試論大眾網(wǎng)絡(luò)信息素養(yǎng)的現(xiàn)狀及走向

文/施紅星

自第三次科技革命以來(lái)，網(wǎng)絡(luò)在當(dāng)今社會(huì)中所扮演的角色越來(lái)越重要，它深刻地影響著人們的生活、學(xué)習(xí)以及工作。我們不僅生活在現(xiàn)實(shí)社會(huì)之中，還生活在與現(xiàn)實(shí)社會(huì)有密 聯(lián)系的虛擬的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)。正如德弗勒和丹尼斯說(shuō)：“大眾傳播能改變我們的語(yǔ)言和我們對(duì)世界的認(rèn)識(shí)”，“改變我們對(duì)社會(huì)問(wèn)題的看法，還可能改變?nèi)藗兊墓_(kāi)行為”。[1]2011年7月19日，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）在京發(fā)布的《第28次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2011年6月底，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.85億，較2010年年底增加2770萬(wàn)人。伴隨著網(wǎng)絡(luò)使用人數(shù)的增長(zhǎng)，遭到網(wǎng)絡(luò)病毒與木馬攻擊的網(wǎng)民也日益增多：2011年上半年，遇到過(guò)病毒或木馬攻擊的網(wǎng)民達(dá)到2.17億，比例為44.7%；有過(guò)賬號(hào)或密碼被盜經(jīng)歷的網(wǎng)民達(dá)到1.21億人，占24.9%，較2010年增加3.1個(gè)百分點(diǎn)；有8%的網(wǎng)民在網(wǎng)上遇到過(guò)消費(fèi)欺詐，該群體網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到3880萬(wàn)。這些網(wǎng)絡(luò)木馬的泛濫與大眾網(wǎng)絡(luò)信息素養(yǎng)有著密 的關(guān)聯(lián)。

一、網(wǎng)絡(luò)信息素養(yǎng)的內(nèi)涵

信息素養(yǎng) (Information Literacy)概念起源于20世紀(jì)30年代，是伴隨著全球信息化的發(fā)展而提出的。1974年美國(guó)信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)主席保羅·澤考斯基對(duì)信息素養(yǎng)進(jìn)行了粗略的描述，指出：“一個(gè)具有信息素養(yǎng)的人，具有很好地把握信息資源的能力，并能夠運(yùn)用這些信息工具與資源為自己解答在工作中所遇到的各種問(wèn)題?！倍?989年，美國(guó)圖書館“信息素養(yǎng)總統(tǒng)委員會(huì)”為信息素養(yǎng)做出了評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，指出“一個(gè)具有較強(qiáng)信息素養(yǎng)的人，其在信息生活中，可以憑借自身的能力合理地選擇信息內(nèi)容，滿足自身的信息需求，并科學(xué)地對(duì)信息內(nèi)容等做出評(píng)價(jià)”。由對(duì)信息素養(yǎng)的定義與判斷標(biāo)準(zhǔn)我們可以推出網(wǎng)絡(luò)信息素養(yǎng)的定義，即主要指人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)中的各種信息資源的理解、把握以及批判能力，具體內(nèi)容主要包括：認(rèn)識(shí)、識(shí)別網(wǎng)絡(luò)傳播中的信息資源，以及能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)中的信息進(jìn)行消化與使用等。

網(wǎng)絡(luò)信息意識(shí)可以被理解為人對(duì)信息的敏感度，是人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中各種現(xiàn)象、信息資源以及行為的感受、理解以及評(píng)價(jià)。在面對(duì)網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)的復(fù)雜且晦澀的信息時(shí)，能夠發(fā)揮意識(shí)的主觀能動(dòng)性，通過(guò)利用網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，主動(dòng)地、積極地去尋找答案，并能夠明確地知道以何種方式、在哪個(gè)位置找到答案。網(wǎng)絡(luò)信息能力可以被理解為信息的收集與應(yīng)用能力，是運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)信息操作系統(tǒng)的基本能力之一，同時(shí)也是人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)信息社會(huì)所應(yīng)具有的重要生存能力的體現(xiàn)。在復(fù)雜、多元的信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，只是單純具備網(wǎng)絡(luò)信息意識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，可以說(shuō)網(wǎng)絡(luò)信息處理能力是網(wǎng)絡(luò)信息意識(shí)的最終歸宿，如果不具有一定的網(wǎng)絡(luò)信息處理能力，那么必然會(huì)影響到其在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中的學(xué)習(xí)效率與質(zhì)量，且最終也無(wú)法很好地適應(yīng)信息時(shí)代的要求，可以說(shuō)信息處理能力居于信息素養(yǎng)的核心地位。

二、大眾網(wǎng)絡(luò)信息素養(yǎng)培養(yǎng)的現(xiàn)狀

當(dāng)前使用網(wǎng)絡(luò)的主要群體為青年人，但是也有很多中年人因?yàn)楣ぷ骰蚱渌枰?，?duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴性和使用程度也在日益加大，如圖1所示（引自《第28次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》），10～49歲之間的群體占到了網(wǎng)民的大多數(shù)。在學(xué)歷結(jié)構(gòu)中，如圖2所示，具有初中和高中學(xué)歷的人群在網(wǎng)民中占到了大多數(shù)，這樣的網(wǎng)民結(jié)構(gòu)，也是造成網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)信息素養(yǎng)程度偏低的一個(gè)重要原因。

與大學(xué)生相比，具有初中和高中學(xué)歷的網(wǎng)民，雖然能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)信息資源有一定的認(rèn)識(shí)與把握，但是其對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的使用能力較差，且在網(wǎng)絡(luò)信息資源的獲取與利用能力上還處于相對(duì)較低的水平，概括而言，其網(wǎng)絡(luò)信息素養(yǎng)能力低下。此外，具有初中和高中學(xué)歷的網(wǎng)民與大學(xué)生群體之間還存在著一定的“信息差”，也稱“信息溝”，即在網(wǎng)絡(luò)信息掌握的“量”與“域”上存在的差異。大學(xué)生群體思維比較活躍，且興趣廣泛，諸如網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)BBS、網(wǎng)絡(luò)影視平臺(tái)、社會(huì)化網(wǎng)站等，都是其在網(wǎng)絡(luò)中生成自我行為的活動(dòng)項(xiàng)目與場(chǎng)所。而有初中和高中學(xué)歷的網(wǎng)民由于對(duì)網(wǎng)絡(luò)的不了解，其觸角往往只能延伸到有限的范圍內(nèi)，多數(shù)以玩網(wǎng)絡(luò)游戲?yàn)橹?，因此在浩如煙海的網(wǎng)絡(luò)信息中，缺乏網(wǎng)絡(luò)信息素養(yǎng)的網(wǎng)民最終只會(huì)將網(wǎng)絡(luò)作為娛樂(lè)化的工具，網(wǎng)絡(luò)的真正價(jià)值被網(wǎng)絡(luò)娛樂(lè)化所淹沒(méi)。

三、大眾網(wǎng)絡(luò)信息素養(yǎng)培養(yǎng)的對(duì)策

1.必須堅(jiān)持網(wǎng)絡(luò)虛擬與社會(huì)現(xiàn)實(shí)相結(jié)合

堅(jiān)持網(wǎng)絡(luò)虛擬與社會(huì)現(xiàn)實(shí)相結(jié)合，主要是指要在培養(yǎng)大眾網(wǎng)絡(luò)信息素養(yǎng)時(shí)，無(wú)論是在內(nèi)容設(shè)置上，還是在方法上，要體現(xiàn)出實(shí)在性和虛擬性的統(tǒng)一。信息技術(shù)革命徹底打破了現(xiàn)實(shí)空間的地域限制，毫無(wú)疑問(wèn)，“帶有虛擬性的互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)”與“客觀實(shí)在，且?guī)в形锢硖刭|(zhì)的現(xiàn)實(shí)社會(huì)生活”之間有著不可分割的內(nèi)在聯(lián)系，“兩者相互依存的本質(zhì)表現(xiàn)為，在虛擬互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下所衍生和發(fā)生的‘帶有經(jīng)驗(yàn)性質(zhì)的東西（信息）’都將被活生生的社會(huì)現(xiàn)實(shí)所驗(yàn)證，并被社會(huì)實(shí)踐所完善，由互聯(lián)網(wǎng)所引發(fā)的信息技術(shù)革命所發(fā)生的虛擬現(xiàn)實(shí)正在淡化我們?cè)谖锢韺?shí)際空間中所積累的‘現(xiàn)實(shí)感’，但是這種改變，并非意味著現(xiàn)實(shí)的消失，而是現(xiàn)實(shí)在形式方面及其內(nèi)涵的改變”。[2]

2.優(yōu)化大眾網(wǎng)絡(luò)信息素養(yǎng)的教育環(huán)境

大眾網(wǎng)絡(luò)信息素養(yǎng)教育的開(kāi)展還必須依靠一定的氛圍支撐，在網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)，由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性、匿名性以及開(kāi)放性等特征，使得網(wǎng)民的主體性大大增強(qiáng)，尤其在面臨五花八門的網(wǎng)絡(luò)之時(shí)，往往具有一定的自發(fā)性和盲目性，這樣往往會(huì)不利于網(wǎng)民，諸如網(wǎng)絡(luò)謾罵，網(wǎng)絡(luò)色情，散布虛假信息，制作、傳播網(wǎng)絡(luò)病毒，傳播垃圾郵件，網(wǎng)絡(luò)欺詐，傳播他人隱私等，因此在針對(duì)網(wǎng)民開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)信息素養(yǎng)教育中，必須要發(fā)揮相關(guān)管理部門和網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的主導(dǎo)作用，對(duì)網(wǎng)民進(jìn)行一定的積極引導(dǎo)，幫助其樹(shù)立正確的價(jià)值取向。

3.以發(fā)展作為大眾網(wǎng)絡(luò)信息素養(yǎng)培育的最終目標(biāo)

大眾網(wǎng)絡(luò)信息素養(yǎng)培育的最終目的在于實(shí)現(xiàn)網(wǎng)民的綜合素質(zhì)培養(yǎng)與發(fā)展，尤其是網(wǎng)絡(luò)信息的選擇、判斷與運(yùn)用能力。正如上文所述，當(dāng)前多數(shù)網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)信息能力主要停留在信息選擇階段，即在網(wǎng)絡(luò)中搜索和瀏覽自己所感興趣的內(nèi)容，而對(duì)于這些內(nèi)容的真假，以及這些內(nèi)容是否能夠產(chǎn)生信息價(jià)值，他們則不會(huì)過(guò)多關(guān)注。因此，在針對(duì)大眾網(wǎng)絡(luò)信息素養(yǎng)教育上，無(wú)論是通過(guò)學(xué)校教育還是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)教育，都應(yīng)該將網(wǎng)民的能力發(fā)展作為最終目標(biāo)，正說(shuō)馬克思所說(shuō)，“每個(gè)人是手段同時(shí)又是目的，而且只有成為他人的手段才能達(dá)到自己的目的，并且只有達(dá)到自己的目的才能成為他人的手段”。[3]只有網(wǎng)民的能力得到了發(fā)展，才能夠?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)媒體的進(jìn)一步革新與進(jìn)步帶來(lái)契機(jī)，也才能為實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的和諧與健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

[1]德弗勒，丹尼斯.大眾傳播通論[M].北京：華夏出版社，1989

[2]李河.得樂(lè)園·失樂(lè)園：網(wǎng)絡(luò)與文明的傳說(shuō)[M].北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社,1997

[3]馬克思，恩格斯.馬克思恩格斯全集（第46卷下冊(cè)）[M].北京:人民出版社，1980