基于灰色關(guān)聯(lián)度的汽車制造企業(yè)品牌危機管理研究

藺全錄　王彥君　王興

內(nèi)容提要:本文首先依據(jù)2004-2010年汽車制造企業(yè)品牌危機事件,對引發(fā)汽車制造企業(yè)品牌危機的內(nèi)、外部因素進行定性分析,構(gòu)建了汽車制造企業(yè)品牌危機影響因素的指標體系,進而運用灰色關(guān)聯(lián)度評價法,將影響因素進行排序,找出引發(fā)汽車制造企業(yè)品牌危機的關(guān)鍵因素,最后提出希望通過不同主體、樹立正確的觀念、采取正確的措施達到防范和處理汽車制造企業(yè)品牌危機的最終目的。