基于系統(tǒng)論的醫(yī)藥營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)優(yōu)化探析

醫(yī)藥營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)是一個(gè)復(fù)雜動(dòng)態(tài)系統(tǒng)，是高校醫(yī)藥營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)系統(tǒng)的一個(gè)子系統(tǒng)，與其它子系統(tǒng)有機(jī)構(gòu)成一個(gè)整體。在歸納總結(jié)我國(guó)學(xué)者對(duì)該系統(tǒng)構(gòu)成的主要觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上，分析了醫(yī)藥營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)的系統(tǒng)環(huán)境和結(jié)構(gòu)，提出要從特色實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè)、師資人才培養(yǎng)、信息化操作系統(tǒng)引入、用人單位參與和管理體制等方面來(lái)優(yōu)化醫(yī)藥營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)。

醫(yī)藥營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)優(yōu)化

醫(yī)藥營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)是高校醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)系統(tǒng)的有機(jī)組成部分，是提升醫(yī)藥營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生職業(yè)技能的重要環(huán)節(jié)，在市場(chǎng)營(yíng)銷教育系統(tǒng)中具有舉足輕重的地位。隨著社會(huì)對(duì)醫(yī)藥營(yíng)銷人才需求的加劇，高校醫(yī)藥營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)的完善與優(yōu)化成為具有重要意義的課題。構(gòu)建合理的醫(yī)藥營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)系是切合醫(yī)藥組織對(duì)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生綜合能力提升的需要，也是高校提升自身辦學(xué)水平的必然選擇?，F(xiàn)代管理學(xué)理論中系統(tǒng)論的思想和內(nèi)涵，為高校人文社科類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建提供了良好的要素、板塊和結(jié)構(gòu)理論。

一、醫(yī)藥營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)的構(gòu)成

對(duì)于醫(yī)藥營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)的構(gòu)成，存在不同的觀點(diǎn)。總結(jié)來(lái)看，對(duì)高校醫(yī)藥營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)的構(gòu)成的探討主要有以下種觀點(diǎn)。首先，張慧英等認(rèn)為醫(yī)藥營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)是以相應(yīng)的軟、硬件教學(xué)環(huán)境和實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)為保障，通過(guò)相應(yīng)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)環(huán)節(jié)而形成的教學(xué)系統(tǒng)。其次，魯志鴻等提出醫(yī)藥類院校營(yíng)銷專業(yè)應(yīng)著眼于培養(yǎng)既懂醫(yī)藥又懂營(yíng)銷的復(fù)合型人才，從課程設(shè)置、教學(xué)模式及方法等方面凸現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)中醫(yī)藥特色，而構(gòu)建的教學(xué)體系。再有，師東菊等認(rèn)為應(yīng)根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)的能力因素和崗位需求，篩選學(xué)科中與培養(yǎng)專業(yè)能力直接有關(guān)并且使用效率較高的專業(yè)知識(shí)內(nèi)容，配合實(shí)踐教學(xué)，形成以綜合能力培養(yǎng)為主體、突出技能和崗位要求為目的的實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)。

綜上，醫(yī)藥營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)是以用人單位需求為導(dǎo)向，以實(shí)踐師資、實(shí)訓(xùn)基地等核心資源為基礎(chǔ)，具有目標(biāo)子系統(tǒng)、內(nèi)容子系統(tǒng)、條件子系統(tǒng)、管理子系統(tǒng)和評(píng)價(jià)子系統(tǒng)構(gòu)成的復(fù)雜動(dòng)態(tài)系統(tǒng)。

二、對(duì)醫(yī)藥營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)的系統(tǒng)分析

1.醫(yī)藥營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)內(nèi)外環(huán)境

醫(yī)藥營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)是一個(gè)動(dòng)態(tài)復(fù)雜的系統(tǒng)，作為學(xué)校教學(xué)系統(tǒng)的子系統(tǒng)，與理論教學(xué)系統(tǒng)、學(xué)校管理系統(tǒng)、社會(huì)需求系統(tǒng)等其它子系統(tǒng)密切配合、互相推動(dòng)，在不斷變化中構(gòu)成一個(gè)有機(jī)整體所示。

依據(jù)系統(tǒng)論整體性原則，醫(yī)藥營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)由若干相互依賴相互聯(lián)系的子系統(tǒng)組成，以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的整體功能。醫(yī)藥營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)作為高校教學(xué)系統(tǒng)的重要組成部分，首先要加強(qiáng)醫(yī)藥營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)與外部環(huán)境的聯(lián)系，適應(yīng)系統(tǒng)外部動(dòng)態(tài)的環(huán)境，調(diào)整自身的運(yùn)行，共同提升學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)、實(shí)踐能力、職業(yè)態(tài)度等。尤其市場(chǎng)營(yíng)銷是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用科學(xué)，更加需要構(gòu)建一個(gè)多方主體參與、有效整合多方資源、動(dòng)態(tài)自適應(yīng)的運(yùn)行系統(tǒng)來(lái)構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)的整個(gè)價(jià)值鏈條，以完成實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)應(yīng)擔(dān)負(fù)的職責(zé)。因此，醫(yī)藥營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)必須處理好與其它系統(tǒng)的合作關(guān)系，更好實(shí)現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)的系統(tǒng)價(jià)值。

醫(yī)藥營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)由多個(gè)要素構(gòu)成。各個(gè)要素能否協(xié)同運(yùn)行，是高校醫(yī)藥營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)構(gòu)建成功與否的重要標(biāo)志。各種要素只有通過(guò)有效機(jī)制結(jié)合在一起，才能共同形成一個(gè)能健康穩(wěn)定運(yùn)行的科技創(chuàng)新系統(tǒng)，才有可能不斷涌現(xiàn)多種創(chuàng)新成果，以實(shí)現(xiàn)科技創(chuàng)新活動(dòng)應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益。一個(gè)高效的醫(yī)藥營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)可以劃分為內(nèi)外兩條運(yùn)行主線。內(nèi)部運(yùn)行主線為“師資隊(duì)伍建設(shè)——實(shí)踐基地建設(shè)——實(shí)踐條件改善——產(chǎn)出提升——主客體自主性加強(qiáng)”的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)在質(zhì)量提升；外部運(yùn)行主線為“師資隊(duì)伍建設(shè)——實(shí)踐基地建設(shè)——實(shí)踐條件改善——產(chǎn)出提升——用人單位肯定——系統(tǒng)資源加強(qiáng)”的資源加強(qiáng)過(guò)程。

2.醫(yī)藥營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)的內(nèi)部協(xié)同

（1）加強(qiáng)理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的協(xié)同。理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)是培養(yǎng)醫(yī)藥營(yíng)銷人才的最為重要的途徑。理論教學(xué)是實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)提高學(xué)生實(shí)踐能力的基礎(chǔ)，實(shí)踐教學(xué)又為理論教學(xué)的鞏固和提升提供支持。在醫(yī)藥營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中，要實(shí)現(xiàn)兩者的有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)兩者的協(xié)調(diào)，使兩者互相支持，實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥營(yíng)銷理論知識(shí)的學(xué)習(xí)與實(shí)踐學(xué)習(xí)的階段化與一體化。

（2）醫(yī)藥營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)與教學(xué)管理體制的協(xié)同。高校應(yīng)該嘗試建立能夠?yàn)獒t(yī)藥營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)提供良好服務(wù)環(huán)境的教學(xué)管理體制，為實(shí)踐師資提供良好的工作條件與生活條件，激發(fā)他們投身實(shí)踐教學(xué)的積極性，從而保障醫(yī)藥營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)有效進(jìn)行。

（3）醫(yī)藥營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)與用人單位需求的協(xié)同。醫(yī)藥營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)是為了能夠提升學(xué)生專業(yè)技能，讓學(xué)生畢業(yè)后更好的服務(wù)企業(yè)。高校進(jìn)行醫(yī)藥營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)時(shí)，要遵照用人單位的需求，實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)產(chǎn)出與系統(tǒng)服務(wù)對(duì)象需求的有效對(duì)接。例如，可以引入用人單位參與式的實(shí)踐教學(xué)模式，充分發(fā)揮醫(yī)藥營(yíng)銷用人單位的能動(dòng)性。

三、醫(yī)藥營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)優(yōu)化的基本思路

高校醫(yī)藥營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)建設(shè)是集實(shí)踐基地建設(shè)、師資隊(duì)伍建設(shè)、用人單位共同于一體的培養(yǎng)符合社會(huì)需求醫(yī)藥營(yíng)銷人才的價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)，系統(tǒng)優(yōu)化的主要目標(biāo)就是提高整體效益。醫(yī)藥營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)優(yōu)化應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)圍繞實(shí)踐基地甄選、師資培養(yǎng)、模擬軟件應(yīng)用、用人單位參與以及高校實(shí)踐教學(xué)管理體制5個(gè)方面進(jìn)行相應(yīng)建設(shè)。

1.完善醫(yī)藥營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)特色基地建設(shè)。高校要充分發(fā)揮自身人才和科研優(yōu)勢(shì)，有意向甄別選擇符合醫(yī)藥營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐要求的醫(yī)院、醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)企業(yè)和醫(yī)療設(shè)備經(jīng)營(yíng)企業(yè)，構(gòu)建符合本專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的醫(yī)藥實(shí)踐教學(xué)基地。同時(shí)，要不斷探索與實(shí)踐基地合作的方式，尋求和鞏固雙方互惠的利益點(diǎn)，提高實(shí)踐基地的實(shí)效，提升基地的醫(yī)藥營(yíng)銷特色差異化能力。

2.培養(yǎng)高素質(zhì)的實(shí)踐師資隊(duì)伍。醫(yī)藥營(yíng)銷特色實(shí)踐系統(tǒng)師資隊(duì)伍建設(shè)是醫(yī)藥營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)建設(shè)的核心內(nèi)容。優(yōu)秀的實(shí)踐教學(xué)師資人才是建設(shè)一流實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)的重要保障，是提升特色差異化實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)能力的基礎(chǔ)。因此，必須實(shí)行人才戰(zhàn)略，制定以醫(yī)藥營(yíng)銷特色為方向的實(shí)踐師資培養(yǎng)計(jì)劃，以帶頭人為核心，以優(yōu)秀特色實(shí)踐教學(xué)師資團(tuán)隊(duì)建設(shè)為目標(biāo)的人才培養(yǎng)計(jì)劃。實(shí)施高校醫(yī)藥創(chuàng)新人才隊(duì)伍建設(shè)，必須重視具有營(yíng)銷背景的核心人才的培養(yǎng)，同時(shí)還要注重團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)和梯隊(duì)設(shè)計(jì)，整合多方資源，培養(yǎng)高水平的醫(yī)藥營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)師資隊(duì)伍。

3.引入沙盤商戰(zhàn)模擬軟件系統(tǒng)。借助信息化技術(shù)的進(jìn)步，引進(jìn)沙盤商戰(zhàn)模擬系統(tǒng)，促進(jìn)實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)的擬真性。在網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、信息化的時(shí)代，管理類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)手段必須要不斷變革，具備先進(jìn)管理理念和很強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)性作用的ERP沙盤模擬、分銷與零售管理沙盤等已被越來(lái)越多的高校所認(rèn)同和接受。通過(guò)ERP沙盤等模擬實(shí)驗(yàn)，能夠提供實(shí)戰(zhàn)性的環(huán)境和調(diào)整，切實(shí)增強(qiáng)學(xué)生的綜合實(shí)戰(zhàn)能力。目前，很多企業(yè)開發(fā)的沙盤模擬實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)受到歡迎，不少高校紛紛購(gòu)進(jìn)使用。

4.構(gòu)建用人單位參與型的實(shí)踐教學(xué)體系。有些學(xué)科在學(xué)校內(nèi)進(jìn)行“圍墻內(nèi)”的模擬即可，但有些學(xué)科很有必要到實(shí)際的市場(chǎng)環(huán)境中進(jìn)行綜合性教育與訓(xùn)練。作為畢業(yè)生需求單位，醫(yī)院及醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)企業(yè)是醫(yī)藥營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生未來(lái)主要就業(yè)單位。高校要與其開展廣泛和直接的合作，促進(jìn)與師資、學(xué)社的流通，以便有針對(duì)性地培養(yǎng)重點(diǎn)，減少實(shí)踐系統(tǒng)資源的浪費(fèi)。高校要以市場(chǎng)為導(dǎo)向，通過(guò)醫(yī)院及醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)企業(yè)參與實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)，不斷提高醫(yī)藥營(yíng)銷學(xué)生培養(yǎng)的匹配性。用人單位參與型的實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建要充分發(fā)揮用人單位的資源優(yōu)勢(shì)，給學(xué)生創(chuàng)造實(shí)戰(zhàn)型實(shí)踐機(jī)會(huì)，開展觀摩、頂崗、等多種形式的實(shí)踐活動(dòng)，促進(jìn)醫(yī)藥營(yíng)銷學(xué)生的實(shí)踐技能、職業(yè)價(jià)值觀等提升。

5.創(chuàng)新醫(yī)藥營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)管理體制。高校應(yīng)該進(jìn)一步樹立滿足用人單位“需求”的導(dǎo)向，重視學(xué)生的就業(yè)技能，更好滿足用人單位的需求。能否適應(yīng)新要求不斷優(yōu)化完善醫(yī)藥營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)管理機(jī)制，關(guān)系到高校能否健康良好的運(yùn)行。因此，要理順各相關(guān)實(shí)驗(yàn)實(shí)、其他相關(guān)支持部門、教學(xué)基地、學(xué)校行政管理部門的關(guān)系；優(yōu)化各種實(shí)踐教學(xué)資源的配置，對(duì)醫(yī)藥營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)內(nèi)資源進(jìn)行統(tǒng)籌有效的管理；引入用人單位參與，建立合理的實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)與監(jiān)督約束機(jī)制；創(chuàng)新校內(nèi)外實(shí)踐教學(xué)管理部門之間的協(xié)調(diào)、互動(dòng)機(jī)制。

總之，開設(shè)醫(yī)藥營(yíng)銷專業(yè)的高校必須重視社會(huì)需要，以用人單位需求為導(dǎo)向，從實(shí)踐師資、特色基地等核心資源強(qiáng)化和子系統(tǒng)間優(yōu)化等多個(gè)層面，不斷提升醫(yī)藥營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)的整體效能，為我國(guó)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)培養(yǎng)更多優(yōu)秀的營(yíng)銷人才。

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