高校成人教育圖書館數(shù)字化建設(shè)若干問(wèn)題的探析

梁菊琴

（中山市廣播電視大學(xué)，廣東 中山 528403）

高校成人教育圖書館數(shù)字化建設(shè)若干問(wèn)題的探析

梁菊琴

（中山市廣播電視大學(xué)，廣東 中山 528403）

近些年來(lái)，高校成人教育辦學(xué)水平和辦學(xué)質(zhì)量的一直不斷提高，競(jìng)爭(zhēng)力的也不斷增強(qiáng)，其擁有的圖書館盡管已初具規(guī)模，且建成了印刷型文獻(xiàn)和數(shù)字化文獻(xiàn)相結(jié)合的文獻(xiàn)保障服務(wù)體系。高校成人教育數(shù)字化服務(wù)圖書館的概念及現(xiàn)狀；高校成人教育數(shù)字化服務(wù)圖書館的服務(wù)理念及建設(shè)所面臨的問(wèn)題；高校成人教育圖書館數(shù)字化建設(shè)的關(guān)鍵是館員隊(duì)伍必須具備多方面的能力。

圖書館；數(shù)字化建設(shè)

數(shù)字圖書館替代傳統(tǒng)圖書館，已是勢(shì)之所趨。當(dāng)前，如何加快地方高校成人教育圖書館的數(shù)字化改造，主動(dòng)跨入數(shù)字化時(shí)代，是我們面臨的一項(xiàng)緊迫任務(wù)。

一、高校成人教育數(shù)字化服務(wù)圖書館的概念及現(xiàn)狀

高校成人教育數(shù)字圖書館，是進(jìn)入90年代以后產(chǎn)生的一個(gè)全新的概念。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的迅猛發(fā)展，特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)碼存儲(chǔ)與傳輸技術(shù)的全面普及，使得人們對(duì)文獻(xiàn)信息的加工、存儲(chǔ)、查詢、利用等方面有了新的要求。因此，數(shù)字圖書館也就應(yīng)運(yùn)而生。它是一個(gè)新生事物，目前，在圖書館界甚至整個(gè)學(xué)術(shù)界還沒(méi)有一個(gè)被廣為接受有定義。從眾多的定義表述中認(rèn)為數(shù)字圖書館是：以組織數(shù)字化信息及其技術(shù)進(jìn)入圖書館并提供有效服務(wù)。幾乎圖書館的所有載體的信息均能以數(shù)字化的形式獲得，包括所有聯(lián)機(jī)采購(gòu)、編目、公共查詢；如各種信息資源的檢索，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)組織讀者訪問(wèn)外界數(shù)字圖書館和文獻(xiàn)信息數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，如電子雜志、電子圖書、聲像資料、動(dòng)畫片、影視片、多媒體資料等：用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理圖書、期刊等讀者服務(wù)；圖書館利用網(wǎng)絡(luò)連接到全球各個(gè)角落，讓人們很方便地共享資源。這一概念尚較為大多數(shù)人接受。

近年來(lái)，高校成人教育圖書館大力加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化文獻(xiàn)資源的建設(shè)，對(duì)文獻(xiàn)資源建設(shè)類型進(jìn)行了適時(shí)調(diào)整，逐年加大對(duì)電子資源的收藏力度，并取得了明顯成效。經(jīng)過(guò)幾年的建設(shè)，圖書館各類型電子文獻(xiàn)逐漸成為學(xué)術(shù)信息資源的主要形式，數(shù)字化文獻(xiàn)信息資源體系已具有一定的規(guī)模。數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)容已經(jīng)基本涵蓋所有學(xué)科專業(yè)，其類型以全文數(shù)據(jù)庫(kù)居多，文摘數(shù)據(jù)庫(kù)次之；而數(shù)據(jù)庫(kù)包含的文獻(xiàn)類型以及時(shí)反映最新學(xué)術(shù)成果的期刊等。初步建成印刷型文獻(xiàn)和數(shù)字化文獻(xiàn)相結(jié)合的文獻(xiàn)保障服務(wù)體系。圖書館服務(wù)功能完備，擁有多種現(xiàn)代化的服務(wù)手段，可為讀者提供外借、閱覽、參考咨詢、文獻(xiàn)檢索、文獻(xiàn)復(fù)制、文獻(xiàn)傳遞等多類型、多層次的服務(wù)。圖書館現(xiàn)擁有服務(wù)器、各種計(jì)算機(jī)終端和外部設(shè)備，建成了高帶寬的館內(nèi)局域網(wǎng)和電子信息服務(wù)系統(tǒng)，可通過(guò)國(guó)家教育科研網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)向網(wǎng)上用戶提供文獻(xiàn)服務(wù)。讀者可通過(guò)計(jì)算機(jī)檢索本館的文獻(xiàn)收藏信息、文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)及網(wǎng)上資源。

盡管這些年高校成人教育成人教育圖書館建設(shè)取得了很大的成就，但隨著高校成人教育成人教育快速發(fā)展，無(wú)論在硬件還是軟件資源方面，還是顯現(xiàn)出難于滿足讀者不斷多樣化、個(gè)性化的需求。高校成人教育成人教育圖書館應(yīng)該加緊籌劃數(shù)字化圖書館建設(shè)，適應(yīng)高校成人教育發(fā)展的需求和教學(xué)日益增強(qiáng)的形勢(shì)。數(shù)字化硬件建設(shè)要有前瞻性，要建立一套先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和靈活的結(jié)構(gòu)化布線系統(tǒng)，這樣才能為日后數(shù)字化建設(shè)留足發(fā)展空間?？紤]到高校成人教育數(shù)字化圖書館以數(shù)據(jù)處理和應(yīng)用為主，最大限度地滿足師生訪問(wèn)館藏資源、網(wǎng)上資源的需求，因此在選擇技術(shù)和產(chǎn)品時(shí)應(yīng)選擇具有一定的先進(jìn)性，可即時(shí)擴(kuò)展，且易于維護(hù)。總之，高校成人教育圖書館的硬件條件改善要突出能創(chuàng)造開(kāi)放式的信息環(huán)境，重點(diǎn)要抓住以下三個(gè)方面工作：

1．建設(shè)高性能、高可用性的圖書館網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)系統(tǒng)。目前，高校成人教育相繼建設(shè)校園局域網(wǎng)，建議網(wǎng)絡(luò)主干采用較大能力的、較高性能的強(qiáng)網(wǎng)，同時(shí)配備高速以太模塊為主干的交換機(jī)和交換集成器，使圖書館局域網(wǎng)能基本滿足日后數(shù)字信息包括多媒體信息 傳輸和交換的容量之需。

2．多媒體閱覽室建設(shè)。多媒體閱覽室的開(kāi)設(shè)滿足師生多樣化信息需求的有效服務(wù)手段。高校成人教育成人教育的多媒體閱覽室建設(shè)要配備交互式多媒體教學(xué)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，同時(shí)，能為讀者提供掃描、拷貝、打印等系列化配套服務(wù)，實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)檢索課程的網(wǎng)上教學(xué)、人員培訓(xùn)。

3．多媒體閱覽室電子化建設(shè)。隨著數(shù)字圖書館時(shí)代的來(lái)臨，館內(nèi)電子資源占館藏資源的比重將日益增大，單一的印刷型載體閱覽室難以滿足讀者需要。

二、高校成人教育數(shù)字化圖書館的服務(wù)理念及建設(shè)所面臨的問(wèn)題

1．人力資源是高校成人教育圖書館數(shù)字化建設(shè)服務(wù)理念的關(guān)鍵

建設(shè)高校成人教育數(shù)字圖書館必須確立“以人為本”。傳統(tǒng)高校成人教育圖書館工作人員的工作基本模式是人與書的結(jié)合，或者說(shuō)是以書為媒介與讀者的結(jié)合，也就是人與人的結(jié)合。而數(shù)字圖書館館員工作的基本模式是人與計(jì)算機(jī)的結(jié)合，也就是所謂的“人機(jī)結(jié)合”，工作人員得通過(guò)計(jì)算機(jī)和通訊網(wǎng)絡(luò)來(lái)獲取或提供信息服務(wù)。因此，數(shù)字時(shí)代圖書館員既要有扎實(shí)的傳統(tǒng)圖書館學(xué)知識(shí)，又要兼?zhèn)溆?jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊技術(shù)知識(shí)，并要通曉知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)知識(shí)，即是通才、復(fù)合型的人才。

2．?dāng)?shù)字化資源是高校成人教育圖書館數(shù)字化建設(shè)服務(wù)理念的前提

數(shù)字化資源建設(shè)是發(fā)展高校成人教育數(shù)字圖書館的前提條件，不然，圖書館的數(shù)字化發(fā)展猶如無(wú)米之炊、無(wú)本之木。數(shù)字化資源建設(shè)要立足于做好以下兩個(gè)方面的工作：一是館藏資源數(shù)字化；二是社會(huì)資源館藏化。館藏資源數(shù)字化，就是根據(jù)各高校成人教育成人教育的學(xué)科特點(diǎn)、科研方向和日后的發(fā)展規(guī)模，建立個(gè)性化的數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)目錄檢索、主題檢索和全文檢索；同時(shí)，還可根據(jù)教學(xué)和科研的需要，對(duì)相關(guān)的教學(xué)參考書、學(xué)術(shù)期刊作數(shù)字化技術(shù)處理，在此基礎(chǔ)上建立全方位搜索引擎，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上輕松閱讀和下載。

3．組織模式創(chuàng)新是高校成人教育圖書館數(shù)字化建設(shè)的保證

高校成人教育數(shù)字圖書館是一種嶄新的圖書館形態(tài)。建設(shè)高校成人教育數(shù)字圖書館，必須要構(gòu)筑一個(gè)能與之相匹配的新的組織模式。對(duì)此，我們通常可以從三個(gè)層面去理解：一是從數(shù)字圖書館構(gòu)成要素去理解，即數(shù)字資源、網(wǎng)絡(luò)化存取和分布管理；二是從技術(shù)層面去理解，主要包括用戶接口、預(yù)處理系統(tǒng)、查詢系統(tǒng)和對(duì)象庫(kù)等基本構(gòu)件；三是從社會(huì)組織系統(tǒng)方面去理解，作為社會(huì)整個(gè)的數(shù)字圖書館與行為個(gè)體的高校成人教育數(shù)字圖書館之間各自的組織結(jié)構(gòu)及相互關(guān)系。

4．?dāng)?shù)字化信息是現(xiàn)代高校成人教育圖書館數(shù)字化服務(wù)理念的需要

開(kāi)展數(shù)字化信息服務(wù)是現(xiàn)代高校成人教育圖書館發(fā)展的必然要求。首先，數(shù)字化信息需求將會(huì)構(gòu)成今后讀者信息要求的主體。讀者可以在任何地方、任何時(shí)間隨意選取信息?，F(xiàn)代高校成人教育圖書館在不斷利用現(xiàn)代技術(shù)改善其傳統(tǒng)服務(wù)項(xiàng)目的同時(shí)，也要開(kāi)展數(shù)字化信息服務(wù)，以適應(yīng)現(xiàn)代讀者信息需要，及時(shí)化、個(gè)性化、快捷化的趨勢(shì)。其次，數(shù)字化信息資源將會(huì)改變高校成人教育圖書館傳統(tǒng)的服務(wù)方式，使高校成人教育圖書館信息服務(wù)走上現(xiàn)代化之路。最后，數(shù)字化信息傳遞的特點(diǎn)使高校成人教育圖書館的資源共享成。數(shù)字化信息的交流傳遞不再受時(shí)空的限制，使得館與館之間可以進(jìn)行大規(guī)模的數(shù)據(jù)交換，為現(xiàn)代高校成人教育圖書館之間的合作提供了技術(shù)手段。

高校成人教育成人教育數(shù)字圖書館建設(shè)面臨許多問(wèn)題。

高校成人教育成人教育數(shù)字圖書館建設(shè)面臨的最大問(wèn)題，就是沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的組織領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，缺乏總體規(guī)劃。省市高校成人教育、網(wǎng)絡(luò)教育、繼續(xù)教育等幾個(gè)系統(tǒng)相互獨(dú)立，各自進(jìn)行數(shù)字化建設(shè)，從調(diào)查論證、方案制定、資金投入、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、資源共享等方面都是獨(dú)立的。信息流動(dòng)不暢，資源不能共享，各自為政，重復(fù)建設(shè)、重復(fù)投入、效益不好等問(wèn)題已經(jīng)出現(xiàn)，而且這些問(wèn)題還在延續(xù)。高校成人教育數(shù)字圖書館這樣進(jìn)行建設(shè)，使非常有限的人力、物力，得不到最有效的利用。

標(biāo)準(zhǔn)化是建設(shè)數(shù)字圖書館的重要保證。高校成人教育數(shù)字圖書館建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化涉及到許多的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化就不可能有信息資源的共建共享，高校成人教育數(shù)字圖書館建設(shè)要以統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范為基礎(chǔ)進(jìn)行，高校成人教育圖書館工作者已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)。但在實(shí)際工作中，各系統(tǒng)仍是自己建立標(biāo)準(zhǔn)，還沒(méi)有全體統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。這是由于高校成人教育成人教育圖書館數(shù)字化建設(shè)大多是各館自己組織力量開(kāi)發(fā)或者是引進(jìn)第三方數(shù)據(jù)庫(kù)。這些數(shù)據(jù)庫(kù)普遍存在標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的問(wèn)題。主要表現(xiàn)在：

目前高校成人教育圖書館人才數(shù)量有限，尤其是計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才較少。主要表現(xiàn)在：一是人才引進(jìn)機(jī)制不完善。由于一些客觀原因，高校成人教育圖書館安置人員占相當(dāng)比例，需要的高技術(shù)人才極少。二是缺乏激勵(lì)機(jī)制。在高校成人教育許多單位，圖書館易被忽視，數(shù)字化建設(shè)立項(xiàng)困難，沒(méi)有科研成果，一些管理工件人員辛辛苦苦工作，卻得不到應(yīng)有的重視，更談不上報(bào)酬。三是福利待遇低。高校成人教育圖書館高職比例比其他科研和教學(xué)單位低，圖書館人員晉升高職困難。在福利待遇方面與地方單位及高校成人教育內(nèi)部的職務(wù)相比，高校成人教育圖書館有不少差別。所以，圖書館專業(yè)人才外流已成為不容忽視的問(wèn)題。

高校成人教育數(shù)字圖書館是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要先進(jìn)的軟硬件系統(tǒng)，包括高性能的服務(wù)器及高端的信息存儲(chǔ)設(shè)備。這部分開(kāi)支數(shù)目巨大，需要專項(xiàng)資金的支持。但目前高校成人教育圖書館經(jīng)費(fèi)投入有限。據(jù)了解目前高校成人教育圖書館自動(dòng)化經(jīng)費(fèi)最多的一年也只有幾十萬(wàn)，而其他圖書館一年的經(jīng)費(fèi)上千萬(wàn)，國(guó)家數(shù)字圖書館年經(jīng)費(fèi)上億元。高校成人教育圖書館由于缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，有限的經(jīng)費(fèi)，各單位還要分散使用，根本無(wú)法啟動(dòng)大規(guī)模的建設(shè)項(xiàng)目。所以，經(jīng)費(fèi)匱乏是制約高校成人教育數(shù)字圖書館發(fā)展的最大障礙。

三、高校成人教育圖書館數(shù)字化建設(shè)的關(guān)鍵是館員隊(duì)伍必須具備多方面的能力

（1）計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技能水平。由于高校成人教育圖書館現(xiàn)代化技術(shù)應(yīng)用程度發(fā)展的不平衡，有的圖書館仍然處于傳統(tǒng)手工作業(yè)階段，計(jì)算機(jī)基本操作尚未掌握，談何熟練應(yīng)用。即是在一些現(xiàn)代化技術(shù)應(yīng)用水平較高的圖書館也普遍感覺(jué)計(jì)算機(jī)專業(yè)人才匱乏，一是難以引進(jìn)，二是引進(jìn)了也難以留住。造成現(xiàn)有館員隊(duì)伍面對(duì)日新月異的現(xiàn)代信息技術(shù)的汲收應(yīng)用，系統(tǒng)的二次開(kāi)發(fā)，設(shè)備的升級(jí)維護(hù)等顯得有些力不從心。此時(shí)，一定的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技能水平是首先的。

（2）合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)。高校成人教育隊(duì)伍構(gòu)成的現(xiàn)狀，且不說(shuō)各館都或多或少地存在一些不具備規(guī)定學(xué)歷的、由于種種客觀原因到圖書館工作的人員。即使是在具有大專以上學(xué)歷的館員隊(duì)伍中，具有某一學(xué)科知識(shí)背景，又精通圖書情報(bào)專業(yè)知識(shí)的人員也為數(shù)不多。為更好適應(yīng)新世紀(jì)圖書館的發(fā)展要求，館員合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)也是要重點(diǎn)考慮的。

（3）外語(yǔ)能力。因特網(wǎng)的迅速普及與應(yīng)用，越來(lái)越多的高校成人教育圖書館作為網(wǎng)絡(luò)中的一個(gè)節(jié)點(diǎn)聯(lián)入網(wǎng)絡(luò)并開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)，而網(wǎng)絡(luò)中流動(dòng)的信息中英文信息量占有相當(dāng)大的比例，中文信息僅占千分之幾。要想在網(wǎng)絡(luò)中暢游，有效地開(kāi)發(fā)利用網(wǎng)絡(luò)信息資源，則需要非常高的外語(yǔ)閱讀水平，尤其是英語(yǔ)水平。可見(jiàn)精通外語(yǔ)，尤其是英語(yǔ)便成為數(shù)字圖書館員的必備工具。

數(shù)字化服務(wù)環(huán)境下高校成人教育圖書館服務(wù)工作的發(fā)展方向：

1．利用高校成人教育圖書館的整體化優(yōu)勢(shì)進(jìn)行圖書館網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化組織與協(xié)調(diào)，使因數(shù)字化服務(wù)的信息服務(wù)功能在圖書館數(shù)字化服務(wù)中充分實(shí)現(xiàn)。促使數(shù)字電子信息資源成為圖書館信息服務(wù)的有機(jī)組成部分。

2．高校成人教育應(yīng)該從宏觀上有計(jì)劃有組織地協(xié)調(diào)高校成人教育圖書館數(shù)字化服務(wù)與科技、教育、經(jīng)濟(jì)等專網(wǎng)及其網(wǎng)絡(luò)有關(guān)系，在高校成人教育實(shí)現(xiàn)更大范圍的信息資源共建共享。

3．強(qiáng)化數(shù)字化服務(wù)條件下高校成人教育成人教育圖書館的文獻(xiàn)信息資源建設(shè)，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化服務(wù)資源配置的優(yōu)化，網(wǎng)絡(luò)信息資源的二次開(kāi)發(fā)與綜合信息服務(wù)。有計(jì)劃、分期分批建立不同類型的數(shù)字圖書館。促使更多的有高校成人教育特色數(shù)字化服務(wù)。

4．實(shí)現(xiàn)高校成人教育圖書館數(shù)字化服務(wù)和知識(shí)信息的社會(huì)化管理，建立數(shù)字化服務(wù)信息保證組織和體系，建立健全信息管理的規(guī)章制度，建立健全信息法、數(shù)據(jù)庫(kù)法，確保網(wǎng)上信息安全的安全和正常使用。

5．高校成人教育圖書館利用自己“社會(huì)大學(xué)”，的特殊環(huán)境，有意識(shí)地通過(guò)數(shù)字化服務(wù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)，培養(yǎng)高校成人教育讀者的信息素質(zhì)、信息意識(shí)能力。

6．加強(qiáng)與全國(guó)高校成人教育成人教育圖書館數(shù)字化服務(wù)的合作，學(xué)習(xí)先進(jìn)地區(qū)高校成人教育的信息技術(shù)，熟悉和掌握各高校成人教育的信息資源的特點(diǎn)。加強(qiáng)與圖書館在信息服務(wù)方面的合作，加快全國(guó)高校成人教育圖書館數(shù)字化信息資源數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)。

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1008-7427（2012）02-0152-02

2011-12-18