通過社交網(wǎng)絡(luò)招聘

趙建凱

過去，企業(yè)招聘一般通過招聘網(wǎng)站、公司官網(wǎng)、獵頭公司這三大渠道進(jìn)行，三者各有明顯的優(yōu)缺點(diǎn)。招聘網(wǎng)站和官網(wǎng)的優(yōu)點(diǎn)在于可以面向廣闊的人才市場，缺點(diǎn)是只能滿足企業(yè)對初級人才的招聘需求。而對中高級員工的招聘，企業(yè)一般通過獵頭公司等外部代理機(jī)構(gòu)來完成，它們有現(xiàn)成的人才庫，但同時要收取高達(dá)20%～30%年薪的代理傭金，這對企業(yè)是一塊不菲的開支。

隨著以微博、社交網(wǎng)絡(luò)為代表的社會化媒體平臺的發(fā)展，企業(yè)招聘有了一個富有潛力的新渠道，企業(yè)可以根據(jù)人們的網(wǎng)絡(luò)蹤跡精準(zhǔn)搜羅人才，也可以通過精心的策劃，把招聘同時變成一個提升公司品牌的過程。

Adobe：精準(zhǔn)匹配

社會化媒體在讓人人都變成“自媒體”的同時，隨著時間的發(fā)展，也沉淀了大量的用戶蹤跡。企業(yè)可以根據(jù)這些真實(shí)信息來精準(zhǔn)匹配企業(yè)的招聘需求。

Adobe在全球的員工總數(shù)超過1萬名，正常情況下每年都有700～750個空缺職位，其中20%的軟件工程師是由外部的代理公司幫助招聘來的，但Adobe需要為每個職位支付2萬美元的傭金。高昂的成本之外，Adobe還要承擔(dān)人才流失的風(fēng)險，因?yàn)橥ㄟ^代理機(jī)構(gòu)招來的員工留下來的比例并不是很高。如果因此出現(xiàn)新的人才缺口，Adobe只能再開出更誘人的條件讓代理公司再去“獵”到合適的人。

大概在一年前，Adobe開展了一場“尋找天才員工”的競賽，他們把負(fù)責(zé)招聘的HR人員分成兩組，一組采用傳統(tǒng)的方式招聘50名可靠的技術(shù)工程師，另一組則在社交媒體網(wǎng)站上招聘。結(jié)果，用社交媒體的一組只用了幾個小時就找夠了人選，而用傳統(tǒng)方式的一組過了好幾個星期之后還在尋找過程中。

大量開展社交媒體招聘后，Adobe不僅節(jié)省了大量的時間和成本，更讓公司輕松找到了那些愿意為Adobe工作的人。因?yàn)樵谏缃痪W(wǎng)絡(luò)上，公司不僅能看到這些人的從業(yè)經(jīng)歷和所在的地理位置，還能知道哪些人對Adobe的戰(zhàn)略和文化是認(rèn)同的。如今，代理機(jī)構(gòu)只負(fù)責(zé)Adobe美國不足2%的招聘業(yè)務(wù)。

社交網(wǎng)絡(luò)不僅改變了人們的溝通方式，也讓求職者和招聘企業(yè)的“供求”信息達(dá)到更精準(zhǔn)的匹配。這除了有賴于人們在社交網(wǎng)絡(luò)上留下的真實(shí)信息之外，更得益于企業(yè)主動對這張數(shù)字化的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的挖掘和分析，最終讓招聘工作人員快速有效地摸清求職者的工作技能、教育背景、從業(yè)經(jīng)歷、愛好、性格特征等信息。

通過社交網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)可以在特殊的圈子里找到自己需要的特定人才，然后進(jìn)行有的放矢地安排筆試、面試。以往，企業(yè)通常需要在幾輪面試過后，才大概掌握求職者的性格特征。現(xiàn)在，通過社交網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)在與求職者見面前就把對方的“底牌”基本摸得差不多了。在美國，一家醫(yī)院收到了一名女士的工作申請，但院方后來發(fā)現(xiàn)此人在照片共享網(wǎng)站上上傳了自己的裸照，于是直接拒絕了申請。

德勤：人才在線之旅

上述模式還只是停留“找人”的層面上。而在一些企業(yè)看來，社交招聘可以是一個一石二鳥的過程，甚至可以首先是一種營銷，企業(yè)可以在社交網(wǎng)絡(luò)上以一種有趣的和可親的姿態(tài)聚攏人氣，順便地找到合適的人才。

德勤會計師事務(wù)所中國子公司新浪官方微博在去年9月份推出了一個活動——“德勤在線之旅”。參與者可以親身體驗(yàn)一次線上旅行，旅行從“機(jī)場”開始，旅客可以在這里選擇自己想要去的地方是北京、上海，還是香港，“飛”抵目的地后，旅客可以參觀德勤在當(dāng)?shù)氐奶摂M辦公室，并與里面的員工進(jìn)行交談。每參觀一個地方，旅客就能收到一個綠點(diǎn)，集齊六個綠點(diǎn)后，旅行完成。德勤在數(shù)小時之內(nèi)就收到了足夠多的工作申請。最后統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，有超過1.7萬人參與到這個在線游戲中，其中有許多人在游戲中與德勤頻繁互動。

谷歌也把這種社交網(wǎng)絡(luò)招聘方式運(yùn)用得非常嫻熟。其在自己的社交平臺Google+上增加了一個“Life at Google”（谷歌生活）賬戶，除了分享人們在谷歌工作的情況、氛圍和文化外，還不失時機(jī)地在上面發(fā)布招聘信息，并有多個工作人員在后臺與來訪者充分溝通?，F(xiàn)在，“Life at Google”已經(jīng)成為谷歌招聘的核心平臺。

群邑：真人秀

對社交網(wǎng)絡(luò)招聘上，群邑中國發(fā)揮媒介傳播機(jī)構(gòu)的專長，把招聘過程先變成了一個“走秀T臺”，無論是招聘者還是候選者，都“走”出了自己的精彩。當(dāng)然，招聘任務(wù)也圓滿完成。

今年6月份，群邑中國在社交媒體上推出了一檔真人秀短片《群邑學(xué)徒》。在這檔總共10集的系列短片中，10位從群邑中國實(shí)習(xí)項(xiàng)目中遴選出來的候選人，要在為期10天的面試中，接受群邑中國設(shè)置的5場考核，從消費(fèi)者報告到病毒營銷再到社交媒體傳播，內(nèi)容涵蓋媒介傳播的各個方面。視頻短片以每天一集的速度在視頻網(wǎng)站更新，并在社交網(wǎng)站和社區(qū)里推廣。

要知道，這些考核內(nèi)容對這10位30歲以下對傳播、營銷有濃厚興趣，但對行業(yè)知之甚少的年輕人而言，并不是輕易的事兒。當(dāng)然群邑中國也知道這一點(diǎn)，他們并不想從這10個里面決選出一個知道‘e（2.718281828……）數(shù)列中第一個十位數(shù)質(zhì)數(shù)的“天才”，而只是想通過《群邑學(xué)徒》為這些年輕人搭建一個學(xué)習(xí)和了解媒介行業(yè)的平臺。對于那個10天后決選出的最終勝出者，群邑中國除了為他提供一個工作職位外，還為他提供了為期一個月的海外培訓(xùn)機(jī)會。

在這場營銷目的大于招聘目的的活動中，群邑中國“搭臺”，候選人“唱戲”，共同上演一場精彩的“走秀”。在這場“秀”中，群邑中國充分向人們展示了公司需要什么的人、有什么樣的人，這些人能做什么——當(dāng)然，言下之意還有群邑中國能為什么樣的公司做什么樣的事情。至于最后招募的那位人才，更像是這場市場活動的副產(chǎn)品。