在報(bào)網(wǎng)融合環(huán)境下報(bào)紙如何引導(dǎo)輿論

胡敏

【摘要】當(dāng)下，以博客為代表的web2.0推動(dòng)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)互動(dòng)的新階段，即“報(bào)網(wǎng)融合”階段。它不同于以往兩種媒體的協(xié)作，它的目標(biāo)是在廣度和深度上實(shí)現(xiàn)融合。但是，在報(bào)網(wǎng)融合新格局中，特別是在傳統(tǒng)紙媒應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)公民新聞的挑戰(zhàn)下，應(yīng)該充分利用優(yōu)勢(shì)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)新聞通過(guò)發(fā)現(xiàn)、參與、強(qiáng)化三個(gè)手段來(lái)突出紙媒的權(quán)威性和公信力，從而積極引導(dǎo)輿論導(dǎo)向。

【關(guān)鍵詞】報(bào)網(wǎng)融合；輿論導(dǎo)向

一、紙媒引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)新聞熱點(diǎn)的難度

“公民新聞”產(chǎn)生于20世紀(jì)90年代中期的美國(guó)，伴隨著web2.0時(shí)代的到來(lái)而興盛起來(lái)。就目前來(lái)說(shuō)，對(duì)公民新聞的解釋還沒(méi)有一個(gè)權(quán)威的定義，但是就目前公民新聞的發(fā)展來(lái)說(shuō)我們可以把公民新聞理解為作為非專業(yè)新聞工作者的公民通過(guò)大眾媒介和個(gè)人通訊工具，向社會(huì)發(fā)布的重要信息，或者說(shuō)公民新聞就是業(yè)余的新聞傳播者傳播的新聞。

網(wǎng)絡(luò)公民新聞的傳播者是眾多普通網(wǎng)民，他們的傳播手段大多是通過(guò)發(fā)帖子，上傳視頻，上傳圖片，跟帖，寫B(tài)BS、博客、微博等。它們的傳播具有公開性、隨意性、自由性，內(nèi)容大多不會(huì)經(jīng)過(guò)編輯、審查和準(zhǔn)許這些限制。他們所傳播的新聞沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)，也不會(huì)預(yù)測(cè)傳播效果。因此，網(wǎng)絡(luò)公民新聞的輿論導(dǎo)向很難掌控。

1、網(wǎng)絡(luò)公民新聞具有及時(shí)性和廣泛性

網(wǎng)絡(luò)上每時(shí)每刻都有新上傳的文字、視頻和圖片。其中有一部分照片、貼圖和文字誰(shuí)也無(wú)法預(yù)料其會(huì)產(chǎn)生波及全世界的影響力，因?yàn)閿?shù)量的無(wú)法估計(jì)和上傳時(shí)間的無(wú)法預(yù)料使得對(duì)網(wǎng)絡(luò)公民新聞的預(yù)先防范和控制其輿論導(dǎo)向顯得較為困難。傳統(tǒng)的媒體因?yàn)楸旧碇谱鳝h(huán)節(jié)的限制在對(duì)該新聞進(jìn)行跟進(jìn)式報(bào)道時(shí)和網(wǎng)絡(luò)相比就具有了滯后性，等到可以跟進(jìn)時(shí)，網(wǎng)民已人人皆知，不需要通過(guò)傳統(tǒng)媒體再去獲得事件的進(jìn)程、結(jié)果，勢(shì)必會(huì)造成輿論導(dǎo)向失控的局面。

2、網(wǎng)絡(luò)公民新聞具有泛娛樂(lè)化特征

網(wǎng)絡(luò)成為很多人的消遣工具，很大程度上是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的泛娛樂(lè)化特征。在網(wǎng)絡(luò)公民新聞中，即使新聞的題材嚴(yán)肅，在網(wǎng)絡(luò)傳播的過(guò)程中也會(huì)因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)泛娛樂(lè)化的特性而變化，比方說(shuō)一篇關(guān)于貪官的報(bào)道，本事很嚴(yán)肅的題材，可能在傳播的過(guò)程中就會(huì)變成一幅詼諧的漫畫或者是一小段幽默的打油詩(shī)。2010年紅遍全國(guó)的“犀利哥”，本是一個(gè)需要社會(huì)救助和大家?guī)椭娜?，卻通過(guò)網(wǎng)絡(luò)娛樂(lè)化的傳播，網(wǎng)民們把他的無(wú)表情當(dāng)成滄桑，把他因?yàn)椴恢佬枰罾淼念^發(fā)當(dāng)做最流行的發(fā)型，更甚至與把他行乞撿來(lái)為了遮體和保暖的衣服認(rèn)為是最流行的混搭風(fēng)格，而且“犀利哥”的照片也被眾多網(wǎng)友們PS成多種照片。

3、網(wǎng)絡(luò)公民新聞具有隨意性

網(wǎng)絡(luò)和傳統(tǒng)的紙媒相比，缺乏公信力和權(quán)威性。在網(wǎng)絡(luò)上，發(fā)布新聞的人隨意、自由、不受限制，看到什么想到什么都可以上傳到網(wǎng)上，而跟帖、轉(zhuǎn)帖、評(píng)論的人也具有隨意性，他們并不完全按照發(fā)布者的內(nèi)容和意圖進(jìn)行傳播，這樣就容易誤導(dǎo)一些不明真相的人，會(huì)導(dǎo)致輿論的難于掌控，甚至因此而產(chǎn)生一些不良的社會(huì)效果。

二、紙媒在跟進(jìn)報(bào)道時(shí)如何引導(dǎo)新聞熱點(diǎn)

相對(duì)于網(wǎng)絡(luò)來(lái)說(shuō)，雖然在傳播速度方面?zhèn)鹘y(tǒng)紙媒可能會(huì)略遜一籌，但是相對(duì)于網(wǎng)絡(luò)傳播的隨意性和自由性來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)紙媒的權(quán)威性和公信力是其和網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)的最大優(yōu)勢(shì)，這對(duì)紙媒通過(guò)跟進(jìn)報(bào)道來(lái)引導(dǎo)新聞熱點(diǎn)有很大幫助，并能通過(guò)這些優(yōu)勢(shì)來(lái)引導(dǎo)輿論導(dǎo)向。

1、通過(guò)發(fā)布權(quán)威信息來(lái)引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)

權(quán)威信息是傳統(tǒng)紙媒中最有價(jià)值的內(nèi)容，它可以幫助受眾糾正錯(cuò)誤觀念，因此，這種信息發(fā)布得越早越好，這樣就可以使某些以訛傳訛的現(xiàn)象不再發(fā)生，就可以盡量降低其對(duì)社會(huì)的危害。很多網(wǎng)絡(luò)事件都是在沒(méi)有弄清楚事件的原委時(shí)就在網(wǎng)絡(luò)上炒得很熱了。針對(duì)這種現(xiàn)象，要求傳統(tǒng)媒體能夠盡早地提供正確全面的信息，使一些謠言不攻自破，使事態(tài)能夠朝著積極的方向發(fā)展。

2、通過(guò)發(fā)現(xiàn)真相來(lái)引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)

網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表所見(jiàn)所聞時(shí)，大多只是憑自己的一時(shí)印象或者自己的主觀感受，很少有網(wǎng)民會(huì)花大量的時(shí)間、精力和物力去調(diào)查事實(shí)的真相，這就會(huì)造成網(wǎng)絡(luò)公民新聞只反映了事件的淺顯層面，而傳統(tǒng)媒體和專業(yè)的記者有時(shí)間，也有責(zé)任去沿著網(wǎng)民提供的新聞線索，深入調(diào)查和發(fā)掘事實(shí)的真相，用權(quán)威的真實(shí)信息使網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)朝著正確的輿論導(dǎo)向行進(jìn)。

3、通過(guò)弘揚(yáng)正義來(lái)引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)

就目前而言，網(wǎng)民在記錄所見(jiàn)所聞或表述情緒和訴求時(shí)，大部分內(nèi)容局限于個(gè)人感受或個(gè)人體驗(yàn)。作為傳統(tǒng)媒體的報(bào)紙、電視，應(yīng)有肩負(fù)促進(jìn)社會(huì)和諧的使命感和責(zé)任感?！跋纭爆F(xiàn)象的火爆使不正確的審美觀念充斥著整個(gè)網(wǎng)絡(luò)，如果任其發(fā)展，就會(huì)扭曲青年一代的審美理念，影響他們分析是非曲折的能力，這時(shí)就需要傳統(tǒng)媒體來(lái)弘揚(yáng)社會(huì)正氣，扭轉(zhuǎn)這些錯(cuò)誤觀念。

三、傳統(tǒng)紙媒引導(dǎo)輿論導(dǎo)向，促進(jìn)報(bào)網(wǎng)向縱深融合發(fā)展

報(bào)網(wǎng)融合是發(fā)展趨勢(shì)，但報(bào)紙不能只是片面的追求網(wǎng)絡(luò)化，還是要不斷提高報(bào)道的公信力和權(quán)威性，這樣才能掌握輿論導(dǎo)向，推動(dòng)報(bào)網(wǎng)融合由簡(jiǎn)單的熱點(diǎn)新聞之間的報(bào)道聯(lián)動(dòng)到有效引導(dǎo)輿論的縱深發(fā)展。

報(bào)網(wǎng)融合在早期發(fā)展階段，網(wǎng)絡(luò)新聞過(guò)度依賴于報(bào)紙新聞的原創(chuàng)性，但現(xiàn)在隨著web2.0時(shí)代的到來(lái)形成了報(bào)網(wǎng)融合的新格局，現(xiàn)在報(bào)網(wǎng)融合所表現(xiàn)出來(lái)的特點(diǎn)是傳統(tǒng)報(bào)紙?jiān)絹?lái)越關(guān)注網(wǎng)絡(luò)上的熱點(diǎn)新聞。傳統(tǒng)紙媒的信息采集模式是記者采寫、通訊員投稿、讀者電話爆料，而網(wǎng)絡(luò)公民信息的采集方式是網(wǎng)民發(fā)帖、跟帖、轉(zhuǎn)帖、評(píng)論，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)公民新聞的數(shù)量遠(yuǎn)要比紙媒通過(guò)專業(yè)采集得來(lái)的稿件量多得多，內(nèi)容也相對(duì)豐富，涉及面也比傳統(tǒng)紙媒廣。在這種情況下，傳統(tǒng)紙媒可以把網(wǎng)絡(luò)公民新聞作為新的信息采集方式，使紙媒獲得新鮮有活力的血液，特別是對(duì)于一些突發(fā)事件來(lái)說(shuō)，記者沒(méi)能在事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，網(wǎng)民們的目擊視頻、圖片、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的回憶文字就成為了報(bào)紙最重要的信息來(lái)源。這樣，也實(shí)現(xiàn)了報(bào)紙和網(wǎng)絡(luò)的良性互動(dòng)。

1、挖掘網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)新聞報(bào)道

網(wǎng)絡(luò)上的信息是海量的，這就要求傳統(tǒng)紙媒要在這海量信息里尋找熱點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)公民新聞內(nèi)容豐富，涉及面廣，其中部分可能還涉及敏感話題，這就可能會(huì)與傳統(tǒng)紙媒的新聞?dòng)^念產(chǎn)生沖突。在這種情況下，傳統(tǒng)媒體要用積極的態(tài)度對(duì)待網(wǎng)絡(luò)公民熱點(diǎn)新聞，做到盡早及時(shí)介入到新聞事件的報(bào)道中，緊追著熱點(diǎn)的發(fā)展展開報(bào)道。不能因擔(dān)心可能會(huì)加速網(wǎng)絡(luò)公民新聞的輿論導(dǎo)向失控而放棄介入，這樣，只會(huì)造成紙媒主動(dòng)放棄陣地、市場(chǎng)。

2、積極參與網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)新聞報(bào)道

隨著報(bào)網(wǎng)融合新格局的形成，報(bào)網(wǎng)一體已經(jīng)成為了媒介融合的主要形式。根據(jù)網(wǎng)民的新聞線索，報(bào)紙記者進(jìn)行調(diào)查，這樣事件動(dòng)態(tài)報(bào)道第一時(shí)間在自己的網(wǎng)站上發(fā)布，第二天就可以在紙媒上刊登比前一天在網(wǎng)站上發(fā)布時(shí)更深入的報(bào)道，同時(shí)在網(wǎng)站上不受版面限制，可以進(jìn)一步提高報(bào)紙的時(shí)效性和影響力。報(bào)紙可以通過(guò)網(wǎng)站的文字、圖像、視頻、博客和微博等多種方式，參與到網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)新聞的報(bào)道中去。報(bào)紙的公信力和權(quán)威性也使紙媒在自己網(wǎng)站上發(fā)表的新聞作品能及時(shí)與讀者交流互動(dòng)，同時(shí)，報(bào)紙可以有針對(duì)性地引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)新聞的輿論導(dǎo)向，并吸引更多的讀者。

傳統(tǒng)紙媒面對(duì)網(wǎng)絡(luò)新聞的沖擊，需要擴(kuò)大報(bào)道范圍和規(guī)模，用具有深度和原創(chuàng)性的調(diào)查分析報(bào)道，增加網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)新聞的厚度，進(jìn)一步深化傳統(tǒng)紙媒和網(wǎng)絡(luò)的融合和互動(dòng)。

（作者：蘭州大學(xué)新聞與傳播學(xué)院2010級(jí)傳播學(xué)學(xué)生）

責(zé)編：姚少寶