中國石油化工股份有限公司湖北恩施石油分公司 何飛燕
當(dāng)前我國企業(yè)的現(xiàn)狀是對財務(wù)會計人員的考核激勵機(jī)制建設(shè)重視不夠,重經(jīng)營(生產(chǎn)),輕管理的思維惰性還嚴(yán)重地存在于企業(yè)的實際運(yùn)營實踐中?,F(xiàn)階段企業(yè)對生產(chǎn)、營銷人員的重視遠(yuǎn)高于財務(wù)會計人員。這從目前企業(yè)對生產(chǎn)、營銷人員的考核激勵機(jī)制比較健全完善,而對財務(wù)會計人員考核激勵機(jī)制普遍粗糙簡單可以看出。按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,要使企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展,除了要進(jìn)一步完善對生產(chǎn)(營銷)人員的考核激勵機(jī)制,還要把對財務(wù)會計人員的考核激勵機(jī)制的建設(shè)完善提到同等重要的地位才行。因為現(xiàn)代企業(yè)管理實踐表明,一個企業(yè)要建成百年老店、持續(xù)健康發(fā)展必須依托良好的生產(chǎn)(經(jīng)營)能力和健康的以財務(wù)管理為中心的企業(yè)管理兩個輪子,缺一不可。
財務(wù)會計人員與企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的關(guān)系沒有生產(chǎn)經(jīng)營人員那么直接,但并不意味著他們的作用就小?,F(xiàn)實中,很多企業(yè)因為財務(wù)會計人員素質(zhì)不高,業(yè)務(wù)能力不強(qiáng),敬業(yè)精神不夠蒙受損失、拖累業(yè)績的事例不勝枚舉。因而建立一套完善的企業(yè)財務(wù)會計人員激勵考核體系,以吸引會計人才,培養(yǎng)能干的會計人才,留住優(yōu)秀的會計人才,是我國企業(yè)在現(xiàn)階段必須抓緊實施的重點(diǎn)工作之一。
根據(jù)國內(nèi)外企業(yè)財務(wù)會計人員考核激勵的經(jīng)驗,考核激勵機(jī)制的建設(shè)主要應(yīng)該包括:組織架構(gòu)體系,考核指標(biāo)體系和考評激勵措施。
(一)關(guān)于組織架構(gòu)。由于會計崗位在企業(yè)中相對集中、專業(yè),其工作程序性較強(qiáng),因而在企業(yè)組織序列里宜設(shè)立相對獨(dú)立的管理線條,這樣從組織架構(gòu)上才能保證單獨(dú)建立考核激勵體系成為可能。通常的總會計師或財務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)制即是。在總會計師之下設(shè)立專門機(jī)構(gòu),機(jī)構(gòu)里分設(shè)權(quán)責(zé)明晰的若干崗位。企業(yè)決策層(董事會)或執(zhí)行層(經(jīng)理層)考核總會計師,總會計師制定對其他會計人員的考核激勵辦法,人事部門具體實施。
(二)關(guān)于考核指標(biāo)體系。對會計人員的考核指標(biāo)體系也應(yīng)是定性與定量考核相結(jié)合。一般來說,由于定性考核把握難度大,因考核對象不同,實施考核人員掌握考核尺度不一致,考核要求的精準(zhǔn)度,客觀性就很難實現(xiàn)。那么在整個考核指標(biāo)體系的設(shè)計中,定性部分的權(quán)重就應(yīng)該小一些,大概占到30%左右比較合適。大部分會計崗位工作程序性強(qiáng),周期性重復(fù)做的事較多,定量指標(biāo)相應(yīng)好制定一些,這部分在整個考核指標(biāo)體系中的權(quán)重就應(yīng)該大一些,應(yīng)該占到70%左右。
定性考核主要是對會計人員的“德”進(jìn)行考核,其側(cè)重點(diǎn)在于:1.會計人員的基本職業(yè)操守,國家、社會對財務(wù)會計人員的職業(yè)操守有一個最基本的界定,那就是“不做假賬”,企業(yè)對會計人員在此基礎(chǔ)上要求不做糊涂賬、不泄露企業(yè)商業(yè)秘密;2.會計人員在企業(yè)中與其他員工相互之間的團(tuán)隊精神和協(xié)作能力;3.個人的愛崗敬業(yè)精神,或者說是對企業(yè)的忠誠度。定性考核可采用三種方法結(jié)合進(jìn)行。一是上對下考核,即總會計師對財務(wù)會計人員從這三個方面進(jìn)行評價打分,二是同事之間相互進(jìn)行評價打分,三是基層部門和營銷部門員工代表進(jìn)行評價打分。定性考核可采用百分制,也可采用十分制。
定量考核主要是對會計人員的日常操作進(jìn)行量化管理。按其崗位職責(zé)要求,把其主要職責(zé)分解為多個操作動作,根據(jù)這些動作對于完成崗位任務(wù)的重要、復(fù)雜程度賦予不同的分值,由人事勞資部門和財務(wù)部門負(fù)責(zé)人一起,人、崗、考核表三對號。這樣就做到比較客觀公正。這里以一個基層銷售企業(yè)的財務(wù)核算部為例,建立一個考核表來加以說明(表格附文后)。
見表所列,不同的企業(yè)所設(shè)會計崗位有所不同,同類企業(yè)所設(shè)同樣崗位,其職責(zé)也不盡相同,因而所對應(yīng)的考核分值也不一定相同。但盡可能細(xì)化職責(zé)和所對應(yīng)考核分值卻是共同的。職責(zé)越細(xì)化,每項職責(zé)所對應(yīng)的分值越小,考核結(jié)果一般來說就越公正、客觀。
(三)關(guān)于考評激勵措施??己酥笜?biāo)體系建立,只是為客觀公正評價會計人員提供了依據(jù)。考核結(jié)果的作用,關(guān)鍵還在于通過具體的激勵措施來落實,這樣才能真正體現(xiàn)建立考核激勵機(jī)制的效用。第一,考核結(jié)果要與平常薪酬掛鉤。這主要解決工作責(zé)任心的問題。具體實施時,可以把薪酬分為兩部分:一部分為保底工資(政府公布的當(dāng)?shù)刈畹凸べY),這部分基本不受考核結(jié)果影響;另一部分則叫崗位工資,可以占整個工資總額的50%左右,完全與考核結(jié)果掛鉤。第二,考核結(jié)果要與員工晉升通道掛鉤,這主要解決歸屬感的問題。在財務(wù)會計系列,有兩條通道可對會計人員開放:一是財務(wù)部門行政晉升,比如會計員——主管會計——副科長——科長——副總師——總師;二是會計序列職稱晉升,會計員——助理會計師——會計師——高級會計師。崗位職責(zé)與職務(wù)、職稱對號,工資報酬與職務(wù)、職稱掛鉤。這樣一來,保障工資、崗位工資、級別工資、職稱工資就構(gòu)成一個常態(tài)物質(zhì)激勵閉環(huán);而職務(wù)、職稱晉升以及為了晉升而給與的學(xué)習(xí)進(jìn)修機(jī)會,隨著晉升而不斷改善的工作條件和環(huán)境等就構(gòu)成了一個看得見,摸得著的精神激勵路徑。這樣正確適當(dāng)?shù)目己思钜欢〞Q來會計人員高度的責(zé)任心和主人翁意識。
建立了上述財務(wù)會計人員考核激勵體系,在具體的實施過程中,還應(yīng)注意兩條:一是財務(wù)會計工作并不因行業(yè)、地域的不同而千差萬別,它們有很多共同點(diǎn),所以對會計人員的考核激勵體系可以確定一個覆蓋面較廣的通用標(biāo)準(zhǔn),使之能更具權(quán)威性;同時又要考慮企業(yè)因所處行業(yè)、地域的不同而有各自的特色,要有能評價我有他無的評分條款,使之更具有針對性,做到這二者結(jié)合。二是在同一企業(yè)中由于傳統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)績考核和報酬形式不適合對財務(wù)會計人員進(jìn)行考核激勵,單獨(dú)制定的財務(wù)人員考核激勵辦法需要和其他崗位員工考核激勵辦法尋求某種平衡,這樣才能在企業(yè)里順利實施。
1.郭傳章、楊瑞斌.2003.財務(wù)主管管理績效方法.電子工業(yè)出版社。
2.張建國、徐偉.2003.績效體系設(shè)計——戰(zhàn)略導(dǎo)向設(shè)計方法.北京工業(yè)大學(xué)出版社。