直播真情實(shí)感 釋放網(wǎng)絡(luò)正能量——郭明義微博透析

□ 文/李 南

2011年3月25日，“當(dāng)代雷鋒”郭明義開通了個(gè)人新浪實(shí)名微博“鞍鋼郭明義”，53歲的他開始學(xué)習(xí)上網(wǎng)和織“圍脖”。微博開通后，受到網(wǎng)民廣泛關(guān)注，在短短一年多時(shí)間里粉絲量已達(dá)到1120多萬，在新浪微博名人排行榜上名列前50名。他的微博有何特點(diǎn)、作用、效能？這篇哲學(xué)社會(huì)科學(xué)項(xiàng)目研究課題結(jié)合當(dāng)前新的傳播形勢(shì)和情況做了詳盡分析。

郭明義以一名道德模范的人格魅力，一腔對(duì)社會(huì)公益事業(yè)的無私之情，以及作為一名普通產(chǎn)業(yè)工人、一位文學(xué)愛好者對(duì)生活的樂觀，通過親切、溫和、幽默、自然、淳樸的文筆寫出了自己為人做事的態(tài)度。郭明義每新發(fā)一條博文，便有數(shù)十萬甚至上百萬的點(diǎn)擊量以及成百上千條評(píng)論。郭明義微博已成為引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)輿情關(guān)切，釋放微博正能量的有力武器。新浪網(wǎng)副主編周曉鵬說：“英模人物開微博是對(duì)網(wǎng)絡(luò)的支持，這個(gè)創(chuàng)新，打造了網(wǎng)上一道亮麗的風(fēng)景?！?/p>

一、人格化呈現(xiàn)了典型人物形象

自郭明義典型事跡被挖掘以來，媒體的大量報(bào)道使郭明義為受眾熟知。受眾對(duì)其既心存敬佩又充滿好奇：“真如媒體宣傳的那樣嗎？在日常生活中郭明義什么樣？”在發(fā)布渠道眾多的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，受眾不再滿足于單向接受傳統(tǒng)媒體的新聞報(bào)道，更希望能夠在主流媒體宣傳口徑之外了解到真人、真相，能夠找到親歷事件的人的反應(yīng)和原生態(tài)體驗(yàn)。

微博滿足了受眾的需要，把郭明義請(qǐng)下了“神壇”。 2011年3月25日，郭明義以一句最簡單不過的問候“早晨好！今天您微笑了嗎？”開啟了他的微博之旅。

▲ 2012年9月2日，郭明義（右一）參加由鞍山市社科聯(lián)舉辦的“郭明義精神論壇”研討活動(dòng)，現(xiàn)場為鞍山師范學(xué)院貧困大學(xué)生捐款。（作者供圖）

郭明義的寫作隨性、自然、真實(shí)，在微博中多有率性的表達(dá)，“回到家里已經(jīng)是12點(diǎn)多了，老伴已雇人將室內(nèi)粉刷一新。偷偷親了老伴，獎(jiǎng)勵(lì)她為家里的付出。辛苦了，老伴……”他全面記述自己生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，“這些是每天上班下班經(jīng)過樓區(qū)，幾乎每天都會(huì)看到這些老人，他們像我父母一樣，每次看到他們都會(huì)親切同我的父母打招呼，他們稱為我好孩子。幸福極了！”毫不矯飾，比較超脫地評(píng)價(jià)自己生活中的事物，向博友展示一位道德模范喜怒哀樂的真實(shí)情感世界。關(guān)注郭明義微博的更新，很多人認(rèn)為這好比去街坊家串個(gè)門，使得原本遙不可及的典型人物在微博上變成了自己的“鄰居”。微博把郭明義的生活搬上了虛擬空間，也把全國道德模范生活世界的神秘感一步步向博友展開，滿足了普通人與典型人物直接交流的心理驅(qū)動(dòng)和窺視其生活的心理需求，從而讓人感受到電子世界和虛擬空間中的 “透明度”。在本文研究限定的時(shí)間內(nèi)，經(jīng)統(tǒng)計(jì)，郭明義微博中有755條博文是專用于回復(fù)微友提問的，正是通過這種連續(xù)的交流，“鞍鋼郭明義”連通了郭明義和博友的精神空間。

“看見了賈明偉，給他帶來了10390元，這錢是北京貴友大廈一位郭明義愛心團(tuán)隊(duì)隊(duì)員捐的。今天，我把這筆錢交到了賈明偉父親手中，他滿含熱淚，連說謝謝。這是他母親和他。鞍山團(tuán)市委青教辦、《鞍山日?qǐng)?bào)》的記者也到現(xiàn)場看望孩子?！?/p>

“早晨好！今天您微笑了嗎？此時(shí)，我想起昨天下班見到母親的情景。前段時(shí)間太忙，有點(diǎn)想媽了?！皨專　毖蹨I在眼眶里打轉(zhuǎn)。我把媽媽抱住，臉貼著臉，眼淚刷地流淌了下來。是呀！母親彎腰駝背，滿臉皺紋。她生我養(yǎng)我，我心懷愧疚。我不會(huì)忘母親！還有離開我們的父親。我究竟能為母親做什么？”……

——選自郭明義微博

可以說，傳統(tǒng)媒體的正面宣傳塑造了郭明義這個(gè)典型，微博賦予了典型郭明義人格化的時(shí)代特征。郭明義微博，用受眾最熱衷的社交平臺(tái)、用最貼近生活的語言、通過最直接的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的互動(dòng)，架起了先進(jìn)典型和廣大網(wǎng)民之間便捷溝通的橋梁，讓郭明義與網(wǎng)民們進(jìn)行開放、無障礙、心與心的交融，讓大家看到一個(gè)有血有肉的普通人，更直觀地了解他的所作所為，更真切地感受他的內(nèi)心世界。微博還原了生活中真實(shí)的郭明義，而正是這種真實(shí)讓很多網(wǎng)民從有疑問，逐漸到相信，到有感觸，到受感動(dòng)，到對(duì)郭明義微博傳播的觀點(diǎn)和情感產(chǎn)生順從和認(rèn)同?！霸谑鼙姷母杏X里，他就是他本人，他在表達(dá)著自己，他說的是從他思維情感中自然流淌出來的。受眾感覺著他內(nèi)心的波瀾，從而自己的內(nèi)心也掀起波瀾?！雹?/p>

二、凈化了微博生態(tài)環(huán)境

微博為大眾的參與提供了平等和開放的言說平臺(tái)，“所有參與言說的群體，儼然從‘文化批判的大眾’轉(zhuǎn)化成了‘文化消費(fèi)的大眾’，大眾以參與的姿態(tài)對(duì)個(gè)人利益進(jìn)行大膽的表達(dá)，達(dá)到言說的狂歡?！雹?/p>

在這場言說狂歡的盛宴中亂象紛繁。大眾媒體的自由化、娛樂化和商業(yè)化，使現(xiàn)代社會(huì)的人們比過去更容易找到成名的“終南捷徑”，于是一些所謂明星名人利用公共傳播中的“蝴蝶效應(yīng)”，自我炒作， 嘩眾取寵，求關(guān)注搏出名，將微博變成了自我炒作的斗秀臺(tái)；一些人在現(xiàn)實(shí)中是好丈夫、好父親、好兒子，一上網(wǎng)，便借助微博的高隱蔽性，立馬變成憤世嫉俗的“憤民”，他們以鍵盤為武器，找個(gè)話題，拉開陣勢(shì)就罵街，隨便選個(gè)靶子就潑臟水、踢場子。某些人動(dòng)不動(dòng)就在微博上發(fā)牢騷，爆粗口，約架斗毆，現(xiàn)實(shí)中的“循規(guī)蹈矩”與網(wǎng)絡(luò)上的“天馬行空”形成強(qiáng)烈反差，微博儼然成為一些人私憤的發(fā)泄地；2011年，網(wǎng)上出現(xiàn)武俠小說家金庸的第二次“病故”，一些未經(jīng)證實(shí)的傳言，甚至是涉嫌誹謗的惡意炒作往往通過微博大行其道，給公眾與社會(huì)和諧帶來困擾，成為了謠言滋生的溫床……微博世界被利益化、金錢化、物質(zhì)化，微博用戶之間的情感慰藉、心靈相知均化為烏有。

正當(dāng)業(yè)界、學(xué)界紛紛為如何凈化微博生態(tài)環(huán)境展開激烈討論時(shí)，郭明義微博給互聯(lián)網(wǎng)注入了新的生機(jī)和活力。開微博以來，郭明義每天都堅(jiān)持發(fā)微博，從不找人代寫。無論什么內(nèi)容都貫穿了一個(gè)主題：熱愛祖國、奉獻(xiàn)社會(huì)、關(guān)愛他人。在他的微博中，很少出現(xiàn)與名人或領(lǐng)導(dǎo)合影的圖片，郭明義說“我的手機(jī)總對(duì)準(zhǔn)普通勞動(dòng)者，因?yàn)槲易约壕褪且粋€(gè)普通人。拍名人上傳好像借人家出名一樣?！遍喿x“鞍鋼郭明義”的微博，有的是抒發(fā)對(duì)生活的無限熱愛，有的是對(duì)祖國對(duì)黨對(duì)黨的好干部對(duì)人民的謳歌，有的是對(duì)助人為樂典型的宣傳，

微博上的內(nèi)容浩如煙海，但郭明義微博的出現(xiàn)，給微博帶來了絲絲清新的空氣，他質(zhì)樸、直率地給網(wǎng)友“直播思想”，讓關(guān)愛之花處處開放，讓溫情相助變得隨時(shí)隨地。我們期待著千千萬萬“鞍鋼郭明義”的出現(xiàn)，在網(wǎng)絡(luò)上凝聚起更多健康向上的力量，以其“無微不至”的頑強(qiáng)生命力點(diǎn)滴改造著社會(huì)微生態(tài)。

三、改變了微博的倫理關(guān)切方式

“人之初，性本善。”人心向善是中國傳統(tǒng)倫理道德的重要表現(xiàn)。而懲惡揚(yáng)善，則是中國人固有的俠義情懷。因此，在微博傳播中，批判者或爆料者通常占據(jù)道德高地，對(duì)那些違背道德倫理的言行進(jìn)行無情地揭露與批判。比如，2011年藥家鑫案發(fā)生后，迅速引起公眾廣泛關(guān)注，由于審判歷時(shí)數(shù)月，在最終宣判前后，公眾的熱情再度高漲，微博上喊殺聲一片。無論是直接的聲討還是間接的諷刺，都表現(xiàn)出極端的情緒化。使原本樸素的道德關(guān)切演變成了一次次運(yùn)動(dòng)式的批判，人們的善良初衷淪為濫用網(wǎng)絡(luò)暴力的理由。此外，傳播中的倫理關(guān)切如果過于急迫，在事實(shí)沒有調(diào)查清楚之前就給出結(jié)論反而對(duì)社會(huì)的道德氣氛造成傷害。比如，小悅悅被碾壓事件，由于最初傳播者過于急迫的道德關(guān)切，和廣大民眾可能已經(jīng)造成對(duì)若干路人道德品質(zhì)的重大誤解；其消極后果是，人們從這個(gè)可能被扭曲的事件中，更加感受到人情的冷漠和周遭環(huán)境的惡化，進(jìn)一步喪失了對(duì)社會(huì)公德的信心。而事實(shí)上，現(xiàn)實(shí)也許并沒有如此糟糕。

微博平臺(tái)上，懲惡往往表現(xiàn)得過猶不及，揚(yáng)善卻顯得蒼白無力。而郭明義微博的開通，以一種溫情的方式改變了這種倫理關(guān)切的失衡，郭明義在實(shí)踐中創(chuàng)新了愛心助人的方式，將“微”作用發(fā)揮到了極致。當(dāng)?shù)弥哆|寧職工》報(bào)女記者劉然因?yàn)橥蝗槐淮_診為絨毛膜癌而情緒消沉?xí)r，郭明義在其微博中的一句：“劉然，早晨好！您微笑了嗎？”讓她感受到溫暖，感受到生活的美好。于是劉然重樹信心，在微博中回復(fù)：“我很好，已經(jīng)開始正常工作了。估計(jì)是化療起作用了，白細(xì)胞已經(jīng)降到3100，頭發(fā)也掉得厲害，估計(jì)等不到第二次化療，就得以禿頭示人了。哈哈?！背浞掷梦⒉?，用無私的愛心去幫助更多有困難的人，去帶動(dòng)更多愿意幫助別人的人，同時(shí)把自己的快樂和幸福傳遞給更多的人，是郭明義微博生活的真實(shí)寫照。面對(duì)網(wǎng)上的每一個(gè)求助，郭明義和志愿者們事事有落實(shí)，從不讓一個(gè)人寒心，正是近乎極致的真誠，點(diǎn)燃了更多人的揚(yáng)善之心，感動(dòng)更多人來守護(hù)愛心家園。郭明義微博以道德模范的引領(lǐng)和示范，一以貫之的堅(jiān)持，使其示范效應(yīng)產(chǎn)生強(qiáng)烈的磁場，不斷匯聚微博中的正能量。越來越多的人由過去微博中道德的評(píng)判者變?yōu)榈赖碌膶?shí)踐者。僅僅一年多時(shí)間，網(wǎng)絡(luò)上開通了數(shù)百個(gè)以他名字命名的愛心團(tuán)隊(duì)微博，有5000多人加入郭明義愛心團(tuán)隊(duì)，1000多位遇到困難的人得到了網(wǎng)友的救助。

郭明義微博從根本上改變了當(dāng)代社會(huì)倫理關(guān)切的觀念和方式，正是這種微小但飽含力量的微博關(guān)愛，感動(dòng)、引領(lǐng)著微民能在日常生活中通過舉手之勞為有困難的人伸出援手，簡單、快捷，讓“幫助他人”真正成為一種習(xí)慣。最近，我們更欣喜地看到了微博平臺(tái)發(fā)生的微妙變化：北京“7·21”大暴雨期間，微博平臺(tái)已經(jīng)從最初的圍觀場所，變成了救援信息的薪火傳遞，很多市民被雨所困，但同時(shí)又有很多市民在暴雨中變成了志愿者。微博上又講述了無數(shù)“雨中情”的感人故事，謳歌了凡人不凡的精神風(fēng)貌，網(wǎng)友博友們又在這里相互感動(dòng)相互激勵(lì)。這樣，微博交互性的特點(diǎn)被發(fā)揮到極致，不斷激蕩著真善美的情感洪流。當(dāng)扶危濟(jì)困和助人為樂的傳統(tǒng)美德與現(xiàn)代傳媒完美結(jié)合時(shí)，微博變得更加溫情。微博彰顯大愛。遼寧省委宣傳部副部長張玉珠說：“郭明義微博的力量，對(duì)我們很有啟示，如何借助現(xiàn)代信息傳媒手段，讓先進(jìn)人物的傳播更生動(dòng)、喜聞樂見、能夠融入日新月異的社會(huì)文化和時(shí)尚生活，確實(shí)需要我們認(rèn)真思考并拿出切實(shí)舉措?！?/p>

①曹茹、高玉新，《立足受眾心理 滿足受眾需求》，《新聞三昧》2000·6。

②李美敏，《從小眾欣賞到大眾狂歡— —解讀Web2.0時(shí)代的微博文化》，《新聞愛好者》2012·1（下半月）。（本文為2012年鞍山市哲學(xué)社會(huì)科學(xué)研究立項(xiàng)課題公開招標(biāo)項(xiàng)目《郭明義微博與鞍山文化形象研究》的研究成果，立項(xiàng)編號(hào)為as201220051）