項(xiàng)目教學(xué)基本特征的研究——高職“電子商務(wù)應(yīng)用”教學(xué)改革與實(shí)踐

陳 靈

（中山職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣東 中山 528404）

中國的高等院校歷來重視專業(yè)科研，但不重視教學(xué)研究，不重視高等教育中的教學(xué)法研究。傳統(tǒng)大學(xué)課程教學(xué)以學(xué)科為導(dǎo)向、以知識為目標(biāo)、以教師為主體、以應(yīng)試為基礎(chǔ)、以邏輯為載體、可以開設(shè)理論和實(shí)踐分離的課程。

隨著高等職業(yè)教育的蓬勃發(fā)展，高等職業(yè)教育的培訓(xùn)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)模式、教學(xué)方法等問題尖銳地提到我們面前。高等職業(yè)教育必須以職業(yè)活動為導(dǎo)向、以能力為目標(biāo)、以學(xué)生為主體、以素質(zhì)為基礎(chǔ)、以項(xiàng)目為載體，開設(shè)知識、理論和實(shí)踐一體化的課程。

職業(yè)教育教師觀念上一個最大的誤區(qū)就是“有了知識，就有能力”。實(shí)際上高等職業(yè)院校的學(xué)生不是來泛泛地接受知識、積累知識的，而是來學(xué)習(xí)實(shí)用就業(yè)能力的，他要能在未來職業(yè)崗位上解決實(shí)際的問題。

出于這樣的需要，我們在高職電子商務(wù)專業(yè)核心課程——“電子商務(wù)應(yīng)用”的教學(xué)過程中，開展了項(xiàng)目教學(xué)改革的研究?，F(xiàn)從理論建構(gòu)、基本特征、課程實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)與問題四個方面介紹。

一、項(xiàng)目教學(xué)的理論建構(gòu)

在談及對高職“電子商務(wù)應(yīng)用”教學(xué)改革之前，我們對項(xiàng)目教學(xué)的含義和特點(diǎn)進(jìn)行了理論上的梳理與建構(gòu)。

1.項(xiàng)目教學(xué)的含義

首先，項(xiàng)目（Project）是一件事情、一項(xiàng)獨(dú)一無二的任務(wù)，也可以理解為是在一定的時間和一定的預(yù)算內(nèi)所要達(dá)到的預(yù)期目的。項(xiàng)目側(cè)重于過程，它是一個動態(tài)的概念。這里的“項(xiàng)目”是指管理學(xué)科中的項(xiàng)目在教學(xué)領(lǐng)域的延伸、發(fā)展和具體運(yùn)用。

其次，教學(xué)（Instruction）是指由教師傳授知識和學(xué)生學(xué)習(xí)知識的教學(xué)活動，主要是指課堂教學(xué)活動。學(xué)生的學(xué)習(xí)活動（Learning）和教師的教授活動（Teaching）并不是分離的，而是相互融合的，從而構(gòu)成專門而具體的一個個或一段段實(shí)際的教育活動，在這樣的教育活動中，存在的基本關(guān)系是教師通過教授活動來引導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)活動，所以這樣的專門活動稱為教學(xué)（Instruction）。

項(xiàng)目一詞在教育領(lǐng)域內(nèi)的應(yīng)用最初出現(xiàn)在美國。杜威的學(xué)生，著名教育家克伯屈于1918年9月在哥倫比亞大學(xué)《師范學(xué)院學(xué)報(bào)》第10期上發(fā)表了“項(xiàng)目教學(xué)法在教育過程中有目的活動的應(yīng)用”一文，首次提出了項(xiàng)目學(xué)習(xí)的概念，引起了教育界的關(guān)注和興趣，這篇論文也被稱為20世紀(jì)最有影響的教學(xué)理論論文。

項(xiàng)目教學(xué)（Project Based Learning，簡稱PBL）是指在教學(xué)活動中，教師將需要解決的問題或需要完成的任務(wù)設(shè)計(jì)成一個“項(xiàng)目”，并以項(xiàng)目的形式交給學(xué)生，學(xué)生在教師的指導(dǎo)下，以個人或小組合作方式按照實(shí)際工作的完整程序，制定計(jì)劃、實(shí)施計(jì)劃、共同或分工完成整個項(xiàng)目。它是一種新型的探究性的學(xué)習(xí)，具體表現(xiàn)為構(gòu)想、驗(yàn)證、完善、制造出某種東西。

“電子商務(wù)應(yīng)用”課程的項(xiàng)目教學(xué)模式指的是以項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)過程為線索展開教學(xué)安排，從每個教學(xué)單元設(shè)計(jì)到整體教學(xué)過程都以項(xiàng)目環(huán)節(jié)的完成為驅(qū)動。在教學(xué)過程中，學(xué)生將理論學(xué)習(xí)和實(shí)際操作有機(jī)結(jié)合，參與完整項(xiàng)目的分析、設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)。

2.項(xiàng)目教學(xué)的理論基礎(chǔ)

項(xiàng)目教學(xué)作為職業(yè)教育中的一種新模式，具有較多的理論為其實(shí)踐提供足夠的理論支撐，包括現(xiàn)代認(rèn)知理論、建構(gòu)主義理論、情境學(xué)習(xí)理論、“做中學(xué)”理論、行動學(xué)習(xí)法理論等。

現(xiàn)代認(rèn)知理論通過研究人的認(rèn)知過程來探索學(xué)習(xí)規(guī)律，認(rèn)為人類獲取信息的過程是感知、注意、記憶、理解、問題解決的信息交換過程。強(qiáng)調(diào)人是學(xué)習(xí)的主體，提倡主動學(xué)習(xí)和有意義學(xué)習(xí)，認(rèn)為有效地獲取知識和技能的方法不是通過對知識的解釋性陳述，而是學(xué)習(xí)者通過考察實(shí)例和解決問題，從中發(fā)現(xiàn)有關(guān)知識并掌握解決問題的技能，這從教學(xué)認(rèn)知和教學(xué)思路等方面，為項(xiàng)目教學(xué)提供了理論依據(jù)。

建構(gòu)主義理論提倡在教師指導(dǎo)下的、以學(xué)習(xí)者為中心的學(xué)習(xí)，既要充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用，又要突出學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中的主體地位。強(qiáng)調(diào)應(yīng)在合作中學(xué)習(xí)，在不斷解決疑難問題中完成對知識的意義建構(gòu)。建構(gòu)主義的這種“學(xué)與教”理論以及所表現(xiàn)出來的師生觀與教學(xué)觀，為項(xiàng)目教學(xué)中教學(xué)關(guān)系的確立和教學(xué)的開展等方面提供了極好的理論依據(jù)。

情境學(xué)習(xí)理論強(qiáng)調(diào)建構(gòu)知識與理解的關(guān)鍵是參與實(shí)踐，學(xué)習(xí)者在完成實(shí)踐任務(wù)的過程中獲得職業(yè)能力的發(fā)展。在學(xué)習(xí)方式選擇、教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)與學(xué)習(xí)情境開發(fā)等多方面的教育理念，為項(xiàng)目教學(xué)提供了理論依據(jù)。

“做中學(xué)”理論使人們意識到，知識與技能的獲取，是通過“做中學(xué)”的方式在完成工作任務(wù)中形成的，而不是僅靠理論的口頭傳授就能完成的。這種強(qiáng)調(diào)以活動為中心，強(qiáng)調(diào)“學(xué)與做”相結(jié)合的理論，為項(xiàng)目教學(xué)強(qiáng)調(diào)現(xiàn)實(shí)、強(qiáng)調(diào)活動、強(qiáng)調(diào)以工作任務(wù)為中心的教育理念提供了理論依據(jù)。

行動學(xué)習(xí)法理論強(qiáng)調(diào)通過行動來學(xué)習(xí)，通過讓學(xué)習(xí)者參與一些實(shí)際工作項(xiàng)目或解決一些實(shí)際問題來發(fā)展能力。強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，注重反思性、行動性與合作性。這為項(xiàng)目教學(xué)中以項(xiàng)目來解決具體問題，在共同實(shí)踐中完成任務(wù)的方式方法提供了理論依據(jù)。

二、項(xiàng)目教學(xué)的基本特征

1.教學(xué)內(nèi)容以工作任務(wù)為依托

項(xiàng)目教學(xué)是圍繞教學(xué)任務(wù)或單元，設(shè)計(jì)出一個個學(xué)習(xí)環(huán)境及其活動，一個個項(xiàng)目、技術(shù)及其方法，它的一個重要價(jià)值，在于消除了傳統(tǒng)的學(xué)科教學(xué)所造成的諸多弊端。在職業(yè)教育的項(xiàng)目教學(xué)中，組織教學(xué)內(nèi)容通常以教學(xué)項(xiàng)目的方式對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行整合，而教學(xué)項(xiàng)目往往是從典型的職業(yè)工作任務(wù)中開發(fā)出來的，教學(xué)內(nèi)容突破了傳統(tǒng)的學(xué)科界限，是以項(xiàng)目為核心，按照工作過程邏輯建構(gòu)教學(xué)內(nèi)容。以典型的職業(yè)工作任務(wù)為依托建構(gòu)學(xué)習(xí)內(nèi)容，有效地解決了傳統(tǒng)教學(xué)中理論與實(shí)踐相脫離，遠(yuǎn)離工作世界的弊端。理論教學(xué)內(nèi)容與實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容通過項(xiàng)目或者是工作任務(wù)緊密地結(jié)合在一起。通過典型的職業(yè)工作任務(wù)，學(xué)生可以概括性地了解他所學(xué)的職業(yè)的主要工作內(nèi)容是什么，同時學(xué)習(xí)者還可以了解到自己所從事的工作在整個工作過程中所起的作用，并能夠在一個整體性的工作情景中認(rèn)識到，他們自己能夠勝任有價(jià)值的工作。

2.教學(xué)活動以學(xué)生為主體

從實(shí)踐中看，項(xiàng)目教學(xué)中采用較多的是工作小組的學(xué)習(xí)方式，這不僅有益于學(xué)生特長的發(fā)揮，而且有助于每個學(xué)生的責(zé)任感和協(xié)作精神的形成，體驗(yàn)到個人與集體共同成長的快樂。同時，項(xiàng)目教學(xué)改變了以往學(xué)生被動接受的學(xué)習(xí)方式，創(chuàng)造條件讓學(xué)生能積極主動地去探索和嘗試。在項(xiàng)目教學(xué)中，從信息的收集、計(jì)劃的制定、方案的選擇、目標(biāo)的實(shí)施、信息的反饋到成果的評價(jià)，學(xué)生參與整個過程的每個環(huán)節(jié)，成為活動中的主人。這樣學(xué)生既了解總體，又清楚每一具體環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié)。

3.教學(xué)課堂以教師為主導(dǎo)

教師是知識建構(gòu)的幫助者、促進(jìn)者，而不是知識的傳授者與灌輸者。教師要能夠激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，幫助學(xué)生形成學(xué)習(xí)動機(jī)，創(chuàng)設(shè)盡可能真實(shí)的問題情境，在可能的條件下組織協(xié)作學(xué)習(xí)，并對協(xié)作學(xué)習(xí)過程進(jìn)行監(jiān)控、引導(dǎo)，最大限度地發(fā)揮學(xué)習(xí)者的自主性、能動性和創(chuàng)造性。

4.學(xué)習(xí)成果以多樣化為特征

項(xiàng)目教學(xué)創(chuàng)造了使學(xué)生充分發(fā)揮潛能的寬松環(huán)境，其學(xué)習(xí)成果主要不是知識的積累，而是職業(yè)能力的提高。職業(yè)能力是一種綜合能力，它的形成不僅僅是靠教師的教，而重要的是在職業(yè)實(shí)踐中形成的，這就需要為學(xué)生創(chuàng)設(shè)真實(shí)的職業(yè)情景，通過以工作任務(wù)為依托的項(xiàng)目教學(xué)使學(xué)生置身于真實(shí)的或模擬的工作世界中。在項(xiàng)目教學(xué)中追求的不是學(xué)習(xí)成果的唯一正確性，因?yàn)樵u價(jià)解決問題方案的標(biāo)準(zhǔn)并不是“對”或“錯”，而是“好”或“更好”。在項(xiàng)目教學(xué)中，每個學(xué)生會根據(jù)自身的經(jīng)驗(yàn)，會給出不同的解決任務(wù)的方案與策略，因此，學(xué)習(xí)的成果不是唯一的，而是多樣化的。

三、項(xiàng)目教學(xué)在高職“電子商務(wù)應(yīng)用”課程中的實(shí)踐

本次項(xiàng)目教學(xué)的實(shí)踐對象是中山職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)管系電子商務(wù)專業(yè)2009級學(xué)生，共74人。選取的課程為“電子商務(wù)應(yīng)用”。該門課程是經(jīng)管系電子商務(wù)專業(yè)的一門專業(yè)核心課程，是一門理論和實(shí)踐相結(jié)合的課程，在課時安排上理論課為30個學(xué)時，實(shí)訓(xùn)課為26個學(xué)時，共56個課時。

1.課程目標(biāo)

通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生將對什么是電子商務(wù)，電子商務(wù)與人們?nèi)粘W(xué)習(xí)、生活和工作的關(guān)系，以及企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用現(xiàn)狀有較為全面、深入的理解；能掌握電子商務(wù)活動中常用的網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、交易、營銷、支付、物流等基本技能；能進(jìn)行企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的調(diào)研分析和方案策劃。為后續(xù)課程的學(xué)習(xí)打下必要的基礎(chǔ)。

2.課程設(shè)計(jì)的理念及思路

本課程以電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)為導(dǎo)向，職業(yè)成長為目標(biāo)，圍繞工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式，以電子商務(wù)行業(yè)企業(yè)典型工作任務(wù)為核心組織課程內(nèi)容，以地方特色和服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)為依托，以電子商務(wù)技術(shù)領(lǐng)域和職業(yè)崗位的任職要求為導(dǎo)向構(gòu)建課程體系，突出課程特點(diǎn)，強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)。通過設(shè)計(jì)若干“工作項(xiàng)目”，創(chuàng)設(shè)相應(yīng)工作情景，使學(xué)生在完成具體項(xiàng)目的過程中消化掌握課程所需傳達(dá)的知識內(nèi)容，并掌握電子商務(wù)基本操作技能，切身體會電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程，全面提升學(xué)生的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)。

在設(shè)計(jì)思路上，通過對電子商務(wù)領(lǐng)域?qū)嶋H工作任務(wù)的調(diào)研分析，提煉出實(shí)際典型工作任務(wù)，以此構(gòu)建學(xué)習(xí)性工作任務(wù)集合，并依托學(xué)習(xí)型工作任務(wù)實(shí)施教學(xué)。項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與安排充分體現(xiàn)任務(wù)驅(qū)動，以工作過程系統(tǒng)化為導(dǎo)向的課程思想，同時遵循課程的目標(biāo)要求，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理念，學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律，由淺入深，由易到難。教學(xué)過程的實(shí)施體現(xiàn)相應(yīng)職業(yè)工作過程，學(xué)生的專業(yè)技能、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識能力得到不斷完善和強(qiáng)化。

3.課程內(nèi)容設(shè)計(jì)與要求

本課程要求學(xué)生具有計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識，具備利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的基本能力和意識，具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心，強(qiáng)調(diào)小組合作學(xué)習(xí)，要求學(xué)生對現(xiàn)實(shí)生活中的真實(shí)問題進(jìn)行探究。教師要以職業(yè)活動為導(dǎo)向、以素質(zhì)為基礎(chǔ)，突出能力目標(biāo)，以學(xué)生為主體，以項(xiàng)目為載體，以實(shí)訓(xùn)為手段，設(shè)計(jì)出知識、理論、實(shí)踐一體化的課程。

本課程的內(nèi)容設(shè)計(jì)遵循新的整體課程教學(xué)設(shè)計(jì)的“貫穿項(xiàng)目加一體化”的模式。教學(xué)設(shè)計(jì)包括：選定項(xiàng)目、制定計(jì)劃、活動探究、作品制作、成果交流和活動評價(jià)等六個步驟。

我們將本課程的內(nèi)容設(shè)計(jì)分為五大模塊的能力訓(xùn)練項(xiàng)目：（1）認(rèn)知電子商務(wù)；（2）個人電子商務(wù)應(yīng)用；（3）企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用；（4）B2B電子商務(wù)模式分析；（5）電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備。對于每個能力訓(xùn)練項(xiàng)目，我們設(shè)計(jì)了對應(yīng)的單項(xiàng)任務(wù)表。

4.測評手段

測評要求。采用過程與項(xiàng)目作業(yè)評價(jià)相結(jié)合的方式，注重課程提問、業(yè)務(wù)操作、課后報(bào)告、匯報(bào)交流等環(huán)節(jié)的評價(jià)，注重理實(shí)一體化的評價(jià)方式；強(qiáng)調(diào)過程化的評價(jià)方式；注重學(xué)生的創(chuàng)新能力培養(yǎng)，充分發(fā)揮學(xué)生的主動性和創(chuàng)造力；注重考核學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。

測評方式。項(xiàng)目小組考核，按作品質(zhì)量和匯報(bào)答辯水平綜合給分。作品質(zhì)量根據(jù)作品的完整程度、作品的創(chuàng)新性、作品的工作量等確定；匯報(bào)答辯根據(jù)答辯時的表達(dá)，演示文稿，問題回答的準(zhǔn)確度等確定。同時根據(jù)個人在小組工作中的參與度等執(zhí)行情況由小組互評、個人評價(jià)以及教師評價(jià)綜合給分。

測評內(nèi)容?？蓪W(xué)生的成績評定劃分成兩部分：平時成績（20%）以及項(xiàng)目成績（60%）相結(jié)合。項(xiàng)目成績是老師根據(jù)學(xué)生按要求完成的情況，并結(jié)合完成時間、書面報(bào)告，給出其成績，按百分制進(jìn)行打分，最后學(xué)期末給出一個總評成績，按60%比例折算到課程總成績中。

5.學(xué)生教學(xué)評價(jià)方式

課程結(jié)束后，一方面，我們可以通過學(xué)生網(wǎng)上評教的方式了解學(xué)生對這門課的掌握情況；另一方面，我們設(shè)計(jì)了學(xué)生問卷調(diào)查表，對學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查，試圖通過學(xué)生評價(jià)找出項(xiàng)目教學(xué)實(shí)踐中存在的問題以及影響因素，從而進(jìn)一步提出改進(jìn)途徑與方法。

四、經(jīng)驗(yàn)與問題

1.取得的經(jīng)驗(yàn)

首先，初步建構(gòu)起了高職高專項(xiàng)目教學(xué)的基本原理和特征。通過研究，我們歸納出項(xiàng)目教學(xué)的六項(xiàng)組成要素，即一門好的職業(yè)教育課程應(yīng)當(dāng)突出能力目標(biāo)、課程要用項(xiàng)目任務(wù)訓(xùn)練學(xué)生的能力、課程要以學(xué)生為主體、以職業(yè)活動為導(dǎo)向、以項(xiàng)目為載體和課程的一體化設(shè)計(jì)。

其次，項(xiàng)目教學(xué)應(yīng)該確立切實(shí)可行的項(xiàng)目，確立項(xiàng)目時要考慮到教學(xué)內(nèi)容在本教材中所處的位置和作用，根據(jù)其在教材中所起的作用來確立該內(nèi)容的單元級項(xiàng)目，然后將單元項(xiàng)目劃分為若干個模塊項(xiàng)目，每個模塊項(xiàng)目又劃分為一系列的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目。同時，在項(xiàng)目的開發(fā)過程中要注重學(xué)生方法能力、自主探索能力、合作學(xué)習(xí)能力、社會能力等的培養(yǎng)。需要專業(yè)教師盡可能多地了解和掌握與教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的知識、信息以及學(xué)生的思維方式、學(xué)習(xí)過程等，以便在學(xué)生小組學(xué)習(xí)的過程中，有效地引導(dǎo)學(xué)生。

2.亟需解決的問題

在項(xiàng)目教學(xué)實(shí)踐過程中，我們發(fā)現(xiàn)目前亟須解決的問題主要有三個：一是項(xiàng)目教學(xué)在選擇探究主題時，項(xiàng)目如何從真實(shí)世界中選取，通過在真實(shí)的工作環(huán)境中對項(xiàng)目開展調(diào)研、試驗(yàn)或?qū)嵺`，從而獲取真正的職業(yè)能力。二是同一個項(xiàng)目在不同的學(xué)生中完成的速度、質(zhì)量有明顯的差異，有些完成的很快，有些完成的較慢，有些甚至沒法完成。三是網(wǎng)絡(luò)教室的管理技術(shù)平臺欠成熟，老師無法控制電腦，在上機(jī)實(shí)踐操作時，有的學(xué)生在課堂上并沒有按要求去好好做項(xiàng)目，而是利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)來打撲克、聊QQ、瀏覽娛樂信息等。

本研究從目前的高職課程教學(xué)改革出發(fā)，突出課程的能力目標(biāo)，用項(xiàng)目任務(wù)訓(xùn)練學(xué)生的能力，以學(xué)生為主體。對如何理解項(xiàng)目教學(xué)的含義、理論和特點(diǎn)進(jìn)行了梳理與建構(gòu)，并恰當(dāng)?shù)貙㈨?xiàng)目教學(xué)法應(yīng)用于高職高專課堂教學(xué)中，為“電子商務(wù)應(yīng)用”項(xiàng)目教學(xué)的實(shí)踐，提供了一系列的思路和方法，為項(xiàng)目教學(xué)法與高職院校學(xué)科教學(xué)整合的進(jìn)一步研究提供一定的參考樣例。

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