點(diǎn)心科技：把苦難當(dāng)禮物

王冠

由于電梯維修，位于海龍大廈11層的點(diǎn)心科技并不好找。幾番問路和回轉(zhuǎn)，終是走出迷宮。一位點(diǎn)心員工告訴我，目前只有一部電梯可以上來，她也是剛剛摸熟路線。

尋路的周折讓我印象深刻。它或許是對(duì)今天移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)某種程度上的寓意寫照：這不是一條平坦的通途，沒有路標(biāo)也沒有前人，一切都在摸索中暗暗蓄力，并不時(shí)承受走彎路甚至錯(cuò)路的代價(jià)。

此時(shí)的點(diǎn)心正在經(jīng)歷新一輪的變化，CEO張磊說，“點(diǎn)心兩歲了，我們即將開啟新的時(shí)代?！痹谝延谐煽儐蔚目瞻滋?，點(diǎn)心尋找著新的突破機(jī)會(huì)。

作為創(chuàng)新工廠的的首批畢業(yè)團(tuán)隊(duì)，點(diǎn)心的機(jī)遇很好。孵化模式讓這個(gè)項(xiàng)目比純粹的草根創(chuàng)業(yè)多了來自“母體”的戰(zhàn)略、技術(shù)等方面援助，接下來金沙江創(chuàng)投的千萬美元A輪融資讓張磊的團(tuán)隊(duì)可以不必每天為生計(jì)憂愁。對(duì)創(chuàng)業(yè)來說，團(tuán)隊(duì)、技術(shù)、產(chǎn)品、資金這幾個(gè)關(guān)鍵因素點(diǎn)心都已實(shí)現(xiàn)——但他們依然有自己的煩惱。

在短短兩年時(shí)間里，點(diǎn)心做了三次轉(zhuǎn)型。每一次，用張磊自己的話說，“死過去再活過來?！?/p>

李開復(fù)曾經(jīng)問過張磊，為什么選擇創(chuàng)業(yè)。這也許是每個(gè)創(chuàng)業(yè)者都被問到，也在心里問過自己的一個(gè)問題。張磊當(dāng)時(shí)的回答是，“行業(yè)中的積累，志同道合的伙伴，豁得出去吃苦干活?！?/p>

作為創(chuàng)業(yè)者，你給別人和自己的答案是什么？

點(diǎn)心創(chuàng)業(yè)之初，立足于做Android手機(jī)OS，其商業(yè)模式在于同硬件手機(jī)廠商合作，通過提供點(diǎn)心OS操作系統(tǒng)在每一臺(tái)手機(jī)銷售中獲取利潤?！皠?chuàng)業(yè)之初，選對(duì)方向很重要。我們一致認(rèn)為Android會(huì)成長為一個(gè)大市場，盡管當(dāng)時(shí)還很小。”認(rèn)準(zhǔn)了Android，張磊沒有考慮過其他的備選和替代，“小公司沒有戰(zhàn)略后方，只能一直向前沖。”

2010年8月，點(diǎn)心OS項(xiàng)目在創(chuàng)新工場成立，張磊對(duì)于團(tuán)隊(duì)的第一個(gè)要求，“聚焦做一件事情”，即迅速成功地做出一款搭載點(diǎn)心OS系統(tǒng)的手機(jī)，證明點(diǎn)心的能力和價(jià)值。

這個(gè)思路和很多創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)很相似。迅速做出一款優(yōu)秀產(chǎn)品證明自己，并以此獲得投資，得到下一步發(fā)展的資本與空間。

2010年11月，手機(jī)上市。之后不久，點(diǎn)心獲得金沙江千萬美元級(jí)別的A輪融資。

這是一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。很多團(tuán)隊(duì)和創(chuàng)業(yè)者會(huì)在這個(gè)時(shí)刻或多或少陷入一種困擾：有錢了做什么。點(diǎn)心的第一次轉(zhuǎn)型也恰好發(fā)生在拿到融資以后。

“繼續(xù)做手機(jī)OS明顯超出了互聯(lián)網(wǎng)的范疇，未來更多是硬件領(lǐng)域的話語權(quán)，”與此同時(shí)，做手機(jī)應(yīng)用的市場窗口已經(jīng)打開。最終，張磊和團(tuán)隊(duì)決定進(jìn)軍手機(jī)應(yīng)用特別是工具類應(yīng)用的市場。

后來的行業(yè)發(fā)展驗(yàn)證了點(diǎn)心的眼光。手機(jī)OS領(lǐng)域利潤越來越薄，軟件廠商在出貨每臺(tái)手機(jī)中的分成從2011年的1.5美元銳減至現(xiàn)在的0.4美元。而點(diǎn)心應(yīng)用累計(jì)下載量卻突破1.2億。

張磊的心得是，“小公司要有勇氣比大公司更早跳進(jìn)去?！敝劣谔M(jìn)的是寶藏還是火坑，考驗(yàn)每個(gè)人的眼光。

實(shí)際上，點(diǎn)心的轉(zhuǎn)型并非完全拋棄過往。這是一個(gè)非常容易被忽略的地方。雖然從OS轉(zhuǎn)向做APP，但基礎(chǔ)依然是Android，前期的技術(shù)儲(chǔ)備幫助點(diǎn)心比別人更快地將操作系統(tǒng)拆分出27個(gè)可以模塊化的應(yīng)用。這一點(diǎn)應(yīng)該被其他創(chuàng)業(yè)者重視：轉(zhuǎn)型需要勇氣和割舍，但別把有用的東西也扔掉。

在張磊的回顧中，這個(gè)階段的狀態(tài)是“拼體力”。剛剛進(jìn)入手機(jī)應(yīng)用領(lǐng)域，誰也不知道哪個(gè)應(yīng)用會(huì)火，哪個(gè)會(huì)死。點(diǎn)心在那段時(shí)間里先后開發(fā)了27個(gè)應(yīng)用，讓市場和用戶去決定。張磊在內(nèi)部設(shè)立一個(gè)激勵(lì)獎(jiǎng)，先做到10萬日活躍用戶的應(yīng)用，獎(jiǎng)勵(lì)10萬元，之后每增加一個(gè)多1元。到2011年9月底，“點(diǎn)心桌面”日活躍用戶達(dá)到27萬，“點(diǎn)心省電”日活躍用戶23萬?！耙还舶l(fā)了50萬元獎(jiǎng)金，”內(nèi)部激勵(lì)在張磊看來遠(yuǎn)比花錢刷流量更有價(jià)值。

27個(gè)應(yīng)用最后精縮成5個(gè)。“砍掉了22個(gè)，作為小公司，在做出好的產(chǎn)品后，你必須要聚焦?！?/p>

隨著點(diǎn)心工具類APP的快速發(fā)展，新的難題出現(xiàn)：如何把流量變成錢。到2011年底，點(diǎn)心工具累計(jì)激活用戶1800萬，多款應(yīng)用累計(jì)日活躍用戶過百萬。但這些流量并沒有很好的變現(xiàn)渠道。與此同時(shí)，一些大的公司開始進(jìn)入手機(jī)應(yīng)用領(lǐng)域，也讓點(diǎn)心壓力備增。

張磊和點(diǎn)心團(tuán)隊(duì)意識(shí)到，又要做出一次選擇與改變了。

2012年1月份，張磊去了美國硅谷。在他看來這是一次意義非凡的旅程。在美國，他近距離地考察外國工具類應(yīng)用的商業(yè)模式和生存狀態(tài)，“顛覆了很多原來的固有思維。”10天的硅谷之行讓張磊想清楚兩件事：一是要聚焦，二是還有一拼之力。

第二次轉(zhuǎn)型的核心詞正是“聚焦”。點(diǎn)心決定改變工具類應(yīng)用過于分散的局面，集成到一個(gè)主線工具中做單點(diǎn)突破。另外，點(diǎn)心將工具中與入口相關(guān)的內(nèi)容剝離出來，實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)。

第一個(gè)行動(dòng)讓點(diǎn)心工具迅速躍遷成為市場份額第二名。第二個(gè)行動(dòng)則讓點(diǎn)心桌面成為內(nèi)容平臺(tái)，將流量變成了錢。

工具類APP受到市場和用戶關(guān)注，隨之而來的是大公司“進(jìn)場”。這是不可避免的。目前在Android工具類APP市場中，份額前三名分別是360、點(diǎn)心、騰訊。僅有120人規(guī)模的點(diǎn)心科技，在這個(gè)市場打開并守住了陣地。張磊眼中的“一拼之力”，算是拼出了一個(gè)黎明。

與大公司在同一領(lǐng)域競爭，點(diǎn)心采用“游擊隊(duì)”戰(zhàn)術(shù)。其核心就是不去硬碰硬，先在大公司沒有注意到的潛力市場發(fā)展自己力量，領(lǐng)先一步壯大自己，等大公司進(jìn)入時(shí)，你已經(jīng)有了自保之力。在張磊看來，“大公司產(chǎn)品線太多，很難聚焦，小公司反應(yīng)快，才會(huì)有機(jī)會(huì)。”

“要從內(nèi)心里把自己當(dāng)做游擊隊(duì)，要能自己革自己的命，把過去一切榮耀地位都拋開，從頭開始。”張磊眼中，從游擊隊(duì)起步，幾乎是創(chuàng)業(yè)必經(jīng)之路?！皠?chuàng)業(yè)公司活得滋潤的，屈指可數(shù)。這里只有奮斗，沒有光環(huán)?！?/p>

今天的點(diǎn)心正在醞釀第三次轉(zhuǎn)型，由原生APP向Web APP。由于原生APP做流量變現(xiàn)存在一個(gè)巨大的先天問題：每一次升級(jí)、迭代甚至臨時(shí)上線一個(gè)小應(yīng)用都要下載新版本。而且在流量數(shù)據(jù)共享上也非常封閉。為了更好解決這個(gè)問題，點(diǎn)心開始探索用Web的方式做APP，并于2012年7月上線第一個(gè)Web APP——點(diǎn)心壁紙。

能不能把更多的應(yīng)用Web化？這是擺在張磊和點(diǎn)心團(tuán)隊(duì)面前的新挑戰(zhàn)。

時(shí)至今日，張磊在面對(duì)記者平靜地講述點(diǎn)心創(chuàng)業(yè)歷程和每一次轉(zhuǎn)型之痛的時(shí)候，這家成立剛剛兩年的公司還在向著三年實(shí)現(xiàn)盈虧平衡的目標(biāo)努力著。每一個(gè)公司都有自己的困難和解決之道，在點(diǎn)心這里，似乎每一次的苦難最后都變成了禮物。