深度融合的高職商務(wù)英語專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的研究與開發(fā)

閔玉娟

（南京化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院 江蘇 南京 210048）

深度融合的高職商務(wù)英語專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的研究與開發(fā)

閔玉娟

（南京化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院 江蘇 南京 210048）

校企合作式人才培養(yǎng)模式為高職商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)提供了把扎實(shí)的理論基礎(chǔ)溶于熟練的專業(yè)技能的訓(xùn)練平臺(tái)，規(guī)范的校企合作機(jī)制更是商務(wù)英語實(shí)踐教學(xué)體系改革的有效途徑。商務(wù)英語專業(yè)必須根據(jù)人才培養(yǎng)的規(guī)格要求，打破實(shí)踐教學(xué)的瓶頸，進(jìn)行校企的深度融合，提升依托專業(yè)輻射社區(qū)、服務(wù)社會(huì)的能力，達(dá)到加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)的目的。

校企合作；深度融合；人才培養(yǎng)

1 商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

英語能力、外貿(mào)業(yè)務(wù)知識(shí)、信息技術(shù)能力和專業(yè)基本技能是商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生缺一不可的四大裝備。高職商英專業(yè)必須采用“PEB”模式（以實(shí)踐Practice為核心、英語English為主線、商務(wù)Business為背景）培養(yǎng)學(xué)生的核心職業(yè)能力，增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)競爭力。因此，實(shí)踐教學(xué)體系的改革是提升專業(yè)內(nèi)涵、檢驗(yàn)專業(yè)生命力的必由之路。它是美國教育家杜威“體驗(yàn)式英語學(xué)習(xí)”、“從做中學(xué)”、“經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)”等一系列教育思想在實(shí)踐教學(xué)體系中的實(shí)際應(yīng)用，也是4MAT教學(xué)系統(tǒng)或“教學(xué)的結(jié)構(gòu)主義模式”理論在真實(shí)或模擬世界中的應(yīng)用和實(shí)踐。其主要目的在于讓學(xué)生在體驗(yàn)中“感覺”、在概念化中“思考”、在思考中“觀察”、在行動(dòng)中“具體去做”，并通過他們之間的相互作用，構(gòu)成整個(gè)學(xué)習(xí)過程。

校企合作式商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式的產(chǎn)生是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展逐漸形成的。改革開發(fā)的長足發(fā)展使得中國的企業(yè)逐步由傳統(tǒng)的加工制造業(yè)向多元化服務(wù)型企業(yè)轉(zhuǎn)變，經(jīng)濟(jì)形勢的轉(zhuǎn)變催生了企業(yè)對商務(wù)英語專業(yè)人才的需求。率先發(fā)展起來的沿海開放城市急需一批懂策劃、會(huì)談判、通英語的高素質(zhì)涉外商務(wù)技能人才。因此，如何培養(yǎng)市場需要的高素質(zhì)的商務(wù)英語人才成為高職教育當(dāng)仁不讓的任務(wù)之一。然而長期以來，一方面，重理論、輕實(shí)踐的本科教育壓縮版的高職教育不能適應(yīng)市場需要；另一方面，一度受熱捧的按需培養(yǎng)、企業(yè)錄用的“訂單式”培養(yǎng)模式由于缺乏厚實(shí)的基礎(chǔ)教育，導(dǎo)致了學(xué)生在知識(shí)結(jié)構(gòu)上的狹窄和單一，影響了學(xué)生的可塑性和可持續(xù)發(fā)展。商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生應(yīng)該在理論教學(xué)環(huán)節(jié)打通培養(yǎng)、夯實(shí)基礎(chǔ)，對學(xué)生進(jìn)行全面嚴(yán)格的語言輸出的技能訓(xùn)練，在實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)利用校內(nèi)的實(shí)訓(xùn)場所和校外多種類、多層次的實(shí)訓(xùn)基地，突出培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用能力，探索出校企深度融合的合作機(jī)制，推進(jìn)專業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)的新思路。

2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀及趨勢

20世紀(jì)60年代以來，國外高職教育理論界形成了以英國經(jīng)濟(jì)學(xué)家巴洛夫?yàn)榇淼闹髁髋珊兔绹逃腋Ｋ固貫榇淼姆粗髁髋?。主流派倡?dǎo)學(xué)校本位的職業(yè)技術(shù)教育辦學(xué)模式，反主流學(xué)派認(rèn)為職業(yè)教育的重點(diǎn)是非正規(guī)的在職培訓(xùn)，企業(yè)本位的在職培訓(xùn)優(yōu)于學(xué)校形態(tài)的職業(yè)教育，發(fā)展企業(yè)本位的在職培訓(xùn)計(jì)劃要比發(fā)展正規(guī)的職業(yè)學(xué)校更經(jīng)濟(jì)、更少浪費(fèi)。反主流派的觀點(diǎn)在90年代成了世界職教發(fā)展的主流指導(dǎo)思想。瑞典教育的最大特色是把學(xué)校開放給社會(huì)，把職業(yè)技術(shù)教育與普通教育揉合在一起。法國人通過證書考試，把中等職業(yè)技術(shù)教育與高中教育發(fā)生了橫向聯(lián)系。美國的高等教育特點(diǎn)就是種類繁多，它的職業(yè)技術(shù)學(xué)院主 要是培養(yǎng)專門人才。德國的雙元制是一種“校企結(jié)合”的辦學(xué)體制。它強(qiáng)調(diào)實(shí)踐課程和實(shí)踐教學(xué)，重視基礎(chǔ)復(fù)合人才的培養(yǎng)和動(dòng)手能力的培養(yǎng)。無疑，這種體制培養(yǎng)出來的人才肯定既有著較高的專業(yè)理論素養(yǎng)，又有較強(qiáng)的崗位職業(yè)能力，因此也必然會(huì)大受企業(yè)的歡迎和親睞。

3 本研究的意義和價(jià)值

中國的高職院校依托前幾年國家利好的教育政策和資金注入，抓住了高職教育的發(fā)展機(jī)遇，已經(jīng)完成了數(shù)量上的突破，從1980年13所沿海中心城市的短期職業(yè)大學(xué)發(fā)展到2009年的1207所高職 （?？疲┰盒＃采w了全國所有31個(gè)省、自治區(qū)和直轄市，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供了大量的一線技能型人才。經(jīng)歷了教育部的高職教育評(píng)估工作的檢驗(yàn)，各高職院校在硬件投入和軟件提升方面也都有了長足的發(fā)展。高職教育的發(fā)展方向已經(jīng)向提升內(nèi)涵、能力建設(shè)和特色發(fā)展方面轉(zhuǎn)變。近幾年來。以“工作過程系統(tǒng)化”主要思想為指導(dǎo)、“項(xiàng)目化教學(xué)”為載體的核心高職教育理念已經(jīng)深入人心。商務(wù)英語專業(yè)必須盡快面向市場、針對企業(yè)的需求，按照崗位工作過程，明確專業(yè)定位，厘清本專業(yè)學(xué)生必須具備的核心能力，并以此為準(zhǔn)繩，建立一套從形式到內(nèi)容、從過程到考核的校企深度融合的合作機(jī)制，改進(jìn)和優(yōu)化理論課程和實(shí)踐教學(xué)的課程設(shè)置，著力培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)能力和崗位對接能力。

由于理念局限和設(shè)備滯后，高職院校院以往的實(shí)踐教學(xué)體系基本以語言基本功強(qiáng)化訓(xùn)練為主，主要是對已開設(shè)的理論課程的課外補(bǔ)充和短期集中集訓(xùn)，較少考慮到崗位的真正工作過程，以課堂講授為主、學(xué)生強(qiáng)化記錄、集中訓(xùn)練為輔?？茖W(xué)、務(wù)實(shí)的實(shí)踐教學(xué)體系應(yīng)該走出這樣的誤區(qū)，從認(rèn)真聽取企業(yè)、行業(yè)專家的意見入手，經(jīng)過一系列企、事業(yè)單位調(diào)研和歷屆畢業(yè)生的跟蹤調(diào)研，從最終報(bào)告的數(shù)據(jù)采集中提取相關(guān)人才培養(yǎng)改革方向的信息，采用“工作過程系統(tǒng)化”的思路，改善現(xiàn)有實(shí)訓(xùn)條件，改革實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，采用“情境化”、“任務(wù)型教學(xué)法”、“項(xiàng)目化教學(xué)”模擬工作的主要過程，力求構(gòu)建校企深度融合的合作機(jī)制，推進(jìn)商務(wù)英語實(shí)踐教學(xué)體系教學(xué)改革，提升學(xué)生校內(nèi)實(shí)訓(xùn)、校外實(shí)習(xí)的實(shí)際效果。

4 校企深度融合的商務(wù)英語實(shí)踐教學(xué)體系的特點(diǎn)

4.1 根據(jù)行業(yè)專家和企業(yè)單位的意見和要求修訂專業(yè)人才培養(yǎng)方案。傳統(tǒng)的商務(wù)英語專業(yè)由于隸屬于不同的系科，形成了“單純疊加式”的培養(yǎng)模式：經(jīng)濟(jì)管理系的商務(wù)英語專業(yè)以商務(wù)通識(shí)為主、語言訓(xùn)練為輔，外語系的商務(wù)英語專業(yè)以語言訓(xùn)練為主、商科知識(shí)為輔，國際貿(mào)易系的商務(wù)英語專業(yè)則以國際貿(mào)易為主、輔以語言基本功的訓(xùn)練。高職教育中的商務(wù)英語專業(yè)特別是實(shí)踐教學(xué)體系應(yīng)當(dāng)滿足經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的需要，認(rèn)真聽取行業(yè)專家和企業(yè)單位的意見和要求，經(jīng)過廣泛有效的調(diào)查研究，側(cè)重于培養(yǎng)具有實(shí)際操作能力和跨文化交際能力的應(yīng)用型人才。可以利用實(shí)地走訪、電話采訪企業(yè)負(fù)責(zé)人和行業(yè)專家、校企合作研討會(huì)等方式，了解本專業(yè)相關(guān)崗位（如公司文員、行政秘書、外貿(mào)業(yè)務(wù)員、涉外文秘、商務(wù)接待等）的崗位需求，了解行業(yè)發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)。

4.2 根據(jù)歷屆畢業(yè)生的調(diào)研資料調(diào)整課程體系。人才培養(yǎng)方案的修訂不宜每年大幅度修訂，但是對歷屆尤其是最近3年來的商務(wù)英語畢業(yè)生，特別有針對性地選取經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)、商貿(mào)活動(dòng)頻繁的上海、浙江、江蘇的蘇、錫、常、昆、寧、鎮(zhèn)、揚(yáng)等地的畢業(yè)生所在地必須進(jìn)行跟蹤調(diào)查，通過實(shí)地走訪、邀請回校開座談會(huì)、電話錄音、電子郵件等方式，展開社會(huì)調(diào)查，保存掌握第一手資料，了解畢業(yè)生對在校所學(xué)實(shí)踐課程的后續(xù)效果反饋和對于實(shí)踐課程的有益建議，在每2-3年修訂的基礎(chǔ)上進(jìn)行適當(dāng)?shù)难a(bǔ)充和微調(diào)。此外，各專業(yè)負(fù)責(zé)人和專業(yè)帶頭人還要利用各方人脈關(guān)系以及互聯(lián)網(wǎng)資源，了解省內(nèi)外同類院校同專業(yè)，特別是業(yè)內(nèi)已經(jīng)公認(rèn)的知名院校的實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)成情況，做到有比較、有分析、有鑒別。

5 校企深度融合的實(shí)踐教學(xué)體系的途徑、內(nèi)容和創(chuàng)新

“校企合作”人才培養(yǎng)模式是職業(yè)教育實(shí)踐教學(xué)體系改革的主要方向，也是大力發(fā)展職業(yè)教育的必然需求。但目前，我國高職商務(wù)英語專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系還存在有許多問題：如有理論、無實(shí)訓(xùn)(所有教學(xué)環(huán)節(jié)都在普通教室進(jìn)行)；重理論、輕實(shí)訓(xùn)（實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)比重較?。?；重形式、輕內(nèi)容（只滿足于校企合作實(shí)訓(xùn)基地的掛牌和宣傳）；重成果、輕過程（片面強(qiáng)調(diào)校企合作橫向課題完成數(shù)量的顯性指標(biāo)）等。

深度融合的校企合作機(jī)制是商務(wù)英語專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系改革的有效途徑。商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)該依托學(xué)院行業(yè)和區(qū)域優(yōu)勢，成立區(qū)域性英語人才服務(wù)中心，提高專業(yè)與地方經(jīng)濟(jì)的融合性、提升專業(yè)服務(wù)社區(qū)、輻射行業(yè)和地方的能力。對外可提供：1，各級(jí)、各類別的外語培訓(xùn)。如省、市地方性初、中、高級(jí)口語口譯培訓(xùn)（如江蘇省初、中、高級(jí)口語、口譯證書）、行業(yè)通用證書培訓(xùn)（如國際認(rèn)可的劍橋商務(wù)英語BEC證書培訓(xùn)和國家認(rèn)可的全國商務(wù)英語等級(jí)證書培訓(xùn)和基礎(chǔ)教育階段的英語各項(xiàng)培訓(xùn)等）、企業(yè)員工口語培訓(xùn)、出國前短期集訓(xùn)、職稱外語培訓(xùn)等。2，各種層次的口譯服務(wù)。如外籍專家陪同口譯助理、外籍專家家屬日常生活、隨行的口譯服務(wù)、企業(yè)商貿(mào)活動(dòng)中的商務(wù)接待、商務(wù)會(huì)議、商務(wù)訪談、商務(wù)陳述、商務(wù)談判、商務(wù)合同的口譯服務(wù)等。3，各項(xiàng)咨詢服務(wù)。如日常生活、出行、國內(nèi)及出入境旅游等咨詢服務(wù)。4，各類型的翻譯服務(wù)。如各企業(yè)外文資料翻譯、外國進(jìn)口設(shè)備使用說明翻譯、各企業(yè)英文網(wǎng)站翻譯、各廣告公司翻譯業(yè)務(wù)等。5，校企資源共享與合作。如學(xué)院的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室可以對企業(yè)開放和為其所用，如擁有先進(jìn)設(shè)備的國際會(huì)議及口譯中心可以提供給企業(yè)使用，專業(yè)教師和學(xué)生則可以從旁觀摩或親身參與商務(wù)活動(dòng)等。對內(nèi)可提供：1，學(xué)生認(rèn)可度較高的大學(xué)英語三、四、六級(jí)證書培訓(xùn)服務(wù)。2，各級(jí)技能證書培訓(xùn)服務(wù)，如外銷員、外貿(mào)單證員、外貿(mào)跟單員、報(bào)關(guān)員等。3，學(xué)院行政管理部門的各種翻譯服務(wù)。如學(xué)院英文網(wǎng)站的翻譯服務(wù)、國際交流與合作資料的翻譯服務(wù)、外事活動(dòng)的口、筆譯服務(wù)等。4，特殊的翻譯服務(wù)。如畢業(yè)生畢業(yè)論文及摘要的英文翻譯、畢業(yè)生簡歷的英文翻譯潤色、求職面試英語口語培訓(xùn)服務(wù)等培訓(xùn)項(xiàng)目包等。在這些校企合作的過程中，為專業(yè)教研室的教師和專業(yè)學(xué)生提供大量校企接觸的機(jī)會(huì)、以及實(shí)踐教學(xué)的案例、數(shù)據(jù)和機(jī)會(huì)，以提升專業(yè)的品牌輻射能力和服務(wù)社會(huì)及社區(qū)的能力。

本研究的創(chuàng)新之處在于思考如何通過改善實(shí)訓(xùn)條件、改進(jìn)實(shí)訓(xùn)方式、推進(jìn)工學(xué)結(jié)合作來構(gòu)建校企深度合作機(jī)制，開拓校政合作和校研合作等多種合作，優(yōu)化商務(wù)英語的實(shí)踐教學(xué)體系，從而實(shí)現(xiàn)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的修訂和完善。它不僅能明確實(shí)踐教學(xué)體系改革的方向，還能在探討如何培養(yǎng)一支高素質(zhì)“雙師型”商務(wù)英語教學(xué)團(tuán)隊(duì)的途徑、在探索校企深度合作的運(yùn)行機(jī)制的基礎(chǔ)上，進(jìn)行進(jìn)一步實(shí)踐校政合作、校研合作方面提供實(shí)踐支撐。最終能從根本上加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，對高職院校商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)與長期發(fā)展具有重要的指導(dǎo)意義。

6 結(jié)語

中國特色的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)、校外實(shí)習(xí)模式應(yīng)將校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)融入地方產(chǎn)業(yè)鏈，參與企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)研制、承接生產(chǎn)任務(wù)，開展“訂單式”人才培養(yǎng)、企業(yè)員工職業(yè)培訓(xùn)。高職院校應(yīng)構(gòu)建工作過程導(dǎo)向的課程體系，創(chuàng)新“校企深度交融，工學(xué)有機(jī)結(jié)合”的人才培養(yǎng)模式和以“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”、“項(xiàng)目導(dǎo)向”、“頂崗實(shí)習(xí)”等融“教、學(xué)、做”為一體的教學(xué)模式，營造“學(xué)院里面有企業(yè)，車間里面有教室”的頗具職業(yè)教育特點(diǎn)的辦學(xué)氛圍，方能有效提升實(shí)訓(xùn)內(nèi)涵。

［1］趙本綱，吳娜.商務(wù)英語專業(yè)工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式實(shí)踐研究[J].知識(shí)經(jīng)濟(jì)，2010（1）.

［2］侯松，曾美芬.高職商務(wù)英語專業(yè)發(fā)展及其實(shí)踐教學(xué)模式研究[J].河北師范大學(xué)學(xué)報(bào)，2008（4）.

［3］黃珍.以就業(yè)為導(dǎo)向的高職商務(wù)英語專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的研究[J].吉林廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào)，2010（7）.

閔玉娟（1972—），南京化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院,副教授，南京師范大學(xué)外國語學(xué)院英語教育碩士，研究方向?yàn)榇髮W(xué)英語、商務(wù)英語學(xué)科教學(xué)。

中國高等職業(yè)技術(shù)教育研究會(huì)“十二五”規(guī)劃立項(xiàng)課題（GZYLX2011166）的研究成果之一。

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