非評(píng)判性反饋:錘煉青年教師講解技能的新途徑

王振強(qiáng)

講解技能的提升，需要青年教師在實(shí)踐中不斷地體驗(yàn)與改進(jìn)，主要是自我錘煉，而他人的指導(dǎo)也很關(guān)鍵。通常情況下，外在力量嵌入青年教師講解技能層面，就是直接指導(dǎo)“重點(diǎn)講什么”與“如何講解”（包括時(shí)機(jī)），很有現(xiàn)場(chǎng)效益，但不宜引發(fā)青年教師的深度思考，后續(xù)功效相對(duì)較弱。筆者和一些同行經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)或網(wǎng)絡(luò)交流，拓展了“非評(píng)判性反饋”錘煉青年教師講解技能的途徑，取得了更好的效益，在此與同行商榷。

一、非評(píng)判性反饋的內(nèi)涵

所謂“非評(píng)判性反饋”，就是通過(guò)請(qǐng)教者（青年教師）針對(duì)具體講解層面的非辯護(hù)性表述，傾聽(tīng)者提供非評(píng)判性理解和非評(píng)判性反饋，引起請(qǐng)教者的思考、探索，去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，最終提升請(qǐng)教者的講解技能。

二、提供非評(píng)判性反饋，提升青年教師的講解技能

1．表述和提問(wèn)

一是請(qǐng)教者針對(duì)課堂上講解環(huán)節(jié)進(jìn)行非辯護(hù)性表述，涉及當(dāng)時(shí)的情境、具體講解話語(yǔ)、學(xué)生的現(xiàn)場(chǎng)反應(yīng)和基本效應(yīng)，甚至包括個(gè)人的困惑。二是傾聽(tīng)者的針對(duì)性提問(wèn)，作為傾聽(tīng)者首先是認(rèn)真傾聽(tīng)，其次針對(duì)涉及講解的一些狀況進(jìn)行提醒式的提問(wèn)，讓請(qǐng)教者補(bǔ)充必要的環(huán)節(jié)。例如：

請(qǐng)教者：關(guān)于“前滾翻”的動(dòng)作要領(lǐng)，感覺(jué)講得很到位，但為什么效果不理想呢？

傾聽(tīng)者：說(shuō)說(shuō)你是怎樣講解“前滾翻”的動(dòng)作要領(lǐng)的。

請(qǐng)教者：我是這樣講的,“前滾翻的動(dòng)作要領(lǐng)是——蹲撐，兩腿蹬直，同時(shí)曲臂、低頭、提臀、團(tuán)身向前滾翻;前滾時(shí)，頭的后部、肩、背、臀部依次著墊，當(dāng)背著墊時(shí)，迅速屈小腿;上體與膝部靠緊，兩手抱小腿，向前滾動(dòng)成蹲立。”

傾聽(tīng)者：你在講解動(dòng)作要領(lǐng)前后，還講了或者做了什么？

請(qǐng)教者：我是先示范一遍，然后講解，接著讓學(xué)生自主體驗(yàn)前滾翻練習(xí)。

傾聽(tīng)者通過(guò)“你是怎樣講的”和“講解前后還講了或做了什么”的非評(píng)判性話語(yǔ)，引起年輕請(qǐng)教者的回憶，清楚當(dāng)時(shí)的所講所做，以便確立下一步交流與探索的問(wèn)題所在。

2．探索和發(fā)現(xiàn)

為了幫助請(qǐng)教者理清思路，傾聽(tīng)者盡可能地避免以權(quán)威或經(jīng)驗(yàn)抑制請(qǐng)教者的表述，而應(yīng)進(jìn)行“思考性傾聽(tīng)”，并通過(guò)“釋義”說(shuō)出自己對(duì)對(duì)方話語(yǔ)的理解，與請(qǐng)教者產(chǎn)生共鳴，以便促進(jìn)請(qǐng)教者積極地進(jìn)行下一步的思考和傾訴。例如：

傾聽(tīng)者：你覺(jué)得自己示范并講解到位，讓學(xué)生自主練習(xí)，他們就能掌握前滾翻的動(dòng)作要領(lǐng)嗎？

傾聽(tīng)者：現(xiàn)在，讓你面對(duì)新的班級(jí)第一次講解“前滾翻”的動(dòng)作要領(lǐng)，前前后后會(huì)有不同的處理嗎？什么最關(guān)鍵？

傾聽(tīng)者通過(guò)“你覺(jué)得……”等非評(píng)判性話語(yǔ)，表現(xiàn)出對(duì)請(qǐng)教者所說(shuō)內(nèi)容的理解，為雙方建立共鳴，而“會(huì)有什么不同？什么最關(guān)鍵？”則是幫助請(qǐng)教者思考新的講解方式，使其觀點(diǎn)更加清晰和明確。

3．方向和計(jì)劃

經(jīng)過(guò)一系列非辯護(hù)性的表述、非評(píng)判性理解和非評(píng)判性反饋后，傾聽(tīng)者發(fā)現(xiàn)需要解決的關(guān)鍵問(wèn)題。下一步就是確立具體的方向，請(qǐng)教者也許會(huì)有新的想法和做法，或者繼續(xù)探討這一話題，甚至有進(jìn)一步研究的興趣和行動(dòng)。

請(qǐng)教者：看樣子，我的講解時(shí)機(jī)有問(wèn)題。①

傾聽(tīng)者：那你有什么其他途徑嗎？

請(qǐng)教者：也許我會(huì)這樣處理，示范與講解之后，再次講解，并且是邊講邊示范，讓學(xué)生把每一動(dòng)作與動(dòng)作名稱聯(lián)系起來(lái)，還可以采取口訣的方式講解。②

請(qǐng)教者①找到了需要解決的關(guān)鍵問(wèn)題，這時(shí)傾聽(tīng)者運(yùn)用非評(píng)判性話語(yǔ)，激勵(lì)請(qǐng)教者改變?cè)瓉?lái)的做法，請(qǐng)教者②初步確定了解決問(wèn)題的方向和計(jì)劃。

方向確立后，雙方還應(yīng)該探討如何試用這一計(jì)劃，并就“方向”可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行假設(shè)、剖析與引導(dǎo)。這一過(guò)程中，請(qǐng)教者詳述達(dá)到這一方向的方法與步驟，傾聽(tīng)者跟隨請(qǐng)教者的描述，通過(guò)非評(píng)判性反饋引出可能忽略的任何觀點(diǎn)。如：

傾聽(tīng)者：再次示范結(jié)合針對(duì)性的講解之后，接著怎么做？①

請(qǐng)教者：我想采用“口令”講解法，同時(shí)師生一起練習(xí),“1.蹲下來(lái)兩手撐墊；2.臀部抬起來(lái)；3雙腳用力蹬地低頭滾動(dòng)；4.抱膝蹲立。”①

傾聽(tīng)者：如果還達(dá)不到預(yù)期目標(biāo)呢？②

請(qǐng)教者：我們師生可以采用“口令”講解法再練習(xí)一次，只是可以更簡(jiǎn)潔些,“預(yù)備，1蹲撐,2抬臀,3團(tuán)身滾動(dòng),4抱膝蹲立?！苯又?，可以讓學(xué)生自己默念口訣自己體驗(yàn)練習(xí)。②

傾聽(tīng)者：還有其他想法嗎？③

請(qǐng)教者：對(duì)了，我還可以運(yùn)用講解與游戲相結(jié)合的方式。如，在學(xué)習(xí)“前滾翻”之前，可以借鑒他人的“低頭看天”“不倒翁”（團(tuán)身滾動(dòng)）等游戲結(jié)合講解，提前嘗試解決低頭團(tuán)身等重難點(diǎn)，為學(xué)習(xí)前滾翻奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。③

①讓傾聽(tīng)者和請(qǐng)教者進(jìn)一步確認(rèn)方向，②③引出實(shí)施過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題，引起請(qǐng)教者的進(jìn)一步思考，以便請(qǐng)教者②③制訂更詳細(xì)的計(jì)劃。

總之，非評(píng)判性反饋是通過(guò)表述引發(fā)反思的，請(qǐng)教者和傾聽(tīng)者都通過(guò)非評(píng)判性反饋這個(gè)途徑使自己的講解技能得到進(jìn)一步發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]南成玉.非評(píng)判性反饋：教師合作發(fā)展的新途徑[J].當(dāng)代教育科學(xué)，2012.4:49-50.