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    中國(guó)式網(wǎng)購(gòu)

    2012-04-29 22:20:12NickMackie
    瘋狂英語(yǔ)·原聲版 2012年1期
    關(guān)鍵詞:購(gòu)物者網(wǎng)店零售商

    Nick Mackie

    你可以說(shuō)這個(gè)重慶配送中心是中國(guó)五百萬(wàn)個(gè)小規(guī)模網(wǎng)店其中之一。以這個(gè)例子來(lái)說(shuō),那就是張曉麗(音譯)的備用臥室。她批發(fā)購(gòu)進(jìn)時(shí)裝服飾,然后以低于10美元的價(jià)格在其淘寶網(wǎng)頁(yè)上銷(xiāo)售。

    這個(gè)免費(fèi)使用的網(wǎng)上集市有大約八億條商品線——從食品到衣物到科技產(chǎn)品,應(yīng)有盡有。它自詡每日獨(dú)立訪客有五千萬(wàn),是國(guó)內(nèi)四分之三在線購(gòu)物者的首選購(gòu)物平臺(tái)。

    去年(2010年),中國(guó)價(jià)值八百億美元的在線購(gòu)物業(yè)增長(zhǎng)了87%,而且據(jù)預(yù)測(cè)到2015年規(guī)模會(huì)擴(kuò)大四倍。

    雖然網(wǎng)上存在大量假貨,但消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)店的信心卻是異常高漲。那是因?yàn)?,除了省時(shí)和方便,各種科技手段支撐的平臺(tái)前所未有地把買(mǎi)賣(mài)雙方原有的控制權(quán)從賣(mài)方轉(zhuǎn)到了買(mǎi)方。

    在線購(gòu)物如今包含了與其他購(gòu)物者之間的互動(dòng),分享小消息,討論潮流,評(píng)價(jià)商品和服務(wù)。而通過(guò)即時(shí)消息和視頻聊天,顧客能夠與賣(mài)家進(jìn)行即時(shí)討論。

    鄧肯·克拉克(中國(guó)電子商業(yè)研究專(zhuān)家):社交網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)結(jié)合的能力——人們可以在上面評(píng)價(jià)他們的供應(yīng)商,為其他買(mǎi)家提供信息——這種共享體驗(yàn)確實(shí)正在克服巨大的不足?;旧?,一種一對(duì)一的關(guān)系建立了起來(lái)。那就打破了不信任的屏障。因此,我認(rèn)為我們可以學(xué)習(xí),事實(shí)上——西方可以從中國(guó)電子商務(wù)的某些發(fā)展上加以學(xué)習(xí)。

    盡管如此,甚至連中國(guó)的大電子商務(wù)零售商,類(lèi)似于亞馬遜那樣的當(dāng)當(dāng)網(wǎng),也不認(rèn)為自己在科技手段上作出了重大創(chuàng)新。

    俞渝(當(dāng)當(dāng)網(wǎng)執(zhí)行主席):我們應(yīng)該利用后來(lái)者的優(yōu)勢(shì)。對(duì)我而言,這意味著分析其他成功的商業(yè)故事,觀察商業(yè)如何更有效地操作。

    但有一個(gè)令人頭痛的問(wèn)題卻不在其控制范圍之內(nèi)。

    俞渝:我覺(jué)得供應(yīng)鏈的薄弱是中國(guó)電子商務(wù)的最大瓶頸。

    這是個(gè)網(wǎng)絡(luò)之外的基礎(chǔ)性問(wèn)題。不過(guò),投資者依然看好中國(guó)的市場(chǎng)潛力。

    另一個(gè)亞馬遜風(fēng)格的“商對(duì)客”零售商京東商城,在(2011年)4月的一輪融資募得15億美元——在之前的2010年12月它已經(jīng)募得5億美元,這項(xiàng)投資中沃爾瑪也摻了一股。

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