圖表7 :2011年冰箱各品牌網(wǎng)絡(luò)討論音量
越來越多的年輕人購買冰箱,在當下社區(qū)網(wǎng)絡(luò)流行的年代,更多的人會把心得體會拿出來與大家分享討論,不管是高興的贊美,還是郁悶的抱怨,現(xiàn)在都有了一個渠道,那就是網(wǎng)絡(luò)。于是各大論壇等平臺,一旦開始一個大家都感興趣的話題,參與人數(shù)就會越來越多。由2011年前三個季度監(jiān)測到的數(shù)據(jù)顯示,不管是正面新聞還是負面新聞,網(wǎng)絡(luò)上討論最多的冰箱品牌是海爾,占到總體市場的28.5%、其次是美的10.2%,美菱和西門子位居第三位和第四位。值得注意的是,海爾的高端品牌卡薩帝也占到了總體冰箱話題量的4%。從各品牌的分布情況來看,品牌集中度較高,前四大品牌占據(jù)了整個市場的56.2%,而冰箱品牌老大海爾的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注占比幾乎是第二大品牌美的的3倍。
大家也許會奇怪為什么一直穩(wěn)坐冰箱品牌排行榜老二的西門子網(wǎng)絡(luò)音量卻屈居第四,其實這與各品牌的市場占有率有直接關(guān)系。多年來一直穩(wěn)居中國冰箱市場第二位的西門子冰箱,去年在華銷量首次跌出前三,市場份額跌至不足10%。據(jù)家電調(diào)研機構(gòu)中怡康的監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,2010年全年,西門子冰箱在華銷量占比由2009年同期的11.16%跌至9.88%;銷量排行由從2003年起一直保持的第二名跌至第四名,排在海爾(23.37%)、美的(11.28%)、美菱(10.83%)等 3家國產(chǎn)品牌之后。
圖表8 :2011年與2010年同期對比網(wǎng)絡(luò)音量增長率
圖表9 :2011年上半年中國冰箱市場海爾、西門子、美的、美菱市銷產(chǎn)品數(shù)量對比
與2010年同期相比,各品牌的網(wǎng)絡(luò)討論音量均有不同程度提升,值得一提的是,美菱的品牌關(guān)注比例在明顯走高,增幅高達106%,美菱上升勢頭不可小覷。這與美菱的產(chǎn)品線逐步齊全有一定關(guān)系。海爾雖然始終為最受中國冰箱市場消費者關(guān)注的品牌,但是其關(guān)注比例提升幅度不大。2011年上半年,海爾冰箱在售產(chǎn)品數(shù)量有123款之多,明顯高于其他品牌。海爾產(chǎn)品中超過三成為三開門產(chǎn)品,17.9%的產(chǎn)品為對開門產(chǎn)品,其產(chǎn)品線非常齊全,性價比也較為優(yōu)秀,多年來樹立的品牌號召力也非常強。美菱的在售產(chǎn)品數(shù)量為96款,產(chǎn)品線也較為齊全。美的旗下產(chǎn)品仍以雙開門為主,占到在售產(chǎn)品數(shù)量的63.6%。西門子則僅出售雙開門、三開門和對開門產(chǎn)品。