水環(huán)境監(jiān)測實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系探析

黃家悅

（桐城市環(huán)境保護(hù)局安徽桐城231400）

水環(huán)境監(jiān)測實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系探析

黃家悅

（桐城市環(huán)境保護(hù)局安徽桐城231400）

現(xiàn)階段，我國面臨著嚴(yán)重的水體污染問題，水環(huán)境的惡化不僅影響群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全、同時(shí)在一定程度上制約了工業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。水環(huán)境監(jiān)測實(shí)驗(yàn)室在水污染處理、水環(huán)境優(yōu)化等工作中發(fā)揮了關(guān)鍵的作用，實(shí)驗(yàn)室提供的監(jiān)測數(shù)據(jù)向人們客觀展示水體污染情況，為水體管理部門的決策工作提供重要的參考依據(jù)。本文主要探析了水環(huán)境監(jiān)測實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系的建立。

水環(huán)境；監(jiān)測實(shí)驗(yàn)室；管理體系

引言

水環(huán)境監(jiān)測實(shí)驗(yàn)室最重要的職責(zé)便提供客觀的“數(shù)據(jù)”，向社會(huì)展示水環(huán)境污染狀況，為上級管理部門的決策工作提供建議與意見。就目前狀況而言，我國水環(huán)境監(jiān)測實(shí)驗(yàn)室缺乏嚴(yán)格有效的質(zhì)量管理體系，實(shí)驗(yàn)工作存在著一系列的缺陷，難以保障水環(huán)境監(jiān)測工作的質(zhì)量。

1 建立水環(huán)境監(jiān)測實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系的意義

在水污染問題持續(xù)惡化的背景下做好水環(huán)境監(jiān)測工作具有重要的意義，水環(huán)境監(jiān)測是環(huán)保工作的重要組分，是減輕水污染、維護(hù)水安全的有效措施。水環(huán)境監(jiān)測實(shí)驗(yàn)室必須為水管理部門提供準(zhǔn)確、客觀、真實(shí)的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)，幫助水管理部門制定科學(xué)的決策，最大程度地控制水體污染、確保生態(tài)環(huán)境的穩(wěn)定。

技術(shù)人員在開展水環(huán)境監(jiān)測工作的過程中會(huì)得出大量的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)的質(zhì)量決定了水環(huán)境監(jiān)測工作的質(zhì)量，為此，必須采取有效措施以提升各類監(jiān)測數(shù)據(jù)的質(zhì)量，在此狀況下，必須要建立嚴(yán)格合理的水環(huán)境監(jiān)測實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系，多角度、深層次地保障數(shù)據(jù)的質(zhì)量。圖1為水環(huán)境監(jiān)測工作示意圖。

圖1 水環(huán)境監(jiān)測工作示意圖

2 制定質(zhì)量管理體系的原則

2.1 可操作性原則

水環(huán)境監(jiān)測實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系的建立必須要符合可操作性原則，通俗地講，即質(zhì)量管理體系必須具備較強(qiáng)的可操作性，條款內(nèi)容完全吻合水環(huán)境監(jiān)測實(shí)驗(yàn)室的實(shí)際工作狀況。水環(huán)境監(jiān)測實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)靈活可靠、語言直觀明了，便于實(shí)驗(yàn)室工作人員理解。

2.2 系統(tǒng)性原則

水環(huán)境監(jiān)測實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系應(yīng)當(dāng)具備系統(tǒng)性的特征，體系中的條款應(yīng)當(dāng)涉及所有的監(jiān)測質(zhì)量管理活動(dòng)。應(yīng)當(dāng)確保質(zhì)量管理體系的內(nèi)容詳實(shí)全面，有利于上級管理部門開展決策工作，同時(shí)要有助于水環(huán)境監(jiān)測工作質(zhì)量的提升[1]。

2.3 文化性原則

在得到質(zhì)量管理體系后應(yīng)當(dāng)將體系以文件的形式確立下來，所獲得的文件稱之為質(zhì)量管理體系文件。文件是質(zhì)量管理體系的載體，質(zhì)量管理體系文件便于實(shí)驗(yàn)室技術(shù)人員隨時(shí)查詢質(zhì)量管理要素，如此能夠有效地強(qiáng)化水環(huán)境監(jiān)測工作的質(zhì)量，規(guī)范技術(shù)人員的實(shí)驗(yàn)操作。

2.4 開放性原則

為了不斷地優(yōu)化水環(huán)境監(jiān)測實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系，在建立質(zhì)量體系的過程中要遵循開放性原則，防止質(zhì)量管理體系淪為封閉式的管理制度。任何制度都存在著一定的缺陷，水環(huán)境監(jiān)測實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系不可能是完美的，其需要持續(xù)地與外界進(jìn)行能量與物質(zhì)的交換，體系制定者要依據(jù)實(shí)驗(yàn)室不斷變化的工作狀況來修改條款內(nèi)容，不具備開放性的水環(huán)境監(jiān)測實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系難以發(fā)揮長久作用，甚至有可能對水環(huán)境監(jiān)測工作產(chǎn)生負(fù)面影響。

3 水環(huán)境監(jiān)測實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理面臨的問題

3.1 技術(shù)人員綜合素質(zhì)較低

水環(huán)境監(jiān)測工作涉及多類學(xué)科知識、具有較高的難度，所以該工作對從業(yè)人員的綜合素質(zhì)要求較高。然而目前的狀況是，部分水環(huán)境監(jiān)測技術(shù)人員的綜合素質(zhì)不達(dá)標(biāo)，表現(xiàn)為理論知識不足、專業(yè)技能不過硬。技術(shù)人員缺少專業(yè)化、系統(tǒng)化的培訓(xùn)，質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)嚴(yán)重不足，沒有意識到質(zhì)量管理對水環(huán)境監(jiān)測工作的重要性，從而導(dǎo)致水環(huán)境監(jiān)測工作質(zhì)量低下。

3.2 監(jiān)測儀器數(shù)量與質(zhì)量不過關(guān)

通過調(diào)查走訪，發(fā)現(xiàn)大部分水環(huán)境監(jiān)測實(shí)驗(yàn)室缺乏足量的監(jiān)測儀器，現(xiàn)有的儀器自動(dòng)化、智能化程度不足。水環(huán)境監(jiān)測實(shí)驗(yàn)室沒有及時(shí)更新監(jiān)測儀器，缺乏必要的儀器質(zhì)量控制模式。部分水環(huán)境監(jiān)測實(shí)驗(yàn)室資金匱乏，難以添置先進(jìn)的監(jiān)測儀器，這嚴(yán)重阻礙了水環(huán)境監(jiān)測工作的進(jìn)步。圖2為水質(zhì)多參數(shù)測定儀外形圖。

圖2 水質(zhì)多參數(shù)測定儀外形圖

4 建立合理的水環(huán)境監(jiān)測實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系

4.1 質(zhì)量管理體系的構(gòu)成成分

在建立水環(huán)境監(jiān)測實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系前，應(yīng)當(dāng)了解質(zhì)量管理體系的構(gòu)成要素。職責(zé)、組織結(jié)構(gòu)、資源、程序以及過程是水環(huán)境監(jiān)測實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系的主要構(gòu)成成分。質(zhì)量管理體系中的組織結(jié)構(gòu)是一種社會(huì)單元，設(shè)計(jì)科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)的目的是高效整合水環(huán)境監(jiān)測實(shí)驗(yàn)室的可用資源，最終圓滿完成水環(huán)境監(jiān)測任務(wù)、提升水環(huán)境監(jiān)測工作質(zhì)量[2]。

水環(huán)境監(jiān)測實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系中的資源由環(huán)境條件、人力資源以及物質(zhì)資源構(gòu)成，資源是保障質(zhì)量管理體系穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)。合格的質(zhì)量管理體系應(yīng)當(dāng)對水環(huán)境監(jiān)測實(shí)驗(yàn)室工作人員的職責(zé)作出界定，質(zhì)量管理體系應(yīng)當(dāng)含有獎(jiǎng)罰機(jī)制，對不積極完成工作任務(wù)、履行工作職責(zé)的人員作出處罰。過程指的是輸入轉(zhuǎn)變?yōu)檩敵龅呐c監(jiān)測工作相關(guān)的活動(dòng)。質(zhì)量管理體系中的程序文件對監(jiān)測工作的細(xì)節(jié)作出了規(guī)定，指導(dǎo)技術(shù)人員的各類工作。

4.2 如何建立合理的水環(huán)境監(jiān)測實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系

（1）明確質(zhì)量體系的建設(shè)目標(biāo)。在建立水環(huán)境監(jiān)測實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系前，體系制定者必須要充分明確體系的建設(shè)目標(biāo)，確定質(zhì)量管理體系的大致框架、基本內(nèi)容，落實(shí)體系的主要設(shè)計(jì)者名單，尊重實(shí)驗(yàn)室的實(shí)際研究情況，從而建立立足現(xiàn)實(shí)、面向未來的水環(huán)境監(jiān)測實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系[3]。

（2）提升實(shí)驗(yàn)室領(lǐng)導(dǎo)人員對體系的重視程度。領(lǐng)導(dǎo)人員是水環(huán)境監(jiān)測實(shí)驗(yàn)室的核心，質(zhì)量管理體系的制定與推行工作離不開領(lǐng)導(dǎo)人員的支持。為此，質(zhì)量管理體系制定者必須要與實(shí)驗(yàn)室領(lǐng)導(dǎo)人員進(jìn)行深入溝通，向其闡明質(zhì)量管理體系對實(shí)驗(yàn)室發(fā)展的促進(jìn)作用，盡快獲得實(shí)驗(yàn)室主要領(lǐng)導(dǎo)對質(zhì)量體系設(shè)計(jì)與實(shí)施工作的支持。值得注意的是，除了獲得領(lǐng)導(dǎo)人員的支持外，質(zhì)量體系制定者也應(yīng)當(dāng)增進(jìn)實(shí)驗(yàn)室普通工作人員對體系的了解，號召廣大實(shí)驗(yàn)室技術(shù)人員為質(zhì)量管理體系的制定工作獻(xiàn)言獻(xiàn)策。

（3）提升實(shí)驗(yàn)室技術(shù)人員的綜合素質(zhì)。為了最大程度地提升水環(huán)境監(jiān)測工作的質(zhì)量，水環(huán)境監(jiān)測實(shí)驗(yàn)室必須要著力于提升技術(shù)人員的綜合素質(zhì)。實(shí)驗(yàn)室應(yīng)當(dāng)多開展針對技術(shù)人員的培訓(xùn)工作，通過定期舉辦行業(yè)專家講座以及組織專業(yè)技能培訓(xùn)活動(dòng)等形式來切實(shí)擴(kuò)充技術(shù)人員的理論知儲備、強(qiáng)化其專業(yè)能力，從而使其更加適應(yīng)新時(shí)期水環(huán)境監(jiān)測工作的要求。

與此同時(shí)，實(shí)驗(yàn)室應(yīng)當(dāng)大力引進(jìn)高素質(zhì)、復(fù)合型人才，打造一支現(xiàn)代化的水環(huán)境監(jiān)測人才隊(duì)伍。實(shí)驗(yàn)室應(yīng)當(dāng)建立獎(jiǎng)罰機(jī)制，及時(shí)表彰積極完成工作任務(wù)的人員，處罰工作失誤的人員，從而發(fā)揮榜樣的帶頭作用，保障水環(huán)境監(jiān)測工作的質(zhì)量。

（4）添置先進(jìn)的監(jiān)測儀器。上級管理部門應(yīng)當(dāng)加大對水環(huán)境監(jiān)測工作的投入，確保水環(huán)境監(jiān)測實(shí)驗(yàn)室具備充足的資金。水環(huán)境監(jiān)測實(shí)驗(yàn)室應(yīng)當(dāng)將資金用在該用的地方，鑒于目前大部分實(shí)驗(yàn)室水環(huán)境監(jiān)測設(shè)備質(zhì)量較差、數(shù)量也明顯不足，認(rèn)為實(shí)驗(yàn)室應(yīng)當(dāng)加大對先進(jìn)監(jiān)測儀器的購進(jìn)力度，淘汰落后、陳舊的檢測設(shè)備。在改善設(shè)備條件后，實(shí)驗(yàn)室應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對設(shè)備的管理與監(jiān)控，安排專業(yè)人員負(fù)責(zé)設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)，定期對設(shè)備進(jìn)行檢修，做好消防安全保障工作以確保設(shè)備的安全[4]。

5 結(jié)語

水環(huán)境監(jiān)測實(shí)驗(yàn)室在水污染控制、地下水保護(hù)等工作中扮演了重要的角色，是推動(dòng)我國環(huán)保事業(yè)發(fā)展的重要因素。目前，水環(huán)境監(jiān)測工作存在著不少缺陷，為此，應(yīng)當(dāng)建立嚴(yán)格的水環(huán)境監(jiān)測實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系，要求廣大實(shí)驗(yàn)室技術(shù)人員認(rèn)真執(zhí)行，如此方能最大程度地保障水環(huán)境監(jiān)測工作的質(zhì)量。

[1]王潔.我國水環(huán)境監(jiān)測現(xiàn)狀及改善對策分析[J].科技與創(chuàng)新，2016（14）.

[2]侯繼萍.水環(huán)境監(jiān)測實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量控制重點(diǎn)探討[J].青海師范大學(xué)學(xué)報(bào)（自然科學(xué)版），2016（02）.

[3]侯鍵雙.淺析我國水環(huán)境監(jiān)測中存在的問題及解決措施[J].黑龍江科技信息，2016（01）.

[4]王浩.淺談水環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量的有效控制[J].中國新技術(shù)新產(chǎn)品，2016（03）.

F203

A

1004-7344（2016）24-0009-02

2016-8-9

黃家悅（1977-），男，中級工程師，本科，主要從事環(huán)境監(jiān)測工作。