實(shí)習(xí)生，惹不起！

金姬　趙雅楠

每年暑假，大批在校大學(xué)生都會(huì)走出校門開(kāi)始實(shí)習(xí)。隨著經(jīng)濟(jì)不景氣以及就業(yè)壓力和社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，今年的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)顯得格外難得。諷刺的是，極富個(gè)性的90后實(shí)習(xí)生，因其自由隨意的工作行為而讓雇主很頭疼。近日，一則展示“樂(lè)在分享”互聯(lián)網(wǎng)精神的部分網(wǎng)站實(shí)習(xí)生“心得”在網(wǎng)上瘋傳——“在百度文庫(kù)的wenku前邊加wap就能復(fù)制文檔；在優(yōu)酷播放頁(yè)youku后加xia就能直接下載視頻；在視頻鏈接后面加‘?tid=-1就可以跳過(guò)45秒廣告?！?/p>

如此“泄密”的實(shí)習(xí)生著實(shí)讓企業(yè)頭疼。根據(jù)人力資源服務(wù)商前程無(wú)憂對(duì)625家企業(yè)的最新調(diào)查，如今的實(shí)習(xí)生會(huì)在網(wǎng)上發(fā)布自己的實(shí)習(xí)體會(huì)，包括發(fā)泄不滿，比較不同企業(yè)的薪酬福利水平。把實(shí)習(xí)生當(dāng)廉價(jià)勞動(dòng)力的情況多發(fā)生在機(jī)關(guān)單位而不是公司，實(shí)習(xí)生礙于求職壓力等原因敢怒不敢言的情況也早已成為過(guò)去。前程無(wú)憂首席人力資源專家馮麗娟對(duì)《新民周刊》表示，每年秋冬季的校園招聘成為很多知名企業(yè)的一大市場(chǎng)和品牌戰(zhàn)略，贏得實(shí)習(xí)生的口碑很重要，因此這些企業(yè)反而不敢“得罪”暑期實(shí)習(xí)生——如果他們網(wǎng)上“吐槽”，倒霉的還是雇主呀。

實(shí)習(xí)薪酬普降

馮麗娟指出，在中國(guó)很難區(qū)分大學(xué)生的“實(shí)習(xí)”和“兼職”，因?yàn)榇髮W(xué)生的“雇員”身份很模糊，所以勞務(wù)雙方并沒(méi)有合同約束，實(shí)習(xí)協(xié)議的簽署與否也要看雇主的意思，這就造成實(shí)習(xí)生的工作未必有薪酬，淪為“免費(fèi)勞動(dòng)力”。

中國(guó)的法規(guī)存在漏洞，就目前而言，除廣東省明文規(guī)定實(shí)習(xí)生不得超過(guò)企業(yè)正式人員20%的上限外，全國(guó)并沒(méi)有統(tǒng)一的實(shí)習(xí)生占企業(yè)用工總?cè)藬?shù)上限的法律規(guī)定。更為重要的是，勞動(dòng)監(jiān)督部門對(duì)一些企業(yè)將固定性崗位轉(zhuǎn)變?yōu)閯趧?wù)派遣崗位，采取勞動(dòng)力外包方式規(guī)避企業(yè)責(zé)任，以企業(yè)內(nèi)部規(guī)章的名義，出臺(tái)所謂的“內(nèi)部規(guī)定”沒(méi)有起到很好的監(jiān)管作用。

機(jī)關(guān)單位的實(shí)習(xí)生很多是由熟人介紹而不是公開(kāi)招聘的，有的把接收大學(xué)生實(shí)習(xí)作為一種負(fù)擔(dān),所以往往不發(fā)放實(shí)習(xí)工資，頂多有個(gè)車貼飯貼之類的福利。而企業(yè)就不同了，它們或是把實(shí)習(xí)生當(dāng)作潛在員工看待，把實(shí)習(xí)視為尋找和選拔人才的機(jī)會(huì)；或是把實(shí)習(xí)生作為經(jīng)濟(jì)不景氣期間的一種“經(jīng)濟(jì)勞動(dòng)力”，因此會(huì)發(fā)放日薪或月薪。

根據(jù)《新民周刊》的調(diào)查，外企或知名企業(yè)，對(duì)實(shí)習(xí)生的要求相對(duì)較高，所以薪酬也不低，例如，某500強(qiáng)IT企業(yè)的實(shí)習(xí)生日薪200元，某外資汽車品牌的實(shí)習(xí)生月薪也有3000元，但普遍要求是英語(yǔ)流利且專業(yè)能力強(qiáng)。相比之下，國(guó)企或民企的薪資就相對(duì)低一些，某通信運(yùn)營(yíng)商的實(shí)習(xí)生月薪1200元，某國(guó)內(nèi)銀行給實(shí)習(xí)生每月發(fā)放800元。

今年由于經(jīng)濟(jì)整體不景氣，一些機(jī)關(guān)單位連飯貼車貼的基本福利也都取消了，而不少企業(yè)也紛紛降低了實(shí)習(xí)生的薪資待遇。例如，上文提到的IT企業(yè)每年都有加薪幅度，今年放棄了這個(gè)傳統(tǒng)；而上文提到的通信運(yùn)營(yíng)商，干脆就取消了一些地區(qū)的實(shí)習(xí)生崗位，變相削減了實(shí)習(xí)生開(kāi)支。

經(jīng)濟(jì)低迷可能是所有實(shí)習(xí)生的夢(mèng)魘。

在美國(guó)金融危機(jī)爆發(fā)的2008年，美國(guó)全國(guó)學(xué)院和雇主協(xié)會(huì)發(fā)現(xiàn)，美國(guó)至少有1/4的實(shí)習(xí)生沒(méi)有報(bào)酬。盡管低薪或無(wú)薪雇用實(shí)習(xí)生的違法行為普遍存在，監(jiān)管部門卻難以采取行動(dòng)。原因在于處于劣勢(shì)的實(shí)習(xí)生不愿舉報(bào)雇主，擔(dān)心這樣會(huì)被列入行業(yè)黑名單而影響前程。根據(jù)美國(guó)法律，在6種情況下雇用實(shí)習(xí)生可以不支付報(bào)酬。例如，實(shí)習(xí)內(nèi)容類似職業(yè)學(xué)?；?qū)W術(shù)機(jī)構(gòu)對(duì)學(xué)生的培訓(xùn)；實(shí)習(xí)生不會(huì)擠走固定帶薪員工；雇主不會(huì)從實(shí)習(xí)生的工作中直接獲取好處。換句話說(shuō)，企業(yè)提供的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)相當(dāng)于做慈善。2012年是2009年以來(lái)全球經(jīng)濟(jì)最為惡劣的一年，目前美國(guó)的失業(yè)率是8.3%，實(shí)習(xí)生的日子仍然不好過(guò)。

英國(guó)沒(méi)有涉及實(shí)習(xí)生報(bào)酬的法律，但規(guī)定年滿21歲的 勞動(dòng)者每小時(shí)報(bào)酬不應(yīng)低于6.08英鎊（約合人民幣60.6元）。企業(yè)剝削實(shí)習(xí)生的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。為此，英國(guó)作家塔尼婭·德·格倫沃爾德（Tanya de Grunwald）2010年自費(fèi)創(chuàng)建網(wǎng)站“畢業(yè)迷霧”（Graduate Fog.co.uk），發(fā)起“向?qū)嵙?xí)生支付報(bào)酬”運(yùn)動(dòng)。格倫沃爾德發(fā)現(xiàn)，英國(guó)大學(xué)生的實(shí)習(xí)期越來(lái)越長(zhǎng)，結(jié)束實(shí)習(xí)后找到工作的機(jī)會(huì)卻越來(lái)越少。而無(wú)薪實(shí)習(xí)也可能沖擊正式員工的薪酬。

英國(guó)工會(huì)總會(huì)支持大學(xué)生索要應(yīng)得的薪酬，因?yàn)椤安荒缅X干活是狄更斯時(shí)代的事”。英國(guó)工會(huì)發(fā)布一款智能手機(jī)應(yīng)用軟件，讓人們計(jì)算出應(yīng)得的報(bào)酬。

雇主的困擾

當(dāng)外界普遍盯住實(shí)習(xí)生“被剝削”的現(xiàn)象時(shí)，雇主們也覺(jué)得有些委屈。根據(jù)前程無(wú)憂的調(diào)查，超過(guò)七成的企業(yè)為實(shí)習(xí)生提供了具體的工作內(nèi)容和工作質(zhì)量要求。26%的企業(yè)為實(shí)習(xí)生配備了專人輔導(dǎo)，更有11%的企業(yè)對(duì)實(shí)習(xí)生的經(jīng)理有明確的管理要求和業(yè)績(jī)考核。比如：實(shí)習(xí)生的留用比率，實(shí)習(xí)生滿意度等。不過(guò)，具體細(xì)致的工作安排，也可能招致實(shí)習(xí)生不滿而離開(kāi)。甚至有實(shí)習(xí)生對(duì)企業(yè)要求準(zhǔn)時(shí)上班的考勤制度不滿而請(qǐng)辭。

實(shí)習(xí)生在企業(yè)中的工作越來(lái)越有規(guī)劃，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的參與越來(lái)越深入，這意味著企業(yè)向?qū)W生們開(kāi)放的資源和信息越來(lái)越多，但是對(duì)員工信息的保密要求，很難在實(shí)習(xí)生身上產(chǎn)生約束。比如，實(shí)習(xí)生們很難理解廣告對(duì)視頻網(wǎng)站營(yíng)收的意義，所以很樂(lè)意發(fā)布一些受歡迎的“秘密”。由于實(shí)習(xí)生還不是正式“雇員”，在自我的身份認(rèn)知上更多體現(xiàn)出“臨時(shí)”“暫時(shí)”的員工身份，同時(shí)由于在工作選擇上有著多樣的可能性，實(shí)習(xí)生對(duì)提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的雇主缺乏忠誠(chéng)度。

多數(shù)企業(yè)會(huì)對(duì)工作環(huán)境的安全給予事先提示，對(duì)實(shí)習(xí)薪酬予以明確，但是對(duì)企業(yè)內(nèi)的什么信息可以對(duì)企業(yè)外的人發(fā)布，很難做出明確的限定。調(diào)查顯示，77%的企業(yè)人力資源管理者（HR）認(rèn)為實(shí)習(xí)生有不妥當(dāng)?shù)男畔鞑バ袨?，但好?0% 的人認(rèn)為“后果不嚴(yán)重”。但是也正是這種不嚴(yán)重的后果，讓認(rèn)真管理更加困難。大多數(shù)HR表示，只能算了。最多在下一屆實(shí)習(xí)生使用時(shí)予以提前告誡?；蛘?，請(qǐng)管理的經(jīng)理用溫和的方式和實(shí)習(xí)生溝通。

事實(shí)上，即使后果較為嚴(yán)重，雇主也往往難以追究。“越是規(guī)范的企業(yè)越是容易吃虧。”馮麗娟說(shuō)，有的實(shí)習(xí)生說(shuō)不來(lái)就不來(lái)了，企業(yè)還不得不多次聯(lián)系他來(lái)結(jié)清實(shí)習(xí)工資，否則就可能背上“剝削實(shí)習(xí)生”的罵名，雖然實(shí)習(xí)生違約在先，但沒(méi)有正式勞動(dòng)合同讓企業(yè)也無(wú)法追究他們的責(zé)任。

在馮麗娟看來(lái)，無(wú)論經(jīng)濟(jì)形勢(shì)如何，企業(yè)對(duì)實(shí)習(xí)生的需求依舊旺盛?！霸絹?lái)越多的企業(yè)公開(kāi)招聘實(shí)習(xí)生，就是希望提前選拔人才，尤其是名牌高校的畢業(yè)生，毀約率比較高，所以企業(yè)往往會(huì)給出1.5-2倍的名額給實(shí)習(xí)生。如果一家企業(yè)想要招10名實(shí)習(xí)生，它一般還要另找5到10個(gè)學(xué)生作為備選，因?yàn)閷?shí)習(xí)生的流失率很高?！?/p>

一邊是實(shí)習(xí)生的忠誠(chéng)度不高，另一邊卻是“僧多粥少”的現(xiàn)實(shí)讓想利用畢業(yè)前最后一個(gè)暑假猛補(bǔ)“實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)”的2013屆高校畢業(yè)生大呼，找實(shí)習(xí)單位比找工作還難！這批90后面臨的就業(yè)環(huán)境的確不樂(lè)觀。中國(guó)目前城鎮(zhèn)登記失業(yè)率4.1%，截至二季度末，全國(guó)實(shí)有城鎮(zhèn)登記失業(yè)人數(shù)為918萬(wàn)人。通常經(jīng)濟(jì)不景氣時(shí)，更多職場(chǎng)人士選擇“充電”。同樣道理，對(duì)于那些找不到合適實(shí)習(xí)單位或者實(shí)習(xí)后留不下來(lái)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，繼續(xù)求學(xué)也許是一種不錯(cuò)的選擇。