王成
[摘 要]本文以麗江師范高等??茖W(xué)校(以下簡稱麗江師專)和云南大學(xué)旅游文化學(xué)院(以下簡稱云大旅院)為例,對大學(xué)生旅游行為進行系統(tǒng)地對比研究,試圖找出地方院校大學(xué)生旅游行為存在的規(guī)律,旨在為當(dāng)?shù)芈糜纹髽I(yè)進行大學(xué)生細分市場營銷提供可靠的決策依據(jù)。
[關(guān)鍵詞]麗江師專 云大旅院 大學(xué)生 旅游行為
一、研究綜述
青年旅游者是整個旅游市場中相對獨立的重要組成部分。據(jù)國外的一份抽樣調(diào)查結(jié)果顯示,在世界各旅游目的地,青年旅游者在全體旅游者中占的比例為:美洲42.9%,歐洲49.0%,非洲34%,亞洲38.7%,大洋洲34.0%。盡管不少業(yè)者認為在青年旅游者中至少有半數(shù)以上是青年學(xué)生(主要指大學(xué)生),但目前卻尚未有令人信服的具體數(shù)字。
從旅游者行為研究來看,國內(nèi)已有了較深入地研究。李麗梅、保繼剛對大學(xué)生旅游行為從旅游動機、偏好、決策等方面進行了綜合研究。劉嘉緯、蒙睿對中日大學(xué)生旅游行為進行了比較研究。李麗、王麗華對大學(xué)生旅游行為從行為特征、行為差異、從眾行為、心理行為等方面進行了研究。許明浩從大學(xué)生旅游行為及其動機方面進行了研究。通過CNKI對1981年~2011年《旅游學(xué)刊》、《旅游科學(xué)》、《旅游論壇》等代表我國旅游研究學(xué)術(shù)動向的期刊發(fā)表的關(guān)于大學(xué)生旅游行為的研究論文進行了檢索,共有38條記錄。以“地方院校、大學(xué)生旅游行為”為主題在“中國學(xué)術(shù)期刊出版總庫”中檢索,無記錄,說明現(xiàn)有文獻中缺乏對地方院校大學(xué)生旅游行為進行研究的文獻。本文以麗江師專為例對地方院校大學(xué)生旅游行為進行研究,試圖找出大學(xué)生旅游行為存在的規(guī)律,旨在為旅游企業(yè)進行大學(xué)生細分市場營銷提供可靠的決策依據(jù)。
二、調(diào)查結(jié)果及理論解釋
1.調(diào)查結(jié)果。本次調(diào)查選擇麗江師專和云大旅院2008~2010三個年級的學(xué)生作為調(diào)查對象。向麗江師專學(xué)生發(fā)放問卷500份,收回485份,有效問卷480份。向云大旅院學(xué)生發(fā)放問卷500份,收回489份,有效問卷487份。本次問卷設(shè)計了旅游動機專項調(diào)查,列舉了22種旅游動機,讓大學(xué)生對列舉的每個動機進行選擇。比例越高,表明該項旅游動機越符合大學(xué)生出游的目的。
2.理論解釋。從上表可以看出,精神文化的動機是麗江大學(xué)生外出旅游的主要動機,社會交際的動機居于其次的地位?!坝斡[風(fēng)景名勝”、“了解民族風(fēng)情或藝術(shù)文化”、“游覽歷史古跡”、“體驗新的生活方式”、“放松心情”的比例均超過80%,說明麗江大學(xué)生比較偏愛這5類旅游景區(qū)。在22項旅游動機中,“上補習(xí)班”、“溫泉療養(yǎng)”、“宗教朝圣”遭到較強的反對,說明當(dāng)代大學(xué)生旅游主要是觀光旅游,屬于基本旅游層次。麗江大學(xué)生的旅游動機呈現(xiàn)多元化趨勢,列舉的22項可能的旅游動機沒有1項是100%的大學(xué)生認為不符合他們出游的目的,說明麗江大學(xué)生對旅游持有比較肯定的態(tài)度。
兩校差別較大的旅游動機在表中均用加粗字體標(biāo)注出來。品嘗新的美味、放松心情、受各種媒體宣傳的影響、觀看體育比賽、探險獵奇等動機遠高于云大旅院的學(xué)生。究其原因,麗江師專的學(xué)生95%來自于云南省內(nèi),相對于云大旅院的學(xué)生來說,麗江師專的學(xué)生知識面較狹窄,對省外的旅游景區(qū)不太了解,參觀訪問省外的旅游景區(qū)的機會相對較少,對旅游的行程也不勝了解,容易受各種媒體宣傳營銷的影響。游覽風(fēng)景名勝的動機占的比例最高,究其原因也是受知識面較狹窄的影響,希望通過觀光旅游擴大視野。云大旅院的學(xué)生了解民族風(fēng)情或藝術(shù)文化、參與運動、實習(xí)或見習(xí)、參加學(xué)校、社會團體班級組織的活動等的動機高于麗江師專的學(xué)生。究其原因,云大旅院的學(xué)生92%來自云南省外,知識面較廣,見多識廣,旅游經(jīng)驗豐富,不易受各種媒體的影響,旅游自主性較強。
根據(jù)調(diào)查,兩校出游率的性別差異方面,女生(麗江師專69.17%、云大旅院82.54%)明顯高于男生,其中的原因之一是兩校學(xué)生中女生占的比例高于男生。旅游消費方面,主要集中在500元~1000元之間,云大旅院學(xué)生的消費能力明顯高于麗江師專的學(xué)生,究其原因是云大旅院的學(xué)生主要來自云南省外,家庭條件較好。80%的被訪者指出旅游費用主要來自家庭支持(占97.5%),由于旅游類型主要是修學(xué)旅游,因而旅游費用能夠得到家長的大力支持。出游方式以自助旅游和結(jié)伴騎車遠行為主。
根據(jù)深度訪談得出,98%的被訪者認為旅游費用、時間和感知距離是影響目的地選擇的主要因素,旅游目的地主要在云南省內(nèi)(占96%)和國內(nèi)(占52%)。兩校的學(xué)生選擇旅游目的地時均傾向于選擇知名度較高的、空間尺度較大的旅游地,出行選擇符合距離衰減原則。
三、結(jié)束語
麗江大學(xué)生的旅游行為特點與中國國內(nèi)旅游者相比較一致,但呈現(xiàn)出區(qū)別于國內(nèi)其他旅游者的特點,具有以下幾個特點:
1.在旅游動機方面,以精神文化、社會交際動機為主,呈現(xiàn)多元化趨勢。
2.在旅游態(tài)度和偏好方面,麗江大學(xué)生對旅游持有比較肯定的態(tài)度,比較偏愛“游覽風(fēng)景名勝”、“了解民族風(fēng)情或藝術(shù)文化”、“游覽歷史古跡”、“體驗新的生活方式”、“放松心情”5類旅游景區(qū)。
3.在出游率的性別差異方面,差異比較明顯。
4.在旅游目的地選擇方面,傾向于選擇知名度較高的、空間尺度較大的旅游地,出行選擇符合距離衰減原則。
5.在旅游花費方面,主要來自家庭,由于旅游類型主要是修學(xué)旅游,因而旅游費用能夠得到家長的大力支持。
6.在出游方式方面,以自助旅游和結(jié)伴騎車遠行為主。
總體上,云大旅院學(xué)生的消費能力明顯高于麗江師專的學(xué)生。
參考文獻:
[1]李麗梅,保繼剛.大學(xué)生旅游行為研究[J].桂林旅游高等??茖W(xué)校學(xué)報,2000,(11)
[2]劉嘉緯,蒙睿.中日大學(xué)生旅游行為比較研究[J].旅游學(xué)刊,2006,(7)
[3]李麗,王麗華.大學(xué)生旅游行為研究[J].遼寧工業(yè)大學(xué)學(xué)報,2009(2)
[4]許明浩.大學(xué)生旅游行為的動機研究[J].商業(yè)文化,2009,(3)
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[6]曹詩圖.旅游哲學(xué)引論[M].南開大學(xué)出版社,2008