話務(wù)量管控：基于GSM小區(qū)話務(wù)模型提高網(wǎng)絡(luò)效率

中國移動天津市分公司 | 李森

通過建立話務(wù)模型，動態(tài)分配資源，可以在提高設(shè)備利用率方面產(chǎn)生比較顯著的作用。

當下各大運營商彼此的網(wǎng)絡(luò)運維、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量水平相差無幾，在新生的4G商業(yè)模式時代，正如同市場部門重點關(guān)注的客戶個性化服務(wù)一樣，技術(shù)層面的網(wǎng)絡(luò)運維同樣需要將精細化管理、流量管控與疏導(dǎo)等微操作放在第一順位之上，可以說，如何能夠更大程度的壓縮成本、利用資源已經(jīng)成為了當前網(wǎng)絡(luò)運營商的首要工作。

當前各種模式下的LTE技術(shù)研究和推廣如火如荼，但GSM網(wǎng)的穩(wěn)定、高效與否仍然會在較長一段時間內(nèi)作為通信運營商能否搶占市場先機和確保根基牢固的根本所在。

話務(wù)量疏導(dǎo)前提：模型的建立

話務(wù)量基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的采集原則：采集時段為話務(wù)量有效時段，僅考慮時段為6：00～第二天凌晨2：00，共20個時段的話務(wù)量數(shù)據(jù)；避免節(jié)日突發(fā)情況，以日常話務(wù)量數(shù)據(jù)為準。

1、基本思路

我們整理出各小區(qū)話務(wù)量隨時間的變化情況，并從中篩選出具有一定特性的小區(qū)類型，并對其話務(wù)特點加以綜合提煉。為更確切地區(qū)分、表述不同小區(qū)的話務(wù)統(tǒng)計特點，在此定義了兩個參數(shù)。

話務(wù)集中系數(shù)。公式為：話務(wù)集中系數(shù)＝最忙時段話務(wù)量/總話務(wù)量（20時段之和）。該參數(shù)體現(xiàn)小區(qū)的最高話務(wù)幅度，在曲線上表現(xiàn)為是否存在明顯的話務(wù)尖峰。

話務(wù)均衡系數(shù)。公式為：話務(wù)均衡系數(shù)＝話務(wù)量超過全天平均話務(wù)量的時段數(shù)/20。該參數(shù)體現(xiàn)小區(qū)話務(wù)分布的均勻性，在曲線上表現(xiàn)為是否存在具有一定高度的平緩坡型。

結(jié)論：全網(wǎng)絕大部分小區(qū)工作日與周末的話務(wù)分布情況都沒有明顯差異，只是話務(wù)量的絕對值略有起伏；在全網(wǎng)數(shù)千個小區(qū)話務(wù)曲線中，我們提取出了幾種具有一定代表性的小區(qū)類型，大致分為脈沖小區(qū)和矩形小區(qū)兩類。

脈沖小區(qū)：話務(wù)集中系數(shù)高，話務(wù)均衡系數(shù)低。曲線存在突發(fā)性的話務(wù)尖峰。從實際數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)果來看，該類型小區(qū)的話務(wù)集中系數(shù)大于0.12，話務(wù)均衡系數(shù)小于0.4。由現(xiàn)網(wǎng)統(tǒng)計來看，其突發(fā)話務(wù)時間集中在19:00～21:00左右。

矩形小區(qū)：話務(wù)集中系數(shù)偏低，話務(wù)均衡系數(shù)較高。曲線不存在話務(wù)尖峰，在8:00～22:00主要話務(wù)時段間的話務(wù)曲線為有一定高度的平緩矩形。從實際數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)果來看，該類型小區(qū)的話務(wù)集中系數(shù)在0.1以下，話務(wù)均衡系數(shù)集中在0.45～0.7之間。且主要矩形時間段在8:00～22:00之間。

2、模型搭建

根據(jù)話務(wù)曲線的特點，我們將具有比較明顯的話務(wù)規(guī)律的小區(qū)進行了劃分，除了脈沖小區(qū)、矩形小區(qū)，還包括混合小區(qū)。

典型小區(qū)的話務(wù)調(diào)整

我們理想中的最佳利用率曲線是在全天的主要時段中能夠保持穩(wěn)定、高效的利用率，因此需要對上文中的矩形小區(qū)進行一下細分?？紤]到實際脈沖小區(qū)的現(xiàn)網(wǎng)情況，由于脈沖點集中在19:00～21:00附近的時段，因此只有矩形曲線的下沿時段在此之前才具有實際調(diào)整的意義。

在此提及的設(shè)備利用率主要是指受話務(wù)量影響最大的基站載頻的利用率。在指標中可以以無線利用率來衡量。無線利用率的計算公式為：

無線利用率＝小區(qū)話務(wù)量×7×0.7/載頻數(shù)

我們選取兩個不同的典型小區(qū)，脈沖小區(qū)以上馬臺工業(yè)區(qū)第1小區(qū)（9901）為例，矩形小區(qū)以城廂東路第3小區(qū)（9353）為例。

兩個小區(qū)在調(diào)整前的話務(wù)曲線圖如圖1。

兩個小區(qū)共58塊載頻，全天無線利用率分別為4.61%和5.00%，合計的無線利用率為4.81%。

調(diào)整方案：從9901小區(qū)中減少10塊載頻，這樣，9901小區(qū)為15塊載頻配置。在19:00～22:00時間段中，由9353小區(qū)分配20塊載頻至9901小區(qū)。其他時間段配置不變。

方案實施的效果：1，可節(jié)省10塊載頻，以用作它途；2，使無線利用率，即設(shè)備的利用率得到明顯提高，兩個小區(qū)的話務(wù)曲線均呈現(xiàn)寬帶矩形小區(qū)特性；3，對全網(wǎng)的整體指標不會產(chǎn)生大的影響。

圖2是調(diào)整前后，兩個小區(qū)無線利用率之和的曲線情況。

動態(tài)分配資源最明顯的變化是使脈沖小區(qū)的平均無線利用率有了顯著的提高，而且降低了話務(wù)尖峰幅度；同時，窄帶矩形小區(qū)的矩形也向后有所延伸，兩個小區(qū)的曲線均向?qū)拵Ь匦涡^(qū)發(fā)展。如圖3。

動態(tài)分配資源的作用

通過本文的分析我們可以看出，通過建立話務(wù)模型，動態(tài)分配資源，可以在提高設(shè)備利用率方面產(chǎn)生比較顯著的作用。

雖然即將到來的4G網(wǎng)絡(luò)速率更高、業(yè)務(wù)更多、需求更大，網(wǎng)絡(luò)運維、優(yōu)化工作必然變得繁復(fù)，更多樣化的網(wǎng)絡(luò)需求同時也意味著網(wǎng)絡(luò)資源能夠得到更加靈活組合、搭配的利用，運營商應(yīng)深挖網(wǎng)絡(luò)潛能，針對不同地域、不同時段、不同用戶需求、不同的業(yè)務(wù)量，充分考量各種限制因素，利用各種池組化、拉遠共享等資源均衡方面的新設(shè)備、新技術(shù)，真真正正落實“精細化”三個字。