弘揚“能幫就幫”精神健全志愿服務(wù)體系

●丘文榮 王 曉

作者：丘文榮，中共南寧市委黨校統(tǒng)戰(zhàn)理論教研室教師，郵編：530007；王 曉，廣西大學(xué)行健文理學(xué)院教師，郵編：530004

2010年11月，南寧市委十屆十二次全會正式提出“能幫就幫、敢做善成”是南寧的城市精神。南寧市大力弘揚“能幫就幫、敢做善成”的精神，形成了較為完善的志愿服務(wù)體系，初步建立了社會互助體系，對南寧市的基層建設(shè)和社會管理產(chǎn)生了積極作用，形成了良好的社會影響。

一、“能幫就幫”精神——一個城市的靈魂

“能幫就幫”精神起源于一個普通的社區(qū)——望州南社區(qū)，這個社區(qū)是一個拆遷戶集中、人員復(fù)雜的社區(qū)，但在這個社區(qū)中卻形成了“衣食住行能幫就幫，求學(xué)就業(yè)能幫就幫，扶貧濟困能幫就幫，大事小事能幫就幫，能幫一點就幫一點”的風(fēng)氣，“把社區(qū)當家庭，把鄰里當親人”的理念也深入人心。望州南社區(qū)居民的做法感動了南寧人，于是，南寧市委、市政府深刻認識到應(yīng)當把一個社區(qū)的精神發(fā)展成一個城市的靈魂，讓市民更加自覺地行文明事、做文明人，并匯聚成互助互愛的事跡在市民間傳誦，“能幫就幫”便成了南寧精神的形象寫照。

（一）“能幫就幫”精神是南寧市創(chuàng)建文明城市的重要體現(xiàn)

南寧市努力創(chuàng)建全國文明城市，不斷實踐“三個代表”重要思想，堅持以人為本，全面建設(shè)和諧社會。在創(chuàng)建文明城市的過程中，始終以提高市民思想道德素質(zhì)為核心，推動社會道德風(fēng)尚的形成，推動首府南寧經(jīng)濟社會的全面發(fā)展?！澳軒途蛶汀闭悄蠈幨袆?chuàng)建文明城市過程中的高度總結(jié)，是市民高尚情操的體現(xiàn)，是南寧人生活的精神向?qū)Вw現(xiàn)了南寧人的精神氣質(zhì)，是南寧市在文化創(chuàng)造中的積淀和整合。

（二）“能幫就幫”精神是社會互助體系建設(shè)的現(xiàn)實體現(xiàn)

互助互愛是中國的傳統(tǒng)美德，中國自古以來就崇尚“一方有難，八方支援”的公民精神。人是群居的社會性動物，人與人之間應(yīng)該相互幫扶和支持，每個人都有被別人幫助的需求。同時社會的發(fā)展更需要互助體系，這樣才能有效地整合社會資源，推進社會的和諧發(fā)展?！澳軒途蛶汀闭腔ブ駱銓嵉谋磉_，它用平凡而簡潔的詞語溫暖著南寧人的心靈，體現(xiàn)了對人的生命、尊嚴和價值的尊重與關(guān)切，體現(xiàn)了社會主義的人道主義精神，是人類社會的一種美德，是南寧市建立社會互助體系的現(xiàn)實體現(xiàn)。

二、志愿服務(wù)是踐行“能幫就幫”精神的有效途徑

中宣部、中央文明辦2012年3月2日在北京召開視頻會議，會議提出，開展志愿服務(wù)活動是弘揚雷鋒精神的有力抓手，是培育文明道德風(fēng)尚的有效途徑，是迎接黨的十八大勝利召開的重要方式。要廣泛普及奉獻他人、提升自己的志愿服務(wù)理念，在營造濃厚社會氛圍上下功夫，在引導(dǎo)人們自我教育、自我提高上下功夫，在進學(xué)校、進社區(qū)上下功夫，在全社會大力培育志愿服務(wù)文化。一個和諧的社會需要把志愿者服務(wù)擺在重要的位置，志愿者行動是動員廣大群眾參與社會主義精神文明建設(shè)、構(gòu)建和諧社會的生動載體。“能幫就幫”的南寧精神正是體現(xiàn)了志愿者服務(wù)的精神，是南寧人的品格追求。

（一）志愿服務(wù)搭建“能幫就幫”精神平臺

“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神與南寧市“能幫就幫”精神具有高度的一致性。南寧市在踐行“能幫就幫”精神的主要途徑是志愿服務(wù)活動的推行。志愿服務(wù)搭建了“能幫就幫”精神的平臺，其具有獨有的實踐性和大眾性的特質(zhì)，這種活動平臺使得南寧精神更具體和真實地被市民接納和傳承，志愿者用真實的行動詮釋了“能幫就幫”的精神。

（二）志愿服務(wù)詮釋“能幫就幫”精神真諦

南寧市在城市精神的推動和號召下，開展了一系列主題鮮明的志愿服務(wù)活動，多種形式踐行“能幫就幫”精神，展示了南寧市志愿者服務(wù)的風(fēng)采。以“能幫就幫，志愿服務(wù)滿綠城”為主題的2011年南寧市志愿服務(wù)月啟動儀式暨無償獻血志愿服務(wù)活動在金湖廣場拉開了序幕，眾多機關(guān)、企事業(yè)單位的員工、志愿者和眾多熱心群眾自覺加入到無償獻血的隊伍之中；從2011年起，每年6月6日“南寧慈善日”全市統(tǒng)一部署，同步進行，開展“能幫就幫，慈善一日捐”大型募捐活動，募集的所有捐款主要用于安老、救孤、助殘、助醫(yī)、助學(xué)、困難群眾生產(chǎn)生活救助、賑災(zāi)以及與此相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和其他慈善公益事業(yè)；南寧團市委通過各種形式招募了大量的志愿者，他們建立了心理咨詢、法律援助、科技服務(wù)、禁毒宣傳等服務(wù)，包括大學(xué)生、機關(guān)、企事業(yè)單位的員工等各個領(lǐng)域的志愿者，為農(nóng)民工子女、社區(qū)居民和學(xué)校等提供了全方位的服務(wù)；2012年以“學(xué)雷鋒樹新風(fēng)，志愿服務(wù)滿綠城”為主題的“學(xué)雷鋒，能幫就幫，志愿服務(wù)滿綠城”志愿服務(wù)月活動，在江南區(qū)翠湖新城小區(qū)舉行啟動儀式，現(xiàn)場為社區(qū)居民提供了家電維修、醫(yī)療按摩、愛心剪發(fā)、識偽辨真、法律援助、消防安全等志愿服務(wù)；各個單位組織黨員義工、愛心小分隊、志愿者隊伍等在街道、社區(qū)、廣場、學(xué)校等組織開展扶貧濟困、愛心助殘等志愿服務(wù)活動。南寧市通過一系列志愿者服務(wù)活動的開展，全市上下逐步形成了處處獻愛心、人人都是志愿者的良好氛圍。溫馨的服務(wù)活動，傳送著真情，溫暖著民心，不僅使越來越多的市民群眾實實在在地從活動中受益，也為創(chuàng)建全國文明城市活動營造了良好的社會環(huán)境，“能幫就幫”的南寧精神也在志愿者活動的實踐中體現(xiàn)了它的真諦。

三、弘揚“能幫就幫”精神需要健全的志愿服務(wù)體系

“能幫就幫”精神是一種互助精神，“能幫就幫”精神的發(fā)展離不開志愿服務(wù)，志愿服務(wù)隊伍的建設(shè)，可以使得社會資源有效配置和整合，用最有效的力量解決社會問題和居民困難，能提高居民素質(zhì)，促進和諧互助風(fēng)氣的形成，增強南寧市的城市凝聚力，更好地體現(xiàn)南寧的城市精神。

（一）政府重視并認真規(guī)劃志愿者活動

南寧市政府不斷重視思想教育宣傳和社會新風(fēng)尚的推動，堅持組織發(fā)動與社會招募同步的原則，積極推動志愿者服務(wù)經(jīng)?；?、規(guī)范化、制度化的發(fā)展。高度重視志愿者服務(wù)的規(guī)劃和推行，將志愿服務(wù)工作納入年度工作總體部署和整體規(guī)劃中，不斷推進志愿者服務(wù)站的建立，真正將“能幫就幫”的精神大力弘揚，根據(jù)文明創(chuàng)建和居民真實需求組建具有針對性的志愿者隊伍。同時，建立南寧市志愿服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，開展各種形式的志愿者培訓(xùn)工作，不斷提高志愿者的思想素質(zhì)和服務(wù)水平，可以開展多層次、多方面和多形式的社會工作教育，使多數(shù)志愿者通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，能夠提供專業(yè)的高水平的社會服務(wù)。

（二）健全志愿服務(wù)體系長效機制

首先，形成志愿者隊伍招募機制。志愿者隊伍的招募是一個關(guān)鍵性問題，只有招募到志愿者才能開展志愿服務(wù)，只有招募到有各種專長的志愿者才能為社區(qū)居民提供多樣化、便利化和個性化的服務(wù)。

其次，建立志愿服務(wù)激勵機制。在志愿服務(wù)激勵機制方面，可采取物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合的方法。人是一個需要有價值體現(xiàn)與價值實現(xiàn)的存在物，人的實踐活動尤其是利他性社會實踐活動離不開社會環(huán)境的支持，離不開社會的激勵。良好的激勵機制能夠最大限度地挖掘整個社會的志愿服務(wù)資源，更好地調(diào)動社會各階層人員參與志愿服務(wù)活動，不斷壯大志愿者隊伍，形成更加良好的志愿服務(wù)體系。

（三）積極落實志愿服務(wù)，開展有效的志愿活動

積極落實政府的志愿服務(wù)規(guī)劃，在全市范圍內(nèi)開展切實可行的志愿活動，開展形式多樣的幫扶解困和便民志愿服務(wù)活動，提高市民的積極性，發(fā)揚“能幫就幫”精神，人人都做志愿者，在全市掀起志愿活動的新高潮。

健全志愿服務(wù)體系有利于志愿隊伍的建立和穩(wěn)定，有利于把各種力量和積極的因素整合起來，進而有利于南寧市“能幫就幫”精神的大力弘揚，有利于南寧實現(xiàn)民族團結(jié)進步和國家的安定統(tǒng)一。

[1]區(qū)文鳴.南寧：弘揚“能幫就幫”精神 體現(xiàn)文明城市風(fēng)貌[EB/OL].中國文明網(wǎng)，2010-03-17.

[2]隋笑飛.建立機制健全的社會志愿服務(wù)體系[EB/OL].石家莊新聞網(wǎng)，2012-03-02.

[3]弘揚“能幫就幫”精神 人人爭當志愿者[EB/OL].中國綠城·南寧，2008-09-05.