何小青
法則一:別當(dāng)一面什么都照的鏡子
一塊上好的鏡子會(huì)把賞心悅目的一面顯露得清清楚楚,對(duì)于瑕疵、缺陷,甚至支離破碎的一面亦然。
但是,請(qǐng)你一定要注意,不管同事或上司如何懇求你據(jù)實(shí)反映他們的優(yōu)缺點(diǎn),你都別那么做,因?yàn)闆]有人真正希望了解自己的短處,也沒有人想要對(duì)自己的優(yōu)良特質(zhì)來一個(gè)正確無誤的估量。因此,當(dāng)人家露出最好的一面時(shí),你就照過去,并稍稍加以放大:如贊美別人的沉著穩(wěn)重等,但也不必要過分夸大;比如稱贊人家聰明用不著用天才兩個(gè)字,說人家有進(jìn)取精神不必說他勇敢非凡。如果人家向你露出他有缺陷的一面,你最好收回你的鏡子。
法則二:從否定開始,以肯定結(jié)束
我們談?wù)撊思业墓ぷ鲿r(shí),往往先籠統(tǒng)地講它好的部分,然后才對(duì)其不當(dāng)?shù)牟糠痔岢雠u(píng),于是,聽者往往會(huì)忽略贊美的部分,只記得接下來的批評(píng),或者根本沒有聽到贊美,而是對(duì)接下來的批評(píng)嚴(yán)陣以待。因此,請(qǐng)你顛倒這個(gè)次序:先籠統(tǒng)地講些批評(píng)的話,然后表達(dá)獨(dú)到的贊美。心理學(xué)的規(guī)律告訴我們,一般人會(huì)對(duì)最后所聽到的留下深刻印象,因此人家會(huì)記住你所講的贊美的話,而非攻擊,這樣你既糾正了缺陷,也振奮了人家的士氣。
法則三:嚴(yán)守界限勿越位,明邊界才能有章法
你只要做好自己的工作,別做他人的,不要試圖答復(fù)有關(guān)他人工作內(nèi)容的問題,別成為他人專業(yè)領(lǐng)域的情報(bào)來源,不要提供超過你個(gè)人職責(zé)范圍以外的勞動(dòng),也不要貿(mào)然向別人提供建議。
人很容易在不經(jīng)意間,介入他人的領(lǐng)域,你絕不可這么做,否則,也許有人會(huì)把你當(dāng)作入侵者,因而暗中搞你的鬼;有的人也許乍看之下會(huì)表示歡迎,隨后卻怒目相向;最糟糕的情況則是人家一直對(duì)你表示歡迎,但主控權(quán)卻仍掌握在他們手里,而你卻得替他們賣命工作。
法則四:凡事不用急于一時(shí)
要造一個(gè)花園得花時(shí)間,因?yàn)榛镜纳L得花時(shí)間。每一種植物都以無法察覺的速度生長,頭一天看,它小小的;第二天看,它還是小小的;但是讓它不受干擾地生長一個(gè)星期,變化就很明顯了;到了夏天要結(jié)束時(shí),整座花園就綠意繽紛了。
想法與計(jì)劃也一樣,一件進(jìn)行中的計(jì)劃,很少有一個(gè)月、一個(gè)星期,甚至連一天都不受干擾的,坐待這種開花結(jié)果的人,收獲甚微;而利用這等待的時(shí)間孜孜以求的人,必定成就斐然。不管什么時(shí)候,你總有多余的5分鐘用來等待結(jié)果的出現(xiàn),好好使用這些多余的時(shí)間,所得到的收獲必定讓你歡呼不已。
法則五:按兵不動(dòng)也是一種行動(dòng)
在事態(tài)發(fā)展不明朗、各種復(fù)雜的因素遮住了你的眼睛以致目標(biāo)模糊的時(shí)候,按兵不動(dòng)是比較好的一種選擇。但這并不是說計(jì)劃不要繼續(xù),而是說在這種情況下,你盲目的行動(dòng)也許會(huì)浪費(fèi)很多的人力物力財(cái)力,也許會(huì)使你走向相反的方向。要知道,延后決定的本身即是一種行動(dòng),等事態(tài)明朗了,你的行動(dòng)才會(huì)更有效率,更有價(jià)值,才會(huì)少走一些彎路。
法則六:有煙幕的地方,必有人在發(fā)送煙幕信號(hào)
很多時(shí)候,困難是因?yàn)槿硕a(chǎn)生的。造成困難的人有可能是你,你必須弄清楚你有沒有發(fā)送煙幕信號(hào)給自己;如果你確定所面臨的困難并非是自己造成的,那就朝四周看一看,誰會(huì)因你遭到困難而獲得好處? 那可能是時(shí)常跟你作對(duì)的人,也可能是你以為的朋友,仔細(xì)檢討以前的狀況,以判斷躲在煙幕后頭的是誰。
法則七:你改變不了環(huán)境,你就必須適應(yīng)環(huán)境
你必須適應(yīng)環(huán)境,別指望環(huán)境來適應(yīng)你;你也別期待身處的環(huán)境會(huì)一成不變,你要做的是仔細(xì)觀察,時(shí)時(shí)觀察。你是一個(gè)旅行家、一個(gè)探險(xiǎn)者,在你越界進(jìn)入新的領(lǐng)域時(shí),別以為在老家的生活方式總是最好的,最好的生活方式往往是你目前所在地行得通的方式。
法則八:再見要由自己來說
如果你不滿意現(xiàn)在的工作環(huán)境,你可以選擇離開。但離開的日期,應(yīng)由你自己來決定。因?yàn)檎l能決定去留的日期,誰就掌握了主動(dòng)權(quán),請(qǐng)不要放棄你的這種權(quán)力。
因此,就在現(xiàn)在,選一個(gè)你要離去的日期,不要把這個(gè)日期告訴別人,否則將失去權(quán)力和尊敬;離去的日期你可以隨意更改,但絕不能不清楚那個(gè)日期。