獨(dú)立型精英
一家企業(yè)高薪從同行挖來(lái)一個(gè)銷售高手就任營(yíng)銷總監(jiān)一職,這人業(yè)務(wù)能力非常強(qiáng),幾乎沒有搞不定的客戶。遺憾的是,下屬按照他的思路、方案,卻很難完成工作。問(wèn)題出在哪里呢?很顯然,他是一個(gè)很優(yōu)秀的個(gè)人式營(yíng)銷高手,他所有策略來(lái)源都是以個(gè)人能力為基礎(chǔ)點(diǎn)或者標(biāo)準(zhǔn)點(diǎn),而非源于市場(chǎng)一線。這樣就造成了標(biāo)準(zhǔn)和執(zhí)行能力脫節(jié),團(tuán)隊(duì)其他人能力相對(duì)弱,和他搭班子力不從心。
這個(gè)挖來(lái)的銷售高手,是典型的跑單幫型——依靠個(gè)人能力創(chuàng)造不凡業(yè)績(jī)。他在沒有團(tuán)隊(duì)和其他人員的配合下,仍然能干得很好,通常在惡劣的環(huán)境下也能生存。這種人才一般是開辟市場(chǎng)或招商的好手,如果不能改變其做事風(fēng)格,應(yīng)該把他放在適合的崗位上。
讓他深入一線,觀察隊(duì)伍成員如何做事,不足點(diǎn)在什么地方,把方案總結(jié)、提煉成標(biāo)準(zhǔn)性的動(dòng)作,讓業(yè)務(wù)人員反復(fù)演練,然后再根據(jù)業(yè)務(wù)員提出的一些問(wèn)題,再添加、補(bǔ)充、復(fù)制、推廣。
平庸型基石
一些企業(yè)愿意招聘一些軍人﹑下崗工人﹑剛畢業(yè)的學(xué)生做營(yíng)銷人員,而這些人并沒有多少工作經(jīng)驗(yàn),但是在領(lǐng)導(dǎo)的訓(xùn)練﹑指導(dǎo)下,也能夠做出不錯(cuò)的業(yè)績(jī),故而也被其他人視為能人。
這類人很普通,幾乎看不到什么特殊的發(fā)光點(diǎn),他們勤奮﹑聽話,按照企業(yè)規(guī)定的套路去做。他們會(huì)反映問(wèn)題、請(qǐng)教問(wèn)題,但沒有多少解決問(wèn)題的能力,他們需要領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo),只要告訴了他們就會(huì)執(zhí)行。
這種在上級(jí)或者別人指導(dǎo)下,依靠模式或者標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)造業(yè)績(jī)的人才,他們是企業(yè)生存與發(fā)展最根本的基石,只有讓他們成為人才,企業(yè)才能走上發(fā)展的快車道。
(責(zé)編:凌海燕)
現(xiàn)代營(yíng)銷·經(jīng)營(yíng)版2012年1期