二維碼春秋

易玨

黃新山認(rèn)為，隨著智能手機向二三線城市輻射，二維碼在兩年后將迎來集中的爆發(fā)期。

將2012年稱為二維碼爆發(fā)之年，也許還為時過早，但這一年的腳步日益臨近。不知從何時起，在北上廣的公交車上和地鐵里，滿眼都是方格子的條碼編號廣告。與之前櫥窗里的靜態(tài)廣告相比，這些廣告可以實現(xiàn)人圖的互動。消費者只需要用攝像頭拍下心儀的商品下面的二維碼，在智能手機上下載相應(yīng)的客戶端，商品就自動進入了購物車，就可以輕松實現(xiàn)手機在線支付購買。

一些平面媒體在新聞報道上也采用了二維碼，用戶掃描后可以通過手機查看這篇報道的視頻、照片和更詳細(xì)的內(nèi)容。此外，北京后海的古樹上、圓明園的導(dǎo)覽牌上、各大飯店、影院、商場的門口都放上了二維碼，介紹古樹的相關(guān)信息、園區(qū)的遺址復(fù)原圖、商店的折扣促銷活動，二維碼的商業(yè)應(yīng)用正在快速蔓延。

從大眾到小眾

二維碼是指在一維碼的基礎(chǔ)上擴展出另一維具有可讀性的條碼，使用黑白矩形圖案表示二進制數(shù)據(jù)，與豎條紋的一維碼相比，二維碼包含的信息量更加豐富多元，被設(shè)備掃描后可獲取其中所包含的信息。

1994年日本汽車制造商豐田公司為了跟蹤車輛零件，而發(fā)明了二維碼。不曾想到，它的出現(xiàn)引來了一場日本的應(yīng)用革命。從一個小小的黑白格記事功能衍生出二維碼防偽、二維碼購物、二維碼簽到等諸多功能。

近水樓臺的日本率先普及二維碼應(yīng)用。據(jù)首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)工商學(xué)院教授陳立平介紹，日本肯德基和麥當(dāng)勞的宣傳單、優(yōu)惠券，超市的小票、電影票上邊都印著二維碼。日本的二維碼使用頻率最高的地方是便利店，消費者在便利店里需要快速購買和快速離開，便可以選擇二維碼手機支付。從便捷的角度上看，人多的便利店更適合采用手機客戶端支付。

德國麥德龍超市的體驗店里，可以進行商品的無線射頻支付。無線射頻技術(shù)可以使購物者通過扔進購物車?yán)锏纳唐分苯语@示購物清單，包括單價和總價。如果想退換商品，消費者可以從購物車?yán)锶〕觯ㄟ^無線射頻技術(shù)在清單上減掉商品。最后柜臺結(jié)賬時，消費者可以選擇手機或刷卡支付。

黃新山算是國內(nèi)第一批接觸二維碼商業(yè)化的“吃螃蟹者”。在接受媒體采訪時，他將自己的見聞娓娓道來。2005年去日本考察學(xué)習(xí)，他驚訝地發(fā)現(xiàn)，日本國內(nèi)到處都“飄蕩”著二維條碼。當(dāng)時，并不知道這就是二維碼，只是眼睛看著這個黑白相間的方框，不明白這究竟是什么東西？有什么用處？為什么路上不停地有人拿出手機去拍它？

強烈的好奇心引導(dǎo)黃新山開始收集二維碼的資料，分析二維碼的市場，最終發(fā)現(xiàn)了一個市場容量驚人的藍海市場，并于當(dāng)年創(chuàng)辦了華陽信通科技發(fā)展有限公司，從事二維碼技術(shù)研究與創(chuàng)新應(yīng)用。

不過，他創(chuàng)業(yè)時的豐滿聯(lián)想立馬被骨感的現(xiàn)實潑了大盤冷水。他沒有料到，二維碼在中國市場的導(dǎo)入培育期竟長達五六年。盡管當(dāng)時互聯(lián)網(wǎng)和手機都已經(jīng)普及，在2006年后，二維碼也開始在國內(nèi)嶄露頭角。同年8月，中國移動便開始在全國推出手機二維碼應(yīng)用。但是，中國的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與國外的差距遠遠超出他們的預(yù)估，二維碼沒有找到大施拳腳的時機。

一批先創(chuàng)者還未熬到二維碼市場的春天，便糧草斷絕，餓死中途。彼時，中國的手機用戶還停留在諾基亞時代，大都還不知道二維碼為何物。

發(fā)達國家的大眾消費工具到中國變成了小眾認(rèn)知的新玩意。中關(guān)村物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟負(fù)責(zé)人張建寧道出了其中的緣由，只有智能手機普及才能帶來二維碼應(yīng)用的傳播。識別軟件的下載、手機像素的分辨率以及移動互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)有待開發(fā)等都成為制約二維碼大眾化的重要原因。

大腕來“攪局”

無奈，痛苦，彷徨。黃新山用這幾個詞來形容創(chuàng)業(yè)初期的艱辛歷程。從2005年開始，他堅持了七年，直到2011年下半年，才有所轉(zhuǎn)機。

二維碼的轉(zhuǎn)機來源于2009年起智能手機的普及和國內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)的升級。商家們開始將優(yōu)惠券等電子憑證發(fā)至消費者手機，消費者拿憑證去商家消費。一些陽澄湖大閘蟹的廠商在大閘蟹蟹身上貼上二維碼，消費者通過拍攝二維碼辨別產(chǎn)品真假和產(chǎn)地情況。

隨后，主讀業(yè)務(wù)逐漸興起。以1號店為代表的網(wǎng)上商店面向消費者。消費者需要主動掃描二維碼，進入網(wǎng)頁了解信息或購買商品。

從2010年3月成立至今，靈動快拍的“快拍二維碼”累計用戶超過3200萬，每月有超過1億次掃碼量。此外，華陽信通、我查查等以二維碼起家的公司已經(jīng)初步積累的用戶資源，不過，他們的規(guī)模增長依然太慢，對于風(fēng)聲水起的移動互聯(lián)網(wǎng)來說，大腕的動作立即讓這些后起之秀花容失色。

2011年底，騰訊微信推出二維碼功能。每個用戶都可以生成自己專屬的二維碼，并可以分享到微博和社交網(wǎng)站上收獲各路“粉絲”的招呼，掃描二維碼便能添加對方為好友。依仗著微信有超過2億注冊用戶的龐大舞臺，二維碼得以迅速推廣。隨著一批名人“大V”在微博、微信平臺上曬出自己的二維碼，粉絲紛紛群起效仿。

這只是騰訊向二維碼深度開發(fā)的第一步，9月中旬在在線支付平臺財付通的7周年慶典上，財付通總經(jīng)理賴智明表示，財付通將與微信進行深度合作。

微信具有搖一搖、二維碼掃描、微生活會員卡等功能。財付通產(chǎn)品負(fù)責(zé)人表示，財付通正在推進與微信的合作，未來將與微信搖一搖功能結(jié)合，通過微信直接向好友轉(zhuǎn)賬，這將用于聚餐、KTV等集體活動中；二維碼掃描與支付結(jié)合，可實現(xiàn)“即拍即買”，拍攝商品二維碼可進行購買和支付；微生活會員卡可獲得商家優(yōu)惠，并可及時支付等等。

微生活甚至與上千個品牌建立了合作，消費者使用微信掃描商戶二維碼可開啟“微生活”電子會員卡，獲得商家優(yōu)惠。

新浪微博的用戶已經(jīng)突破3億。面對這樣一個用戶基數(shù)，企業(yè)自然不會錯過，競相入駐微博。而由于二維碼的便捷，商家亦大量采用這種新興的營銷方式。在線下，商家將微信和微博名的二維碼印刷在實體店、廣告或名片上，用戶用手機一掃描，就能關(guān)注商家，接收商家的推送信息。

此外，搜狗輸入法、阿里巴巴旗下的聚劃算和支付寶、大眾點評網(wǎng)等眾多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都已先后開通了二維碼功能。

黃新山倒是從這些殺氣騰騰的大腕身上看到了希望。黃新山認(rèn)為，微信進入二維碼領(lǐng)域，可以在其龐大的用戶群，特別是二三線用戶群中迅速普及二維碼概念。他們的“攪局”讓原本很小的生意變得很大，讓用戶規(guī)模幾何式增長，蛋糕因為他們做大了。

端口，還是端口

大腕的“攪局”意在分享可能催生大商機的大市場。馬化騰公開宣稱，二維碼應(yīng)該成為開發(fā)人員的基本技能，并指摘那些僅僅一開二維碼生存的公司過于狹窄。諸如此類大腕的挑釁，對依靠細(xì)分起家，并寄望二維碼細(xì)分市場發(fā)家的創(chuàng)業(yè)者來說，寒風(fēng)習(xí)習(xí)。

事實上，這不僅僅事關(guān)作為工具的二維碼本身。如果將其與不久前兵不血刃的互聯(lián)網(wǎng)巨頭爭斗放置在一個結(jié)構(gòu)關(guān)系網(wǎng)中，也許可以得到更多的信息。

近一年來，有關(guān)手機的故事可以寫出幾部續(xù)集。先是黃章、雷軍、周鴻祎、李開復(fù)等一票人圍繞喬布斯的口水戰(zhàn)，繼而是更多的人和公司加入到智能手機的“三國殺”中，新浪、騰訊、長虹、聯(lián)想、華為、中興等，在喬布斯去世后，他們打得大汗淋漓、如火如荼，連做英語培訓(xùn)的老羅也進來湊熱鬧。周鴻祎說出了智能手機價格戰(zhàn)的初衷，手機硬件不賺錢，未來基于移動互聯(lián)網(wǎng)，商家應(yīng)該在植入手機的應(yīng)用上盈利，這個空間非常廣。

在聲勢浩大的智能手機營銷戰(zhàn)中，一些名嘴都來不及兌現(xiàn)關(guān)于智能手機的承諾，便匆匆轉(zhuǎn)向下一個戰(zhàn)場——移動瀏覽器。谷歌、蘋果、微軟和雅虎各展技能，Opera、360和火狐也不甘示弱。

移動終端和3G智能手機的普及，移動瀏覽器的發(fā)展也變得突飛猛進。對于商家來說，移動瀏覽器不但可以通過首頁及導(dǎo)航來影響各門戶網(wǎng)站、搜索引擎的流量，還能集成各種應(yīng)用，進而產(chǎn)生更多的商業(yè)機會。

從手機硬件到移動瀏覽器，商家爭的都是入口?；氐较鯚煗u起的二維碼市場，依然是入口。在移動營銷上，二維碼則提供了一個新的入口。作為線上與線下鏈接的關(guān)鍵橋梁，二維碼的作用不可忽視。

曾經(jīng)一度火熱的O2O（OnlineTo Offline），由于缺乏成熟的落地平臺，偃旗息鼓。020本質(zhì)為商務(wù)在虛擬世界和現(xiàn)實生活之間的互動行為，分為線上到線下輸出方方式（電子憑證），線下到線上入口方式（電子標(biāo)簽），二維碼成為詮釋兩種方式的最佳介質(zhì)。

作為人機互動的媒介，由于視覺技術(shù)的限制，不能直接將圖形解碼，而采用了加工后的二維碼圖形解決快速輸入，精準(zhǔn)對接營銷目標(biāo)產(chǎn)品，而繞開了繁瑣的搜索界面。

雖然也有評論認(rèn)為“如果AR技術(shù)未來繼續(xù)演進的話，直接原生態(tài)的圖形識別能快速應(yīng)用，二維碼作為線下到線上入口論，將被取代”，但是受限于當(dāng)下的視覺技術(shù)，二維碼作為移動互聯(lián)網(wǎng)重要入口，與移動瀏覽器相比，有著等量齊觀的重要性。

盈利模式漸明

據(jù)悉，目前二維碼的生態(tài)圈由三類企業(yè)構(gòu)成：第一類是硬件制造商，如二維碼的解碼設(shè)備；第二類是拍碼應(yīng)用，常見的有手機生碼和解碼工具；第三類是應(yīng)用解決方案提供商，如物流管理等的解決方案。

截至目前，以第二類企業(yè)數(shù)量最多，商業(yè)化最為成熟。拍碼購物的盈利模式也已經(jīng)日漸清晰，利益各方包括移動網(wǎng)絡(luò)運營商、解決方案提供商、媒體、移動支付工具提供商、廣告客戶、消費者等。

“二維碼公司為廣告客戶提供二維碼營銷的方案，并通過媒體完成該方案。消費者拍二維碼，并通過支付工具完成購買行為。二維碼公司滿足企業(yè)的營銷需求，通過服務(wù)獲取收入?！?/p>

在大佬眼里，二維碼依然處在用戶培養(yǎng)階段，商業(yè)的應(yīng)用價值遠未體現(xiàn)。入口之爭過后，還有待對信息精準(zhǔn)化的挖掘。

目前，廣告主投放的二維碼基本都是網(wǎng)上免費生成的方案，沒有數(shù)據(jù)分析功能，無法獲取目標(biāo)客戶的信息。業(yè)內(nèi)人士提醒，不要太關(guān)注二維碼本身，要關(guān)注二維碼背后的應(yīng)用，比如分眾廣告、精準(zhǔn)營銷、數(shù)據(jù)分析、渠道管理等，這些才是即將到來的大數(shù)據(jù)時代里，對二維碼的殺手級應(yīng)用。

隨著二維碼應(yīng)用的普及，將來電子商務(wù)、小額支付、繳納水電費等，都可以通過二維碼完成。憑證驗證的需要催生了二維碼的解碼設(shè)備，客戶數(shù)據(jù)的分析產(chǎn)生了面向企業(yè)收費的二維碼解決方案。從拍碼、解碼到系統(tǒng)化解決方案，一個基于二維碼的產(chǎn)業(yè)鏈條和盈利模式正在逐步成型。

雖然許多企業(yè)都看好二維碼商業(yè)應(yīng)用的前景，但通向美景的道路依然迂回曲折，有相當(dāng)大一部分手機終端的安全級別不夠高，手機平臺的身份識別難以實現(xiàn)。

除了部分運營商定制的手機外，大多數(shù)手機上仍然沒有內(nèi)置的二維碼讀取軟件，消費者需要另外上線下載。

此外，不僅廣告與產(chǎn)品可以轉(zhuǎn)換成二維碼，手機病毒也可以混跡其中。病毒可以偽裝成軟件、廣告、優(yōu)惠券等，通過二維碼提供鏈接，進入用戶手機，竊取用戶私人信息。安全的需求也將催生一批專業(yè)的二維碼技術(shù)處理公司。從上游的研發(fā)到下游的設(shè)備，二維碼將帶來一條新的產(chǎn)業(yè)鏈。

隨著智能手機向二三線城市輻射，二維碼在兩年后將迎來集中的爆發(fā)期。屆時，業(yè)界的大佬小兵們將從當(dāng)下的春秋混戰(zhàn)步入戰(zhàn)國七雄，一批企業(yè)借勢崛起，一批企業(yè)順勢發(fā)力，更多的企業(yè)則像當(dāng)年的團購網(wǎng)站，過把癮就死。