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      以文化軟實力提升企業(yè)管理水平

      2012-07-10 08:14:34王建強
      中國煤炭工業(yè) 2012年2期
      關(guān)鍵詞:煤業(yè)司馬礦井

      文/王建強

      (作者系山西潞安集團(tuán)司馬煤業(yè)公司總經(jīng)理)

      煤炭企業(yè)作為能源生產(chǎn)的高危行業(yè),安全管理在企業(yè)經(jīng)營管理中占有很大的比重,而安全管理不但需要剛性的制度來規(guī)范和制約,更需要思想意識的引導(dǎo)和人性化環(huán)境的創(chuàng)造。近年來,潞安集團(tuán)司馬煤業(yè)公司積極建設(shè)具有自身特色的企業(yè)文化,利用文化軟管理來提升企業(yè)的管理水平,取得了一定的經(jīng)濟效益和社會效益。

      理念文化是指導(dǎo)企業(yè)戰(zhàn)略制定與實施的靈魂和基石

      在基建初期,司馬煤業(yè)公司籌備組就提出了“新井、新機制、新模式”的發(fā)展目標(biāo),確立了“艱苦奮斗、追求卓越”的管理理念和“求快、求實、求精、求新”的工作作風(fēng),使礦井設(shè)計、施工組織和手續(xù)審批等各項工作效率得到迅速提高,創(chuàng)造了21個月時間建成現(xiàn)代化礦井的國內(nèi)同類型、同規(guī)模礦井建設(shè)的最快速度,被譽為“司馬速度”。

      礦井進(jìn)入試生產(chǎn)時期后,繼續(xù)堅持“艱苦奮斗、追求卓越”的管理理念,完善制度、整合系統(tǒng)、鍛煉隊伍,在技術(shù)和管理等方面,取得了優(yōu)異成績,實現(xiàn)了基建與生產(chǎn)的無縫銜接和跨越式前進(jìn),確保了礦井順利竣工投產(chǎn)。

      司馬煤業(yè)公司成立后,結(jié)合公司的實際情況,對文化理念進(jìn)行了進(jìn)一步的調(diào)適,確立了“追求卓越,以新搏強”的核心理念,其含義是做最好,爭最優(yōu),依靠創(chuàng)新與強者競爭,并制定了“三精五高”發(fā)展戰(zhàn)略,“三精”就是精品礦井、精細(xì)管理、精干隊伍;“五高”就是高素質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)、高技術(shù)、高效率、高效益,在此基礎(chǔ)上又提出了以建設(shè)安全型、集約高效型、科技創(chuàng)新型、生態(tài)示范型、文明和諧型“五型”企業(yè)的奮斗目標(biāo),以此衍生出了司馬企業(yè)文化的基本理念體系和系統(tǒng)理念體系,形成了具有司馬特色的理念文化識別系統(tǒng),使公司的發(fā)揮戰(zhàn)略和企業(yè)理念更具前瞻性和科學(xué)性。

      制度文化是企業(yè)戰(zhàn)略得以實施的有力保證

      根據(jù)公司制管理模式以及企業(yè)戰(zhàn)略實施目標(biāo)的要求,司馬煤業(yè)公司及時組織開展了整章建制工作,形成了完整的公司化閉合管理體系。

      一是采用層次化的管控模式。在組織機構(gòu)的設(shè)置上,按照“責(zé)權(quán)對應(yīng)、主體明確、分頭把關(guān)、團(tuán)結(jié)協(xié)作”原則,形成了層次化的管理組織機構(gòu)。在管控方式上,根據(jù)部門職能和工作性質(zhì)的不同,采取不同的管控方式,對高中層經(jīng)營管理部門實行目標(biāo)責(zé)任制控制、對基層作業(yè)部門實行計量責(zé)任制控制、對職能和行政管理部門實行任務(wù)責(zé)任制控制,確保各項工作能夠落實到位。

      在干部管理上,強調(diào)“對上負(fù)責(zé)、對下管理”,按照上下級隸屬關(guān)系,實行上級對下級的管理負(fù)責(zé)制度、上下級隸屬關(guān)系定期匯報工作制度等,并且把下屬人員才干的發(fā)揮和對優(yōu)秀人才的舉薦,作為評價和考核管理者工作業(yè)績與人事待遇的重要指標(biāo),增強了各級管理者的責(zé)任意識,使上下級關(guān)系更加和諧融洽,工作質(zhì)量和工作效率不斷提高。

      二是按照高于“標(biāo)準(zhǔn)”的標(biāo)準(zhǔn)建立管理制度。司馬煤業(yè)公司在許多方面都超出集團(tuán)公司現(xiàn)行的管理標(biāo)準(zhǔn),使工作質(zhì)量更高,管理效果更好,安全更可靠;在提高員工素質(zhì)方面,通過建立制度,嚴(yán)把員工準(zhǔn)入關(guān)、教育培訓(xùn)關(guān),在集團(tuán)公司二級單位中首家建成了“三級資質(zhì)”培訓(xùn)中心,并與中國礦業(yè)大學(xué)簽訂了聯(lián)合教學(xué)培訓(xùn)協(xié)議,為員工培訓(xùn)和再教育提供了一個良好的平臺;在安全裝備使用上,不斷引進(jìn)和使用國內(nèi)外最先進(jìn)的裝備和技術(shù),使礦井安全管理系統(tǒng)的科技含量得到了不斷提高。

      三是重點環(huán)節(jié)制定針對性的管理制度。非常規(guī)作業(yè)和高危作業(yè)環(huán)節(jié)管理是礦井安全管理的薄弱環(huán)節(jié),司馬煤業(yè)公司針對這一薄弱環(huán)節(jié),從工時的利用、工序的安排、人員的分布以及操作標(biāo)準(zhǔn)都形成了較為完整的制度,按照正規(guī)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理與監(jiān)督,使非常規(guī)作業(yè)實現(xiàn)了正規(guī)化管理。另外,公司注重正規(guī)作業(yè)中高危環(huán)節(jié)的管理和創(chuàng)新工作,不斷排查確定新重點,解決其中的危險作業(yè)環(huán)境和施工措施,變高危環(huán)節(jié)為正常作業(yè)環(huán)節(jié),使安全生產(chǎn)的可靠度得到了提升。

      四是建立 “以制度管制度”的閉合管理體系。既有剛性約束機制也有彈性激勵機制,采用了目標(biāo)風(fēng)險抵押制度,將一些重點工作與責(zé)任人按照責(zé)任大小進(jìn)行對應(yīng)抵押,根據(jù)工作完成量進(jìn)行抵押兌現(xiàn),形成了“風(fēng)險共擔(dān),成果共享”的管理格局,很好地解決了責(zé)任與考核之間的難點問題。

      既注重結(jié)果管理也注重過程管理。公司與中國礦大聯(lián)合開發(fā)了煤炭行業(yè)先進(jìn)的信息化管理系統(tǒng)CERP,增設(shè)了安全隱患排查系統(tǒng)、工作績效管理、6S管理、成本結(jié)算等模塊,將企業(yè)的人財物、產(chǎn)供銷、黨團(tuán)工會等工作信息全部通過這個系統(tǒng)進(jìn)行實時監(jiān)督與考核,使各項管理工作更加高效便捷。

      創(chuàng)新經(jīng)營管理手段。公司制定和完善了財務(wù)、計劃、運銷以及招投標(biāo)管理、合同管理、材料發(fā)放等20多項管理制度,使公司經(jīng)營管理更加科學(xué)規(guī)范。同時,采用“工程預(yù)算”和“購買工作量”以及創(chuàng)建物資超市等方式,為內(nèi)部市場化改革闖出了新路子。

      創(chuàng)造積極的制度文化推行環(huán)境。司馬煤業(yè)公司在制度文化的推行中,不斷通過多種宣傳手段和文化滲透形式,在潛移默化中使全體員工形成自覺遵守企業(yè)制度的意識和行為習(xí)慣。

      在推行領(lǐng)導(dǎo)干部廉政管理方面,公司建設(shè)了高標(biāo)準(zhǔn)的廉潔文化活動中心、廉潔文化主題公園以及預(yù)防職務(wù)犯罪教育基地等硬件設(shè)施,同時還利用節(jié)日機會,營造了濃厚的廉潔文化氛圍,使黨員干部增強了遵紀(jì)守法、廉潔從業(yè)的意識。

      良好的企業(yè)形象是潛在的競爭力,能夠帶來巨大的社會效益和經(jīng)濟效益

      在建設(shè)人際環(huán)境上,公司追求“以人品鑄精品、以誠信贏市場”的經(jīng)營理念,按照“誠信與共贏”的原則,與客戶建立了良好的互信機制,同時也與當(dāng)?shù)卣椭苓呣r(nóng)村形成了良好的協(xié)作關(guān)系,為公司的發(fā)展創(chuàng)造了寬松的環(huán)境,使礦井無論是基建時期還是發(fā)展時期,都得到了多方面的大力支持。

      在建設(shè)生態(tài)環(huán)境方面,司馬煤業(yè)公司把“綠色開采、生態(tài)和諧”作為公司的發(fā)展理念,把建設(shè)生態(tài)和諧型礦井作為構(gòu)建和諧礦區(qū)、建設(shè)生態(tài)文明的重要舉措,按照“提前規(guī)劃、分區(qū)開展”的原則,對礦區(qū)及周邊進(jìn)行全面綠化,做到建一樓綠一點、修一路綠一線、建一區(qū)綠一片,形成了“三季有花、四季有綠”的花園式礦區(qū)。公司確立了“井下大巷像地鐵、井下硐室像地面辦公室、井下不用頭燈也能作業(yè)”的安全環(huán)境標(biāo)準(zhǔn),在集團(tuán)內(nèi)首家安裝配備了井下沖水式衛(wèi)生間、隔爆型熱水器,使井下的作業(yè)環(huán)境更具人性化,在保證安全生產(chǎn)的同時,也為公司樹立了良好的企業(yè)形象。針對司馬煤業(yè)公司處于平原區(qū),采煤塌陷嚴(yán)重影響當(dāng)?shù)鼐用裾Ia(chǎn)生活的現(xiàn)實,公司本著“為社會負(fù)責(zé)、為未來負(fù)責(zé)”的宗旨,制定了完整系統(tǒng)的《塌陷區(qū)綜合治理和生態(tài)再造規(guī)劃》,并從2009年開始對已形成塌陷的首批600畝土地進(jìn)行了生態(tài)復(fù)墾和治理,使改造后的塌陷區(qū)將比改造前的生態(tài)環(huán)境更好,進(jìn)一步改善當(dāng)?shù)剞r(nóng)村的生產(chǎn)生活環(huán)境。

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