邢臺職業(yè)技術(shù)學(xué)院 崔社軍
中小企業(yè)的發(fā)展,與市場化運作的經(jīng)濟(jì)環(huán)境是一種相輔相成的關(guān)系。在計劃經(jīng)濟(jì)體制下,參與國家經(jīng)濟(jì)運行的企業(yè)是有限的,國有企業(yè)擔(dān)負(fù)著社會經(jīng)濟(jì)增長的主要職責(zé)。只有在我國從傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)變到中國特色的社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制下的時候,中小企業(yè)的發(fā)展才成為一種可能,也就是說,市場化的經(jīng)濟(jì)運作模式為中小企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了必要的外部條件。
在改革開放后的30年,中小企業(yè)的覆蓋范圍已經(jīng)滲透到國民經(jīng)濟(jì)運行發(fā)展的各個領(lǐng)域之中。無論是企業(yè)的數(shù)量還是規(guī)模上,都呈現(xiàn)為一種欣欣向榮的發(fā)展趨勢。這種積極的發(fā)展態(tài)勢即使市場經(jīng)濟(jì)的需求,同時也是我國國民經(jīng)濟(jì)增長的需求。作為最富有活力的一種經(jīng)濟(jì)組織類型,中小企業(yè)所創(chuàng)造的價值正在國民經(jīng)濟(jì)的比重中不斷攀升。無論是國家宏觀產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,還是地區(qū)經(jīng)濟(jì)的均衡化發(fā)展,都需要中小企業(yè)發(fā)揮其創(chuàng)造力。中小企業(yè)正在逐步成為我國經(jīng)濟(jì)增長的主力軍,切實的做好中小企業(yè)的發(fā)展管理,能夠為市場化運作模式下的國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來更多的活力。
所以,中小企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定,不僅處于企業(yè)自身發(fā)展的需要,同樣是深化和完善我國市場化經(jīng)濟(jì)運作模式的一種必須。作為市場化運作模式的最佳體現(xiàn),只有提升了中小企業(yè)的運營質(zhì)量,提升了中心企業(yè)的核心競爭價值,提升了中小企業(yè)的財富地位,我們選擇市場化運作模式的價值才算是真正的得到了體現(xiàn)。這是我們倡導(dǎo)中小企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略最重要的原因。
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,是指企業(yè)的未來發(fā)展方向、發(fā)展目標(biāo)、建設(shè)途徑等都以戰(zhàn)略規(guī)劃的方式形成具體的文字表述,這種方式比內(nèi)心意愿、口頭表達(dá)更為正規(guī),具有嚴(yán)肅性,同時也更具有說服力。只有在明確的戰(zhàn)略規(guī)劃的指引下,企業(yè)的發(fā)展才更加有序。當(dāng)前我國中小企業(yè)的發(fā)展,從整體形勢上來看雖然樂觀,但是具體到每一個企業(yè)個體發(fā)展水平而言,卻令人擔(dān)憂。中小企業(yè)受到自身發(fā)展規(guī)模的限制,公司制度建設(shè)、企業(yè)盈利水平等發(fā)展受限,與同行業(yè)中的一些大企業(yè)相比,市場競爭力更是受到了極大的沖擊。當(dāng)前中小企業(yè)在發(fā)展戰(zhàn)略問題上的欠缺,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
在確立市場化運作模式后,中小企業(yè)的發(fā)展進(jìn)入了一個全面迅速發(fā)展的時期。這一階段中小企業(yè)的蓬勃發(fā)展有著特殊性,當(dāng)時的中國社會剛剛轉(zhuǎn)型,市場經(jīng)濟(jì)百廢待興,每一個行業(yè)都處于剛剛興起的狀態(tài),買賣雙方的市場都處于一種不飽和的狀態(tài)。在這種現(xiàn)實環(huán)境下,經(jīng)營者只要憑借著自己的開拓和進(jìn)取精神就能夠取得一定的成就。隨著市場運作模式的日漸成熟,每一個行業(yè)的市場需求都逐漸飽和,單純的冒險和進(jìn)取精神已經(jīng)不再能夠使企業(yè)的發(fā)展穩(wěn)居于市場競爭的上游。中小企業(yè)的發(fā)展,有很大一部分企業(yè)采用的是家族式的發(fā)展方式,這種企業(yè)形式在早期能夠體現(xiàn)出其他整合性質(zhì)的企業(yè)所難以具備的各種優(yōu)勢。但是,隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,繼續(xù)采用這種家族式、家長制的企業(yè)經(jīng)營方式就會對企業(yè)的發(fā)展帶來危害。企業(yè)的發(fā)展不是以戰(zhàn)略規(guī)劃為指導(dǎo),而是以決策者的個人意見為指導(dǎo),我們不否認(rèn)個人意見的正確性,但是這種隨意的發(fā)展模式并不利于企業(yè)在當(dāng)今市場環(huán)境下的成長和發(fā)展。忽視戰(zhàn)略規(guī)劃的制定,必然會給企業(yè)的發(fā)展帶來負(fù)面的影響。
中下企業(yè)的發(fā)展,長期以來都把重心放在企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大上,認(rèn)為企業(yè)規(guī)模越大,企業(yè)的發(fā)展就越具有前景,企業(yè)的市場競爭力就越強(qiáng)。在這種理念的驅(qū)使下,企業(yè)的發(fā)展就更加重視市場營銷渠道的拓展,融資渠道的建設(shè),合作伙伴的選擇等,而對于企業(yè)現(xiàn)有技術(shù)的創(chuàng)新則投入的關(guān)注較少。在科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力的今天,誰掌握了最先進(jìn)最前沿的技術(shù),就相當(dāng)于在市場上占領(lǐng)了先機(jī)。中小企業(yè)的發(fā)展受到阻礙,也是由于過于重視規(guī)模的擴(kuò)大,而沒有意識到技術(shù)革新的重要性所導(dǎo)致的。盲目的規(guī)模擴(kuò)大,帶來的是企業(yè)多元化結(jié)構(gòu)的調(diào)整,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整,卻沒有相應(yīng)的先進(jìn)技術(shù)予以支持,這樣帶來的后果就是從形式上看企業(yè)的規(guī)模結(jié)構(gòu)雖然是進(jìn)步了,但是這并沒有使企業(yè)的整體競爭力有任何的提升,盲目的擴(kuò)張,甚至?xí)?dǎo)致不同產(chǎn)品格局之間的相互拖累,使企業(yè)的發(fā)展陷入困境。由此我們知道,單純的依靠規(guī)模的擴(kuò)張,難以使企業(yè)形成優(yōu)勢的核心競爭力。
中小企業(yè)的發(fā)展,長期以來以追求經(jīng)濟(jì)利潤為直接的目的,所有的管理手段都為實現(xiàn)這一目的而分散進(jìn)行。企業(yè)的管理模式和管理水平一直停留在一個傳統(tǒng)的階段上,沒有健全的管理制度,組織結(jié)構(gòu)松散、職能淡化是中小企業(yè)發(fā)展管理中最為常見的問題。企業(yè)制度的不健全,意味著企業(yè)的管理效率低下,難以制定一個真正符合企業(yè)客觀實際的發(fā)展戰(zhàn)略,同時,即使企業(yè)有一個科學(xué)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,但是由于制度的不健全,這些規(guī)劃難以切實的貫徹和實施,戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃也是形同虛設(shè)。所以,企業(yè)的發(fā)展制度不健全,即是導(dǎo)致企業(yè)難以制定一項科學(xué)發(fā)展戰(zhàn)略的原因,同時也是影響戰(zhàn)略規(guī)劃實施效果的重要原因。
中小企業(yè)與大企業(yè)在管理工作上相比,一大疏漏就是缺乏對人力資源管理工作的重視,很多中小企業(yè)往往沒有獨立的人力資源管理部門,沒有專職的人力資源管理人員。傳統(tǒng)的連帶關(guān)系任職在中小企業(yè)中也是隨處可見,這種任人唯親的管理模式阻礙了企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。沒有科學(xué)的人力資源管理工作,意味著企業(yè)的經(jīng)營管理缺乏現(xiàn)代企業(yè)需求的人才,企業(yè)的各項管理工作最終取得的效果往往會大打折扣。人力資源管理,其實是一項極具科學(xué)性與復(fù)雜性的工作,它是現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理工作的重要組成部分,企業(yè)必須對這一工作予以足夠的重視,才能真正的建立現(xiàn)代化的企業(yè)制度。
市場化運作模式下,企業(yè)要想更好的發(fā)展必須重視提升自己的核心競爭力。建立企業(yè)長期的發(fā)展戰(zhàn)略,在戰(zhàn)略規(guī)劃的指引下,每項工作的開展都井然有序,各項細(xì)節(jié)工作雖然形式上分散但是在總體上都是圍繞著戰(zhàn)略規(guī)劃這一核心在進(jìn)行。提升企業(yè)的工作效率,穩(wěn)步提升企業(yè)在市場競爭中的價值和地位。中小企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的制定,主要包括以下幾個方面的內(nèi)容。
中小企業(yè)的發(fā)展,在短時間內(nèi)很難脫離固有的發(fā)展模式,針對這種客觀現(xiàn)實環(huán)境,我們認(rèn)為,對于一些難以在短期內(nèi)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代化企業(yè)管理制度的企業(yè),選擇一個適合企業(yè)發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)人員是最基本的要求。在全球化激烈競爭的浪潮中,企業(yè)需要積極尋找有眼光、有組織能力、有管理能力,并且有思想和戰(zhàn)略的前瞻性的戰(zhàn)略領(lǐng)航人。戰(zhàn)略領(lǐng)袖應(yīng)該積極參與企業(yè)的管理運營,在長期的實踐過程中慢慢磨練,中小企業(yè)必須要從戰(zhàn)略的高度建立和培育未來戰(zhàn)略領(lǐng)袖的長效機(jī)制,走可持續(xù)發(fā)展道路,以此來促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展,最大限度發(fā)揮戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)人對企業(yè)積極的推動作用。
中小企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定,應(yīng)該圍繞企業(yè)核心競爭力的構(gòu)建來展開,當(dāng)前,與企業(yè)核心競爭力建設(shè)休戚相關(guān)的就是企業(yè)的品牌戰(zhàn)略。品牌在市場競爭中的重要性已經(jīng)得到廣泛的認(rèn)可和重視,這種無形資產(chǎn)帶來的吸引力和價值潛力已經(jīng)成為企業(yè)競相追逐的對象。所以中小企業(yè)的發(fā)展,更是要注重品牌戰(zhàn)略的建設(shè),通過品牌戰(zhàn)略,提升企業(yè)的競爭力,進(jìn)而利用這種市場潛力和市場價值擴(kuò)大自身的規(guī)模,改變傳統(tǒng)的片面尋求企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大的戰(zhàn)略發(fā)展方式。企業(yè)品牌戰(zhàn)略的制定實施,并非以及易事。首先,注重企業(yè)品牌文化的建設(shè)。品牌戰(zhàn)略的實施,是一個綜合多方面因素的過程。特別是在當(dāng)前各類商品市場趨同化現(xiàn)象日趨嚴(yán)重的今天,僅僅依靠產(chǎn)品的使用價值已經(jīng)難以從眾多的產(chǎn)品中脫穎而出,在保證產(chǎn)品使用價值的同時,為產(chǎn)品添加文化氛圍成為一些企業(yè)異軍突起的常規(guī)手法。所以,企業(yè)品牌戰(zhàn)略的制定,必須重視與產(chǎn)品相關(guān)的文化建設(shè),挖掘產(chǎn)品背后的文化內(nèi)涵,拓寬受眾范圍。其次,完善企業(yè)的營銷渠道。打造一個成功的企業(yè)品牌,除了文化氛圍的締造以外,各種營銷宣傳渠道同樣重要。在一個信息化快速膨脹的時代,消費者所接收到的信息往往影響著他們的消費購物選擇,如何選擇合適的宣傳途徑,選擇合適的宣傳對象,對企業(yè)品牌戰(zhàn)略的構(gòu)建同樣具有重要的意義。
中小企業(yè)數(shù)量龐大,特別是一些粗放型的加工行業(yè),更是聚集著大量的中小企業(yè)。要打造企業(yè)的核心競爭力,除了遵循市場運作的常規(guī)規(guī)律以外,最重要的就是挖掘企業(yè)自身的優(yōu)勢獨到之處,差異性發(fā)展是在眾多企業(yè)中脫穎而出的另一個重要途徑。通過企業(yè)優(yōu)勢的挖掘,打造企業(yè)專有的優(yōu)勢領(lǐng)域,最大限度的將這種獨特優(yōu)勢與價值對消費者的吸引力提升到最大,并且完善自身的服務(wù)質(zhì)量,做到從細(xì)節(jié)出發(fā),用細(xì)節(jié)來彰顯企業(yè)的實力。對于我國的中小企業(yè)而言,過去長期忽視服務(wù)質(zhì)量的提升這一重要環(huán)節(jié),在一些非制造性企業(yè)中,企業(yè)核心競爭力的構(gòu)建出了資本以外,最重要的就是整體服務(wù)質(zhì)量的提升。我們以肯德基和麥當(dāng)勞為例,二者雖然都是以快餐為主要經(jīng)營對象,但是在國際市場占有份額上卻各有優(yōu)勢。這就在于,二者能夠積極的尋找各自的價值定位,打造不同的優(yōu)勢,在有限的市場中形成一種區(qū)分。這是當(dāng)前我國中小企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃發(fā)展應(yīng)該重視的方面。
現(xiàn)代企業(yè)制度的建立,必須重視企業(yè)的全面創(chuàng)新。在經(jīng)濟(jì)全球化日益深入的今天,企業(yè)面臨的競爭已經(jīng)不再僅僅是國內(nèi)競爭,它要面臨著來自于全球同行業(yè)的競爭。所以,進(jìn)行創(chuàng)新跑在世界前列對于中小企業(yè)而言就顯得尤為重要,在這場競爭的洪流中,除了前進(jìn),就是被時代淘汰。企業(yè)的全面創(chuàng)新,包括多方面的內(nèi)容,首先是企業(yè)制度的創(chuàng)新。中小企業(yè)在傳統(tǒng)的發(fā)展模式下,缺乏建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)制度的積極性。公司制度的落后,制約著企業(yè)的整體發(fā)展水平,建立以公司制為主要形式,科學(xué)管理,明確責(zé)權(quán)的現(xiàn)代企業(yè)制度,完善法人治理結(jié)構(gòu)是我國中小企業(yè)制度創(chuàng)新的方向。其次,重視技術(shù)的創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新,需要企業(yè)在戰(zhàn)略規(guī)劃中予以明確的肯定,因為任何一項新技術(shù)的開發(fā)、新成果的誕生都非易事,只有持續(xù)性、規(guī)范性的推進(jìn)才能取得最終的成果。我國中小企業(yè)應(yīng)依靠周密調(diào)研和比較優(yōu)勢,積極地去尋求有競爭力的技術(shù)創(chuàng)新,來最大限度地滿足顧客需求,同時實現(xiàn)公司的利潤最大化。
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