新時(shí)期煤炭企業(yè)文化建設(shè)的研究

吳海林

（冀中能源峰峰集團(tuán)小屯礦 河北邯鄲 056201）

新時(shí)期煤炭企業(yè)文化建設(shè)的研究

吳海林

（冀中能源峰峰集團(tuán)小屯礦 河北邯鄲 056201）

煤炭企業(yè)文化是煤炭企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中，所創(chuàng)造和逐步形成的企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)精神、企業(yè)道德和企業(yè)形象的總和。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)新形勢(shì)下建設(shè)煤炭企業(yè)文化，就要從實(shí)際出發(fā)，把企業(yè)迫切需要解決的內(nèi)容作為研究的重點(diǎn)，歸納上升到理論的高度加以規(guī)范，促進(jìn)企業(yè)管理和人的行為改變，從而促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高。

煤炭企業(yè)；文化建設(shè)；探索思考

企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)管理科學(xué)發(fā)展到一個(gè)新階段的顯著標(biāo)志。煤炭企業(yè)文化屬管理范疇，是一種高層次的科學(xué)管理方法。從某種意義上說，煤炭企業(yè)文化就是管理文化。作為一種先進(jìn)的理論思想和管理方法，煤炭企業(yè)文化是煤炭企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中，所創(chuàng)造和逐步形成的企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)精神、企業(yè)道德和企業(yè)形象的總和。筆者認(rèn)為，在新形勢(shì)下建設(shè)煤炭企業(yè)文化，就要從實(shí)際出發(fā)，把企業(yè)迫切需要解決的問題作為研究的重點(diǎn)，待條件成熟、取得經(jīng)驗(yàn)后再逐步拓寬。

一、確立和構(gòu)建正確鮮明的煤炭企業(yè)哲學(xué)

煤炭企業(yè)哲學(xué)是煤炭生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的靈魂，也是煤炭企業(yè)文化的核心。它是煤炭企業(yè)在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等各種實(shí)踐活動(dòng)過程中形成的自己的認(rèn)識(shí)論、方法論和價(jià)值觀，是指導(dǎo)企業(yè)各方面活動(dòng)的基本觀點(diǎn)和方法，它是高層次的煤炭企業(yè)文化。

煤礦是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)組織，生產(chǎn)是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)和保證。在生產(chǎn)上，要以辯證的思想處理好兩個(gè)關(guān)系：一是采掘關(guān)系。掘進(jìn)是采區(qū)的前提，沒有充分的掘進(jìn)巷道作保證，采區(qū)生產(chǎn)將無煤可采。因此，掘進(jìn)要在主觀上樹立為采區(qū)服務(wù)的思想，做到采掘銜接正常，保證采區(qū)有充分的戰(zhàn)場(chǎng)。二是采掘與其他工作的關(guān)系。采掘生產(chǎn)是煤礦的基礎(chǔ)和重點(diǎn)，其他工作都要為采掘生產(chǎn)搞好服務(wù)，確保煤礦穩(wěn)產(chǎn)高產(chǎn)。為此，在生產(chǎn)上要以加強(qiáng)礦井高產(chǎn)高效建設(shè)為目的，廣泛開展各種勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。原煤生產(chǎn)礦井要引導(dǎo)職工瞄準(zhǔn)本班隊(duì)、本區(qū)科、本礦、本集團(tuán)乃至全國(guó)同行業(yè)先進(jìn)水平，確定競(jìng)賽目標(biāo)，制定競(jìng)賽方案，組織帶領(lǐng)職工上綱要、創(chuàng)水平、破紀(jì)錄。在安全上，煤礦生產(chǎn)多系地下作業(yè)，環(huán)境艱苦，條件多變，因而在大力發(fā)展煤炭生產(chǎn)的同時(shí)，必須方方面面抓安全，樹立“緊、嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、全”的安全理念，強(qiáng)化“一切為了安全，一切服從安全，一切服務(wù)安全，一切優(yōu)于安全，一切保證安全”的大安全觀，加強(qiáng)安全教育、舉辦安全知識(shí)培訓(xùn)，組織安全宣誓、安全簽名等教育活動(dòng)，開展“安康杯”競(jìng)賽，加大安全措施落實(shí)的力度，注重安全資金、設(shè)施的投入，形成人人保安全，人人抓安全的濃厚氛圍，確保安全生產(chǎn)。

二、提煉和培育富有個(gè)性的煤炭企業(yè)精神

及時(shí)提煉和精心培育形象鮮明、富有個(gè)性的企業(yè)精神，是煤炭企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。只要有一種健康向上、符合市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律的企業(yè)精神，企業(yè)就有了靈魂，有了發(fā)展的動(dòng)力和本源，企業(yè)文化建設(shè)才有廣闊的發(fā)展前景。

煤炭企業(yè)精神除了應(yīng)當(dāng)反映企業(yè)生產(chǎn)力發(fā)展的要求外，還應(yīng)當(dāng)把工人階級(jí)的歷史使命和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，把煤礦工人的優(yōu)良傳統(tǒng)、先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)與時(shí)代的要求結(jié)合起來，具體應(yīng)具備三個(gè)特點(diǎn)：一要有濃厚的傳統(tǒng)特色。煤炭企業(yè)精神是對(duì)煤礦工人先進(jìn)性、革命性和優(yōu)良傳統(tǒng)的繼承。長(zhǎng)期以來，煤炭企業(yè)形成了很多優(yōu)良傳統(tǒng)，如“特別能戰(zhàn)斗精神”等。這些優(yōu)良傳統(tǒng)在新時(shí)期要繼續(xù)傳承和發(fā)揚(yáng)，不斷豐富其內(nèi)涵，賦予新的生命力。二要有突出的時(shí)代特色。在企業(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制，建立現(xiàn)代企業(yè)制度的新形勢(shì)下，煤炭企業(yè)要解放思想，更新觀念，積極倡導(dǎo)和培育市場(chǎng)觀念、競(jìng)爭(zhēng)觀念、效益觀念、人才觀念、創(chuàng)新觀念，不僅要把它貫徹到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)中，而且要根據(jù)企業(yè)實(shí)際在企業(yè)精神中得到體現(xiàn)。三要有鮮明的行業(yè)特色。我們峰峰集團(tuán)早在1986年就提出了“艱苦奮斗，實(shí)干拼搏，勇于獻(xiàn)身，開拓進(jìn)取”的企業(yè)精神，體現(xiàn)了當(dāng)時(shí)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下的時(shí)代特征。隨著社會(huì)的進(jìn)步和企業(yè)的發(fā)展，集團(tuán)公司又提煉出了“團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、創(chuàng)新、超越”的企業(yè)精神。這不是對(duì)原有企業(yè)精神的簡(jiǎn)單改動(dòng)，而是繼承中的發(fā)展，是認(rèn)識(shí)和行動(dòng)的升華，具有豐富的內(nèi)涵。團(tuán)結(jié)，是指同心協(xié)力，同舟共濟(jì)，顧全大局，具有較強(qiáng)的凝聚力，它體現(xiàn)了我們集團(tuán)公司的傳統(tǒng)本色；奮進(jìn)，是指開拓進(jìn)取，無私奉獻(xiàn)，實(shí)干拼搏，具有艱苦奮斗的精神，它體現(xiàn)了我們集團(tuán)公司的行業(yè)特征；創(chuàng)新，是指持續(xù)創(chuàng)造、不斷發(fā)展，勇攀高峰，具有開拓創(chuàng)新的意識(shí)，它體現(xiàn)了時(shí)代的要求；超越，是指超出過去，越過別人，超越自己，具有一種永不滿足，與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)，它體現(xiàn)了企業(yè)追求的目標(biāo)。當(dāng)前，在深入推進(jìn)“三大戰(zhàn)役”，深化企業(yè)改革，鞏固擴(kuò)大創(chuàng)新發(fā)展成果的新形勢(shì)下，集團(tuán)公司又提煉出：“厚重實(shí)誠(chéng)，艱苦奮斗，勤勉敬業(yè)，規(guī)矩本分”的企業(yè)精神。厚重實(shí)誠(chéng)，講的是傳統(tǒng)。峰峰煤礦一百三十多年的開采史和六十多年的建企史，孕育了厚重的文化底蘊(yùn)，培育形成了具有峰峰集團(tuán)特色的傳統(tǒng)文化，這種厚重的傳統(tǒng)文化造就出誠(chéng)信老實(shí)的峰峰集團(tuán)人的品格。艱苦奮斗講的是精神。建企六十余年，特別是改革開放三十多年，我們峰峰集團(tuán)人靠著艱苦奮斗的激勵(lì)與引領(lǐng)，攻克了前進(jìn)道路上一個(gè)又一個(gè)艱難險(xiǎn)阻，取得了一個(gè)又一個(gè)輝煌戰(zhàn)績(jī)，創(chuàng)出了一個(gè)又一個(gè)全國(guó)乃至世界領(lǐng)先的新水平，贏得了一個(gè)又一個(gè)殊榮，彰顯出峰峰集團(tuán)人為國(guó)家奉獻(xiàn)，先大局后自我、先生產(chǎn)后生活的大局意識(shí)和奮斗精神。勤勉敬業(yè)講的是本質(zhì)。就是峰峰集團(tuán)人始終做到“有令就行、有禁就止”，始終愛崗敬業(yè)，“在崗一分鐘，工作六十秒”，始終“干一行、愛一行、鉆一行”，始終在不斷創(chuàng)造歷史、超越自我，實(shí)現(xiàn)突破。規(guī)矩本分講的是管理。沒有規(guī)矩不成方圓。峰峰集團(tuán)人已經(jīng)養(yǎng)成了實(shí)實(shí)在在、堂堂正正、規(guī)規(guī)矩矩、踏踏實(shí)實(shí)干事做人的良好傳統(tǒng)，按程序守規(guī)矩、雷厲風(fēng)行執(zhí)行到位，不講條件不找借口，形成了獨(dú)有的核心價(jià)值觀鑄魂，規(guī)矩本分盡責(zé)，凝聚人心聚力的管理文化。

三、培養(yǎng)和打造高尚的煤炭企業(yè)道德

企業(yè)道德是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中必須共同遵守的道德準(zhǔn)則和倫理規(guī)范體系，它所協(xié)調(diào)的是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中發(fā)生的企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與消費(fèi)者之間、職工與職工之間、企業(yè)與社會(huì)之間的關(guān)系。企業(yè)道德是一種特殊的行為規(guī)范，是企業(yè)形象的內(nèi)在要素，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目的的關(guān)鍵所在。一個(gè)企業(yè)有良好的道德聲譽(yù)，如企業(yè)在社會(huì)上有很好的信譽(yù)，質(zhì)量可靠，用戶信任；企業(yè)對(duì)國(guó)家認(rèn)真負(fù)責(zé)，遵守國(guó)家法律、法令，守法經(jīng)營(yíng)，按規(guī)定納稅；企業(yè)成員相互之間互敬互愛，互幫互助；企業(yè)成員對(duì)企業(yè)認(rèn)真負(fù)責(zé)，無私奉獻(xiàn)等等，都是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足、制勝的法寶，是企業(yè)發(fā)展和振興的力量源泉。企業(yè)道德的內(nèi)容，包括道德意識(shí)和道德評(píng)價(jià)，以及職工的職業(yè)道德。加強(qiáng)煤炭企業(yè)道德建設(shè)，關(guān)鍵是規(guī)范企業(yè)職工的道德行為，提高企業(yè)和職工的整體素質(zhì)。

1．煤炭行業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的特殊地位，決定其職業(yè)道德的榮譽(yù)感和責(zé)任感。煤炭在我國(guó)的能源構(gòu)成中一直占有很大的比重，煤炭生產(chǎn)形勢(shì)的好壞直接影響國(guó)民經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定和發(fā)展，所以煤礦工作是一項(xiàng)非常光榮而又重要的職業(yè)，這就要求煤礦職工必須具有崇高的職業(yè)理想和強(qiáng)烈的責(zé)任心，做到干一行，愛一行，鉆一行，這樣，企業(yè)才會(huì)充滿生機(jī)和活力。

2．煤礦井下工作時(shí)間長(zhǎng)、條件變化快、勞動(dòng)強(qiáng)度大的特點(diǎn)，決定其職業(yè)道德方面必須樹立吃苦耐勞的“老黃?！本?，做到不辭辛苦、無怨無悔。

3．采掘工作安全壓力大的特點(diǎn)，決定其必須具備自?；ケ５穆殬I(yè)道德素養(yǎng)。井下作業(yè)是同大自然作斗爭(zhēng)，同水、火、瓦斯、煤塵、頂板五大災(zāi)害打交道。這就要求煤礦職工時(shí)刻牢記“安全第一”的方針，在工作中時(shí)刻注意搞好自主保安和互助保安，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。

4．井下生產(chǎn)系統(tǒng)復(fù)雜，工人三班作業(yè)，工種多、崗位分散的特點(diǎn)，決定煤礦職工必須具有恪盡職守，嚴(yán)苛質(zhì)量，一絲不茍的工作作風(fēng)和職業(yè)操守。目前煤礦用工形式多，既有長(zhǎng)期工、合同工，又有農(nóng)輪工、臨時(shí)工，職工的文化水平比較低，技術(shù)素質(zhì)比較差，加上單獨(dú)作業(yè)，“三違”頻繁等，這給采、掘、機(jī)、運(yùn)、通五大系統(tǒng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理、采掘工作面的正規(guī)循環(huán)作業(yè)等帶來了一定的難度。這就要求加強(qiáng)職工的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化教育，使每一個(gè)職工都能做到上標(biāo)準(zhǔn)崗、干標(biāo)準(zhǔn)活，盡職盡責(zé)地按標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。將質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化教育融入職業(yè)道德教育之中，豐富職業(yè)道德教育內(nèi)容。

5．煤炭企業(yè)長(zhǎng)期遺留的企業(yè)辦社會(huì)，后勤服務(wù)人員多等歷史包袱，造成企業(yè)很難適應(yīng)我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的要求，導(dǎo)致煤礦企業(yè)效益低下，工人生活水平不高，煤炭行業(yè)同其它行業(yè)相比具有“艱苦的行業(yè)，光榮的崗位，苦累險(xiǎn)的工作，較低的工資和不高的社會(huì)地位”等特點(diǎn)。這就要求從事這個(gè)職業(yè)的煤礦職工要有一種像煤一樣燃燒自己，溫暖別人的奉獻(xiàn)精神。

綜上所述，煤炭企業(yè)由于工作艱苦、作業(yè)條件差等原因形成了本行業(yè)特有的職業(yè)道德規(guī)范，具體內(nèi)容可表述為“熱愛礦山、不怕苦累、安全第一、奉公盡職、貢獻(xiàn)光熱”。要以職業(yè)道德規(guī)范為基礎(chǔ)，開展多種形式的創(chuàng)建文明示范崗、文明窗口、工人先鋒號(hào)、模范員工、明星員工等評(píng)選活動(dòng)，促進(jìn)煤炭企業(yè)職業(yè)道德建設(shè)的深入發(fā)展。

四、塑造良好的煤炭企業(yè)形象

煤炭企業(yè)形象是企業(yè)自我設(shè)計(jì)和社會(huì)客觀評(píng)價(jià)的統(tǒng)一，是企業(yè)整體素質(zhì)的外在表現(xiàn)。煤炭企業(yè)形象具有從表層到深層的多層次結(jié)構(gòu)，而以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好的服務(wù)為基礎(chǔ)。塑造良好的煤炭企業(yè)形象，有利于提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，增強(qiáng)外部環(huán)境的吸引力，增強(qiáng)企業(yè)對(duì)職工的向心力、凝聚力，培養(yǎng)具有較高素質(zhì)的職工隊(duì)伍。

1．確立正確的經(jīng)營(yíng)思想和發(fā)展目標(biāo)，是煤炭企業(yè)形象建設(shè)的前提。企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想是指導(dǎo)和實(shí)施經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的基本觀念、行動(dòng)準(zhǔn)則。煤炭企業(yè)確立的經(jīng)營(yíng)思想應(yīng)體現(xiàn)為以質(zhì)量求生存，致力于生產(chǎn)用戶所需要的各種產(chǎn)品。這樣有利于占領(lǐng)市場(chǎng)，統(tǒng)攬全局，謀求最佳經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)即企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的預(yù)期成果，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想的具體化，是實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的重要保證。因此，建立統(tǒng)攬全局的現(xiàn)代企業(yè)文化，即隊(duì)伍文化、管理文化和技術(shù)文化，理應(yīng)成為煤炭企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的應(yīng)有之意。

2．精心設(shè)計(jì)外觀形象，這是煤炭企業(yè)形象建設(shè)的基礎(chǔ)。企業(yè)外觀形象是指社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)外部面貌及其基本特征所產(chǎn)生的印象和所做的評(píng)價(jià)。它主要通過礦容礦貌表現(xiàn)出來。礦容礦貌在一定程度上可以顯示出企業(yè)的實(shí)力和活力，反映出企業(yè)和職工的精神面貌。良好的礦容礦貌，既可以使職工心情舒暢地勞作，又可以在社會(huì)上樹立良好的企業(yè)形象。礦容礦貌的設(shè)計(jì)規(guī)劃，一般應(yīng)合乎于三個(gè)方面的基本要求：一是凈化，即礦區(qū)環(huán)境必須干凈，礦區(qū)生產(chǎn)必須實(shí)現(xiàn)生態(tài)化生產(chǎn)。二是綠化，即大量栽種綠色植物，以改造礦區(qū)自然環(huán)境。三是美化，即在凈化和綠化的基礎(chǔ)上對(duì)礦區(qū)環(huán)境進(jìn)行再造，使其賞心悅目。

3．塑造良好的職工形象，是煤炭企業(yè)形象建設(shè)的重點(diǎn)。職工形象是指企業(yè)職工的思想品質(zhì)、文化技術(shù)、職業(yè)道德、勞動(dòng)態(tài)度、精神風(fēng)貌、作風(fēng)氣度、服飾儀表等特征及其外界公眾對(duì)此產(chǎn)生的整體印象。塑造良好的職工形象，首先應(yīng)加強(qiáng)職工思想品德和職業(yè)道德教育，讓職工養(yǎng)成愛崗敬業(yè)、勤奮工作、講求效率、遵紀(jì)守法、安全生產(chǎn)、熱情服務(wù)的習(xí)慣。要大力開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭(zhēng)做知識(shí)型職工”活動(dòng)，開展讀書自學(xué)、崗位技術(shù)練兵和勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，促使職工刻苦學(xué)文化、鉆業(yè)務(wù)，提高科學(xué)文化知識(shí)和勞動(dòng)技能。要培育職工“礦興我榮、礦衰我恥”的主人翁精神，打造奮力拼搏，與時(shí)俱進(jìn)的開拓創(chuàng)新精神，形成良好的精神風(fēng)貌。

4．樹立優(yōu)良的產(chǎn)品形象，是煤炭企業(yè)形象建設(shè)的關(guān)鍵。企業(yè)產(chǎn)品形象是指產(chǎn)品的性能、功用、品種、規(guī)格和相關(guān)性服務(wù)等方面的綜合面貌與特征，及其在消費(fèi)者和其他公眾心目中的印象和評(píng)價(jià)。煤炭企業(yè)的主導(dǎo)產(chǎn)品是煤炭，要嚴(yán)格按用戶的要求控制灰分、硫分、水分，保證煤質(zhì)，合理售價(jià)，搞好服務(wù)，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

綜上所述，新時(shí)期煤炭企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)涉及到企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)精神、企業(yè)道德和企業(yè)形象的系統(tǒng)工程。只有圍繞促進(jìn)煤企又好又快發(fā)展為主旨，確立和構(gòu)建正確鮮明的煤炭企業(yè)哲學(xué)為導(dǎo)向，提煉和培育富有個(gè)性的煤炭企業(yè)精神為動(dòng)力，培養(yǎng)和塑造高尚的煤炭企業(yè)道德為己任，以良好地煤炭企業(yè)形象走向市場(chǎng)、面對(duì)公眾，才能實(shí)現(xiàn)打造和培育體系完備、特色鮮明的現(xiàn)代煤炭企業(yè)文化的初衷。

吳海林（1959—），男，河北邯鄲人，研究生，峰峰集團(tuán)小屯礦黨委書記，正高級(jí)政工師。