企業(yè)利潤(rùn)的無(wú)形殺手

張娜

[摘要]隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，當(dāng)今企業(yè)員工流動(dòng)率持續(xù)偏高。本文就此問(wèn)題作為切入點(diǎn)，通過(guò)對(duì)員工流動(dòng)成本的構(gòu)成加以分析，揭示出員工流動(dòng)是企業(yè)利潤(rùn)的無(wú)形殺手，希望能給企業(yè)在員工流動(dòng)管理方面提供一些思路。

[關(guān)鍵詞]員工流動(dòng)成本員工離職成本招聘成本

一、引言

當(dāng)今世界，人才流動(dòng)現(xiàn)象幾乎司空見(jiàn)慣了，許多人認(rèn)為，高速度的員工流動(dòng)能使企業(yè)在人力資源管理中具備相當(dāng)大的柔性，這就是越來(lái)越多的企業(yè)在雇傭期限選擇上趨于短期化的一個(gè)重要原因。

短期雇傭制度的支持者還能列出這一制度的許多其他優(yōu)勢(shì)，如：（1）企業(yè)資金的減少，由于企業(yè)在招收新的員工時(shí)企業(yè)給予新員工的工資以及福利等都低于給予老員工的錢，因此在一定程度上節(jié)省了企業(yè)的資金支出，為企業(yè)創(chuàng)造了利潤(rùn)。（2）給夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)新的文化。企業(yè)通過(guò)招收新的員工的同時(shí)可以為企業(yè)帶來(lái)新員工對(duì)于企業(yè)發(fā)展的文化內(nèi)涵，以此在一定程度上為企業(yè)的發(fā)展提供新鮮的文化活力，促進(jìn)企業(yè)的精神發(fā)展。（3）增加員工的流動(dòng)性可以無(wú)形之中增強(qiáng)員工的工作積極性。通過(guò)員工的流動(dòng)性可以增強(qiáng)現(xiàn)有員工的工作積極性，因?yàn)榭梢源龠M(jìn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。雖然有的觀點(diǎn)對(duì)于短期雇傭制度進(jìn)行了合理的優(yōu)勢(shì)分析，但是他只是站立在企業(yè)短期雇傭制度的表面上闡述問(wèn)題，它忽視了事情的本質(zhì)，即企業(yè)的成本與企業(yè)效益之間的關(guān)系。

短期雇傭制度是和較高的人員更替率聯(lián)系在一起的，高員工更替率進(jìn)而導(dǎo)致高昂的員工流動(dòng)成本。

二、員工流動(dòng)成本的理解誤區(qū)

員工流動(dòng)成本是有多個(gè)方面組成的，它包括與企業(yè)所發(fā)生的所有的關(guān)系，對(duì)于員工流動(dòng)成本的研究我們就要站在科學(xué)的角度進(jìn)行分析，首先我們就是要理解流動(dòng)成本的所有，其次了解企業(yè)的內(nèi)在的成本影響。總之員工流動(dòng)成本分析的理解對(duì)于企業(yè)的重要決策具有重要的作用。但是在目前的企業(yè)管理中對(duì)于員工流動(dòng)成本卻存在著一定程度的缺陷，主要表現(xiàn)在：

1.重視于企業(yè)的直接成本，輕間接成本?，F(xiàn)在許多的企業(yè)把企業(yè)的員工流動(dòng)若認(rèn)為只是減少了企業(yè)的員工，沒(méi)有考慮企業(yè)流動(dòng)造成的間接成本，比如因?yàn)槿藛T的缺失造成的生產(chǎn)不暢等。

2.過(guò)重于企業(yè)的短期成本，而忽視企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。企業(yè)的管理者只是站在短期的角度認(rèn)為企業(yè)的員工流動(dòng)只是造成了企業(yè)的人員減少，他們沒(méi)有看到因?yàn)閱T工流動(dòng)而導(dǎo)致企業(yè)的各種問(wèn)題的到來(lái)，最終影響企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

三、員工流動(dòng)成本計(jì)算方法

一個(gè)一般性企業(yè)的員工流動(dòng)成本從以下幾方面計(jì)算：

1. 由員工離職產(chǎn)生的成本員工離職產(chǎn)生的成本主要有我們要計(jì)算：?jiǎn)T工的流動(dòng)所導(dǎo)致崗位空缺所產(chǎn)生的費(fèi)用。

計(jì)算生產(chǎn)率損失成本。對(duì)于員工的流動(dòng)如果企業(yè)利用別人進(jìn)行頂崗就會(huì)格外的增加費(fèi)用，而如果新加入員工就會(huì)直接增加企業(yè)的費(fèi)用支出。

計(jì)算由離職面談產(chǎn)生的成本。包括因?yàn)殡x職導(dǎo)致的書面報(bào)告，以及進(jìn)行最后工資的停發(fā)問(wèn)題的一系列的交談等成本。

計(jì)算員工離職給管理人員帶來(lái)的成本。管理人員必須處理員工離職的善后事宜以及安排其他人員暫時(shí)頂替空缺職位。

計(jì)算解雇賠償金。

2. 招聘成本

廣告費(fèi)用和代理成本。

內(nèi)部招聘人員所花費(fèi)的時(shí)間。

企業(yè)在招聘時(shí)會(huì)動(dòng)用大量的人力資源對(duì)于企業(yè)招聘的人員進(jìn)行面試以及篩選人員，而在這上面就會(huì)浪費(fèi)大量的時(shí)間。

人員需求部門花費(fèi)的時(shí)間，包括解釋職位要求、審查求職者相關(guān)資料、面試等。這些人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、私人關(guān)系尋找求職者的時(shí)間也應(yīng)考慮在內(nèi)。

處理、回復(fù)簡(jiǎn)歷等行政管理開(kāi)支。

因?yàn)樵谖覀兯M(jìn)行的招聘環(huán)節(jié)中，我們有可能采取多種多樣的方法和途徑來(lái)檢驗(yàn)和考核應(yīng)聘者，這些涵蓋應(yīng)聘者自身的技能以及情感因素等等，這些檢驗(yàn)也是需要我們計(jì)算在招聘過(guò)程的成本之中的。

3. 培訓(xùn)成本

培訓(xùn)成本是企業(yè)對(duì)于員工的培訓(xùn)，主要包括對(duì)于新的員工進(jìn)行工作業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)以及進(jìn)行的發(fā)生的其它的培訓(xùn)費(fèi)用。而且對(duì)于新的員工的培訓(xùn)我們要嚴(yán)格的按照方法進(jìn)行計(jì)算，尤其是對(duì)于需要進(jìn)行綜合培訓(xùn)的員工。同時(shí)還要綜合考慮老師的成本費(fèi)用。

經(jīng)理需要花時(shí)間培育對(duì)新員工的信任感，這一段時(shí)間成本也需要計(jì)算。

四、結(jié)論

由此可以看出，員工流動(dòng)的成本是巨大的，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出人們想象的直接成本。所以，企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)對(duì)于企業(yè)員工流動(dòng)的綜合考慮。

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