基于供應(yīng)鏈的煤炭企業(yè)物流信息系統(tǒng)的應(yīng)用研究

郭紅波，屈曉淵

（榆林學(xué)院 信息工程學(xué)院，陜西 榆林 719000）

我國煤炭資源豐富，大型煤炭企業(yè)遍布全國，隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展，面臨著跨國煤炭企業(yè)的挑戰(zhàn)，為了提高核心競爭力和國際競爭力，加快產(chǎn)業(yè)化、集團化建設(shè)進程，是煤炭發(fā)展的必然趨勢[1]。

煤炭企業(yè)的礦用物資成本在生產(chǎn)總成本中占有很大的比例，對其管理是否合理將直接影響到企業(yè)的經(jīng)濟效益。煤炭企業(yè)的物流管理，是對整個生產(chǎn)過程中所需物資的采購、存儲、使用等各個環(huán)節(jié)的計劃、組織和控制，是企業(yè)生產(chǎn)運營中的重要組成部分。目前，煤炭企業(yè)應(yīng)用信息化管理的水平相對其他行業(yè)較為落后，導(dǎo)致企業(yè)與其下屬礦級別單位的庫存出現(xiàn)不統(tǒng)一，需求計劃、采購計劃以及消耗考核難以實現(xiàn)閉環(huán)控制。因此，加快物流信息化的建設(shè)，應(yīng)用現(xiàn)代化的物流管理理念，挖掘企業(yè)“第三利潤源”，是煤炭企業(yè)集團降低企業(yè)生產(chǎn)成本，增加企業(yè)綜合經(jīng)濟效益，提升企業(yè)市場競爭力的重要手段[2]。

1 供應(yīng)鏈管理概念

隨著經(jīng)濟全球化和知識經(jīng)濟時代的到來，企業(yè)間的競爭愈加激烈，傳統(tǒng)粗放式的管理模式已經(jīng)不適應(yīng)時代的發(fā)展。為了進一步挖掘利潤空間和滿足客戶需要的潛力，越來越多的企業(yè)管理者將目光從單純的內(nèi)部生產(chǎn)過程轉(zhuǎn)向整個產(chǎn)品生命周期的各個環(huán)節(jié)，即整個供應(yīng)鏈系統(tǒng)。供應(yīng)鏈管理（Supply Chin Management，簡稱SCM）成為現(xiàn)代企業(yè)的重要管理模式，也是管理學(xué)研究的重要領(lǐng)域[3]。

供應(yīng)鏈管理是以同步化、集成化思想為指導(dǎo)，以信息技術(shù)為支持，尤其以Internet/Intranet技術(shù)為依托，用系統(tǒng)的方法管理供應(yīng)鏈上的每一個環(huán)節(jié)，以期實現(xiàn)信息流、物流、資金流在整個供應(yīng)鏈上的暢通無阻的流動，最終達到供應(yīng)鏈上所有企業(yè)共贏的目的。供應(yīng)鏈管理范圍如圖1所示，主要涉及到 4 個主要領(lǐng)域：供應(yīng)（Supply）、生產(chǎn)計劃（Schedule Plan）、物流（Logistics）、需求（Demand）[4]。

信息系統(tǒng)是供應(yīng)鏈管理中一個必要的載體，目前供應(yīng)鏈管理理念的應(yīng)用大部分還處于制造業(yè)，文中研究了如何將這種科學(xué)的管理思想應(yīng)用于規(guī)模龐大的煤炭企業(yè)。

圖1 供應(yīng)鏈管理涉及的領(lǐng)域Fig.1 Areas related to supply chain management

2 基于供應(yīng)鏈的煤炭企業(yè)物流系統(tǒng)的模型

物資管理是煤炭企業(yè)有效管理的基石，而目前大部分煤炭企業(yè)依然采用傳統(tǒng)的采購與庫存模式，參與供應(yīng)鏈的企業(yè)不能達到需求、采購、庫存等信息的共享，與上游的供應(yīng)商聯(lián)系也并不是很緊密，造成信息的不對稱[5]，使許多采購的物料成為積壓的產(chǎn)品，庫存成本增加。

針對傳統(tǒng)物資管理的弊端，建立一個基于供應(yīng)鏈的物流系統(tǒng)，將供應(yīng)鏈分為2個方向：一個是與上游供應(yīng)商的B2B；另一個是與下游客戶之間的B2B。煤炭企業(yè)的上游即各種物資的供應(yīng)商，而下游客戶就是基層各用料單位[6]，把物資供應(yīng)鏈分成外部鏈和內(nèi)部鏈，構(gòu)建了面向電子商務(wù)的基于供應(yīng)鏈的物流系統(tǒng)的邏輯模型，如圖2所示。

圖2 物流系統(tǒng)邏輯模型Fig.2 Logistics system logic structure

2.1 外部鏈

外部鏈主要是以現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展為前提，用電子商務(wù)模式來處理供應(yīng)商、采購、合同管理等業(yè)務(wù)，以達到供應(yīng)商從優(yōu)選選擇、降低采購成本、縮短采購周期、減少庫存積壓等目的，同時也是煤炭企業(yè)與其他企業(yè)建立戰(zhàn)略合作的重要渠道。物資管理部門通過信息系統(tǒng)實時地發(fā)布需求計劃，供應(yīng)商根據(jù)網(wǎng)上發(fā)布的信息，可將供應(yīng)時間、價格等通過系統(tǒng)快速地提供，物管部門通過對其資質(zhì)、價格、質(zhì)量等各方面因素進行綜合評價后，以網(wǎng)上招標(biāo)的方式確定供應(yīng)商并簽訂合同，在線支付貨款。整個交易過程都以信息系統(tǒng)為依托，在網(wǎng)上快捷進行，降低了交易成本，縮短了交易時間，實現(xiàn)了共贏的目的。

2.2 內(nèi)部鏈

內(nèi)部鏈?zhǔn)俏镔Y管理部門與企業(yè)內(nèi)部各用料單位進行信息交換主要通道。煤炭是能源產(chǎn)業(yè)，重在保證持續(xù)、安全的生產(chǎn)，因此對消耗的物資要進行必要的儲備。生產(chǎn)單位根據(jù)消耗情況制定需求計劃，物資管理部門進行審批，如果審批通過，根據(jù)采購物資的數(shù)量和金額，制定合適的方案，然后實施采購。物資入庫后，各領(lǐng)料單位根據(jù)實際需求進行領(lǐng)料。雖然一般煤炭企業(yè)的物資管理部門沒有對外銷售業(yè)務(wù)，但是其二級單位較多，需求的物資品種繁多，涉及的金額巨大，因此這種內(nèi)部銷售構(gòu)成了供應(yīng)鏈中的下游。

3 煤炭企業(yè)物流信息系統(tǒng)設(shè)計方案

3.1 系統(tǒng)設(shè)計目標(biāo)

根據(jù)上述物流系統(tǒng)的模型的分析，本系統(tǒng)旨在建立一個面向電子商務(wù)的物流系統(tǒng)，將煤炭企業(yè)供應(yīng)鏈中物資采購、庫存等環(huán)節(jié)進行有機整合，形成集成的數(shù)據(jù)源，達到信息的高度共享，并擁有友好的用戶界面。

3.2 系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)

在整個煤炭企業(yè)物流系統(tǒng)中，存在集團物資管理部門（包括物資供應(yīng)公司）、下屬二級生產(chǎn)單位（企業(yè)）和供應(yīng)商這3類參與主體。物管部門主要是對需求計劃和采購方案的審批，組織采購活動；下屬二級單位主要是完成各類倉儲、需求計劃業(yè)務(wù)的處理；而供應(yīng)商主要是實現(xiàn)信息的共享與交互。根據(jù)系統(tǒng)的建立目的與實際業(yè)務(wù)流程，可將其功能結(jié)構(gòu)設(shè)計如圖3所示。

圖3 系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)Fig.3 System function structure

信息門戶為系統(tǒng)的主界面，是所有用戶進入系統(tǒng)的入口，并提供豐富的交易信息資源；采購業(yè)務(wù)主要涉及到需求計劃、供應(yīng)商的選擇、簽訂合同等業(yè)務(wù)，涉及到與供應(yīng)商之間招標(biāo)、交易等互動的過程。庫存業(yè)務(wù)主要處理物資出庫、入庫等倉儲業(yè)務(wù)，并可實現(xiàn)消耗統(tǒng)計、庫存查詢等日常業(yè)務(wù)。

3.3 系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)

企業(yè)內(nèi)部通過Intranet將各部門的計算機連接在一起，運行企業(yè)內(nèi)部的物資供應(yīng)業(yè)務(wù)。各個子企業(yè)通過Internet將本企業(yè)的數(shù)據(jù)庫服務(wù)器與集團信息中心數(shù)據(jù)庫相連，構(gòu)成企業(yè)與集團之間的數(shù)據(jù)交換。供應(yīng)商則通過Internet訪問集團服務(wù)器，參與信息交互。通過Internet與Intranet構(gòu)建出整個物資供應(yīng)鏈框架。整個物資供應(yīng)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的架構(gòu)如圖4所示。

圖4 系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)Fig.4 System network structure

1）企業(yè)內(nèi)部的Intranet結(jié)構(gòu)

物資管理信息系統(tǒng)的硬件基礎(chǔ)是企業(yè)的Intranet。物資公司是煤炭企業(yè)物流管理的核心，系統(tǒng)中大量的工作也是內(nèi)部采購事務(wù)處理，如請購、采購、入庫流程處理，計劃、庫存管理，分析統(tǒng)計等等，這些業(yè)務(wù)所涉及到的數(shù)據(jù)是在企業(yè)內(nèi)部封閉流動的。從理論上說，內(nèi)部基于Intranet的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)可以有效解決數(shù)據(jù)傳輸?shù)慕?jīng)濟性和安全性問題。企業(yè)的事務(wù)處理、信息共享[7]、協(xié)同計算都是建立在intranet上的，與外部交換信息也是以Intranet組織的信息為基礎(chǔ)的。所以在企業(yè)內(nèi)部的采購事務(wù)處理上，應(yīng)該采用Intranet[8]形式加以組織，其承擔(dān)的任務(wù)是采購事務(wù)處理和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的組織。

2）企業(yè)外部的Internet結(jié)構(gòu)

根據(jù)當(dāng)前煤炭企業(yè)的現(xiàn)狀，企業(yè)外部的信息交互可以分為兩個層次：一是內(nèi)部企業(yè)與集團之間，二是供應(yīng)商與集團之間。因為三類參與主體在地域上是分散的，它們之間要進行信息交互就必須通過Internet進行連接。各內(nèi)部企業(yè)要通過Internet向集團采購中心傳輸采購信息，同時可瀏覽、查詢不同企業(yè)之間的共享信息。集團物資管理中心要通過Internet進對各企業(yè)的采購信息進行集成管理，供應(yīng)商瀏覽、查詢這些集成且共享的商務(wù)信息，同時通過公共平臺發(fā)布相關(guān)信息，參與到供應(yīng)鏈中。所以，通過Internet形成的企業(yè)的信息交互一方面完成對企業(yè)、集團、供應(yīng)商的信息溝通與業(yè)務(wù)合作、協(xié)同，另一方面可以實現(xiàn)企業(yè)的電子貿(mào)易，在網(wǎng)上進行售前、售中、售后服務(wù)和金融交易。

4 結(jié) 論

文中分析了當(dāng)前國內(nèi)大型煤炭企業(yè)物資管理模式和運行現(xiàn)狀，用管理學(xué)中先進的供應(yīng)鏈理論對煤炭企業(yè)整個物資管理過程進行分析和研究，建立了基于供應(yīng)鏈的煤炭企業(yè)物流系統(tǒng)模型。通過需求分析，給出了明確的系統(tǒng)目標(biāo)，在設(shè)計中緊密結(jié)合實際業(yè)務(wù)范圍和流程，建立了系統(tǒng)整體功能結(jié)構(gòu)，并對構(gòu)建系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的技術(shù)實現(xiàn)方案進行了詳細的闡述。本文旨在將先進的管理理念通過現(xiàn)代信息技術(shù)予以實現(xiàn)，對煤炭企業(yè)控制物流成本，探索科學(xué)管理，提高自身核心競爭力具有重要意義。

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