淺談高校班主任與學(xué)生溝通

呂少勤 邢海英

[內(nèi)容摘要]高校班主任與學(xué)生的關(guān)系是教育管理過(guò)程中最重要的關(guān)系，一切教育的行為和結(jié)果最終是在師生關(guān)系中實(shí)現(xiàn)并獲得的。本文從了解高校班主任與學(xué)生溝通的重要性出發(fā)，分析了師生溝通之間出現(xiàn)的問(wèn)題，提出對(duì)策來(lái)全力構(gòu)建大學(xué)班主任與學(xué)生良好關(guān)系。

[關(guān)鍵詞]高校班主任；學(xué)生；溝通；良好關(guān)系

在高校的教學(xué)和管理環(huán)節(jié)中，班主任承擔(dān)著重要的角色，其工作極其重要，它將直接關(guān)系到學(xué)生的未來(lái)。班主任能否帶好一個(gè)班級(jí)，取決于其能否和所帶班級(jí)學(xué)生之間有一個(gè)良好的溝通。

一、高校班主任與學(xué)生溝通的重要性

溝通是快樂(lè)的源泉，是工作成功的基石。溝通是人與人之間構(gòu)建良好關(guān)系的基礎(chǔ)和途徑，而在教育領(lǐng)域，它所凸顯的作用尤為重大，師生建立良好的和諧關(guān)系離不開(kāi)溝通。高校學(xué)生在成長(zhǎng)的過(guò)程中，肯定會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，在這種情況下他們需要有人為他們提供幫助，班主任在此方面應(yīng)起重要作用，廣泛與每一位學(xué)生進(jìn)行溝通。

二、高校班主任與學(xué)生溝通中出現(xiàn)的問(wèn)題

1.師生之間缺乏必要的交流與溝通

溝通與交流是構(gòu)建良好人際關(guān)系的基礎(chǔ)，也是師生共同的期望，沒(méi)有良好的師生關(guān)系作為基礎(chǔ)，教師再美好的愿望，再新穎的設(shè)想，也難以實(shí)現(xiàn)。師生關(guān)系越來(lái)越趨向單一，蛻變?yōu)橐环N純粹的工作關(guān)系，這很大程度上源于班主任的教學(xué)科研工作壓力大，客觀上使得老師很少有精力和時(shí)間來(lái)進(jìn)行師生之間的交流和溝通。

2.教師自身素質(zhì)不高，欠缺溝通技巧

一個(gè)老師的思想道德素質(zhì)會(huì)影響他的教育工作。師德要求每個(gè)教師通過(guò)廣泛的調(diào)查、談話(huà)等，深入了解班上每個(gè)學(xué)生的情況和實(shí)際需求，然后有針對(duì)性地組織教育工作。但有些班主任老師師德欠佳，不肯花時(shí)間深入了解學(xué)生，與學(xué)生的溝通也過(guò)于膚淺，沒(méi)有目標(biāo)和針對(duì)性。班主任常常不自覺(jué)地以學(xué)生的領(lǐng)導(dǎo)者身份自居，高高在上，其考慮和處理問(wèn)題多從自己的角度出發(fā)，很少替學(xué)生著想，對(duì)學(xué)生過(guò)于嚴(yán)格，使得學(xué)生產(chǎn)生距離感，因此不愿意接近老師，再加上溝通技巧的欠缺，使師生關(guān)系容易產(chǎn)生隔膜，進(jìn)而影響師生關(guān)系。在教育實(shí)踐中部分班主任老師與學(xué)生溝通的方式簡(jiǎn)單，多是批評(píng)，妄下結(jié)論。理想的教育就是師生在共同的生活世界中教學(xué)相長(zhǎng)。

3.學(xué)生在師生交往中缺乏主動(dòng)性和積極性

由于大學(xué)生的自主意識(shí)和獨(dú)立意識(shí)較強(qiáng)，不像中小學(xué)生那樣對(duì)班主任有很強(qiáng)的依賴(lài)性，缺乏與教師之間交流和溝通的主動(dòng)性和積極性，加之缺乏必要的交流時(shí)間和場(chǎng)所，使得學(xué)生疏于與班主任交流。當(dāng)前學(xué)生獲取知識(shí)渠道的多樣化，使得他們不會(huì)輕易的找老師交流，并且，一旦學(xué)生出現(xiàn)任何的心理或人際問(wèn)題，他們更傾向于尋求更親近的人的幫助，極少去考慮找忙碌的班主任。

4.學(xué)生個(gè)體因素障礙，不愿意與班主任溝通

大學(xué)生家庭、社會(huì)環(huán)境各自不同，志趣、性格各異，就連語(yǔ)言、生活習(xí)慣也不一樣，加之外界種種外在因素的影響，必然呈現(xiàn)思想認(rèn)識(shí)、價(jià)值觀念、道德規(guī)范及求學(xué)目標(biāo)的多樣性，這就加大了溝通的障礙。從大學(xué)生的心理、生理特征來(lái)看，他們處于不完全成熟時(shí)期，他們善于思考，具有一定的批判精神，認(rèn)識(shí)問(wèn)題的能力也有了很大提高，獲取知識(shí)的渠道多樣化，大多數(shù)學(xué)生不會(huì)輕易找教師交流。現(xiàn)實(shí)中部分學(xué)生由于生活、學(xué)習(xí)、就業(yè)、活動(dòng)等的壓力較大，思想偏執(zhí)、過(guò)度敏感等都是學(xué)生矛盾的根源，需要班主任的溝通與關(guān)懷。

三、全力構(gòu)建良好的大學(xué)班主任與學(xué)生良好關(guān)系

由于班主任經(jīng)驗(yàn)的豐富性和角色的特殊性，決定了班主任在師生關(guān)系的構(gòu)建中處于主要的地位，因此班主任應(yīng)運(yùn)用合理的對(duì)策來(lái)建立和諧的師生關(guān)系。

1.構(gòu)架良好的師生關(guān)系，要求班主任必須在教育實(shí)踐中樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的思想，努力提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和品德修養(yǎng)。因?yàn)橹挥懈咚刭|(zhì)的班主任才會(huì)受到學(xué)生由衷的尊敬和愛(ài)戴。高素質(zhì)的班主任能夠在師生之間發(fā)生某種矛盾和沖突時(shí)，巧妙運(yùn)用教育機(jī)智，使有可能激化的矛盾緩和以至化解；高素質(zhì)的班主任善于把握語(yǔ)言藝術(shù)，運(yùn)用充滿(mǎn)感情的言語(yǔ)打動(dòng)學(xué)生，運(yùn)用機(jī)智幽默充當(dāng)師生良好關(guān)系的潤(rùn)滑劑，并以自己高尚的人格去感染學(xué)生，最終成為學(xué)生的良師益友。

2.班主任要多了解學(xué)生的思想，盡可能采納學(xué)生的合理化建議，提高工作針對(duì)性，滿(mǎn)足學(xué)生現(xiàn)實(shí)需求。班主任在工作中必須深入了解學(xué)生，當(dāng)學(xué)生的意見(jiàn)和建議得到班主任的認(rèn)同和采納時(shí)，學(xué)生就會(huì)得到一種滿(mǎn)足感，主動(dòng)性和參與意識(shí)就會(huì)得到進(jìn)一步強(qiáng)化；同時(shí)班主任要從控制型向參與型轉(zhuǎn)變，鼓勵(lì)學(xué)生提出自己的問(wèn)題，使班主任能夠及時(shí)掌握學(xué)生的情況，幫助解決他們的問(wèn)題，幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)其現(xiàn)實(shí)需求，避免沖突的出現(xiàn)。

3.學(xué)生應(yīng)該尊重班主任的勞動(dòng)，在教學(xué)、生活、為人處世等方面主動(dòng)真誠(chéng)地與教師交換意見(jiàn)，加強(qiáng)彼此溝通。首先是學(xué)生應(yīng)積極調(diào)整自己的狀態(tài)，主動(dòng)適應(yīng)教師的教學(xué)。其次是學(xué)生應(yīng)自覺(jué)發(fā)展在師生交往中的自主、互動(dòng)意識(shí)，班級(jí)的班干部、學(xué)生干部是師生間溝通橋梁和紐帶，應(yīng)起著至關(guān)重要的作用。班主任應(yīng)定期對(duì)學(xué)生干部和積極分子進(jìn)行考察、指導(dǎo)、培養(yǎng)和鼓勵(lì)，鼓勵(lì)學(xué)生干部通過(guò)創(chuàng)造性地開(kāi)展工作來(lái)凝聚班集體，把班主任和全班同學(xué)聯(lián)系在一起，促進(jìn)班級(jí)同學(xué)和班主任的關(guān)系。

大學(xué)班主任與學(xué)生溝通問(wèn)題是很實(shí)際并且亟需解決的一個(gè)問(wèn)題，對(duì)我國(guó)高校教育水平的提高具有重要意義。

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（責(zé)任編輯付淑霞）