諾基亞的尷尬

寧薇

隨著iOS平臺和Android平臺的興起，眾多老牌手機(jī)巨人的日子都變得不太好過。芬蘭手機(jī)巨頭諾基亞如今的境況更是風(fēng)雨飄搖，隨著3G網(wǎng)絡(luò)的普及，其自身開發(fā)的塞班（Symbian）系統(tǒng)面對iPhone和Android大軍的沖擊顯得格外頹廢。去年年底，諾基亞宣布放棄塞班品牌，發(fā)布了搭載Windows Phone 7的Lumia系列智能手機(jī)，用戶們不禁高呼諾基亞的思路總算對頭了。眼下，諾基亞Windows Phone 8新產(chǎn)品即將公布，諾基亞對此信心十足，這個在微軟智能手機(jī)上可能的成功能否讓諾基亞重拾“光輝歲月”呢？

手機(jī)貴族的沒落

曾及何時，你每眨一次眼睛，諾基亞就賣出去一部手機(jī)。但如今，隨著三星登上手機(jī)銷售市場的冠軍，諾基亞結(jié)束了長達(dá)14年位于世界手機(jī)銷售之巔的鼎盛時期，其目前的生存危機(jī)已成為業(yè)界最為關(guān)注的話題。IT界的浪潮總是一波接著一波，當(dāng)一些公司幸運(yùn)的站在技術(shù)革命的浪尖之上時，即使不做任何事，也可以隨著波浪順順當(dāng)當(dāng)?shù)叵蚯捌瘋€十年甚至更長的時間。但是當(dāng)新的浪潮襲來，如果不能重新踏浪，這些公司就有可能被卷入海底。

諾基亞雖然很早涉及智能手機(jī)領(lǐng)域，但在2007年，iPhone的出現(xiàn)不僅改寫了智能手機(jī)的定義，也改變了用戶的消費(fèi)需求，用戶們已經(jīng)厭倦了貪食蛇和WAP瀏覽器，并開始追求更好的智能手機(jī)體驗(yàn)。一些手機(jī)廠商如三星，迅速對此作出了反映，他們決定重新開始，以試驗(yàn)的性質(zhì)推出了不同操作系統(tǒng)的智能手機(jī)，最后Android的完勝使其確定并堅定了戰(zhàn)略路線，重新站上了浪尖?？僧?dāng)時的諾基亞，有如一個養(yǎng)尊處優(yōu)多年的中年人，在與IT潮流賽跑的過程中，他無法像其他年輕的公司一般沒有退路的大無畏的前進(jìn)，他不想放棄已經(jīng)成熟的智能手機(jī)系統(tǒng)，因此一路舉止畏首畏尾。

之后，市場風(fēng)云迅速變幻，隨著iOS和Android系統(tǒng)的相繼發(fā)展，塞班系統(tǒng)已經(jīng)越來越跟不上時代了，諾基亞也從此陷入了被動的地位。諾基亞首席執(zhí)行官Stephen Elop表示，如果有機(jī)會的話，他會改變之前的很多決定。終于在去年年底，諾基亞忍痛割舍了那個擁有8萬可使用的應(yīng)用程序和游戲的塞班系統(tǒng)，他終于明白了，這已經(jīng)不是一個手機(jī)可以被扔的最遠(yuǎn)就可以被賣的最好的時代，塞班退市已成定局，但這樣的清醒遲到了4年，如今的虧損正是諾基亞為當(dāng)年的遲疑付出代價。

押寶Windows Phone智能機(jī)，前途未卜

放棄Android，孤注一擲的選擇微軟平臺是諾基亞最重要的決定，諾基亞不甘愿成為Android陣營中的平凡一員，希望隨著微軟一道開辟智能手機(jī)的第三平臺。但凡是和微軟合作的公司，幾乎最后都沒有好結(jié)果。今年6月，微軟發(fā)布了全新的WP8系統(tǒng)，新系統(tǒng)雖然在功能上可圈可點(diǎn)，但不兼容此前硬件，諾基亞頓時被晾在了一個尷尬的處境。WP7僅是為了臨時抗衡蘋果和谷歌而做，由于無法升級， 諾基亞旗艦Lumia系列銷量遭受沖擊。在美國，AT&T瞬間將Lumia 900兩年合約價就從100美元下調(diào)到了50美元。

有苦說不出的諾基亞只能對下一代的產(chǎn)品給予厚望，希望可以承載WP8閃亮登場，可市場是否能如他所愿，在WP8加入后重新洗牌，形成三足鼎立的局勢呢？確實(shí)，WP正在發(fā)展，今年前半年，WP智能機(jī)數(shù)量在世界范圍內(nèi)增長了312%，而與此同時，諾基亞WP在全球范圍內(nèi)的市場份額從22%增長至59%。盡管如此，iOS和Android的市場份額也在明顯的提升。據(jù)研究報告顯示，在2012年第二季度出貨的智能手機(jī)中，iOS和Android合占85%。其中，Android系統(tǒng)以68%的市場份額鞏固了市場領(lǐng)導(dǎo)者地位。另外，隨著第三季度新款iPhone的發(fā)布，蘋果將擴(kuò)大銷售，提升市場份額。而當(dāng)前WP全球市場份額依舊在3%左右徘徊。諾基亞同微軟聯(lián)手后看似形勢一片大好，但其實(shí)這樣的增長速度并不快，甚至比不過Android手機(jī)急速降價的速度。如果要市場份額重新洗牌，需要微軟和廠商為市場打上一針強(qiáng)心劑，同時WP需要保持長期穩(wěn)定的增長趨勢，才能在未來超過前面兩者。

WP8的問世，對諾基亞或許是個轉(zhuǎn)機(jī)，或許也是最后的機(jī)會。在未來，隨著更多的手機(jī)廠商加入WP陣營，也會有更多開發(fā)者參與進(jìn)來，幫助這個生態(tài)系統(tǒng)的應(yīng)用程序?qū)崿F(xiàn)規(guī)模化，只有這樣，WP才能與越來越完善的iOS和Android生態(tài)圈早日站在同一重量級抗衡。目前Zynga已經(jīng)向諾基亞伸出了橄欖枝，諾基亞商店中將有不少新的社交游戲上架。同時，諾基亞也可以利用一下多年積淀的品牌影響力，注重同運(yùn)營商的合作，以更優(yōu)厚的利益分成方法，來促使運(yùn)營商更加賣力的推廣其新產(chǎn)品。

IT領(lǐng)域，時代更迭迅速, 保守不是這個圈子的生存法則。諾基亞的尷尬警示那些走在時代浪尖上的公司，當(dāng)市場份額達(dá)到一個高度后，就必須時刻盯緊潛伏著的浪潮去挖掘新的成長點(diǎn)，否則就會隨著一個時代的過去而不得不進(jìn)入老年期。