大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)群體性事件的態(tài)度及引導(dǎo)

吳宗宅 胡若靜

摘要：網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展，帶給人們方便的同時，也帶來許多問題，網(wǎng)絡(luò)群體性事件對大學(xué)生的人生觀、世界觀和價值觀的形成受到很大的沖擊，文章分析了大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)事件的態(tài)度及引導(dǎo)策略。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；網(wǎng)絡(luò)群體性事件；態(tài)度；引導(dǎo)

一、網(wǎng)絡(luò)群體性事件概概述

網(wǎng)絡(luò)事件的具體的含義，目前在學(xué)術(shù)界還沒有形成一個統(tǒng)一的標(biāo)準。在討論網(wǎng)絡(luò)事件之前，有必要對事件做一個概念上的解釋，事件一般是指社會上已經(jīng)發(fā)生的或歷史上曾經(jīng)發(fā)生過產(chǎn)生了影響相當(dāng)大的事情。它的發(fā)生是受到多重因素的影響，可能來源于經(jīng)濟領(lǐng)域，或者政治領(lǐng)域，或者軍事領(lǐng)域，或者生活領(lǐng)域。人類社會生活的各個方面都可能導(dǎo)致事件的發(fā)生，自然界的突然變化等也可能導(dǎo)致事件的發(fā)生。

群體性事件，是指由一定的社會矛盾引發(fā)，特定或不特定的人聚合形成的群體，以人民內(nèi)部矛盾的形式，沒有合法依據(jù)的規(guī)模性聚集、給社會造成不好影響的群體活動，發(fā)生多數(shù)人語言行為或肢體行為上的沖突等群體行為的方式，有的是為了表達訴求和主張，有的是直接爭取和維護自身利益，有的是發(fā)泄不滿、制造影響，因此對社會穩(wěn)定和社會秩序造成重大負面影響的各種事件。比如“千人跪倒市長事件”、“甕安事件”、“石首事件”都是群體性事件。

當(dāng)這些網(wǎng)絡(luò)群體性事件在各大網(wǎng)站出現(xiàn)時，大家看到這些事件的時候一般都很驚訝和好奇，有的學(xué)生看到后感嘆當(dāng)?shù)爻霈F(xiàn)冤情了，有的學(xué)生認為官員不為老百姓謀事了，更有甚者就有點幸災(zāi)樂禍的感受了，由于網(wǎng)絡(luò)上的感性認識比較多，而處在純真時代的大學(xué)生來說主觀因素又比較濃厚，加上對現(xiàn)實當(dāng)中所謂的人情世故不滿，比如：就業(yè)難、看病難等現(xiàn)象，對貧富差距不滿等，造成一部分大學(xué)生對現(xiàn)實不滿和失望，悲觀情緒藏在內(nèi)心當(dāng)中，由于對現(xiàn)實的氣憤就容易片面的思考問題，往往針對一小部分黑暗事件否定整個社會現(xiàn)象。

二、大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)群體性事件的態(tài)度

在對大學(xué)生進行關(guān)于網(wǎng)絡(luò)事件的信任程度進行單獨調(diào)查時，發(fā)現(xiàn)大學(xué)生認為“完全可信”和“基本可信”的比例分別為1.9%、31%，大部分人（67%）認為部分可信，而有3%的大學(xué)生則認為“不可信”。所以可以得出，大學(xué)生對待網(wǎng)絡(luò)事件的一種態(tài)度是“圍觀”。圍觀，即網(wǎng)絡(luò)新興的用語，在微薄和論壇中經(jīng)常出現(xiàn)。若某人的行為非常醒目就有可能招致圍觀，圍觀通常也能表達出一個具體的人群對特定的某一人、一群人或者某種特定事物的態(tài)度。比如：某某街頭當(dāng)?shù)匦∝溑c城管發(fā)生爭執(zhí)，從而引發(fā)數(shù)千人圍觀，一度導(dǎo)致公路交通嚴重堵塞。圍觀，在微博里就是關(guān)注的意思，一說到說某位電影演員被圍觀，就是說他的粉絲很多，很多人關(guān)注他。例如：大家都來“圍觀”周杰倫，這里的圍觀是關(guān)注的意思。另外圍觀還有：“與我無關(guān)，只是看看而已”的意思。在論壇中、聊天時、BBS當(dāng)中經(jīng)常出現(xiàn)，例如：圍觀某人，圍觀樓主。

圍觀者所具有的心理模式可以概括為以下幾點：

第一，好奇心理，即當(dāng)一個人在新鮮的事物面前，或在新的外界條件下對新事物產(chǎn)生的傾向性。

第二，從眾心理，即指一個人受到外界人群行為的影響時，在判斷、認識上表現(xiàn)出傾向多數(shù)人的行為方式。

第三，漠視即冷淡地對待，與自己無關(guān)的事情不放在心上。

三、引導(dǎo)大學(xué)生正確認識網(wǎng)絡(luò)事件的具體措施

1、營造積極向上的校園網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境

2001年7月，江澤民同志在中南海舉辦的法制講座上強調(diào)指出，對于信息網(wǎng)絡(luò)化問題，我們的基本方針是“積極發(fā)展，加強管理，趨利避害，為我所用”基于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論的特點，校園網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)一般有說服教育和議程設(shè)置兩種方式。說服是通過傳遞視聽信息有意識地對接受者的行為施加影響，按信息發(fā)出者的要求使對象自愿地改變態(tài)度或行為。在傳播學(xué)中，議程設(shè)置理念實際涉及的問題是，傳播如何圍繞特定的目的設(shè)置議程，使之達到影響社會、影響公共輿論的效果，他是傳者和受者之間相互牽動，相互作用的雙向關(guān)系。從目前各高校網(wǎng)站建設(shè)的具體實踐來看，網(wǎng)站陣地的建設(shè)主要體現(xiàn)在三個方面：首先，是主體網(wǎng)站的建設(shè)，主要包括高校的中、英文門戶網(wǎng)站（俗稱主頁），學(xué)院（系）、職能部處、直屬單位、產(chǎn)業(yè)集團等單位網(wǎng)站，招生、對外交流等專門網(wǎng)站；其次，是彩色網(wǎng)站的建設(shè)，主要包括黨性教育、勵志教育、政治理論學(xué)習(xí)等紅色網(wǎng)站，學(xué)生社團、學(xué)生組織等橙色網(wǎng)站，學(xué)生事務(wù)、學(xué)生就業(yè)、學(xué)生服務(wù)等綠色網(wǎng)站；再次，是專題網(wǎng)站的建設(shè)，主要包括學(xué)校重大事件（如黨代會、校慶、文化建設(shè)等）網(wǎng)站，國家重大事件（如十七大、抗震救災(zāi)、奧運會等）網(wǎng)站，學(xué)校重大舉措和工作（如創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、社會實踐等）網(wǎng)站。同時網(wǎng)絡(luò)陣地建設(shè)的與時俱進也是關(guān)鍵點之一。當(dāng)今的大學(xué)生接受新事物的能力很強，且其年輕時尚的總體心態(tài)使得他們對過于陳舊的事物有排斥的心理。所以我們的網(wǎng)絡(luò)陣地建設(shè)一定要切合大學(xué)生們的主要興趣點，從新興事物中找到切入點。例如：開心網(wǎng)、人人網(wǎng)、校內(nèi)網(wǎng)、微博等,做到“無孔不入”。

2、合理引導(dǎo)大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)事件互動

高校一方面要充分利用大學(xué)生參與社會的積極性和網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，為輿論監(jiān)督創(chuàng)造自由空間和寬松氛圍，構(gòu)建一個靈活互動、多層次開放型、自下而上、批評和諫言獻策相融合的媒體輿論監(jiān)督的全新機制；另一方面，高校需要本著“以正確的輿論引導(dǎo)人”的宗旨，培育意見領(lǐng)袖、強化網(wǎng)絡(luò)把關(guān)，積極分散、轉(zhuǎn)移大學(xué)生非理性網(wǎng)絡(luò)事件互動行為，提供理性、權(quán)威指導(dǎo)，從而合理地引導(dǎo)大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)事件互動。

（作者單位：保定學(xué)院）