如今,垃圾分類這種典型的德國(guó)環(huán)保方式也許在遙遠(yuǎn)的孟加拉國(guó)還沒(méi)有多少響應(yīng)者,但“雙軌制回收系統(tǒng)有限公司”這個(gè)德國(guó)公司的追隨者卻遍布全球(包括孟加拉國(guó)),它在臉譜網(wǎng)上的粉絲數(shù)可以清楚地說(shuō)明這一點(diǎn)。
“雙軌制回收系統(tǒng)有限公司”的1萬(wàn)多個(gè)臉譜網(wǎng)粉絲中很多都是來(lái)自孟加拉國(guó)首都達(dá)卡??墒牵@些有著異域風(fēng)情的垃圾分類狂熱者們從來(lái)不引人注目:他們只有一個(gè)關(guān)于處理咖啡膠囊的自制英語(yǔ)視頻,有30多次收看記錄,而且觀眾基本都來(lái)自歐洲。如果要問(wèn)在德國(guó)北萊茵和印度次大陸之間到底發(fā)生了什么,答案很簡(jiǎn)單:這種所謂的“朋友”是可以用現(xiàn)金吸引來(lái)的。在位于圖林根州的粉絲中間商Fandealer那里,你可以成為“雙軌制回收系統(tǒng)有限公司”的粉絲,也可以成為其他幾百個(gè)公司的追隨者。如果有人想賺得更多,可以在這個(gè)平臺(tái)注冊(cè),給出自己的貝寶(PayPal)賬戶,點(diǎn)擊給出的品牌,每一次點(diǎn)擊都意味著至少2歐分的進(jìn)賬。這就是交易,同時(shí)也是一種新的商業(yè)模式:在電子時(shí)代,人和品牌的影響力由他們?cè)谀樧V網(wǎng)的粉絲、推特的追隨者數(shù)量或YouTube的觀看量決定。
自從社交影響力分析指數(shù)服務(wù)公司Klout衡量和報(bào)道了這種影響力后,很多公司,即使它們本身已經(jīng)是大企業(yè)集團(tuán),也投入到一種真實(shí)的數(shù)字崇拜中來(lái)。無(wú)數(shù)大公司通過(guò)像Fanslave或Fandealer這樣的粉絲中間商網(wǎng)站,在社交媒體中人為擴(kuò)充他們的粉絲團(tuán)隊(duì)伍。
馬里奧·倫斯很早就發(fā)現(xiàn)了這種商業(yè)模式。在他的平臺(tái)Fandealer和Cyburios上,有不同種類的粉絲和追隨者。拿出10歐元,你就可以擁有來(lái)自世界各地的100個(gè)臉譜網(wǎng)粉絲;如果想要1萬(wàn)個(gè)德國(guó)粉絲,客戶需要支付669歐元。只要付出較高的價(jià)錢,客戶甚至還能自由選取新追隨者的年齡和性別。
倫斯說(shuō):“在知道臉譜網(wǎng)粉絲能夠購(gòu)買的企業(yè)中,80%都決定投入這種形式的在線廣告。”實(shí)際上,從過(guò)去幾個(gè)月出現(xiàn)在他頁(yè)面上的企業(yè)名單來(lái)看,這些企業(yè)的粉絲數(shù)量都非??捎^。倫斯不想說(shuō)明他的網(wǎng)上粉絲交易具體是怎樣一個(gè)公司。他的漢堡律師說(shuō),公司業(yè)務(wù)建立在信任的基礎(chǔ)上。理論上說(shuō),所有人都能以企業(yè)的名義成為購(gòu)買粉絲的客戶。只是:除了企業(yè)或企業(yè)市場(chǎng)化代理,誰(shuí)還會(huì)對(duì)此感興趣?
倫斯的商業(yè)模式很簡(jiǎn)單:只要在他平臺(tái)上注冊(cè)的用戶點(diǎn)擊客戶的“l(fā)ike(喜歡)”按鈕,幾歐分的費(fèi)用就已經(jīng)匯到這個(gè)“粉絲”的賬戶中。委托者為假粉絲支付多出幾倍的費(fèi)用給倫斯,這個(gè)差額就是倫斯的收入。29歲的他說(shuō),這活計(jì)收入不錯(cuò),國(guó)外也有相似的公司。經(jīng)典的雙贏局面:公司想要粉絲,“粉絲”想要錢。受害者只有一個(gè):真正相信了這種形象維護(hù)手段的消費(fèi)者。
陷入購(gòu)買假粉絲狂熱的不只是想要改善在線聲譽(yù)的企業(yè)。兩周前,德國(guó)政黨基民盟(CDU)也被卷入其中。德國(guó)電視二臺(tái)ZDF網(wǎng)頁(yè)的日志中,有人發(fā)現(xiàn)了CDU的推特追隨者數(shù)量“奇跡般地”上漲。他們可能來(lái)自粉絲交易商,只是可能而已,沒(méi)有人有切實(shí)的證據(jù),當(dāng)事者致力于為自己開罪,推特刪除了約5000個(gè)假粉絲。去年,為了改善奧地利聯(lián)邦總理維爾納·費(fèi)曼的形象,同事為他在臉譜網(wǎng)上創(chuàng)造了幾千名追隨者,后來(lái)這事兒不小心曝光了。
有一些用戶單純想通過(guò)點(diǎn)擊鼠標(biāo)賺點(diǎn)錢。三月底,22歲的托比阿斯·貝特克在Fandealer上注冊(cè)了,他是來(lái)自波茨坦的圖像媒體技術(shù)員。每天他都多次訪問(wèn)頁(yè)面,每次都只需要給一系列公司點(diǎn)上“喜歡”按鈕。這樣在幾天的時(shí)間內(nèi),托比阿斯相繼成為漢堡鑰匙服務(wù)商、慕尼黑購(gòu)物中心和德國(guó)電信子公司Congstar的粉絲。他的最愛(ài)也有很多,其中很多都是電視廣告中的名產(chǎn)品,如“來(lái)自阿爾卑斯山的新鮮Almette奶酪”或汽車快速維修站Pit-Stop?!拔以谀樧V網(wǎng)上喜歡的很多公司我都不認(rèn)識(shí)。”貝特克說(shuō),“如果沒(méi)有錢進(jìn)賬,我不可能成為它們的粉絲?!笔直砩a(chǎn)廠商斯沃琪(Swatch)的德國(guó)分公司也出現(xiàn)在這樣的平臺(tái)中,盡管在面對(duì)質(zhì)問(wèn)時(shí),它堅(jiān)稱自己不會(huì)購(gòu)買粉絲。
追隨者的突然增加會(huì)帶來(lái)公眾的疑慮,買來(lái)的喜歡也會(huì)轉(zhuǎn)瞬即逝。幾個(gè)月來(lái),Ehrmann生產(chǎn)的Almighurt酸奶幾乎沒(méi)有了新粉絲。而在去年十月,將近1萬(wàn)新粉絲突然發(fā)現(xiàn)了他們對(duì)這種水果酸奶的熱愛(ài)。去年四月底,只要點(diǎn)擊Fanslave上這種酸奶的“喜歡”按鈕,就能收錢,于是兩周的時(shí)間內(nèi),這種牛奶制品的追隨者人數(shù)上漲了2000人。參與購(gòu)買粉絲的還有儲(chǔ)蓄銀行和市醫(yī)院,有些人民銀行或賴夫艾森銀行也很明顯在臉譜網(wǎng)上創(chuàng)造了他們的追隨者。面對(duì)質(zhì)問(wèn),沉默是永遠(yuǎn)的應(yīng)對(duì)之道。不管是“雙軌制回收系統(tǒng)有限公司”的垃圾處理專家還是酸奶生產(chǎn)商Ehrmann都沒(méi)有對(duì)更多的質(zhì)問(wèn)做出反應(yīng)。
Fandealer老板倫斯還為他的客戶提供了增加Youtube視頻點(diǎn)擊量的服務(wù)。專業(yè)點(diǎn)擊者只需要打開視頻30秒鐘,就有進(jìn)賬了。倫斯相信,社交網(wǎng)絡(luò)的數(shù)量崇拜還會(huì)給他帶來(lái)更多的客戶?!耙郧叭藗冋f(shuō),‘我的房子,我的車子,我的船’?,F(xiàn)在還得再加上‘我臉譜網(wǎng)上的粉絲數(shù)’?!?/p>
但是,至少專業(yè)點(diǎn)擊者托比阿斯·貝克特不準(zhǔn)備將來(lái)一直做假粉絲?!熬蜑槊總€(gè)月那么幾歐,我不會(huì)向任何人推薦它為長(zhǎng)期的職業(yè)?!?/p>
[譯自德國(guó)《明鏡周刊》]