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    居然之家首推明碼實價拒絕討價還價

    2012-07-09 21:40:30星航
    廣告主·市場觀察 2012年4期
    關鍵詞:賣場家居商家

    星航

    “這下買家具可省事了,不用在價格上花費半天口舌了?!边@是一位新浪微博網友iveyxia發(fā)出的一條微博,他針對的是近期居然之家推行的“明碼實價”。居然之家宣布,旗下5家賣場于日前同時啟動明碼實價制度,成為京城家具建材行業(yè)首個“吃螃蟹”的人。此舉一出,在家居行業(yè)內引起極大關注。

    居然之家首推“明碼實價”

    早在2月13日,居然之家總裁汪林朋就在其認證微博公開宣布,將在居然之家賣場施行“明碼實價”。就在業(yè)內質疑此舉措是否可執(zhí)行之際,2月29日下午,居然之家邀請政府、行業(yè)協(xié)會、家居賣場、家居廠商和經銷商等60多位代表共聚一堂,召開家居行業(yè)“明碼實價”研討會,力求在家居建材行業(yè)首推“明碼實價”舉措。隨后,居然之家“明碼實價”啟動儀式活動在3月10日正式開啟,率先在居然之家北京的五個店面內同時運行。

    按照居然之家的規(guī)定,商戶的所有商品均要明碼標價,嚴格按照標價銷售。如要推行促銷,廠家需事先向賣場申報,錄入ERP系統(tǒng),并在價簽上標明原價、促銷價和促銷日期?!安粓?zhí)行的商家會被居然之家清除出場?!蓖袅峙蟊硎?,在明碼實價實施初期,會有部分商家在觀望,商戶之間也在相互試探,實價不一定一步到位,但當他們明白居然之家的決心和消費者的態(tài)度后,他們一定會把實價調到位,這個過程可能是1至2個月。

    明碼實價大勢所趨

    “打折促銷常態(tài)化是家居行業(yè)不規(guī)范和落后的表現(xiàn),也正是居然之家要推行明碼實價的重要原因?!本尤恢铱偛猛袅柱i如此解釋實現(xiàn)明碼標價的原因。

    據(jù)了解,長期以來,家居行業(yè)的普遍現(xiàn)象是:供應商(即家居生產企業(yè))考慮到自身品牌定位,需要維護其產品價格的統(tǒng)一性,因此,供應商一般會給零售商(即家居賣場)確定兩個價格標準,一個是統(tǒng)一掛牌價,一個是最低零售指導價。在具體銷售過程中,銷售人員根據(jù)現(xiàn)場情況進行產品推薦和價格協(xié)商,最低零售指導價是成交底線,成交價格可以在兩個價格標準之間浮動,存在一個討價還價的空間。討價還價的存在使得家具行業(yè)虛標價格已經成為業(yè)內心照不宣的“潛規(guī)則”,在這樣的“潛規(guī)則”影響下,一方面家具商家不得不雇傭更多的業(yè)務員進行產品促銷,加大了運營成本;另一方面使得消費者不得不與商家討價還價,加大了時間成本,對家具商家也極度不信任。

    “明碼實價”無疑順應了當前的經濟形勢,顛覆了以往家居行業(yè)不規(guī)范、不透明的定價,也使消費者免去疲于砍價、比較的煩惱。廣東商學院流通經濟研究所所長、粵商研究中心主任王先慶在接受《廣告主》雜志采訪時表示:“在家居賣場面積迅猛增加,而市場有效需求卻相對萎縮的背景下,現(xiàn)有賣場為了吸引客戶打造特色化、差異化,就必然要在服務和經營模式上想出新招。無疑,居然之家順應了這種潮流?!?/p>

    未來路還很漫長

    盡管居然之家此舉獲得消費者、行業(yè)內企業(yè)及協(xié)會的支持,但面臨的困難仍是不小,業(yè)內人士卻對此表示支持的同時,不少人認為“這種做法聽起來很美,實際執(zhí)行起來難度不小”。

    內蒙古先行品牌策略機構品牌總監(jiān)吳泳志對《廣告主》雜志表示,明碼實價是好事,但是明碼實價能否真正落到實處,還得另行看待。例如,如果行業(yè)內只有居然之家明碼實價,而紅星美凱龍等賣場可以繼續(xù)砍價,那么明碼實價就成了空頭支票。北京今朝裝飾設計有限公司常務副總裁汪曉兵也在微博上評論:“明碼實價本是商品的基本常識,卻在不規(guī)范的市場體系下變成了‘虛高與‘還價的博弈?,F(xiàn)在要想回歸常識,難點有三,一是‘實價是否真‘實?二是消費者是否相信這個‘實?三是實價在不同的渠道和不同的區(qū)域是否統(tǒng)一?三者如果有一點不成立,明碼實價都有可能流于形式?!?/p>

    明碼實價是一種趨勢,也得到了消費者一致叫好,然而它能走多遠?是否會流產?居然之家又將怎么調整計劃,使其 “明碼實價”順利進行下去?我們也將拭目以待。

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