在德中企有道文化坎

德國《每日鏡報》7月1日文章，原題：孔夫子給初學者   

隨著在德國的投資增長，中國人成為越來越重要的雇主。誰想要從中國老板那兒賺得更多，需要有足夠的耐心，堅強的神經，并理解種種“驚奇”。

中國老板期望德國雇員擁有儒家美德。這要求后者擁有極大的耐心和靈活性，即使對難以理解的決定也要愿意“彎腰”。梅庫利烏瓦勒咨詢公司顧問薛夫爾認為，中國企業(yè)的等級制度突出，溝通缺乏透明度，而且缺少反饋。德國員工必須表現(xiàn)出對中國人的尊重。

為了讓來自德國和中國的員工互相了解，三一重工德國公司聘請了一個跨文化教練。先前在財政部門，一個中國員工抱怨，德國人總是在批評。而如果德國人有缺陷，她卻不指出。于是教練向德國員工提出建議，他們應該更好地“包裝”自己的批評，用虛擬語氣更好，不應直接批評。

給中國老板干活，還需要堅強的神經。在德國公司的建設初期，三一重工把與貝德堡市建筑局負責人的會議放在周六晚上。這樣，德國人不得不停下周末的正常生活。中國人以企業(yè)為中心。這很難讓德國同事理解。

被中國收購的中小企業(yè)往往實行家長式管理。有時候，西方和東方文化會互相猛烈碰撞。投資威爾茨壓力鋼瓶廠的蔣自強雖然只會說中文，但每天早上都監(jiān)督生產。他正計劃建一個新的壓力鋼瓶廠，并抱怨德國當局工作進度緩慢。蔣的做法對德國經理哈恩是一個挑戰(zhàn)。德國人總是先要進行論證，再決定開始工作。而中國老板往往希望快速定下決策。

德國人邁爾在一家擁有20名員工的中國貿易公司干了6個月。他說，那里的等級氛圍非常濃厚。員工去老板的辦公室，只能說30秒鐘話，然后就必須走人。如果陪伴來自中國的業(yè)務伙伴和地方政治家，最好不要和他們說話。在中國，這反映一種地位，很難讓人接受。▲（作者阿斯特麗德·奧德克皮、克勞迪亞·奧布曼，青木譯）