芻議企業(yè)經(jīng)營管理的合力問題

四川華神鋼構有限責任公司 魏云凌

“上下同欲者，勝”這句話本來用于軍事戰(zhàn)爭中，說的是將軍和士兵均有一個共同的目標，才是取得勝利的基本條件。對于企業(yè)而言，也同樣如此，縱觀當今世界五百強企業(yè)，其成功的經(jīng)驗均向世人昭示了管理層和勞工層在有共同目標的前提下，才能獲取可觀的經(jīng)營效益。本文通過當今企業(yè)管理中可能會碰到的一系列影響發(fā)展的合力問題，并對企業(yè)更好達成合力、創(chuàng)造效益給出可行性的思路。

1 影響企業(yè)經(jīng)營管理的合力問題

“上下同欲者，勝”，聯(lián)系到企業(yè)管理或者團隊建設，這里的“欲”就是企業(yè)戰(zhàn)略或團隊奮斗目標。然而，由于種種復雜的因素，目前仍有不少影響企業(yè)管理中合力形成、產(chǎn)生的諸多情形。

1.1 單純以物質(zhì)利益為目標，缺乏長遠戰(zhàn)略的目標規(guī)劃

這種情況會使短期效果立竿見影，一定時間內(nèi)，利于留用人才充分調(diào)動員工積極性。但從企業(yè)長期發(fā)展來看，一旦企業(yè)陷入困境，無法滿足員工的利益需求，則人才流失嚴重。這種價值導向，難以形成堅不可破的團隊。

以史為鑒，三國時人稱“人中呂布，馬中赤兔”、“三英戰(zhàn)呂布而不能勝”的第一勇士呂布，唯利趨之，不僅三異其主，甚至為其欲，殺其主，對團隊的破壞力極強。反之，“桃園三結(jié)義”以義為先的關云長，名、利、色不能誘之，僅為早日見到義兄劉備，取千里馬一匹。兩相比較，一利一義，效果截然相反。

現(xiàn)實經(jīng)濟市場中，許多企業(yè)因沒有長期的戰(zhàn)略發(fā)展目標，企業(yè)價值基石缺失，而導致企業(yè)追求短期效益數(shù)年，就紛紛關門。

當然，這里并不是否定以物質(zhì)為企業(yè)價值導向是錯誤的。在員工的價值不能通過等價的物質(zhì)報酬體現(xiàn)時，員工的基本需求不能滿足，何談忠誠。拉卡拉的創(chuàng)立者孫陶然18年內(nèi)六度創(chuàng)業(yè)成功，最直接的員工激勵手段就是物質(zhì)激勵。本文的觀點是以物質(zhì)為價值導向是第一層次也是較低層次的企業(yè)價值觀。在實現(xiàn)第一層次價值目標的基礎上，企業(yè)從長遠發(fā)展考慮，應該有更高層次的發(fā)展目標或價值理念。

1.2 “上有欲，下無欲”，致使企業(yè)目標無法真正貫徹與執(zhí)行

企業(yè)有戰(zhàn)略目標，但宣傳不到位，員工不理解，成為抽屜文件。這樣做會導致企業(yè)有目標，有方案，但無執(zhí)行力。這種情況通常出現(xiàn)在激勵約束機制與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展或團隊建設目標不十分匹配，激勵約束作用不明顯。這種團隊員工普遍心態(tài)是：多一事不如少一事，不求有功但求無過。結(jié)果是：大家為領導工作，而不是為實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略或團隊目標而努力奮斗。

企業(yè)戰(zhàn)略目標缺失結(jié)果是大家都做一天和尚撞一天鐘，上下皆無努力方向，團隊缺乏戰(zhàn)斗力。張瑞敏認為，一個企業(yè)沒有發(fā)展戰(zhàn)略，就是沒有發(fā)展思路，沒有思路也就沒有出路。企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略就像是茫茫大海中的燈塔，為企業(yè)指明前進的方向。以前的許多國有企業(yè)，就是因為戰(zhàn)略缺失，紛紛被市場淘汰出局。

1.3 企業(yè)和團隊有明確的目標，但目標不切實際，大家跳起來也摸不著

這種狀況一般出現(xiàn)在沒有認真分析經(jīng)營環(huán)境、自身優(yōu)劣，脫離實際制定目標。結(jié)果無法達成上下共識，造成目標實現(xiàn)難度大，執(zhí)行無法到位?，F(xiàn)實中企業(yè)盲目求大求全，快速擴張而導致失敗案例不勝枚舉。

1.4 英雄或領袖崇拜為價值導向的企業(yè)會出現(xiàn)后繼乏人的情景

這種企業(yè)通常都有一位對企業(yè)發(fā)展起決定性影響的決策者，因為大家對這位決策者的高度認同而形成了較為一致的行為模式。例如，喬布斯打造的APPLE，李嘉誠的李氏集團。這種企業(yè)決策效率高，行動高度一致，但一旦神話人物退出江湖，沒有有力的接班人，則很容易導致員工六神無主，企業(yè)走向衰退。

2 促使企業(yè)經(jīng)營管理中形成強大合力的對策

綜合上文所述，企業(yè)戰(zhàn)略目標或者企業(yè)的價值觀是企業(yè)壽命長短決定性因素之一。

2.1 企業(yè)要制定行之有效的戰(zhàn)略目標

德魯克認為，對發(fā)展戰(zhàn)略已不是“是否需要”重視，而是“如何重視”及“重視程度”的問題。企業(yè)戰(zhàn)略在此被提升到前所未有的高度。我曾經(jīng)看到一家企業(yè)，滿足于現(xiàn)狀，沒有清晰明確的戰(zhàn)略目標，并且即使企業(yè)高層有，但沒有達成共識形成合力，結(jié)果各部門都十分努力地立足于“正確地做事”。最終，盡管大家都盡了最大努力，企業(yè)仍沒有擺脫“退市”的厄運。這就是典型的企業(yè)目標管理的失敗案例。

只有在分析企業(yè)具體的環(huán)境(包括宏觀環(huán)境、行業(yè)背景)和企業(yè)內(nèi)部資源擁有狀況及利用能力基礎上，制定出切實可行的戰(zhàn)略。并且加強宣傳貫徹，使其真正能為企業(yè)員工注入凝聚力、向心力、自尊心和自豪感，才能使戰(zhàn)略目標成為推動企業(yè)發(fā)展的牽引力。這意味著企業(yè)必須仔細選擇某種經(jīng)營活動來傳達一套獨特的、與企業(yè)戰(zhàn)略相配套的公司理念和價值觀念，形成企業(yè)難以被模仿的核心競爭力。沒有戰(zhàn)略，或者戰(zhàn)略和公司經(jīng)營行為兩張皮，輕微的，造成企業(yè)平庸的業(yè)績表現(xiàn)，嚴重的，可能把企業(yè)拖向破產(chǎn)的泥沼。而企業(yè)目標建設的失敗，一定導致員工的茫然和迷失目標。

青島海爾集團品牌化的成功經(jīng)驗就說明了這一點，在上世紀80年代改革開放的大潮下，海爾起先是一個專門生產(chǎn)電冰箱的工廠，由于經(jīng)營目標的不明晰，海爾的產(chǎn)品遭遇了漫長的“市場嚴冬”。面對這一情況，企業(yè)負責人張瑞敏從價值理念入手，確立了“真誠到永遠”的企業(yè)核心理念，以此作為指導員工生產(chǎn)經(jīng)營的有力思想武器，拓寬了經(jīng)營渠道，不斷擴大產(chǎn)品范圍和領域，積極拓寬發(fā)展空間與市場，從數(shù)量到質(zhì)量，再到自主品牌。經(jīng)過不到30年的運營，海爾平穩(wěn)地走在品牌化道路上，這離不開當年前景不明朗時，企業(yè)目標的與戰(zhàn)略的選擇正確，正是目標一致，才有了全員同心同德搞生產(chǎn)、抓質(zhì)量的良好勢頭，同時也為企業(yè)帶來了難得的發(fā)展商機。

2.2 企業(yè)要建立健全科學的監(jiān)督管理機制

一個企業(yè)要想調(diào)動一切積極因素搞好日常的經(jīng)營管理，就要戮力合一，這也是企業(yè)各階層產(chǎn)生合力的重要因素。企業(yè)在制定出詳盡的發(fā)展戰(zhàn)略后，怎樣“擰成一股繩”，向著既定的目標奮勇邁進，仍是企業(yè)下一步發(fā)展所要面臨的重大課題。面對目前嚴峻的市場環(huán)境和激烈的商業(yè)形勢，企業(yè)高管該怎樣團結(jié)，帶領全體員工向著策略目標進軍，同樣也是企業(yè)自身不得不考慮和解決的問題。

基于此，企業(yè)要煥發(fā)活力，就需推行“制度化”管理，換言之，用制度約束領導和職員的舉動，領導階層要有戰(zhàn)略眼光，讓自己的管理權限在“陽光”下行使，接受各部門和基層員工的監(jiān)督，實現(xiàn)每項環(huán)節(jié)決策的公開化和透明化；同時，企業(yè)各部門的每一位負責人，也要下方權限給員工，并自覺接受監(jiān)督，用“民主集中”的方式形成合力的制衡機制，杜絕因管理決策的主觀性而不能有效執(zhí)行的現(xiàn)象。

2.3 既要發(fā)揮關鍵領導的作用，又要挖掘員工的潛質(zhì)

有了可靠的制度根基，企業(yè)還應發(fā)揮領導階層的核心作用，企業(yè)管理團隊的素質(zhì)高低，也直接影響效益的取得，必須在實踐中著力提升領導隊伍的綜合素質(zhì)，發(fā)掘員工巨大的生產(chǎn)潛能，激勵他們團結(jié)在核心周圍，上下一心，為企業(yè)美好的明天再立新功。

3 結(jié)語

“上下同欲者，勝”，元末農(nóng)民領袖朱元璋打敗強有力的對手勝利了，創(chuàng)立了明朝；“燕王”朱棣歷經(jīng)多年軍事準備和無數(shù)次鏖戰(zhàn)，取得了王位。就當代企業(yè)管理而言，企業(yè)在制定行之有效的、符合客觀經(jīng)營實際的目標以外，還要努力整合管理團隊的合力，形成上下一心、齊心協(xié)力、貫徹始終的良好經(jīng)營局面，力求實現(xiàn)更好的業(yè)績。

[1]唐金培.高素質(zhì)和諧企業(yè)班子目標模式與支撐體系[M].北京工商大學出版社,2012(4).

[2]張廣喜.正確處理企業(yè)管理層和勞工層之間的關系[J].政工研究動態(tài),2011(22).

[3]易麗昆.淺談企業(yè)經(jīng)營團隊實現(xiàn)“步調(diào)一致”的若干策略[J].湖南行政學院學報,2010(2).

[4]李野.談企業(yè)管理階層的角色與領導藝術[J].現(xiàn)代教育科學(中學教師),2012(1).