沈剛
新興服務(wù)業(yè)是利用現(xiàn)代理念、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、新型營銷方式,以及服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展起來的服務(wù)業(yè),它具有高成長性、高技術(shù)含量、高風(fēng)險性、高人力資本含量和低消耗五個基本特征。其發(fā)達程度普遍被看作衡量一個國家或地區(qū)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)是否合理、城市新興化程度高低和城市綜合競爭力強弱的重要標志之一。著力培育新興服務(wù)業(yè),對我國有著極為重要的意義。
4月13日,中國社會科學(xué)院財經(jīng)戰(zhàn)略研究院重大成果《中國服務(wù)業(yè)發(fā)展報告2012:新興服務(wù)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》在北京發(fā)布。該報告指出,隨著經(jīng)濟規(guī)模的不斷擴張,對資源消耗日益增加,我國資源環(huán)境承載力日益脆弱,實現(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)型和可持續(xù)發(fā)展迫在眉睫。
這份報告特別指出:新興服務(wù)業(yè)產(chǎn)生的經(jīng)濟附加值高,對資源的依賴程度較低,環(huán)境污染少,它反映了戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)的趨勢和方向,是社會運轉(zhuǎn)的主要載體,是促進我國經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和擴大勞動就業(yè)的重要途徑。
家庭與養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)將成為我國最具發(fā)展?jié)摿Φ男屡d服務(wù)業(yè)
近年來,我國家庭與養(yǎng)老服務(wù)業(yè)呈現(xiàn)快速發(fā)展的態(tài)勢,對家庭服務(wù)產(chǎn)業(yè)的需求主要來自于“婚育家庭”和“空巢老齡家庭”?!霸律彪y請已眾所周知。隨著城鎮(zhèn)化進程加快,生活和工作節(jié)奏也日益加快,對家庭服務(wù)業(yè)的需求快速增加。但合格家庭服務(wù)從業(yè)者卻明顯不足。另外,“老齡家庭”特別是“空巢老人”對家庭與養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的需求也在急劇增加。根據(jù)第六次全國人口普查數(shù)據(jù)和民政部的數(shù)據(jù),中國老年人口規(guī)模是世界上最大的,2010年全國60歲以上老年人口達1.78億人,占全球老年人口的23.6%;65歲以上“空巢老人”有4150萬人,占老年人口的近1/4。隨著子女出國留學(xué)和異地就業(yè)增加,“空巢家庭”將是21世紀我國城市,甚至是許多農(nóng)村地區(qū)老年人家庭的主要模式。這對于中國傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老模式形成了強烈沖擊,公眾對于社會化養(yǎng)老服務(wù)的需求不斷增強。家庭與養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)成為我國最具發(fā)展?jié)摿Φ男屡d服務(wù)業(yè)。
《中國服務(wù)業(yè)發(fā)展報告2012:新興服務(wù)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》報告指出,加快我國家庭與養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展,首先要花大力氣解決目前的薄弱環(huán)節(jié),其次需構(gòu)筑起強有力的政策支持體系。解決其薄弱環(huán)節(jié),關(guān)鍵是要建設(shè)“兩大工程”:一是家庭服務(wù)業(yè)公益性信息服務(wù)平臺建設(shè)工程,即設(shè)立區(qū)域性家庭服務(wù)電話號碼,整合資源、增加投入,實施公益性服務(wù)平臺建設(shè)。依托該平臺,健全供需對接,信息咨詢、服務(wù)監(jiān)管等功能,形成便利、規(guī)范的家庭服務(wù)體系,為家庭、社區(qū)、家庭服務(wù)機構(gòu)提供公益性服務(wù)。二是家庭服務(wù)業(yè)從業(yè)人員培訓(xùn)工程,即以家政服務(wù)員、養(yǎng)老護理員和病患陪護員服務(wù)從業(yè)人員為重點,開展訂單培訓(xùn)、定向培訓(xùn)和在職培訓(xùn)。家庭與養(yǎng)老服務(wù)業(yè)既有私人性質(zhì),也有部分公益性質(zhì),所以需要采取政府主導(dǎo)和市場機制相結(jié)合的策略推進發(fā)展。充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會作用,搭建公共信息服務(wù)平臺,規(guī)范家庭與養(yǎng)老服務(wù)市場秩序。
新興服務(wù)業(yè)的國家戰(zhàn)略
我國面臨更為復(fù)雜的經(jīng)濟形勢下,要轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式,調(diào)整產(chǎn)業(yè)機構(gòu),著力培育發(fā)展新興服務(wù)業(yè)是重要途徑。這就需要我國更多地以新興生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)作為制造業(yè)的中間投入,通過市場和政府的雙重努力,將新興服務(wù)業(yè)和服務(wù)業(yè)新興業(yè)態(tài)培育成為帶動經(jīng)濟發(fā)展的新增長極。
中央政策研究室經(jīng)濟研究局副局長白津夫認為,新興服務(wù)業(yè)的研究第一條要有全球的視野,要從全球經(jīng)濟格局的大調(diào)整大變革的視角來關(guān)注服務(wù)業(yè)的發(fā)展?!敖鹑谖C之后,在各國應(yīng)對金融危機的過程中,新技術(shù)新產(chǎn)業(yè)的發(fā)展態(tài)勢逐步加大,這可能引發(fā)新一輪的技術(shù)改革,這正在伴隨著經(jīng)濟全球化而展開,而且覆蓋了各個領(lǐng)域,推動了新技術(shù)更廣泛的應(yīng)用,推動了新產(chǎn)業(yè)的快速成長,推動了新業(yè)態(tài)大量的涌現(xiàn),所以在一定意義上講,這一輪的技術(shù)革命和產(chǎn)業(yè)革命,表現(xiàn)為新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)不斷的涌現(xiàn)?!?/p>
白津夫?qū)Α督?jīng)濟》記者說:“所謂新興服務(wù)業(yè)除了書里面概括的這些方面之外,我認為很重要的一條就是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)或者新興服務(wù)業(yè)的核心內(nèi)含,就是傳統(tǒng)服務(wù)向智能服務(wù)的轉(zhuǎn)變。特別值得關(guān)注的就是基于互聯(lián)網(wǎng)的云計算,新興服務(wù)業(yè)或者智能服務(wù)業(yè)進一步形成了云服務(wù)的理念。”他認為,云計算本身就是一種云服務(wù)的概念,就是一種海量的,集成的服務(wù),基于云計算又大量產(chǎn)生了云服務(wù)?!氨确秸f在生產(chǎn)領(lǐng)域云服務(wù)已經(jīng)覆蓋了生活的部分領(lǐng)域,由于有了云服務(wù),就進一步的把生活制造和生產(chǎn)服務(wù)融合在了一塊,我看到了很多高科技企業(yè)和一些制造企業(yè),生產(chǎn)服務(wù)轉(zhuǎn)型為全流程服務(wù),特別是借助網(wǎng)上平臺,遠程的技術(shù)服務(wù)和維修,原有的生產(chǎn)商大大地擴大了生產(chǎn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系?!?/p>
《中國服務(wù)業(yè)發(fā)展報告2012:新興服務(wù)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》報告中提到:我國新興服務(wù)業(yè)有四大發(fā)展的戰(zhàn)略思路。他們分別是:第一,引領(lǐng)戰(zhàn)略;第二,科技支撐戰(zhàn)略;第三,政策扶持戰(zhàn)略;第四,積極開放的戰(zhàn)略。
中國社會科學(xué)院財貿(mào)戰(zhàn)略研究院院長助理、服務(wù)經(jīng)濟研究室主任夏杰長對《經(jīng)濟》記者說:“服務(wù)交易的是無形產(chǎn)品,其效果也是依賴事后的評價,所以相比工業(yè)、農(nóng)業(yè)、服務(wù)業(yè)的信息不對稱更加嚴重。新興服務(wù)業(yè)更加依賴無形資產(chǎn)的作用,所以如何來提供一個更高層次的制度需求,制度創(chuàng)新和健全的市場機制,對于新興服務(wù)業(yè)發(fā)展是尤為重要的?!?/p>
中國正在融入經(jīng)濟全球化,夏杰長認為,這其中的一個重要表現(xiàn)就是服務(wù)的全球化浪潮非常強烈。“我們服務(wù)之所以全球化主要得益于互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)的發(fā)展,使得服務(wù)變得可貿(mào)易,這樣帶動了服務(wù)的全球化發(fā)展。”同時,他指出,“我們的新興服務(wù)業(yè)在這幾年做得比較成功,但是如何走出去,這一塊相對比較弱。我們在服務(wù)業(yè)的積極開放戰(zhàn)略當中,必須秉承一個原則,就是對內(nèi)開放和對外開放要同等同步地進行,不能厚外薄內(nèi)。”
關(guān)于如何推動新興服務(wù)業(yè)加快發(fā)展?國家發(fā)改委產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)司副司長夏農(nóng)接受《經(jīng)濟》采訪時表示,“應(yīng)該有多方面的工作加強,我認為更重要的在于加強創(chuàng)新,因為沒有創(chuàng)新就談不到新興服務(wù)業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展?!?/p>
夏農(nóng)指出,這里說的創(chuàng)新主要體現(xiàn)在制度創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新兩個方面,而制度創(chuàng)新在現(xiàn)階段,新興服務(wù)業(yè)的發(fā)展更加依賴于知識,更加依賴于無形資產(chǎn)的發(fā)展。因此新興服務(wù)業(yè)的發(fā)展,更加需要制度創(chuàng)新和市場機制的健全,而且制度創(chuàng)新能夠保持和激發(fā)技術(shù)創(chuàng)新的活力和動力?!八浴逡?guī)劃綱要中就有一條專門強調(diào)了要積極探索適合服務(wù)業(yè)新興業(yè)態(tài)和新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的市場管理辦法。將這方面的創(chuàng)新提到了重要的議事日程?!?/p>
當前,由歐美經(jīng)濟新的振蕩所導(dǎo)致的全球經(jīng)濟的波動,世界經(jīng)濟增長速度已經(jīng)呈現(xiàn)放緩局面。中國社會科學(xué)院財經(jīng)戰(zhàn)略研究院院長高培勇指出,目前服務(wù)業(yè)和服務(wù)經(jīng)濟的需求研究非常不足?!拔覀冃枰褜Ψ?wù)業(yè)的研究深入下去,特別是它作為當前應(yīng)對國際金融危機的一個重要舉措。通過服務(wù)業(yè)的發(fā)展帶動經(jīng)濟,拉動內(nèi)需,改善我們的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)以應(yīng)對當前金融危機蔓延。”
中國市縣招商網(wǎng)專家指導(dǎo)委員會暨企業(yè)家俱樂部成立大會在京舉行
本刊訊 3月24日,中國市縣招商網(wǎng)(www.zgsxzs.com)專家指導(dǎo)委員會暨企業(yè)家俱樂部成立大會在北京隆重舉行。來自有關(guān)部委的領(lǐng)導(dǎo)、專家、中外企業(yè)家代表300余人參加了成立大會。這兩個機構(gòu)的成立,是中國市縣招商網(wǎng)快速發(fā)展中的又一個里程碑。
中國市縣招商網(wǎng)專家指導(dǎo)委員會和企業(yè)家俱樂部,是中國市縣招商網(wǎng)根據(jù)服務(wù)于市縣政務(wù)招商引資工作的實際需要設(shè)立的權(quán)威咨詢和聯(lián)誼機構(gòu),專家指導(dǎo)委員會由有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、專家、著名企業(yè)家組成,企業(yè)家俱樂部由中外著名企業(yè)家組成。兩個機構(gòu)旨在充分發(fā)揮有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在指導(dǎo)縣域經(jīng)濟發(fā)展的經(jīng)驗和經(jīng)濟學(xué)家在經(jīng)濟領(lǐng)域的真知灼見的影響力及企業(yè)家在業(yè)內(nèi)的引領(lǐng)作用,對中國市縣招商網(wǎng)的發(fā)展建言獻策,對市縣政府的招商引資工作提供科學(xué)的指導(dǎo)與咨詢,對市縣區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展提供資金、技術(shù)、管理等發(fā)面的支持。
中國縣域經(jīng)濟報社總編張丹青在講話中指出,專家指導(dǎo)委員會和企業(yè)家俱樂部的成立,對于指導(dǎo)中國市縣招商網(wǎng)的科學(xué)決策,進一步優(yōu)化和提升網(wǎng)站的各項服務(wù)功能,加強政府與企業(yè)的交流與合作,推動發(fā)達地區(qū)和欠發(fā)達地區(qū)、國際資本與國內(nèi)項目的對接,提高各級政府招商引資工作的效率等方面有著極其重大的意義。
中國科學(xué)院微生物研究所技術(shù)轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化中心主任張玲愛和北京潤發(fā)投資集團董事局主席滕和顯分別代表專家指導(dǎo)委員會和企業(yè)家俱樂部發(fā)表了熱情洋溢的講話。
在激昂喜慶的音樂聲中,國務(wù)院發(fā)展研究中心副主任侯云春,全國總工會副主席、書記處書記張世平,全國政協(xié)常委、國務(wù)院參事任玉嶺,經(jīng)濟日報社副總編輯王若竹及來自國家發(fā)改委、商務(wù)部、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部、農(nóng)業(yè)部、中央黨校、中央政策研究室等十余個部委的領(lǐng)導(dǎo)為中國市縣招商網(wǎng)專家指導(dǎo)委員會和企業(yè)家俱樂部成立揭牌。