供電部門用電信息采集一體化需求分析

張學(xué)華

(寧夏電力公司中衛(wèi)供電局營銷部 寧夏 中衛(wèi) 755000)

0 引言

為達(dá)到電力市場的運(yùn)營需要，提升供電服務(wù)質(zhì)量和社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益，逐步有序地建立起營銷管理信息系統(tǒng)，降低供電企業(yè)的經(jīng)營成本，增強(qiáng)對購、供、售電環(huán)節(jié)的可控、在控能力，從而增加企業(yè)贏利能力等勢在必行。

1 供電企業(yè)需求

1.1 市場管理需求

供電企業(yè)負(fù)責(zé)市場管理的專業(yè)人員需及時(shí)、完整、準(zhǔn)確地掌握全社會(huì)用電情況，這就要求用電信息采集系統(tǒng)能夠采集各產(chǎn)業(yè)、行業(yè)和重要用戶的完整的用電信息，同時(shí)具備分類統(tǒng)計(jì)分析功能，以便知道增供擴(kuò)銷策略，開拓電力市場。

1.2 自動(dòng)化抄表需求

由于傳統(tǒng)的人工抄表方式效率低下，用電信息采集系統(tǒng)需能夠及時(shí)、完整、準(zhǔn)確地采集電力客戶電量信息;同時(shí)，為能夠準(zhǔn)確計(jì)算電費(fèi)，用電信息采集系統(tǒng)需具備歷史數(shù)據(jù)分析功能。為減少人為的差錯(cuò)和干預(yù)，應(yīng)實(shí)現(xiàn)抄表、核算到電費(fèi)發(fā)行全過程的自動(dòng)化，實(shí)現(xiàn)從抄表、核算到電費(fèi)發(fā)行的全封閉管理，減少人工抄表對用戶的干擾，規(guī)避在抄表環(huán)節(jié)中與電力客戶發(fā)生糾紛的風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)一步推進(jìn)計(jì)量、抄表、結(jié)算業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，規(guī)范計(jì)量、抄表、結(jié)算行為。

1.3 階梯電價(jià)推行需求

階梯電價(jià)推行是電力行業(yè)節(jié)能減排一項(xiàng)重要舉措，而如何準(zhǔn)確計(jì)量用戶梯次結(jié)算電量則是實(shí)現(xiàn)的首要基礎(chǔ)。這就心需要利用用電信息采集系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對電力用戶月用電量精準(zhǔn)的凍結(jié)、采集，真正實(shí)現(xiàn)按月份梯次電量結(jié)算電費(fèi)，達(dá)到電能計(jì)量的公平、公正。同時(shí)，還要及時(shí)、準(zhǔn)確地將居民本月、上月用電信息傳遞給過去，幫助居民客戶采取節(jié)電措施，規(guī)避越階用電。

1.4 拓展電費(fèi)回收方式需求

多次結(jié)算、預(yù)付費(fèi)的結(jié)算方式，是降低電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)的有效方法，但需縮短抄表周期為支撐，而用電信息采集系統(tǒng)可以將抄表周期最小縮短到分鐘。網(wǎng)上充值、電話充值等新型繳費(fèi)方式，也為滿足現(xiàn)代化消費(fèi)方式提供了途徑。為解決催費(fèi)難、停電難的問題，催費(fèi)員利用用電信息采集系統(tǒng)可以足不出戶就能夠?qū)η焚M(fèi)用戶實(shí)施遠(yuǎn)程停電，減少了與用戶的糾紛可能，降低催費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。

1.5 線損分析準(zhǔn)確性需求

抄表信息的實(shí)時(shí)性和準(zhǔn)確性為線損分析提供了可靠保障。通過用電信息采集系統(tǒng)能實(shí)現(xiàn)對關(guān)口、臺(tái)區(qū)、用戶電量數(shù)據(jù)同步采集，達(dá)到線損計(jì)算同時(shí)性的需求，為線損精確分析提供基礎(chǔ)。能夠達(dá)到“五分”線損管理的要求，提升線損精細(xì)化管理水平，進(jìn)一步提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

1.6 反竊電管理管理需求

為提高用電稽查工作的效率，系統(tǒng)應(yīng)能為專業(yè)人員提供配電線路、臺(tái)區(qū)和用戶用電量情況，并能對一些用電異常的線路、臺(tái)區(qū)和用戶進(jìn)行提醒，使用電稽查人員能有針對性地查處竊電，提高反竊電的成功率。

1.7 有序用電精細(xì)化管理需求

需求側(cè)管理人員需要及時(shí)了解社會(huì)整體電力供需情況。系統(tǒng)需準(zhǔn)確提供負(fù)荷、電量預(yù)測數(shù)據(jù)，了解實(shí)時(shí)供需狀況，變被動(dòng)為主動(dòng)，提早采取各項(xiàng)措施，及時(shí)調(diào)節(jié)電網(wǎng)電力、電量的平衡，解決供需矛盾。為解決有序用電方案制定針對性不強(qiáng)的問題，方案制定人員應(yīng)能提供及時(shí)準(zhǔn)確掌握相關(guān)數(shù)據(jù)，系統(tǒng)能為其提供各地區(qū)、各行業(yè)、企業(yè)、各用戶的實(shí)時(shí)和歷史用電信息，在方案制定時(shí)能對區(qū)域、行業(yè)、企業(yè)、設(shè)備、容量和時(shí)段等逐一細(xì)化，科學(xué)合理的分解負(fù)荷、電量指標(biāo)，變被動(dòng)拉限電為主動(dòng)錯(cuò)峰移峰，最大限度的減少限電對社會(huì)的影響。

1.8 保障用戶用電安全需求

為確保及時(shí)、準(zhǔn)確地了解用戶現(xiàn)場的用電設(shè)備狀況，利用用電信息采集系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)對重要及高?？蛻粲秒娫O(shè)備的實(shí)時(shí)在線監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場異常情況，并及時(shí)消缺，保障客戶安全用電。

1.9 配網(wǎng)運(yùn)行需求

配網(wǎng)運(yùn)行人員需要掌握配電變壓器運(yùn)行狀況。系統(tǒng)應(yīng)能實(shí)時(shí)監(jiān)測電壓、電流、負(fù)荷、視在功率等運(yùn)行信息，及時(shí)報(bào)警配電變壓器過載等異常情況，使運(yùn)行人員能有針對性去提早處理一些異常狀況，加強(qiáng)對配電變壓器的運(yùn)行管理。運(yùn)行人員對配電變壓器不平衡等運(yùn)行數(shù)據(jù)的及時(shí)分析，及時(shí)調(diào)節(jié)配電變壓器的運(yùn)行方式，提高負(fù)荷分配的合理性，提高配電變壓器的壽命，也可為業(yè)擴(kuò)新裝和負(fù)荷轉(zhuǎn)移調(diào)整提供可靠依據(jù)。通過對配電變壓器運(yùn)行無功和功率因數(shù)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)監(jiān)測，為無功補(bǔ)償裝置安裝地點(diǎn)的選擇提供科學(xué)依據(jù)，并可為無功補(bǔ)償裝置前后投切的補(bǔ)償效果進(jìn)行直觀的比較。

1.10 電力交易需求

電力交易專業(yè)需要掌握各自備電廠和熱電機(jī)組上網(wǎng)指標(biāo)信息，為電量結(jié)算提供依據(jù)，系統(tǒng)應(yīng)能及時(shí)提供完各電廠及機(jī)組整、準(zhǔn)確每月、每日電量，負(fù)荷，功率因素等信息，實(shí)現(xiàn)上網(wǎng)電量的自動(dòng)結(jié)算;電力交易專業(yè)還可根據(jù)長、短期的需求預(yù)測分析，制定科學(xué)合理的月一季一年電力、電量計(jì)劃。

1.11 安全監(jiān)察專業(yè)業(yè)務(wù)需求

系統(tǒng)能為安全監(jiān)察專業(yè)提供真實(shí)、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，進(jìn)一步提高事故分析的準(zhǔn)確性。

1.12 科技發(fā)展需求

通過用電信息采集系統(tǒng)的建設(shè)，能推進(jìn)供電企業(yè)在用電信息采集、營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用方面的技術(shù)研究。開展用電信息采集系統(tǒng)建設(shè)的關(guān)鍵技術(shù)研究，培育公司科研人才隊(duì)伍，轉(zhuǎn)化和應(yīng)用科技成果，帶動(dòng)公司相關(guān)設(shè)備產(chǎn)業(yè)發(fā)展，深入推進(jìn)“一流四大”科技發(fā)展戰(zhàn)略。

2 電力客戶需求

2.1 用電企業(yè)需求

企業(yè)需要電網(wǎng)公司提供優(yōu)化電力使用提供相關(guān)的服務(wù)。提供用電信息服務(wù)，諸如用電負(fù)荷曲線、電量、最大需量、功率因素等數(shù)據(jù)，指導(dǎo)客戶進(jìn)行用電優(yōu)化分析、無功設(shè)備的投切、用電成本分析等;幫助客戶合理使用電能，提高用電效率，開展企業(yè)的能效管理，滿足其經(jīng)營管理。企業(yè)需及時(shí)掌握用電安全情況，應(yīng)能對用戶裝置的監(jiān)測，及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶受電裝置隱患，以“隱患整改通知書”等書面形式通知客戶，履行告知義務(wù)，避免出現(xiàn)安全事故，減少企業(yè)不必要的經(jīng)濟(jì)損失，進(jìn)一步拉近與客戶的距離。

2.2 居民客戶需求

客戶需要電網(wǎng)企業(yè)提高故障搶修響應(yīng)速度，縮短故障搶修時(shí)間，提高城市、農(nóng)村供電可靠率，降低用戶停電時(shí)間，從而減少因停電帶來的損失。居民希望為其提供方便、快捷的繳費(fèi)方式，可通過網(wǎng)上銀行、短信、電話等多種方式繳納電費(fèi)，并能通過遠(yuǎn)程設(shè)置的方式，實(shí)施快速送電，解決居民繳費(fèi)難的問題，也縮短了復(fù)電的時(shí)間，拉近與客戶距離。

2.3 發(fā)電企業(yè)需求發(fā)電企業(yè)可根據(jù)各區(qū)域中長期負(fù)荷、電量情況，開展科學(xué)電源建設(shè)規(guī)劃，還可以利用電力需求集中度信息，為電源點(diǎn)選址提供科學(xué)依據(jù)。企業(yè)可以根據(jù)準(zhǔn)確的短期負(fù)荷電量預(yù)測，一方面，發(fā)電企業(yè)可較靈活確定其機(jī)組檢修時(shí)間，提高發(fā)電機(jī)組的小時(shí)利用率;另一方面，也可以調(diào)節(jié)其煤炭和蓄水的存量，降低其煤炭采購成本，提高發(fā)電企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

3 社會(huì)需求

3.1 保障全社會(huì)安全可靠供電

3.2 指導(dǎo)社會(huì)科學(xué)合理用電

3.3 推動(dòng)社會(huì)技術(shù)創(chuàng)新

3.4 支持國家“保增長”

4 結(jié)束語

總之，建設(shè)一體化的用電信息采集平臺(tái)，改變?nèi)斯こ?、手工錄入的低效率使多個(gè)工作流程一步到位，從而提高營銷部門的工作效率;關(guān)口電能信息的采集與控制，將采集數(shù)據(jù)用于線損分析、竊電管理、實(shí)現(xiàn)對客戶及市場分析等，并能實(shí)時(shí)監(jiān)控用電現(xiàn)場的異常信息、三相不平衡信息及計(jì)量裝置運(yùn)行情況等。故此，筆者認(rèn)為用電信息采集一體化平臺(tái)建設(shè)在電力營銷管理上的應(yīng)用，將會(huì)對提升供電企業(yè)電力營銷工作產(chǎn)生深遠(yuǎn)的意義。

［1］楊芳.電能信息采集系統(tǒng)設(shè)計(jì)及其在營銷業(yè)務(wù)中的應(yīng)用[D].華北電力大學(xué)，2009.

［2］國家電網(wǎng)公司電力用戶用電信息采集系統(tǒng)建設(shè)研究報(bào)告[R].北京:國家電網(wǎng)公司，2009.