可口可樂的“友誼機(jī)”

言守義

可口可樂在世界7個(gè)國家投放了“友誼機(jī)”，在友誼機(jī)上，只要一瓶可樂的錢就可以買到兩瓶可樂，但是這個(gè)機(jī)器高度為3.5米，消費(fèi)者在購買時(shí)，至少需要有一個(gè)人把你托舉起來才能拿到可樂。這臺機(jī)器顯然不是社會化媒體，那我們來看一下它有沒有社會化媒體的作用。

“友誼機(jī)”創(chuàng)造了一個(gè)讓朋友們聚在一起歡樂的機(jī)會，它創(chuàng)下了9個(gè)小時(shí)賣800罐可樂的紀(jì)錄，比普通銷售量高了很多，很多主流媒體都報(bào)道了“友誼機(jī)”。

可口可樂做這件事情的成本高嗎？它的成本只是把一臺基本的機(jī)器拉長1-2米。機(jī)器本身并不是社會化媒體，但它卻是社會化媒體的一個(gè)催化劑。有了這么一臺機(jī)器，人們付出了體力，但從中收獲了樂趣和友誼，甚至還可以顯擺自己是時(shí)尚中人。人們有興趣愿意圍繞這個(gè)機(jī)器去分享一個(gè)東西，比如有人說自己是騎在男朋友的脖子上拿到的可樂，也有人會說，我是騎在部門領(lǐng)導(dǎo)的脖子上拿到的可樂，這變成一個(gè)大家分享快樂友誼的幸福時(shí)光，人們愿意主動在微博上去分享在“友誼機(jī)”上發(fā)生的故事。這就是一臺機(jī)器變成社會化媒體素材的過程。

此外，如果可口可樂公司采取打折促銷買一贈一的方式，人們馬上會懷疑可樂的價(jià)格形象。但是在這個(gè)友誼的概念之下，兩人合力拿到可樂，分享可樂，人們不認(rèn)為可樂是在降價(jià)，而是在為增進(jìn)友誼設(shè)局。

摘自《經(jīng)理日報(bào)》