高校教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)研究

趙玲 陳明

摘要：高校教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)是提高教學(xué)質(zhì)量的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的科學(xué)性、合理性直接影響著評(píng)價(jià)結(jié)果的可靠性和準(zhǔn)確性。本文基于五個(gè)指標(biāo)選取原則建立了高校教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，確定了其權(quán)重。針對(duì)評(píng)價(jià)中存在的問(wèn)題，從評(píng)估主體、評(píng)價(jià)時(shí)間、評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)的篩選及評(píng)價(jià)結(jié)果的應(yīng)用等方面進(jìn)行了探討，研究結(jié)果可以為高校教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)估提供參考依據(jù)。

關(guān)鍵詞：高校；教師；教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)

中圖分類號(hào)：G640文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1002-4107（2012）05-0064-02

教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校生存與發(fā)展的生命線，高校教師的教學(xué)質(zhì)量直接關(guān)系到人才培養(yǎng)的質(zhì)量，進(jìn)行有效的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)是提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的關(guān)鍵因素之一[1]。通過(guò)教學(xué)評(píng)價(jià)，一方面可以使教師清醒地認(rèn)識(shí)到自己在教學(xué)過(guò)程中存在的不足，有的放矢地去提高教學(xué)水平；另一方面，通過(guò)評(píng)價(jià)，有效地引入競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)教師教學(xué)工作的積極性，促使教師將更多的精力用在教學(xué)方面。

隨著高校教學(xué)質(zhì)量管理意識(shí)的增強(qiáng)及高校教師隊(duì)伍的急劇壯大，教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)越來(lái)越成為高校關(guān)注的焦點(diǎn)、管理的難點(diǎn)和改革的重點(diǎn)[2]。目前，我國(guó)各高校也正在逐步深化教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)改革，但往往效果不佳，教師不滿意，學(xué)院不滿意，教學(xué)管理者自身也不滿意。要走出這種困境，得到有效的評(píng)價(jià)結(jié)果是關(guān)鍵因素之一。本文建立了科學(xué)合理的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，采用專家評(píng)分和層次分析法相結(jié)合確定了各評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重，并就在評(píng)價(jià)過(guò)程中須注意的有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了探討。

一、高校教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的建立

課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系是進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)工作的重要依據(jù)，直接關(guān)系到教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)結(jié)果的有效性[3]。

高校教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)的選取應(yīng)遵循以下幾個(gè)原則：一是全面性原則，對(duì)于教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)是一種全面性的多因素評(píng)價(jià)，所選取的指標(biāo)應(yīng)具有代表性，重要的指標(biāo)不能遺漏；二是系統(tǒng)性原則，從系統(tǒng)工程的思想出發(fā)，要求教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)具有目的性、整體性、層次性、相關(guān)性和適用性等；三是科學(xué)性原則，建立的評(píng)價(jià)體系必須能反映客觀實(shí)際及事物的本質(zhì)，能反映出影響教師教學(xué)質(zhì)量高低的主要因素，指標(biāo)體系結(jié)構(gòu)的擬定、指標(biāo)的選擇等都要有科學(xué)的依據(jù)；四是可行性原則，評(píng)價(jià)指標(biāo)的確定，要能夠在實(shí)際中應(yīng)用推廣，具有一定的實(shí)用性，而且還要具有可操作性，評(píng)價(jià)指標(biāo)體系不能過(guò)于簡(jiǎn)單，以致不能概括教師教學(xué)質(zhì)量的水平，但也要避免面面俱到，使評(píng)價(jià)工作過(guò)于復(fù)雜，不易于操作；五是穩(wěn)定性和獨(dú)立性原則，選取的指標(biāo)應(yīng)是比較有規(guī)律的，那些受偶然因素、突發(fā)因素影響的指標(biāo)不能納入指標(biāo)體系。此外，重復(fù)、相容性指標(biāo)會(huì)加大指標(biāo)體系的容量，造成重復(fù)評(píng)估，導(dǎo)致相應(yīng)指標(biāo)的權(quán)重增大，使評(píng)價(jià)體系的實(shí)用性及準(zhǔn)確性降低，所以，要保持各指標(biāo)之間的獨(dú)立性。基于以上五個(gè)原則，所建立的高校教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系如表1所示。

表1高校教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

表1所示的高校教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系可以作為學(xué)校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的總體框架，可以據(jù)此進(jìn)行學(xué)院、教師間的對(duì)比，在此基礎(chǔ)上學(xué)院可以根據(jù)具體情況制定每一類課程的考核指標(biāo)體系。

二、高校教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重及評(píng)價(jià)

等級(jí)的確定

（一）評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重的確定

在高校教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)中，各指標(biāo)的重要程度是不同的，所以需要確定各指標(biāo)的權(quán)重。目前，確定指標(biāo)權(quán)重的方法大致有兩大類：一類是主觀賦權(quán)法，即由專家根據(jù)經(jīng)驗(yàn)判斷各評(píng)價(jià)指標(biāo)的重要度，如層次分析法和德爾菲法；另一類是客觀賦權(quán)法，即各指標(biāo)根據(jù)一定的規(guī)則進(jìn)行自動(dòng)賦權(quán)，如主成分分析法和因子分析法。結(jié)合實(shí)際應(yīng)用的方便性、可操作性，本文采用專家評(píng)分和層次分析法相結(jié)合確定各評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重，各指標(biāo)的權(quán)重如表1所示。

（二）評(píng)價(jià)指標(biāo)的評(píng)分等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)

評(píng)價(jià)高校教師教學(xué)質(zhì)量的指標(biāo)一般是定性指標(biāo)，可通過(guò)制定評(píng)價(jià)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)量化?？紤]到評(píng)價(jià)者思維的可分辨率，將評(píng)價(jià)指標(biāo)劃分為四個(gè)等級(jí)，并賦予相應(yīng)的分值，指標(biāo)等級(jí)越優(yōu)分值越大，如表2所示。

表2評(píng)價(jià)指標(biāo)的評(píng)分等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)

根據(jù)表2所示的評(píng)分等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，由評(píng)價(jià)主體按照表1所示的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系對(duì)每位教師的每項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)分，然后考慮各評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重，得到每一評(píng)價(jià)指標(biāo)的加權(quán)得分，求和得到某類評(píng)價(jià)主體對(duì)教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的分?jǐn)?shù)，最后考慮各類評(píng)價(jià)主體所占的比重，得到教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的最終分?jǐn)?shù)。

三、高校教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)中應(yīng)注意的幾個(gè)

問(wèn)題

（一）評(píng)價(jià)主體

目前，在我國(guó)高?；緦?shí)行督導(dǎo)組評(píng)價(jià)、同行評(píng)價(jià)及學(xué)生評(píng)價(jià)為主體的綜合評(píng)價(jià)，卻往往忽略自我評(píng)價(jià)。從教育心理學(xué)的角度分析，教師的自我發(fā)展、自我激勵(lì)、自我成就感是挖掘工作潛能最主要的原因，所以，要充分發(fā)揮教師本人在評(píng)價(jià)過(guò)程中的主動(dòng)參與作用，積極完善和提高自身的教學(xué)水平[4]。

在同行評(píng)價(jià)中，由于被評(píng)價(jià)對(duì)象與評(píng)價(jià)主體多為同事關(guān)系，經(jīng)常礙于情面，出現(xiàn)評(píng)分偏高的狀況。此外，教師由于平時(shí)工作忙，在學(xué)校要求不嚴(yán)格的情況下，可能會(huì)出現(xiàn)不去聽課、只是憑印象給評(píng)價(jià)對(duì)象打分的情況，造成評(píng)價(jià)結(jié)果失真，使評(píng)價(jià)失去意義。針對(duì)這種現(xiàn)象，學(xué)校應(yīng)該嚴(yán)格同行評(píng)價(jià)的程序，使其真正落到實(shí)處，發(fā)揮同行評(píng)價(jià)在整個(gè)評(píng)價(jià)體系中的作用。

在督導(dǎo)組評(píng)價(jià)中，也存在一些問(wèn)題。多數(shù)高校的督導(dǎo)組評(píng)價(jià)人員由退休教師組成，他們對(duì)新知識(shí)的掌握會(huì)有所欠缺，并且經(jīng)常是一個(gè)督導(dǎo)人員負(fù)責(zé)多門課程的督導(dǎo)評(píng)價(jià)，這樣勢(shì)必造成督導(dǎo)人員需要對(duì)其不懂的課程進(jìn)行評(píng)價(jià)，在一定程度上會(huì)影響評(píng)價(jià)結(jié)果的準(zhǔn)確性。

在學(xué)生評(píng)價(jià)中，有一些不同的意見。支持學(xué)生評(píng)價(jià)者認(rèn)為，高等教育是一種消費(fèi)，學(xué)生對(duì)教師提供的服務(wù)更有評(píng)判權(quán)，在這種觀點(diǎn)下，有些高校學(xué)生評(píng)教占有的比重很大。反對(duì)者認(rèn)為，學(xué)生對(duì)教師教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)與一個(gè)教師受學(xué)生歡迎的程度有很大關(guān)系，而一個(gè)教師是否受學(xué)生歡迎，與教學(xué)的本質(zhì)關(guān)系不大，教學(xué)的目的是使學(xué)生理解和掌握一門科學(xué)，學(xué)生認(rèn)為教師教學(xué)中的不足，有可能是由于學(xué)生缺乏經(jīng)驗(yàn)、沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)的觀點(diǎn)或只是追求快樂(lè)[5]。學(xué)生評(píng)教還受其他多方面因素的影響，比如，教師對(duì)學(xué)生的嚴(yán)格程度、考試成績(jī)等。由于學(xué)生對(duì)于教學(xué)理論和教學(xué)規(guī)律的認(rèn)識(shí)水平有限及受情感因素的影響較大，學(xué)生評(píng)價(jià)所占的比重不宜過(guò)大，為了使評(píng)價(jià)結(jié)果更加準(zhǔn)確，在評(píng)價(jià)之前學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)評(píng)教的宣傳，對(duì)學(xué)生進(jìn)行適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)，激發(fā)學(xué)生評(píng)教的熱情，提高其評(píng)教的客觀性。

（二）評(píng)價(jià)時(shí)間

進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的時(shí)間以在課程快要結(jié)束時(shí)、考試之前為宜。各高?？梢愿鶕?jù)課表的安排情況來(lái)安排評(píng)價(jià)時(shí)間，如果課程的安排是貫穿于整個(gè)學(xué)期，則可安排一次集中評(píng)價(jià)，在課程即將結(jié)束、考試之前進(jìn)行。如果整個(gè)學(xué)期分成兩段來(lái)排課，安排一次集中評(píng)價(jià)的話，學(xué)生對(duì)一些結(jié)束早的課程的授課情況會(huì)有所淡忘，不利于保證評(píng)價(jià)的客觀性。針對(duì)這種情況，可以安排兩次集中評(píng)價(jià)，在每一段課程快要結(jié)束、考試之前進(jìn)行。

（三）評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)的篩選

在評(píng)價(jià)過(guò)程中，由于易受主觀因素的影響，需要對(duì)獲得的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，剔除異常數(shù)據(jù)，從數(shù)理統(tǒng)計(jì)的角度分析，數(shù)據(jù)偏離期望值越遠(yuǎn)，則其由于不正常因素導(dǎo)致的可能性越大。所以為了提高評(píng)價(jià)結(jié)果的準(zhǔn)確性，要剔除異常數(shù)據(jù)。由于學(xué)生受主觀因素的影響較大，可以去除最高5%的數(shù)據(jù)和最低10%的數(shù)據(jù)；由于督導(dǎo)組評(píng)價(jià)人員人數(shù)少，并且受主觀因素的影響較小，數(shù)據(jù)的真實(shí)性和客觀性較強(qiáng)，不需要剔除數(shù)據(jù)；在同行評(píng)價(jià)中可以根據(jù)評(píng)價(jià)主體的參加人數(shù)，采取去掉一個(gè)（或兩個(gè)）最高分和一個(gè)（或兩個(gè)）最低分的方法來(lái)處理。

（四）評(píng)價(jià)結(jié)果的應(yīng)用

將評(píng)價(jià)結(jié)果及時(shí)反饋給教師，教師可以據(jù)此尋找自己的薄弱環(huán)節(jié)，有針對(duì)性地提高自己的教學(xué)水平。此外，可以根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果，在維護(hù)教師尊嚴(yán)的基礎(chǔ)上，引入激勵(lì)約束機(jī)制，如設(shè)立一系列的教學(xué)獎(jiǎng)項(xiàng)，并將評(píng)價(jià)結(jié)果與教師個(gè)人職稱評(píng)聘、年終考核等掛鉤，激勵(lì)教師不斷提高教學(xué)水平。

總之，高校教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)是提高教學(xué)質(zhì)量、促進(jìn)教師自我發(fā)展的有力措施之一，在評(píng)價(jià)過(guò)程中要設(shè)計(jì)科學(xué)合理的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，充分調(diào)動(dòng)評(píng)價(jià)主體的參與熱情，盡力克服評(píng)價(jià)過(guò)程中的主觀因素，以保證評(píng)價(jià)結(jié)果的準(zhǔn)確性，合理應(yīng)用評(píng)價(jià)結(jié)果，發(fā)揮高校教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的激勵(lì)作用，推動(dòng)教學(xué)質(zhì)量的提高，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高。

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