中國電子科技集團公司第四十九研究所 劉瀟瀟
建立和完善項目管理模式,是實現(xiàn)項目的工期、質(zhì)量、成本等各項目標的基礎。進度控制、成本控制、質(zhì)量控制的目標既是對立又是統(tǒng)一的。進度快可能就要增加成本,但工期可提前、從而提高了效益;進度快可能會影響工程質(zhì)量,質(zhì)量控制的嚴格也可能會影響工程進度。因此項目經(jīng)理部就要解決好進度、質(zhì)量與投資三者矛盾,做到既要進度快,又要投資省、質(zhì)量好。[1]
有效的進度控制是指能夠在預定的時間內(nèi),達到預期的工作目標。有效的進度控制具有如下特征:(1)制定有效的進度基準計劃;(2)項目經(jīng)理能夠?qū)崟r掌握項目實際進展情況;(3)在項目實施中影響項目進展的問題能預見性的發(fā)現(xiàn)并解決;(4)能采取有效的辦法控制影響項目進度的因素;(5)項目能在預定或可接受的時間內(nèi)完成。
影響工程進度的因素有很多,一般認為有資金因素、技術因素、材料和設備因素、環(huán)境因素、機具因素、地基因素、氣候因素及人的因素等。由于人是一切活動的主體,所以人的因素是最主要的干擾因素,具體體現(xiàn)在:項目組的溝通和協(xié)調(diào)工作不力;忽視了項目外部組織的影響;項目組織工作能力不強、工作方法不佳;不能充分發(fā)揮項目組成員的作用。這些問題影響了項目進度的有效性,是項目進度控制必須解決的問題。
計劃是項目進度控制的關鍵。它會影響資源合理使用情況,項目能否順利的進行,直接影響著項目的成功與否。制定項目進度計劃應包括任務、資源、時間等三部分的內(nèi)容。
要進行有效的項目進度控制,就必須有細致的、可執(zhí)行可檢查的、可控制的活動定義(任務)。任務難度要適中,不成熟項目和管理水平不高、資源能力不強的項目難度不能太大,否則項目的控制會難以實現(xiàn),相反任務的難度可適當放大。每項任務要有明確的責任人、起止時間和工期。
風險防范計劃的有效性可降低不確定性因素對項目工期的影響,從而使項目的順利進展有所保證。風險防范包含以下方面:(1) 建立一套完整的項目風險防范體系,如風險識別、風險確認、風險應對等方面的內(nèi)容,可由公司級項目管理體系對其進行定義和規(guī)范;(2)提出項目風險的協(xié)調(diào)負責人,應針對項目做出相應的協(xié)調(diào)措施;(3)項目組內(nèi)部應建立防范風險的機制,比如每個人可依據(jù)自己的工作內(nèi)容,定期舉出風險指數(shù)最高的五個風險,并做出相應的應對方案。
良好的溝通是掌握各方信息,進行項目決策和項目協(xié)調(diào)的基礎。對于有效進度控制的溝通要求主要強調(diào)以下幾點:及時與項目客戶進行溝通,了解其對于項目的特殊進度要求,以實行對工作任務的特殊處理;對于需要項目組之外的資源進行配合的工作,及時通過有效的溝通途徑提交給相關人員,以提早準備好配合的工作,免得影響項目的進展;充分發(fā)揮項目組成員的作用,使之參與到問題解決當中來,如項目偏差的處理,風險的預防等;定期舉辦項目進展的溝通會議,了解各成員的任務執(zhí)行情況,通報項目的整體進展情況。
進度檢查可分四個步驟執(zhí)行:(1)收集項目任務的進展信息。通過各種方式,收集項目的進展信息,是進度控制的基礎,需收集的進展信息包括任務執(zhí)行狀況和變更信息。要求收集的信息必須準確完整,否則下面的工作就沒有任何意義,也根本不可能實現(xiàn)有效的進度控制。(2)對項目的實際進展信息與進度基準計劃進行比較。將收集到的項目實際進展信息與項目進度基準計劃進行比較[2],發(fā)現(xiàn)是否有進度偏差。如沒有偏差,進展檢查到此結束,否則執(zhí)行下一步工作。(3)尋求最佳方案解決出現(xiàn)的進度偏差。如出現(xiàn)了進度偏差,要針對這些偏差進行分析和研究,發(fā)現(xiàn)其中存在的問題。如果需要解決問題,則針對問題尋求解決方案;如果需要調(diào)整進度計劃則修改進度計劃。項目實施過程中出現(xiàn)的進度偏差是在所難免的,實施進度控制就要求對偏差能進行有效的控制,提出相應的解決方案,使之有利于項目的進展。(4)對進度調(diào)整后的進度計劃執(zhí)行并確定解決方案。根據(jù)偏差的處理決定,執(zhí)行解決方案,調(diào)整項目進度計劃。
在項目的實施過程中,項目進度的延期,實際上有很多苗頭是可以預見性發(fā)現(xiàn)的,發(fā)現(xiàn)后就可以及時地去采取相應對策進行問題的解決,這種將問題消滅在初始狀態(tài)的做法,可有效保障項目的順利進行。
在進度管理體系中,除處理項目方管理人員外還應包括投資方、勘測設計單位、監(jiān)理方等相關管理人員。要明確各方在項目進度控制中的職責,并設置專門的人員,對項目進度計劃實施進行控制[4]。
工程項目的項目階段是項目單位管理的重要一環(huán),是工程控制進度的重點。
[1]尹世強.項目進度管理的有效方式[J].山西科技,2006(01).
[2]金輝輝.項目管理的時間管理研究[D].浙江大學,2007.