(jīng)營管理，認(rèn)同連鎖品牌，形成整體效應(yīng)。同時，通過現(xiàn)代宣傳方式，充分利用網(wǎng)絡(luò)和多種媒介，全方位、多渠道宣傳商業(yè)俱樂部，提高知名度，在連鎖經(jīng)營中占據(jù)優(yōu)勢。

G812

A

1674-151X（2012）09-133-02

10.3969/j.issn.1674-151x.2012.09.073

投稿日期：2012-06-20

2011年遼寧省社科聯(lián)立項課題：健身俱樂部SWOT狀況分析及連鎖經(jīng)營模式的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展研究—以遼西地區(qū)為例（

2011lslktjyx-66）。

唐坤（1982 ～），講師。研究方向：體育人文社會學(xué)。