淺析中小型企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃問(wèn)題及建議

摘要：中小企業(yè)普遍存在對(duì)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃不重視現(xiàn)象，人力資源規(guī)劃模式傳統(tǒng)化、職能不完善等問(wèn)題。本文通過(guò)對(duì)中小企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀的分析，提出解決問(wèn)題的思路以及如何建立中小企業(yè)中人力資源規(guī)劃的建議。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；人力資源規(guī)劃；建議

中圖分類(lèi)號(hào)：F272.92文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2012）03-00-01

一、目前我省中小型企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀

1.“封建家長(zhǎng)式”的管理方式制約企業(yè)人力資源規(guī)劃

大多數(shù)中小型企業(yè)起源于家族企業(yè)，“封建家長(zhǎng)式”的管理方式使得企業(yè)很少能夠較好地運(yùn)用現(xiàn)代人力資源管理工具。這種家族集權(quán)式的管理方式導(dǎo)致企業(yè)缺少整體的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，企業(yè)人力資源工作總是做補(bǔ)缺補(bǔ)漏的事情。其中較為突出的問(wèn)題是企業(yè)人員素質(zhì)參差不齊，尤其是中高級(jí)管理人員和技術(shù)人才的缺乏使得中小企業(yè)發(fā)展后勁受限。

2.企業(yè)人力資源管理職能簡(jiǎn)單化，難以有效實(shí)施企業(yè)人力資源規(guī)劃管理

傳統(tǒng)的人力資源工作主要是以“事”和“物”為核心，“事”綜合歸結(jié)為相關(guān)的工作制度和工作獎(jiǎng)懲措施等；而“物”就是可以物化的東西，諸如每月的工資核算、完成企業(yè)經(jīng)營(yíng)數(shù)字統(tǒng)計(jì)以及人事進(jìn)出檔案管理等。雖然現(xiàn)在有些企業(yè)也開(kāi)始嘗試著制定各種各樣的人力資源管理制度，并努力加以貫徹執(zhí)行，但從其內(nèi)容來(lái)看，大都也只是簡(jiǎn)單的業(yè)績(jī)考核和崗位培訓(xùn)制度等方面來(lái)對(duì)員工加以約束。在企業(yè)總體戰(zhàn)略規(guī)劃中很少真正從考慮人力資源工作如何充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性的角度來(lái)規(guī)范企業(yè)和員工的行為，以求得員工個(gè)人的發(fā)展和企業(yè)組織階段性戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)相結(jié)合。

3.企業(yè)人力資本投入不足，導(dǎo)致企業(yè)人力資源工作無(wú)法充分發(fā)揮效能

企業(yè)員工培訓(xùn)是人力資源管理工作的重要組成部分，但是對(duì)于處在發(fā)展中的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，卻普遍被看成是企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本的負(fù)擔(dān)，甚至還認(rèn)為如果今天培養(yǎng)了這個(gè)人才，很有可能明天就變成“為他人做嫁衣”。這種“雞飛蛋打”的事情，企業(yè)往往認(rèn)為是得不償失的。大部分中小企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)工作缺乏長(zhǎng)期、系統(tǒng)的規(guī)劃，培訓(xùn)工作流于形式化，即使有培訓(xùn)也是存在投入少、范圍小、隨意性大、方式單一等問(wèn)題。

二、企業(yè)人力資源規(guī)劃的定義及功能

人力資源規(guī)劃是指根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，通過(guò)企業(yè)未來(lái)的人力資源的需要和供給狀況的分析及估計(jì)，對(duì)職務(wù)編制、人員配置、教育培訓(xùn)、人力資源管理政策、招聘和選擇等內(nèi)容進(jìn)行的人力資源部門(mén)的職能性計(jì)劃。企業(yè)人力資源規(guī)劃最主要的功能就是為實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)與任務(wù)，企業(yè)人力資源的數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)必須符合組織特定的物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)。因此，無(wú)論企業(yè)采取什么樣的方針政策，最主要是取決于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思，確保企業(yè)能更好的完成企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。

三、建立中小企業(yè)現(xiàn)代人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的幾點(diǎn)建議

1.科學(xué)地選擇人才測(cè)評(píng)工具，提出企業(yè)核心人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

企業(yè)對(duì)于人才的選拔，尤其是對(duì)核心人才的甄選、培養(yǎng)和使用至關(guān)重要，其數(shù)量和質(zhì)量水平直接關(guān)系到企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的整體水平。建立企業(yè)核心人才的選拔和規(guī)劃體系，是保證企業(yè)核心人才隊(duì)伍持續(xù)發(fā)展的條件基礎(chǔ)。人才測(cè)評(píng)早已成為西方企業(yè)選擇與考核人才的必備手段。隨著其理論的深化及技術(shù)的更新，人才測(cè)評(píng)在企業(yè)人力資源管理中的價(jià)值日益突出。從1995年開(kāi)始，我國(guó)的公務(wù)員考試中就已經(jīng)使用人才評(píng)測(cè)，作為選擇公務(wù)員合適人選的參考數(shù)值之一。對(duì)于中小企業(yè)而言，了解一些科學(xué)的測(cè)評(píng)手段，對(duì)于企業(yè)因才施用無(wú)疑是十分有益的。人才測(cè)評(píng)注重人的智力、能力的測(cè)量，能夠在一定的深度評(píng)價(jià)人的智能水平及其內(nèi)在關(guān)系，反映出人才的功能與其實(shí)際崗位、擔(dān)負(fù)責(zé)任及其期望之間的距離，這就為企業(yè)用人的培養(yǎng)目標(biāo)和培訓(xùn)計(jì)劃提供了科學(xué)依據(jù)，從而對(duì)企業(yè)人力資源戰(zhàn)略管理起到了“基礎(chǔ)墻”的作用。

2.充分做好職務(wù)分析工作，以了解企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)體系構(gòu)建是否合理

職務(wù)分析是指為了對(duì)某項(xiàng)職務(wù)的內(nèi)容和任職資格進(jìn)行完整的描述或說(shuō)明，以便為管理活動(dòng)提供有關(guān)職務(wù)方面的信息而進(jìn)行的一系列職務(wù)信息收集、分析和綜合的人力資源管理基礎(chǔ)性活動(dòng)。許多中小企業(yè)正是由于缺乏準(zhǔn)確的職務(wù)說(shuō)明，對(duì)人才的定位從一開(kāi)始就失之準(zhǔn)確，這樣在后期的管理上就增加了不必要的成本。職務(wù)分析是實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源管理五項(xiàng)職能的核心，科學(xué)的職務(wù)分析有助于完善現(xiàn)代企業(yè)管理制度，實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源的最優(yōu)化配置；有助于企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃管理，從而更好的為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起到“助推器”的作用。那么如何能夠更好的做好這一環(huán)節(jié)呢？筆者認(rèn)為，職務(wù)分析的重點(diǎn)在于職務(wù)說(shuō)明和職務(wù)規(guī)范，即明確企業(yè)期望員工的3個(gè)“W”：?jiǎn)T工要做些什么（what）？在什么范圍做（where）？在什么時(shí)間做(when)？通過(guò)建立符合企業(yè)需求的科學(xué)有效的工作分析，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)企業(yè)各職務(wù)的功效性，形成了一個(gè)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略起支撐作用的人力資源目標(biāo)體系之一。

3.重視員工績(jī)效評(píng)估，建立良好有效的企業(yè)人才團(tuán)隊(duì)

員工績(jī)效評(píng)估是按照一定的標(biāo)準(zhǔn)，采用科學(xué)的方法，檢查和評(píng)定企業(yè)員工對(duì)職業(yè)所規(guī)定的職責(zé)的履行程度。是企業(yè)用來(lái)確定其員工工作成績(jī)的管理方法，其目的主要在于通過(guò)對(duì)員工全面綜合的評(píng)估，判斷他們是否稱(chēng)職，并以此作為企業(yè)人力資源管理的基本依據(jù)?？?jī)效考核作為評(píng)價(jià)每一個(gè)員工工作結(jié)果及其對(duì)組織貢獻(xiàn)的大小的一種管理手段，每一個(gè)組織都在事實(shí)上進(jìn)行著績(jī)效考核。不管他們是否有意識(shí)地提高了自身的績(jī)效考核水平，他們都在設(shè)法比較合理地衡量著各個(gè)員工的績(jī)效。由于組織是由其廣大員工運(yùn)行的，因此為每一個(gè)員工的績(jī)效進(jìn)行合理的評(píng)價(jià)，據(jù)此激勵(lì)、表?yè)P(yáng)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)是非常必要的。在人力資源管理已經(jīng)得到越來(lái)越廣泛重視的今天，績(jī)效考評(píng)也自然成為企業(yè)在管理員工方面的一個(gè)核心的職能。

4.建立學(xué)習(xí)型企業(yè)， 推動(dòng)員工與企業(yè)共同提升與發(fā)展

目前我省中小企業(yè)出于人才缺乏的高峰階段，通過(guò)建立學(xué)習(xí)型企業(yè)，將企業(yè)的發(fā)展與員工職業(yè)生涯發(fā)展結(jié)合起來(lái)，突出人才培養(yǎng)的多樣性、經(jīng)常性、科學(xué)性、實(shí)效性。建立學(xué)習(xí)型組織的核心理念是創(chuàng)新和成長(zhǎng)，即知識(shí)創(chuàng)新、學(xué)習(xí)方法創(chuàng)新，組織成長(zhǎng)和員工成長(zhǎng)。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”組織，重要的不是“學(xué)習(xí)型”的形式，而是“學(xué)習(xí)型”的效果。通過(guò)這種模式的建立，讓企業(yè)的員工能夠養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)習(xí)，持續(xù)創(chuàng)造，真正與時(shí)俱進(jìn)的終身學(xué)習(xí)機(jī)制，促使員工不斷更新知識(shí)、更新觀念，形成反思、反饋、共享、互動(dòng)的學(xué)習(xí)，從而不斷建立和完善一支具有創(chuàng)新力、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力的企業(yè)團(tuán)隊(duì)。

參考文獻(xiàn)：

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作者簡(jiǎn)介：陸珠英，女，福建人，研究生學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)師，國(guó)立華僑大學(xué)工商管理碩士，主要從事人力資源服務(wù)工作。