淺談高校圖書館社會化服務(wù)職能的發(fā)展與應(yīng)用

梁榮賢

（廣州城建職業(yè)學(xué)院 圖書館，廣東 廣州 510925）

淺談高校圖書館社會化服務(wù)職能的發(fā)展與應(yīng)用

梁榮賢

（廣州城建職業(yè)學(xué)院 圖書館，廣東 廣州 510925）

全民讀書的風(fēng)氣反映一個民族、一個時代的精神氣質(zhì)和文明程度，也是提高我國軟實(shí)力的重要途徑.社會閱讀活動對提升城市文化，城市競爭力、推動城市的發(fā)展有著非常重要的意義.本文主要闡述了社會閱讀的意義以及圖書館在開展社會大閱讀時的優(yōu)勢和作用；同時指明了圖書館開展社會閱讀的有效措施，為高校圖書館在開展社會大閱讀方面提供了理論依據(jù)和現(xiàn)實(shí)依據(jù).

圖書館；社會閱讀；有效措施

1 積極開展社會大閱讀的意義

黨的“十七大”將構(gòu)建社會主義和諧社會擺在更加突出的地位，建設(shè)學(xué)習(xí)型社會是構(gòu)建和諧社會的重要組成部分.社會大閱讀深入貫徹黨的方針政策，有助于增進(jìn)社會和諧、提高國民素質(zhì).一個國家國民閱讀率的高低，直接關(guān)系到國家綜合國力的強(qiáng)弱，影響到全社會的總體文明程度和創(chuàng)造能力.開展社會閱讀活動，有利于推動學(xué)習(xí)型社會建設(shè)，提高國民整體素質(zhì)，促進(jìn)人的全面發(fā)展，實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興.

積極開展社會大閱讀具有很重要的現(xiàn)實(shí)意義：

1.1 提高國民素質(zhì)的重要途徑.一個國家國民素質(zhì)的高低，直接影響這個國家發(fā)展速度的快慢，甚至決定這個國家的興衰存亡.而衡量國民素質(zhì)高低的最基本的指標(biāo)就是社會閱讀率的高低.近年來，由于受到網(wǎng)絡(luò)文化的沖擊，我國國民閱讀率總體是持續(xù)走低，這一現(xiàn)象令人擔(dān)憂.因而，開展社會大閱讀勢在必行.

1.2 建設(shè)和諧文化的有效載體.在目前我國國情的前提下，和諧文化建設(shè)與時俱進(jìn)，顯得尤為重要.只有倡導(dǎo)和諧理念，培育和諧精神，才能更加堅(jiān)定對中國特色社會主義信念，更好地投身于社會主義和諧社會建設(shè).只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷提高自己科學(xué)文化素質(zhì)，這樣才能大腦更充實(shí)，心胸更寬廣，信念更堅(jiān)定，內(nèi)心更和諧.3、是實(shí)現(xiàn)公民文化權(quán)利的重要保障.公民文化權(quán)利的實(shí)現(xiàn)，有利于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會的進(jìn)步，重視和實(shí)現(xiàn)公民文化權(quán)利，在知識經(jīng)濟(jì)和信息經(jīng)濟(jì)日益發(fā)展的今天，對于提高一個國家的軟實(shí)力具有強(qiáng)大的推動作用.開展社會大閱讀，可以使公民共享文化成果，從而保障公民的基本文化權(quán)利，滿足公民日益增長的精神需求.

2 圖書館在開展社會閱讀中的作用

2.1 所謂社會閱讀，就是讓全社會每一個人都享有自由閱讀的權(quán)力，加入到共同閱讀的隊(duì)伍.讓閱讀與你作伴，以促進(jìn)全民族綜合素質(zhì)的提高.眾所周知，每年的4月23日是“世界讀書日”，它倡導(dǎo)“讓世界上每一個角落的每一個人都能讀到書”.據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)資料顯示，這一活動在全世界產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，大多數(shù)國家及地區(qū)紛紛響應(yīng)起來加入到閱讀的行列中來.

2.2 圖書館藏書豐富，是一座知識的寶庫.只有做到讓每一位讀者可以公平的享有信息，才能激發(fā)讀者的潛能，提升創(chuàng)造力，促進(jìn)社會的進(jìn)步.圖書館事業(yè)的蓬勃發(fā)展有助于繁榮先進(jìn)文化，創(chuàng)建文明和諧健康的社會.多閱讀可以增長見識、提高綜合能力等，對實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興發(fā)揮著積極的作用.圖書好比人生中的燈塔，缺乏圖書的熏陶，就容易迷失自我，就容易落入熙熙攘攘的紛繁社會的利益格局中.因而，我們說，圖書的作用是否得到發(fā)揮，發(fā)揮的好不好，直接關(guān)系到閱讀社會建設(shè)的前景.因此怎樣全面利用圖書館的信息資源，在全社會營造濃厚的讀書氛圍，開展社會閱讀推廣活動，圖書館應(yīng)起著非常重要的作用.

3 圖書館開展社會閱讀的優(yōu)勢

3.1 文獻(xiàn)資源優(yōu)勢

圖書館收藏宏富、專業(yè)技術(shù)類圖書齊全，特別是在數(shù)字化資源、科技創(chuàng)新等方面的有著強(qiáng)大的優(yōu)勢.經(jīng)過多年的積累和建設(shè)，除了傳統(tǒng)的資源外，建立了豐富的電子資源，覆蓋范圍廣泛，更新速度快.各種圖書、報刊以及電子信息資源學(xué)術(shù)性強(qiáng)，獲取速度快，參考價值大，可以滿足不同需求人的需要.

3.2 人力資源優(yōu)勢

隨著高新技術(shù)在圖書館的廣泛應(yīng)用，圖書館的人才結(jié)構(gòu)發(fā)生了重大變化，除了配備圖書館專業(yè)的專業(yè)人員外，還配備了既有廣博的專業(yè)知識又有熟練的計(jì)算機(jī)技能，既有較高的外語水平及語文水平，又有創(chuàng)業(yè)與敬業(yè)精神的人才，由傳統(tǒng)的文科型管理模式向綜合型轉(zhuǎn)變.一支專業(yè)性強(qiáng)，素質(zhì)高的人才隊(duì)伍，才能為廣大讀者提供最為優(yōu)質(zhì)的服務(wù). 3.3環(huán)境資源優(yōu)勢

圖書館反映了一所學(xué)校的文化底蘊(yùn)，歷來受到學(xué)生以及學(xué)校的高度重視.優(yōu)美的自然環(huán)境有助于讀者保持美好的心境，讀者才樂意在圖書館靜下心來讀書.圖書館內(nèi)部寬敞明亮，布局合理.有排序科學(xué)的藏書房，有充滿哲理的名人名言，有優(yōu)雅舒適的學(xué)術(shù)報告廳等.為本校師生和社會各界人士提供優(yōu)越的學(xué)習(xí)研究環(huán)境.

3.4 技術(shù)資源優(yōu)勢

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)在圖書館領(lǐng)域的廣泛使用，眾多高校圖書館進(jìn)入了數(shù)字化管理，取代了過去的手工操作，以電子出版物、電子郵件等為主要服務(wù)手段.向讀者提供目錄查詢、網(wǎng)上借閱、電子信息查詢、網(wǎng)絡(luò)課堂等多功能服務(wù).圖書館提供的信息不只是表面文字性的內(nèi)容，加入了聲音、視頻等多媒體元素，咨詢方式由過去的面對面轉(zhuǎn)變?yōu)猷]件溝通等.為實(shí)現(xiàn)面向社會服務(wù)提供有效途徑.讓圖書館服務(wù)工作的內(nèi)容更加豐富多彩、更加直觀、更加快捷.

4 圖書館開展社會閱讀的有效措施

圖書館各項(xiàng)工作的根本出發(fā)點(diǎn)就是服務(wù)，要開展好社會閱讀活動，就必須在服務(wù)上下功夫.圖書館服務(wù)質(zhì)量的高低決定了其效益，也是評價其工作的一個重要標(biāo)準(zhǔn).吸引讀者的主要因素是：館員的素質(zhì)、硬件的質(zhì)量、服務(wù)的態(tài)度、館舍布局的合理性和文化氛圍.

4.1 零收費(fèi)服務(wù)

實(shí)現(xiàn)資源共享和信息公平是開展社會閱讀的根本所在.聯(lián)合國教科文組織的《公共圖書館宣言》也曾指出：“公共圖書館的大門必須是自由平等地向全體社會成員敞開”.開展社會閱讀，就是要讓不同階層、不同群體的社會成員，都能夠自由平等地獲取文獻(xiàn)資源、公益性服務(wù)、現(xiàn)代化建設(shè)的文明成果等各種信息.隨著政府對圖書館投入的不斷增加，圖書館應(yīng)該盡快實(shí)現(xiàn)零收費(fèi)，保證社會的每一分子，特別是弱勢群體能夠享有圖書館資源，充分體現(xiàn)社會的公平.

4.2 創(chuàng)新點(diǎn)服務(wù)

創(chuàng)新點(diǎn)服務(wù)是指針對不同的人群，提供不同類型的服務(wù).讀者也分年齡、學(xué)歷等，創(chuàng)新就是要針對他們的特點(diǎn)提供符合自身需要的服務(wù).圖書館要想吸引更多的讀者，就要關(guān)注讀者的所思所想，盡可能滿足讀者的需要，讓其從中獲益，使其由衷的愛上圖書館.圖書館在創(chuàng)新服務(wù)上做出大膽的嘗試，比如針對中學(xué)生舉辦“航空知識系列講座”；針對中老年人舉辦“夕陽紅—健康生活一百年系列講座”；針對待業(yè)青年舉辦“技能培訓(xùn)講座”等.使人們切實(shí)從中得到實(shí)惠，并從中自覺的培養(yǎng)了自己學(xué)習(xí)閱讀的良好習(xí)慣.

4.3 人性化服務(wù)

人性化服務(wù)主要體現(xiàn)在細(xì)節(jié)上，圖書館應(yīng)該積極為讀者考慮，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境，親切的服務(wù)禮儀、科學(xué)的服務(wù)管理等.如在兒童圖書館裝飾方面，營造一種生機(jī)盎然、綠色、環(huán)保的生態(tài)服務(wù)環(huán)境，在墻壁上，地上等，可鋪上綠色草坪、點(diǎn)綴以花卉、彩圖等以增添童真童趣.再比如我國圖書館藏書分類方法，完全可以在原來的基礎(chǔ)上按年代分類，大致可分為1949年以前出版，1949—1978年出版，1978年至今三大類.其中1949年前出版圖書特點(diǎn)是：藏書量少，珍藏價值大，借閱人員多為從事研究性質(zhì)的工作者，因而配備少數(shù)工作人員即可.這樣做有以下好處：

（1）方便了讀者借閱；

（2）減少了1949年以前圖書的接觸率，保證圖書質(zhì)量，延緩保存壽命；

（3）圖書館人力資源得到合理分配.總之，根據(jù)圖書館的特點(diǎn)采取不同的分類方法，方便讀者的借閱.同時應(yīng)該設(shè)置公告欄以方便引導(dǎo)讀者.

5 結(jié)論

拓展高校圖書館的社會化服務(wù)職能，是一個學(xué)術(shù)研究課題，更是一個實(shí)踐的過程，它不僅要求政府的大力支持和經(jīng)濟(jì)援助，更需要圖書館內(nèi)部的管理創(chuàng)新.整合圖書館資源，積極開展社會大閱讀，放眼整個社會，讓愿意獲取知識的人都來享用人類的共同財富.這樣才能更好的發(fā)揮圖書館的社會價值，同時促進(jìn)高校圖書館越辦越好.讓讀書成為一種習(xí)慣，成為一種社會風(fēng)氣，為建立學(xué)習(xí)型社會、學(xué)習(xí)型城市、學(xué)習(xí)型社區(qū)、學(xué)習(xí)型農(nóng)村，最終實(shí)現(xiàn)和諧社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ).

〔1〕張強(qiáng).閱讀史研究探論[J].圖書館理論與實(shí)踐，2001(1).

〔2〕劉家輝，付國英.圖書館意識與閱讀社會[J].圖書館理論與實(shí)踐，2002(3).

〔3〕黃輝.關(guān)于讀者閱讀權(quán)益的思考[J].圖書館，2003(2).

G 258.6

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1673-260X（2012）05-0117-02蘇聯(lián)著名教育家蘇霍姆林斯基說得好：“如果學(xué)生的智力生活僅局限于教科書，如果他做完了功課就覺得任務(wù)已經(jīng)完成，那么他是不可能有自己特別愛好的.”每一個學(xué)生要在書籍的世界里，有自己的生活.把讀書，應(yīng)視為自己的樂趣.閱讀可以讓你穿越時空與古人交流對話，閱讀可以讓你在知識的海洋自由翱翔，閱讀潛在的改變著一個人的人生觀、世界觀、價值觀，以及審美觀.一個國家，一個民族的閱讀狀況在很大程度上反映了一個民族的精神發(fā)展史.圖書館作為精神文明建設(shè)的主陣地，向社會公眾宣傳圖書館，推介閱讀，培養(yǎng)人們的閱讀興趣，引導(dǎo)人們參與閱讀，壯大社會閱讀人群，是一項(xiàng)義不容辭的社會職責(zé).