“微事跡”傳播“大精神”——以價(jià)值引導(dǎo)為核心促員工與企業(yè)和諧發(fā)展

□ 李江浩

□ 企業(yè)應(yīng)積極倡導(dǎo)“人人都有價(jià)值、人人都有潛能”的價(jià)值觀。 謝玉文 攝

企業(yè)應(yīng)從價(jià)值發(fā)現(xiàn)、價(jià)值培養(yǎng)、價(jià)值調(diào)適入手，將思想政治工作的“軟”管理方法與“剛”性的企業(yè)管理方式相融合，使思想政治工作在企業(yè)管理中更好地發(fā)揮作用。

在當(dāng)前個(gè)性價(jià)值表達(dá)多樣化的社會(huì)環(huán)境中，國(guó)有企業(yè)黨組織要充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，應(yīng)當(dāng)把員工個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)放在更突出的位置，引導(dǎo)員工把個(gè)人價(jià)值融于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作，從而實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)和諧發(fā)展。

注重發(fā)揮價(jià)值發(fā)現(xiàn)作用

價(jià)值認(rèn)識(shí)作為員工的微觀信仰，在很大程度上決定員工的思想情緒、完成工作的態(tài)度和業(yè)務(wù)能力的發(fā)揮水平。各級(jí)組織和管理者應(yīng)該注重做好員工的價(jià)值引導(dǎo)工作，把黨的理想信念，通過企業(yè)價(jià)值理念建設(shè)轉(zhuǎn)化為企業(yè)的凝聚力。

增強(qiáng)員工價(jià)值意識(shí)。企業(yè)各級(jí)黨組織要積極倡導(dǎo)“人人都有價(jià)值、人人都有潛能”的價(jià)值觀，圍繞個(gè)人價(jià)值與企業(yè)價(jià)值、一般價(jià)值和優(yōu)秀價(jià)值等命題，在員工中倡導(dǎo)工作與生活、個(gè)人與企業(yè)、精神與物質(zhì)和諧發(fā)展的全面價(jià)值理念。通過各種思想宣傳工作和團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，引導(dǎo)員工在企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的總體框架內(nèi)建立清晰的個(gè)人工作、生活、家庭等方面的價(jià)值目標(biāo)。

樹立價(jià)值標(biāo)桿。要通過多種形式，從內(nèi)部和外部?jī)蓚€(gè)環(huán)境中為員工樹立價(jià)值標(biāo)桿。一方面，要持續(xù)培養(yǎng)身邊先進(jìn)典型，給員工樹立可對(duì)比可借鑒的價(jià)值榜樣。分類別、分層次、分類型地選樹典型人物，讓員工能在日常工作中感受典型人物的先進(jìn)之處，隨時(shí)隨地與先進(jìn)人物作比較、知不足、定目標(biāo)，在不知不覺之中被先進(jìn)精神同化、帶動(dòng)。另一方面，要拓展企業(yè)外部交流空間，使員工學(xué)習(xí)與時(shí)代同步。在更開闊的視野里為員工樹立時(shí)代的先進(jìn)標(biāo)桿。通過讀書看報(bào)和新興媒體引導(dǎo)員工了解國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀人群的思想觀念，不斷提升人生價(jià)值追求。

點(diǎn)亮平凡崗位員工的不平凡價(jià)值。要重視每一名員工在具體工作中體現(xiàn)出的精神亮點(diǎn)。一是從小處找亮點(diǎn)。各級(jí)管理者要用“放大鏡”尋找普通員工的亮點(diǎn)或閃光點(diǎn)，以“微事跡”傳播“大精神”，讓員工感受到尊重和自豪。二是從空白點(diǎn)中找亮點(diǎn)。大部分基層員工的崗位工作相對(duì)簡(jiǎn)單，時(shí)間一長(zhǎng)，基層管理者甚至員工個(gè)人都會(huì)認(rèn)為日常工作價(jià)值不大、貢獻(xiàn)很小?；鶎庸芾碚邞?yīng)及時(shí)對(duì)員工每一次優(yōu)異的表現(xiàn)和點(diǎn)滴進(jìn)步給予鼓勵(lì)，讓所有員工認(rèn)識(shí)到每個(gè)人、每個(gè)細(xì)節(jié)在整體工作中的價(jià)值，避免員工陷入機(jī)械麻木的工作狀態(tài)。

積極構(gòu)建價(jià)值成長(zhǎng)平臺(tái)

用企業(yè)的生產(chǎn)科研工作為員工構(gòu)建合適的價(jià)值平臺(tái)，不斷提升其能力和才干，并使他們所掌握的知識(shí)和技術(shù)在實(shí)踐中創(chuàng)造價(jià)值。

強(qiáng)化學(xué)習(xí)實(shí)踐，提升能力價(jià)值。員工業(yè)務(wù)知識(shí)能力和綜合素質(zhì)的提高，是其個(gè)人價(jià)值的提升，同時(shí)也是企業(yè)人力資本的增值。要引導(dǎo)員工明確企業(yè)發(fā)展對(duì)自身素質(zhì)的要求和學(xué)習(xí)對(duì)于自身價(jià)值實(shí)現(xiàn)的意義，增強(qiáng)員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)的自覺性。企業(yè)要根據(jù)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)及對(duì)人才能力素質(zhì)的要求，制定相應(yīng)的人才培養(yǎng)規(guī)劃，建立效果可評(píng)估的學(xué)習(xí)制度，以崗位工作為核心明確員工學(xué)習(xí)計(jì)劃和目標(biāo)。要搭建平臺(tái)和載體，展示員工的業(yè)務(wù)技術(shù)能力，使員工獲得榮譽(yù)感，同時(shí)營(yíng)造團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍。

注重復(fù)合培養(yǎng)，拓展價(jià)值空間。通過工作豐富化和擴(kuò)大化，提高員工的業(yè)務(wù)技能水平，進(jìn)一步釋放員工的潛能。一是有計(jì)劃地進(jìn)行崗位輪換和交流使用，拓展員工的業(yè)務(wù)能力。讓員工有機(jī)會(huì)從事新的工作、擔(dān)當(dāng)新的責(zé)任、學(xué)習(xí)新的知識(shí)技能，豐富其工作閱歷，錘煉其心理素質(zhì)。二是暢通人才培養(yǎng)和成長(zhǎng)通道。建立明確的職務(wù)升遷序列，及時(shí)把優(yōu)秀人才放到更重要的崗位上。建立清晰的人才選拔程序和評(píng)價(jià)考量標(biāo)準(zhǔn)。三是加強(qiáng)人才成長(zhǎng)的指導(dǎo)糾正。完善各類人才績(jī)效考核管理辦法，強(qiáng)化考核結(jié)果運(yùn)用，促進(jìn)人才發(fā)揮積極作用。對(duì)表現(xiàn)不佳的員工要及時(shí)進(jìn)行誡勉談話或調(diào)整崗位，幫助員工認(rèn)清自己存在的不足和改進(jìn)方向，防止產(chǎn)生消極和錯(cuò)誤的群體價(jià)值認(rèn)識(shí)。

積極探索價(jià)值調(diào)適機(jī)制

企業(yè)員工既是價(jià)值創(chuàng)造者，又是價(jià)值享受者。每個(gè)員工都希望通過工作從企業(yè)得到相應(yīng)的回報(bào)。但是，由于外界環(huán)境影響和個(gè)人心理狀況差別等原因，部分員工中存在物質(zhì)或精神上的不滿足感。這就需要企業(yè)做好員工的價(jià)值疏導(dǎo)工作，尋求企業(yè)與員工、員工與員工之間的價(jià)值和諧與平衡。

強(qiáng)化思想和信息溝通，筑牢價(jià)值基礎(chǔ)。要通過有效的管理信息溝通，統(tǒng)一企業(yè)和各類員工的認(rèn)識(shí)，在最大的范圍內(nèi)形成一致的價(jià)值判斷。一是加強(qiáng)形勢(shì)任務(wù)和政策宣傳。圍繞員工關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，及時(shí)主動(dòng)地傳遞正面信息，讓員工特別是重點(diǎn)特殊群體更好、更全面地理解政策，達(dá)成共識(shí)。二是暢通意見反饋渠道。要加強(qiáng)企業(yè)的民主管理，通過職工代表大會(huì)、座談?dòng)懻?、領(lǐng)導(dǎo)信箱等多種渠道，聽取員工意見和建議。杜絕單向價(jià)值觀灌輸?shù)暮?jiǎn)單工作方式。三是強(qiáng)化主動(dòng)溝通。企業(yè)執(zhí)行經(jīng)營(yíng)管理政策過程中，難免因?yàn)椴焕斫庹叨霈F(xiàn)的消極抵觸行為或者上訪事件，對(duì)于相關(guān)群體和人員，管理者應(yīng)主動(dòng)進(jìn)行溝通，掌握其訴求，堅(jiān)持公平客觀公正的原則，理順情緒，消除誤解，化解矛盾。

注重心理關(guān)愛，輸入精神營(yíng)養(yǎng)。心理關(guān)愛是企業(yè)不竭的管理資源之一。企業(yè)要堅(jiān)持以人為本，實(shí)施員工關(guān)愛措施，拓展員工關(guān)愛范圍，以實(shí)際行動(dòng)體現(xiàn)人文關(guān)懷，通過管理者個(gè)人與員工心理距離的貼近贏得員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)。要關(guān)心員工，經(jīng)常走訪員工、與員工談心，幫助員工解決實(shí)際困難，使廣大員工感受到企業(yè)大家庭的溫暖，提升員工的幸福感，從而增強(qiáng)為企業(yè)多做貢獻(xiàn)的責(zé)任感。

實(shí)施困難幫扶，提供生活保障。國(guó)有企業(yè)除了承擔(dān)政治責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任以外，還承擔(dān)著社會(huì)責(zé)任。對(duì)于與企業(yè)有某種聯(lián)系的特殊困難員工、特殊社會(huì)群體，應(yīng)給予一定程度的幫助。應(yīng)建立健全幫扶救助機(jī)制，針對(duì)困難人員的實(shí)際狀況及要求，在力所能及的情況下幫助其解決實(shí)際問題，保障其基本生活，使他們感受到組織和社會(huì)的關(guān)心。