汪金友
美國高盛集團(tuán)公司前執(zhí)行董事史密斯在辭職信中說,在過去的一年中,他曾經(jīng)先后見過五位本公司的董事或總經(jīng)理將客戶稱為“傻瓜”。有時,他們還把客戶比做是“提線木偶”,可以任憑自己“耍動”。
很多人看了這條消息都非常生氣,好像剛剛發(fā)現(xiàn)自己被“耍動”一樣。但我覺得不必生氣,也不必驚訝,因為這樣的事情,在我們身邊天天都在發(fā)生。
當(dāng)你到快餐店吃飯的時候,你是“傻瓜”。因為你不知道送進(jìn)嘴里的食品,是不是曾經(jīng)掉在地上,是不是已經(jīng)過了保質(zhì)期。
當(dāng)你到超市購買食品的時候,你是“傻瓜”。因為你不知道那個價格高出一倍的“柴雞”,其實就是“肉食雞”。不知道那些已經(jīng)過期的食品,經(jīng)過“返包”以后重新上架。
當(dāng)你在酒店里喝酒的時候,你是“傻瓜”。因為你不知道幾百元一瓶的洋酒,進(jìn)口到岸價只有十幾元。而且其中的80%,都是國內(nèi)偽造的。
當(dāng)你去考研的時候,你是“傻瓜”,因為你不知道坐在你旁邊的一些人,已經(jīng)知道了標(biāo)準(zhǔn)答案。即便你頭懸梁、錐刺股,也沒有人家考分多。
當(dāng)你去買名貴中藥的時候,你是“傻瓜”。因為你不知道那些精美包裝之內(nèi)的藥材,經(jīng)常會“以次充好”。
當(dāng)你拿著大把大把的錢給自己的車投保的時候,你是“傻瓜”。因為一旦出了事,不是“無責(zé)不賠”,就是“高保低賠”,令你痛苦不堪,卻無可奈何。
當(dāng)你收到陌生短信的溫馨問候并予以轉(zhuǎn)發(fā)的時候,你是“傻瓜”。因為群發(fā)的公司正在一邊數(shù)錢一邊笑呢。人家拿溫水煮你,你還感覺很舒服。
當(dāng)你透支銀行信用卡的時候,你是“傻瓜”。因為你不知道里邊會有多少陷阱。杭州一個女孩上大學(xué)時透支了二百元,五年后卻“驢打滾”滾成了一萬零八百五十四元。
當(dāng)你發(fā)現(xiàn)受騙上當(dāng)?shù)?·15網(wǎng)站投訴的時候,你是“傻瓜”。因為僅北京地區(qū),就有數(shù)百家此類非法網(wǎng)站。你提供的信息,正好成為他們敲詐相關(guān)企業(yè)的工具。
雖然市場經(jīng)濟(jì)講究公平交易,但買方永遠(yuǎn)都是弱者。因為你不知道商品的來歷、成本和質(zhì)量。當(dāng)然你可以不買,但你不能不活。要吃要喝要穿要住要行要學(xué)習(xí)要工作,你就得和商家打交道。而如果商家們處處挖井,時時設(shè)陷,再聰明的顧客,也逃不出他們的手心。
說到底,是一些人的心變黑了,讓錢熏黑了。市場經(jīng)濟(jì),講的是公平競爭。有些人靠發(fā)明競爭,有些人靠技術(shù)競爭,有些人靠信息競爭,有些人靠管理競爭,有些人靠辛勞競爭,有些人靠壟斷競爭。還有一些人,什么都沒有,但又一心想發(fā)大財。唯一的途徑,就是冒險。他們最大的危害,也許并不僅僅是制造和出賣了有毒有害等不合格的產(chǎn)品,而是把整個市場的水?dāng)嚋喠?,?dǎo)致我們分不清誰真誰假誰好誰壞。
很多人不解,我們養(yǎng)了那么多的“貓”,為什么還會有這么多的“鼠”?“貓”說,單靠我們幾個,怎能捉住那么多的“鼠”?“鼠”說,我們又要“躲貓”,有些貓又要“喂”,也很辛苦。而我們這些“傻瓜”們,既不能把希望寄托在貪腥的“貓”身上,更不能把希望寄托在“鼠”身上??赡墁F(xiàn)在唯一的辦法,就是懇求“管貓”的人,將給“貓”們定的制度變得更加完善,促其盡職盡責(zé)。
【選自華龍網(wǎng)】
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